超市选址案例.ppt

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-1-运用系统分析运用系统分析与评价与评价原理解决华润万原理解决华润万家家超市选址问题超市选址问题-2-BestfiverBestfiverl背景介绍背景介绍l分析工具与分析框架分析工具与分析框架l系统初步分析系统初步分析l目标城市选择目标城市选择l店址选择店址选择l冲突分析冲突分析l结论结论-3-BestfiverBestfiver行业概况行业概况欧美、日本等发达国家零售市场逐渐饱和，竞争日趋激烈，进欧美、日本等发达国家零售市场逐渐饱和，竞争日趋激烈，进入壁垒越来越高；入壁垒越来越高；中国市场成长迅速，市场潜力巨大；中国市场成长迅速，市场潜力巨大；不论是新进入者还是老牌强手，各个大型零售企业都纷纷开始不论是新进入者还是老牌强手，各个大型零售企业都纷纷开始一波波一波波“跑马圈地运动跑马圈地运动”，争取占据有利的竞争形势，形成自己，争取占据有利的竞争形势，形成自己的势力范围；的势力范围；过去过去“终端为王终端为王”的时代渐渐被供应商零售商的时代渐渐被供应商零售商“合争合争”时代所时代所取代。

取代。

-4-BestfiverBestfiver选址的重要性选址的重要性选址对于零售企业来说，其重要性显而易见：

选址对于零售企业来说，其重要性显而易见：

一项战略投资，关系到零售店的兴衰一项战略投资，关系到零售店的兴衰零售店的一项可持续的特色或优势，即地利所在零售店的一项可持续的特色或优势，即地利所在零售企业的经营战略要依其商圈而定零售企业的经营战略要依其商圈而定唯一一项不可模仿的优势唯一一项不可模仿的优势许多的人喜欢将以下这句话当作店铺经营的许多的人喜欢将以下这句话当作店铺经营的“圣言圣言”：

Location,location,andlocation。

-5-BestfiverBestfiver关于华润万家关于华润万家华润万家超级市场有限公司华润万家超级市场有限公司（CHINARESOURCESVANGUARD（CHINARESOURCESVANGUARDSUPERMARKETCo.Ltd.,C.R.V.SUPERMARKETCo.Ltd.,C.R.V.）由华润超级市场有限公司和万）由华润超级市场有限公司和万佳百货股份有限公司整合而成，是华润（集团）有限公司旗下一佳百货股份有限公司整合而成，是华润（集团）有限公司旗下一级利润中心。

级利润中心。

19841984年年22月月1414日，华润超级市场有限公司在香港成立，它的前身日，华润超级市场有限公司在香港成立，它的前身是华润采购有限公司是华润采购有限公司20002000年入选中国连锁业百强第十一位。

年入选中国连锁业百强第十一位。

由于过于快速的扩张和价格战，由于过于快速的扩张和价格战，20032003年超市集团亏损年超市集团亏损20002000万。

万。

-20042004年年55月，华润万佳正式对外宣布更换企业名称为华润万月，华润万佳正式对外宣布更换企业名称为华润万家，启动企业新品牌战略，打造零售业最具价值的品牌家，启动企业新品牌战略，打造零售业最具价值的品牌简介简介-6-BestfiverBestfiver关于华润万家关于华润万家（续续）万万家家选择了积极的扩张性圈地运动选择了积极的扩张性圈地运动声称将用年时间在内地投资零售业务个亿，实现年营业声称将用年时间在内地投资零售业务个亿，实现年营业额亿元，年利额亿元，年利润个亿，投资回报率达到的华润润个亿，投资回报率达到的华润集团集团，眼下正掀开其纵横捭阖内地零售业的新篇章，眼下正掀开其纵横捭阖内地零售业的新篇章公司层战略公司层战略：

