电子商务经典教材0.ppt
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2007-20082007-2008学年第二学期学年第二学期经济贸易学院经济贸易学院财务管理系财务管理系课程前言0电子商务模式2电子商务支付4电子商务法律法规6电子商务概述1电子商务安全3电子商务物流管理5企业电子商务7课程索引IndexofEB第五章:
电子商务物流管理5.1物流基础综述5.2电子商务与物流的关系5.4物流配送体系5.5供应链管理5.3电子商务下的物流模式5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.1物流基础综述一、物流历史沿革一、物流历史沿革1915年,美国出现“实物分配”(PhisicalDistribution,PD)的概念。
二战中,“军事后勤学”(Logistics)战后以来,对“后勤管理”(Logisticsmanagement)的继续研究发展成较系统的物流理论和概念。
DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.1物流基础综述二、物流的含义二、物流的含义从广义上讲,物流泛指物质实体及其载体的场所(或位置)的转移和时间占用。
即指物质实体的物理流动过程。
我国国家质量技术监督局定义:
物品从供应地向接受地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、存储、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.1物流基础综述二、物流的含义二、物流的含义美国物流管理协会的定义:
物流是供应链流程的一部分。
是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程。
联合国物流委员会:
物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和储存计划、实现和控制管理的过程。
5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.1物流基础综述三、现代三、现代“物流物流”概念概念物流活动主要内容包括运输、装卸、仓储、包装等,运输业和仓储业是物流产业的主体,在我国国家统计局、国家标准局制定的国民经济行业分类与代码中,交通运输、仓储和邮电通讯业共同构成G门类。
包括:
铁路、公路、管道、水上、航空运输业;交通运输辅助业、其他交通运输业和仓储业。
5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.1物流基础综述四、物流分类四、物流分类1、从物流规模和影响层面分:
宏观物流/中观物流/微观物流2、从物流的目的和出发点分类:
社会物流/行业物流/企业物流3、按物流地域范围划分:
国际物流/国内物流/城市物流4、按物流内容分类:
一般物流/特殊物流5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.1物流基础综述五、物流系统五、物流系统物流系统是各种物流功能的集合体,是在企业经营过程中,随着采购、生产、销售活动而发生的实物传输的系统。
物流系统构成:
物流系统物流作业系统物流信息系统5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.1物流基础综述五、物流系统五、物流系统5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.1物流基础综述五、物流系统五、物流系统物流系统管理的目标A、快速反应(满足客户服务需求);B、最小变异(控制意外事件);C、最低库存(减少资产负担提高周转率);D、整合运输(降低成本,选对途径);E、产品质量(全面质量管理);F、生命周期支持(针对特殊产品/行业)5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.1物流基础综述六、物流的功能六、物流的功能1、运输功能2、储存功能3、配送功能4、装卸、搬运功能5、包装功能6、流通加工功能7、信息功能5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.2电子商务与物流的关系一、电子商务的物流瓶颈一、电子商务的物流瓶颈1、互连网无法解决物流问题;2、物流发展滞后。
二、物流是实施电子商务的根本保证二、物流是实施电子商务的根本保证1、物流保障生产;2、物流服务于商流;3、实现“以顾客为中心”的商务理念三、电子商务为物流企业提高效率和效益三、电子商务为物流企业提高效率和效益提供了技术条件和市场环境提供了技术条件和市场环境5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.2电子商务与物流的关系四、现代物流信息技术四、现代物流信息技术1、条码技术(BARCODE)条形码简称条码,是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成,条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息,主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等,是全世界通用的商品代码的表示方法。
目前现存的条码码制多种多样,但国际上通用的和公认的物流条码码制只有三种:
ITF-14条码、UCC/EAN-128条码及EAN-13条码。
5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.2电子商务与物流的关系四、现代物流信息技术四、现代物流信息技术1、条码技术(BARCODE)我国制定的通用商品条形码结构与EAN13条形码结构相同。
它是由13位数字及相应的条码符号组成:
前缀码,由三位数字组成,是国家的代码;制造商代码,由四-五位数字组成;商品代码,由四-五位数字组成,表示每个制造商的商品,由制造商决定;校验码,由一位数字组成,用以校验前面各码的正误。
标准版商品一维条码(EAN13条码)5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.2电子商务与物流的关系二维条形码是由一种“点单元”组成的图形。
用它来表示商品时,一个符号可以将商品的所有属性表示出来,如我们可以将货物的名称、尺寸、重量、发货地、发货人、收货地、收货人、运输方式等数据,全部存储在一个二维条形码中。
如果说一维条形码是商品的身份证,二维条形码则是商品便携的数据库。
二维条形码具有高密度、大容量、安全性强的特点。
我国采用的是PDF417二维条码。
PDF417二维条码二维条码QRcode二维条码二维条码5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.2电子商务与物流的关系四、现代物流信息技术四、现代物流信息技术2、无线射频技术/电子标签RFID(RadioFrequencyIdentification)它由标签专用芯片和标签天线组成。
其主要核心部件是一个电子标签,直径仅为2毫米不到。
通过相距几厘米到几米距离内传感器发射的无线电波,可以读取电子标签内储存的信息,识别电子标签代表的物品、人和器具的身份。
我国最小尺寸的RFID芯片由清华大学、同方微电子公司共同研制成功,芯片最小面积可达到0.3平方毫米,厚度最小达到50微米,可嵌入到纸张内,最远识别距离在5米左右。
5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.2电子商务与物流的关系四、现代物流信息技术四、现代物流信息技术3、地理信息系统GIS(GeographicalInformationSystem)地理信息系统是以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时地提供多种动态的空间地理信息的计算机技术系统。
GIS应用于物流分析,主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。
国际上已经开发出利用GIS为物流分析提供专门的分析工具软件。
完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。
5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.2电子商务与物流的关系四、现代物流信息技术四、现代物流信息技术4、全球定位系统GPS(GlobalPositioningSystem)全球定位系统是美国从20世纪70年代开始研制,历时20年,耗资200亿美元,于1994年全面建成,具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航定位系统,且具有全天候、高精度、自动化、高效益等显著特点。
GPS在物流中普及应用后,通过互联网实现信息共享,实现三方应用,车辆使用方、运输公司、接货方对物流中的车货位置及运行情况等都能了如指掌,透明准确,利于三方协调好商务关系,从而获得最佳的物流流程方案,取得最大的经济效益。
5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.3电子商务下的物流模式一、电子商务企业自建物流体系一、电子商务企业自建物流体系自建物流通常由两种方法:
自行筹建或是依托原有局部区域单一业务的物流系统加以改造。
自行筹建代表:
亚马逊(Amazon)依托原有物流系统改造:
海尔Haier5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.3电子商务下的物流模式1)1)自营物流的优势自营物流的优势自营物流可以使企业对供应链有较强的控制能力,容易与其他业务环节密切配合,使企业的供应链更好的保持协调、简洁与稳定。
(1)保持协调
(2)简化供应链(3)组织结构稳定22)自营物流的劣势)自营物流的劣势
(1)投入大
(2)缺乏物流管理能力5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.3电子商务下的物流模式33)企业自营物流适合的条件)企业自营物流适合的条件
(1)业务集中在企业所在城市,送货方式比较单一。
(2)拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店,而企业业务又集中在其覆盖范围内的。
(3)对于一些规模比较大、资金比较雄厚、货物配送量巨大的企业来说,投入资金建立自己的配送系统以掌握物流配送的主动权也是一种战略选择。
5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.3电子商务下的物流模式二、二、第三方物流模式第三方物流模式第三方物流(ThirdPartyLogistics,3PL)是指由物流的实际需求方(第一方)和物流的实际供给方(第二方)之外的第三方部分地或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务,也称合同物流、契约物流。
第三方物流给客户带来的益处:
1、集中主业;2、节省费用,减少资本积压;3、减少库存;4、提升企业形象5DesignedByWand经济贸易学院财务管理系DepartmentofFinancialManagement5.3电子商务下的物流模式三、三、第四方物流(物流联盟)第四方物流(物流联盟)第四方物流(FourthPartyLogistics4PL)定义为“一个供应链集成商,它调集和管理组织自身的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术,以提供一个综合的供应链解决方案”。
第四方物流可以通过整个供应链的影响力,提供
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