人寿保险业务宣传品使用研究x.docx

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人寿保险业务宣传品使用研究x

摘要文章以贵州省黔东南州的新华人寿保险公司为例，通过实地走访调查发现，保险公司业务宣传品使用率低、客户满意度不高、当地居民对风险认识的正确度以及不同年龄段人群对宣传品需求的不同等都是影响使用绩效的直接因素。

因此，加强与政府合作开展保险知识普及宣传、提高居民风险意识、采用新颖的宣传方式等是提高保险公司宣传品使用绩效的有效途径。

关键词保险业务；宣传品；使用绩效随着我国居民收入的大幅提高，消费者的消费需求也变得更加个性化和多样化，因此保险业务宣

传品的多样化和个性化也是社会经济持续发展状态下的必然趋势，本

文通过对新华保险公司业务宣传品的使用绩效进行研究分析以后，对

其未来使用业务宣传品的营销方向提出建设性的建议，以期能为提升人寿保险行业业务宣传品的使用绩效提供有益的参考。

一、新华寿险公司业务宣传品的使用现状及面临问题黔东南州新华寿险公司业务宣传品的使用现状可以归结为以下几点一是宣传品赠送普遍，赠送宣传品是各家保险公司打服务品牌的一个重要手段,任意拨打一家保险公司的电销专线都能获得礼品赠送，这不仅提升了客户对保险公司的服务满意度，让客户在使用这些赠品的时候还能对该保险公司存有印象，而且是一种潜在的宣传手段。

二是赠品的品种多样，赠送宣传品是保险公司的重要手段，为公司发掘了潜在的客户群体，以细微的形式进行了广告宣传。

为满足不同客户群体的不同需求，更好地服务客户，保险公司推

出的赠品种类也多种多样，赠品大致包括环保袋、广告伞、杯子、钥匙扣、书夹、记事本以及床上用品等各类生活用品和家用产品，种类繁多，赠品的现金价值也在几元到几百元间不等。

三是宣传方式多样，新华保险公司除了拥有一些在寿险行业中常见的使用类宣传品外，还会组织一些具有新华保险公司独特风格的非物品类宣传活动，例如与其他单位或者商家联合组织婚纱摄影、组织客户一起看电影、野外烧烤、户外爬山、港澳游等各色活动。

这样的方式不仅让客户对新华保险公司的好感度以及服务满意度有了提升，也使得客户在游玩过程中更深地了解新华保险公司，感受新华保险公司的企业文化，增强了客户对公司的认同度。

虽然保险公司的宣传方式和手段多种多样，但是就目前来说，黔东南州寿险公司普遍都面临着以下这些问题。

首先，行业监管规范问题。

为了确保保险市场的有序规范竞争，各地的保险监管委员会都相继颁布实施了有关的行业监管要求，对人寿保险宣传品的赠送提出了相关的要求。

贵州省目前拥有两大监管机构中国保险监督管理委员会贵州监管局和贵州保险行业协会。

当前，贵州省对于专门的人寿业务宣传品没有做具体的准则和有关通知，在执行时是按照国家有关的统一标准执行。

中国保险监督管理委员会在保监会2013令2号文《保险从业人

员管理办法》中明确指出严禁保险从业人员以任何形式或方式给予或

者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。

这些利益是指以保险公司、保险从业人员或者合作单位名义给予客户相应的现金等价物或其他实物，如果为了满足客户的需求，保险从业人员擅自扩大赠品内容可能将会面临监管的处罚。