-7-BestfiverBestfiverl背景介绍背景介绍l分析工具与分析框架分析工具与分析框架l系统初步分析系统初步分析l目标城市选择目标城市选择l店址选择店址选择l冲突分析冲突分析l结论结论-8-BestfiverBestfiver系统工程类系统工程类逻辑树逻辑树ISMISMAHPAHP模糊综合模糊综合评价法评价法CACA零售学零售学选址因素选址因素商圈理论商圈理论资料资料中国统计年鉴中国统计年鉴中国城市统计年鉴中国城市统计年鉴罗兰贝格内部资料罗兰贝格内部资料华润万家主页资料华润万家主页资料分析工具分析工具-9-BestfiverBestfiver成果总结成果总结分析框架分析框架愿景愿景内部评估内部评估/分析分析两轮的初步筛选两轮的初步筛选初步分析初步分析冲突分析决定战略定位冲突分析决定战略定位规范分析规范分析综合分析综合分析商圈理论商圈理论&模糊综合评价决定店址选择模糊综合评价决定店址选择AHP&模糊综合评价法决定城市模糊综合评价法决定城市-10-BestfiverBestfiver初步确定重要城市初步确定重要城市零售市场发达程度零售市场发达程度（人口、人均零售额人口、人均零售额）市场吸引力指标市场吸引力指标（增长性协同性增长性协同性）AHPAHP方法分析方法分析层次层次11层次层次22层次层次33层次层次44最终的目标城市最终的目标城市目标城市的选择步骤目标城市的选择步骤-11-BestfiverBestfiver具体地点的选择方法具体地点的选择方法l首先运用首先运用Levy&WeitzLevy&Weitz的商圈理论和选址模型，选择具体店址。

的商圈理论和选址模型，选择具体店址。

当我们选定一个具体的地点，准备进入大干一场的时候，以逸待劳的对手到当我们选定一个具体的地点，准备进入大干一场的时候，以逸待劳的对手到底会怎么对我们？

是侵略性打压还是选择合作竞争？

底会怎么对我们？

是侵略性打压还是选择合作竞争？

这个时候我这个时候我们应该选择什么样的竞争战略？

是不论盈利与否先决一死战还是们应该选择什么样的竞争战略？

是不论盈利与否先决一死战还是低调对待外界？

低调对待外界？

l这个时候我们需要一个冲突分析来这个时候我们需要一个冲突分析来最终完成选址的全过程。

最终完成选址的全过程。

-12-BestfiverBestfiverl背景介绍背景介绍l分析工具与分析框架分析工具与分析框架l系统初步分析系统初步分析l目标城市选择目标城市选择l店址选择店址选择l冲突分析冲突分析l结论结论-13-BestfiverBestfiver城市的初步筛选城市的初步筛选500500万以下万以下500500到到10001000万万10001000万以上万以上人均零售额人均零售额50005000元元50005000到到10001000元元1000010000元以上元以上济南济南武汉武汉长沙长沙沈阳沈阳大连大连天津天津南京南京重庆重庆成都成都上海上海北京北京长春长春西安西安青岛青岛杭州杭州广州广州昆明昆明兰州兰州合肥合肥呼和呼和浩特浩特南昌南昌西宁西宁贵阳贵阳银川银川南宁南宁乌鲁木齐乌鲁木齐拉萨拉萨哈尔滨哈尔滨海口海口福州福州深圳深圳厦门厦门人口人口首选城市首选城市不具吸引不具吸引力的城市力的城市第一层选择：

零售市场发达程度第一层选择：

零售市场发达程度-14-BestfiverBestfiver候选城市候选城市无无有有71947194元元719471947194元元71947%7%7%7%7%7%7%7%7%7%7%7%7%上海上海成都成都青岛青岛城市的初步筛选（续）城市的初步筛选（续）第二层筛选：

