旅游企业经营管理的创新研究.pptx
- 文档编号:2649196
- 上传时间:2022-11-05
- 格式:PPTX
- 页数:13
- 大小:181.84KB
旅游企业经营管理的创新研究.pptx
《旅游企业经营管理的创新研究.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《旅游企业经营管理的创新研究.pptx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
旅游企业经营管理的创新研究指导老师:
董志文指导老师:
董志文学生:
李鹏学生:
李鹏何谓“经营管理”1.概念是指企业,为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务,能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。
(定义来自百度百科)2.主要任务企业运营都会包括经营和管理这两个主要环节,经营是指企业进行市场活动的行为,而管理是指企业理顺工作流程、发现问题的行为。
经营追求的是效益,要开源,要赚钱;管理追求的是效率,要节流,要控制成本。
经营是扩张性的,要积极进取,抓住机会,胆子要大;管理是收敛性的,要谨慎稳妥,要评估和控制风险。
由此延伸的两个概念商业模式(商业模式(BusinessModel)为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
运营运营模式(模式(OperationMode)对企业经营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
运营模式:
简单来说就是经营方法。
商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。
简言之,饮料公司通过卖饮料来赚钱;快递公司通过送快递来赚钱;网络公司通过点击率来赚钱;通信公司通过收话费赚钱;超市通过平台和仓储来赚钱等等。
只要有赚钱的地儿,就有商业模式存在。
转引张志张志弘:
运营弘:
运营模式比商业模式更模式比商业模式更重要重要能够如Facebook或者Twitter这样,创造一个全新的商业模式,对于一个企业的成功,的确是有着相当重要的帮助。
但是,这些创新的商业模式,到最后能够通过市场考验并广为大众所接受的,为数并不多。
而且,在一个广为大众所接受的商业模式当中,实际上将存在相当大的市场机会,并不一定只能一家独大,或者说,最初开创此商业模式的企业,到最后未必能成为市场的永久领导者。
相反地,在一个几乎接近成熟的商业模式当中,后进的企业,却还是能凭借优秀与创新的运营模式,占得一定的市场地位,有些甚至后来居上,成为市场的领导者。
例如,在互联网行业中,Google从2000年起,逐渐超越所有老牌搜索引擎,成为全球搜索引擎的龙头;在非互联网产业中,台湾最大的民营企业鸿海集团,从一家中小企业,快速发展,超越所有代工同业,成为全球代工龙头。
无论是Google或者鸿海,都在其运营模式上有着超越前人及同业的优势。
文章来自互联网周刊创新的前提和依据创新的前提和依据如何才能创新,这或许是困扰每个人的难题,也许有人会一厢情愿的认为,创新是偶然的,比如一个苹果掉到牛顿头上,他就发现了万有引力定律。
可是,创新其实是有前提和依据的,那么旅游企业要想创新,需要哪些基础呢?
紧扣时代发展的规律是创新的前提科技化信息化网络化人性化个性化对旅游业的深刻认识和准确定位是依据产品服务市场经营创新随着互联网的普及和人们对于旅游信息准确并全面的需求,旅游信息化将成为未来旅游发展趋势的一个重要方向。
化息信游旅旅游企业信息化旅游电子商务旅游电子政务旅游信息化的内容主要包括旅游企业信息化、旅游电子商务、旅游电子政务三项:
旅游企业信息化主要指企业内部的信息化。
通过建设信息网络和信息系统,调整和重组企业组织结构和业务模式,提高企业的竞争能力。
旅游电子商务是指旅游企业对外部的电子商务活动,旨在利用现代信息技术手段宣传促销旅游目的地、旅游企业和旅游产品,加强旅游市场主体间的信息交流与沟通,提高旅游市场运行效率和服务水平。
旅游电子政务:
指各级旅游管理机关,通过构建旅游管理网络和业务数据库,建立一个旅游系统内部信息上传下达的渠道和公共信息的发布平台,实现各项旅游管理业务处理和公共信息服务。
在人们普遍追求个性、品味提升的时代,个性化、甚至是能够带来感官刺激的旅游产品(形式)无疑将成为旅游开拓创新的又一突破口,以北京798工厂为例:
从2001年开始,来自北京周边和北京以外的艺术家开始集聚798厂,他们以艺术家独有的眼光发现了此处对从事艺术工作的独特优势。
他们充分利用原有厂房的风格(德国包豪斯建筑风格),稍作装修和修饰,一变而成为富有特色的艺术展示和创作空间。
现今798已经引起了国内外媒体和大众的广泛关注,并已成为了北京都市文化的新地标。
艺术家和文化机构进驻后,成规模地租用和改造空置厂房,逐渐发展成为画廊、艺术中心、艺术家工作室、设计公司、餐饮酒吧等各种空间的聚合,形成了具有国际化色彩的“SOHO式艺术聚落”和“LOFT生活方式”,引起了相当程度的关注。
经由当代艺术、建筑空间、文化产业与历史文脉及城市生活环境的有机结合,798已经演化为一个文化概念,对各类专业人士及普通大众产生了强烈的吸引力,并在城市文化和生存空间的观念上产生不小的了影响。
SOHO,即SmallOfficeHomeOffice,家居办公,大多指那些专门的自由职业者:
自由撰稿人、平面设计师、工艺品设计人员、艺术家、音乐创作、产品销售员、平面设计、广告制作、服装设计、商务代理、做期货、网站等等。
SOHO代表一种自由、弹性而新型的工作方式,代表一种新经济、新概念。
LOFT在牛津词典上的解释是“在屋顶之下、存放东西的阁楼”。
但现在所谓LOFT所指称的是那些“由旧工厂或旧仓库改造而成的,少有内墙隔断的高挑开敞空间”在二十世纪九十年代以后,LOFT成为一种席卷全球的艺术时尚。
管理创新旅游企业专业化标准化品牌化规模化途易集团途易集团欧洲最大旅游托拉斯TUI是德国著名旅行商,也是欧洲最大的旅游集团。
以“WorldofTUI”为总品牌的TUI集团在欧洲旅游市场占具绝对领导地位。
集团在欧洲共参、控股7家航空公司,拥有142架飞机;81家旅游批发商、3700多家零售商以及13000多家全球代理商。
285家酒店,在18个国家拥有32家旅游地接社。
途易远洋油轮途易连锁酒店途易汽车租赁途易航空公司途易地接服务“一站式”服务安排旅行社预定机票乘坐飞机机场接送酒店住宿导游服务畅想“虚拟旅游”
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 旅游 企业 经营管理 创新 研究
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)