其次，税务问题。

新华人寿保险公司业务宣传品的税务问题主要有两种一是企业所得税方面的问题。

企业所得税实施条例》明确规定企业发生的符合条件的广告费

和业务部门另有规定的外，业务宣传费支出不超过当年销售营业收入的15的部分，可以准予全部扣除；超过部分，准予其在以后纳税年度内结转扣除。

如果保险公司对宣传品的列支没有按照规定的比例进行规范或者调整，企业将会面临企业所得税的惩罚。

二是个人所得税方面的问题，根据个人所得税法的有关规定，偶

现阶段，在没有明确政策规定的情况下，没有代扣代缴个人所得税问题存在比较大的税务隐患。

最后，公司利润降低问题。

业务宣传及管理费用是新华人寿保险公司在保险业务营销和管理过程中产生的除了手续费用以外的其他各项费用支出，其中，宣传费用占了很重要的比重。

如果人寿保险公司为了赢得客户，随意增加宣传品的价位和种类，

也会相应增加人寿保险公司的展业成本，这样就直接导致了公司利润降低。

另外，企业为了规避代扣个人所得税的问题，多数单位会选择让公司为客户承担个税的方式，然而公司承担的个税又不得不在企业所得税前将之扣除，这必然就增加了企业的所得税负，降低了公司利润。

二、新华保险公司业务宣传品使用绩效影响因素分析一社会经济发展及居民收入水平近几年黔东南州经济发展速度很快，从纵向比较，全州2016年全年地区生产总值93905亿元，比上年增长133，增速

位居全省第一。

全州人均地区生产总值26858元，比上年增长129；城镇居民人

均可支配收入25282元，比上年增长91；全州农民人均可支配收入7584元，比上年增长105。

另一方面从横向比较，黔东南州地区总产值在贵州省九个市州中排名第七，相比于2015年排名第六稍降了一点。

国民经济收入的增长对人寿保险需求的影响是多方面的。

一是随着国民经济收入的大幅提高，国民家庭生活条件的改善，由学者休布纳提出的生命价值学说可知，人们在发生人身风险的状态下，居民家庭的经济损失与以前相比更大，这加大了人们对人寿保险的需求。

当人们对人寿保险产生需求以后，人们会对各家保险企业进行权衡比较，其中，保险业务宣传品也成为了人们的考虑因素之一。

二是通过马斯洛提出的需求原理层次理论可知，人们在满足了最

基本的生存需求之后，便会开始花更多心思在安全等方面的更高层次的其他需求上，这也毫无疑问地增加了人们对人寿保险的需求，因此人们对业务宣传品的关注也就更多，据走访调查显示，黔东南州的当地居民往往会在人寿产品没有太大区别的情况下选择宣传品种类更繁多的保险公司进行投保。

二寿险价格及服务质量因素居民对人寿保险业务宣传品的绩效高低主要受到人寿保险公司普遍存在的保险核保以及后续保险服务质量这两个方面的影响。

如果人寿保险公司的承保服务质量好，在人们心中理赔信誉度较高口碑好，那么人们的后续保险需求就会增加，业务宣传品的绩效也

就会随之增加。

传品的绩效。

328件，

27件，同

宣传品的绩效也会降低，人们的投诉量也就随之上升。

2016年，贵州省保险监督管理委员会共收到有效投诉同比增加09。

其中，12378投诉291件，同比增加1548；来访投诉

比减少4375；网络投诉2件，与去年持平。

从整体来看，2015年投诉量的增长趋势得到一定程度遏制。

从投诉内容来看，财产险中的车险理赔问题，人身险中的销售误导问题仍是贵州省保险市场的主要矛盾纠纷所在。

在贵州省人身险公司投诉量的排名中，新华人寿保险公司排名第七，投诉量共八件，据行政管理人员透露，大多是因为保险从业人员的销售误导而引起的投诉。

三当地居民普遍受教育程度一般来说，一个国家或者地区的国民接受的教育水平越高，人们的风险保障意识也就越强，购买人身保险产品用于规避风险的意识也就越强。

当教育程度较低时，人们的风险意识也就相对较低。

2016年，全省15周岁及以上人口人均受教育年限为788年，黔

西南州全州有普通高中45所，全州高等教育毛入学率为3007，教育

目标小康实现程度达9484。

根据这些数据可分析，贵州省的人均受教育程度相对不高，黔西南州的入学率也不高，这直接导致了黔东南州全州的人口素质高低不一，人寿保险的普及度不高，当地居民对风险的规避意识也不够，这就直接造成了黔东南州人寿保险业务宣传品绩效的低迷。