在初步筛选出的首选城市基础之上，选择与现在进入区域的协第二层筛选：

在初步筛选出的首选城市基础之上，选择与现在进入区域的协同效应高、人均收入水平高、增长速度快的城市同效应高、人均收入水平高、增长速度快的城市。

协同效应协同效应人均可支配收入人均可支配收入人均可支配收入人均可支配收入增长率增长率-15-BestfiverBestfiver表表1：

人口与消费品零售总额：

人口与消费品零售总额（2004（2004年年）（2004（2004年年）（2004（2004年年）-16-BestfiverBestfiver（2004（2004年年）（2004（2004年年）（2004（2004年年）表表2：

人口与消费品零售总额（续）：

人口与消费品零售总额（续）-17-BestfiverBestfiver表表3：

人均可支配收入情况：

人均可支配收入情况注：

注：

1表示高于平均水平表示高于平均水平0表示低于平均水平表示低于平均水平20022002年年20032003年年20042004年年2002200220042004年年-18-BestfiverBestfiver表表4：

协同性：

协同性城市城市与未来可能进入地区的协同与未来可能进入地区的协同性性与现有业务协同性与现有业务协同性总体评价总体评价1厦门厦门1012南京南京1013福州福州1014上海上海1015成都成都0116青岛青岛1017天津天津1018长沙长沙0009昆明昆明00010长春长春00011郑州郑州00012沈阳沈阳00013哈尔滨哈尔滨00014西安西安000注：

注：

1表示有协同性表示有协同性0表示没有协同性表示没有协同性-19-BestfiverBestfiverl背景介绍背景介绍l分析工具与分析框架分析工具与分析框架l系统初步分析系统初步分析l目标城市选择目标城市选择l店址选择店址选择l冲突分析冲突分析l结论结论-20-BestfiverBestfiver目标城市选择目标城市选择建立目标城市评价模型建立目标城市评价模型使用使用AHP方法确定权重方法确定权重应用模糊综合评价法确定最优城市应用模糊综合评价法确定最优城市1234确定备选城市为上海、青岛、成都确定备选城市为上海、青岛、成都-21-BestfiverBestfiver城市评价模型城市评价模型备选方案备选方案D子准则子准则C准则准则B目标目标A竞争态势竞争态势B3B3投资投资成本成本C1C1进入进入壁垒壁垒C5C5市场市场增长增长潜力潜力C4C4人均人均零售零售额额C6C6协同协同效应效应C3C3主要主要竞争竞争对手对手C7C7物流物流C2C2市场市场饱和饱和度度C8C8网点网点密度密度C9C9城市评价模型城市评价模型A1A1零售环境零售环境B2B2市场吸引力市场吸引力B1B1上海上海D1D1成都成都D2D2青岛青岛D3D3-22-BestfiverBestfiver权重计算权重计算A1A1B1B1B2B2B3B3WioWioB1B1C1C1C2C2C3C3WioWioB1B11155330.420.42C1C11122220.380.38B2B21/51/5111/31/30.230.23C2C21/21/211220.340.34B3B31/31/333110.350.35C3C31/21/21/21/2110.280.28B2B2C4C4C5C5C6C6WioWioB3B3C7C7C8C8C8C8WioWioC4C4111/31/3222323C7C71144770.590.59C5C53311556565C8C81/41/411660.350.35C6C61/21/21/51/5111212C8C81/71/71/61/6110.060.06-23-BestfiverBestfiver权重计算结果权重计算结果评价项目评价项目所占权重所占权重C1C1：

投资成本：

投资成本0.160.16C2C2：

物流：

物流0.140.14C3C3：

协同效应：

协同效应0.120.12C4C4：

市场增长潜力：

市场增长潜力0.050.05C5C5：

进入壁垒：

进入壁垒0.150.15C6C6：

人均零售额：

人均零售额0.030.03C7C7：

主要竞争对手：

主要竞争对手0.210.21C8C8：

市场饱和度：

市场饱和度0.120.12C9C9：

零售网点密度：

零售网点密度0.020.02-24-BestfiverBestfiver城市评价城市评价上海上海评价结果评价结果评价项目评价项目及其权重及其权重100100808060604040投资成本（投资成本（0.160.16）000011（0.20.2）44（0.80.8）物流（物流