四居民的传统习惯和风险意识一方面，国民的传统文化、生活习惯、传统伦理观念对其风险偏好程度、风险规避意识以及处置风险的方法都有着根深蒂固的影响，人们信奉生老病死，自有定数，对生、老、病、死等这些风险事件绝口不提，这样的观念直至今天都还有很多人相信，因此，在很大一部人眼里，与生老病死关系紧密的人寿保险是一件晦气和太多余的事情。

另一方面，自从建国后中国推行了几十年的计划经济，大锅饭的体制使得人们对政府和社会养成了高度的依赖性，很多人都不想自己

独自承担风险，因此许多人并没有相应的风险意识和需要购买保险的意识。

这样的观念极大地抑制了人们对人寿保险的需求，也间接降低了人寿保险公司业务宣传品的绩效。

三、对新华寿险公司业务宣传品使用绩效提升方式的建议一对当

地居民展开保险知识科教宣传伴随着整个贵州省经济的快速发展，黔东南州的经济也得到了提高，但是黔东南州居民对人寿保险的正确认识度是不高的，保险从业人员在进行展业活动时，仍然会遇到被居民误以为是传销组织的情况。

因此，做好人寿保险知识的宣传科普工作是人寿保险公司应该做得最基本的事情，在进行人寿保险知识科普教育的时候，新华人寿保险公司可以与政府教育部门和社区居委会等具有公众力的部门进行合作举办，这样能够增加民众的信服力，提升保险产品在居民心中的重要性。

此外，这样做可以间接地对公司品牌进行宣传推广。

二针对不同收入层客户推荐不同产品当地经济发展状况以及当地居民收入水平会影响他们对人寿保险产品的需求，也会影响人寿保险业务宣传品的绩效。

因此，作为新华人寿保险公司的保险从业人员来说，应根据不同的客户设置不同的保险产品，为他们量身定做适合他们的保险产品规划，尽可能地满足他们对产品的需求。

人寿保险产品配置因人而异，在满足客户对保险产品的需求下,

客户会更留心业务宣传品，对业务宣传品的满意度也会随着对产品需求的满足度而提高。

三依据不同年龄段选取适宜宣传品60岁左右的老人喜欢平稳安定，针对保险从业人员应该使用传统工艺之类的业务宣传品；40岁左右的青年人更偏向于成熟化，对电子科技产品情有独钟；20岁左右的年轻人富于冒险精神，对于他们可以选择具有新颖外观的赠品。

针对不同的客户采取不同的业务宣传品，在付出相同的成本情况下能让客户获得更高的满意度，业务宣传品的绩效也就随之提高。

四联合其他商家推送多样化宣传品业务宣传品种类陈旧是黔东南州各家公司普遍面临的问题，一方面可以从人寿保险产品上博得客户眼球以外，还可以从业务宣传品方面获得客户青睐。

与其他企业商家合作，推出新颖的客户体验方式等。

五采用新颖的网络宣传手段人寿保险公司应该紧跟这样的社会潮流，采用新颖的网络宣传手段，利用互联网动画、电子杂志和动漫平台等各类网站进行宣传，也可以设置虚拟的网络礼品，例如网站积分换购、游戏金币等方式可以吸引到更多网迷朋友们。

四、结语在经济全球化的大背景下，中国各保险公司要想在激烈的保险市场竞争面前占据一席之地，就亟需开始反思自身的市场价值并作出改变，对业务宣传品的前行方向也要做进一步地思考。

黔东南州现有的各家人寿保险公司在保险产品之间的区分并不大，如果要想获得客户更多的青睐，寿险公司在业务宣传品的绩效研究上也不能放松警惕。

参考文献[1]王婧姝寿保险营销渠道管理研究[]天津大

学,2009[2]刘丽芳保险业务宣传品使用的风险分析及管理建议

[],201504[3]龚茂龙中国人寿甘肃省分公司保险服务营销策略研究[]

兰州大学,2013[4]王磊北京市人身保险产品市场需求的理论及实证

分析[]首都经济贸易大学2006作者朱梦然单位贵州大学经济学院

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重症肺炎的诊断标准及治疗

重症肺炎【概述】肺炎是严重危害人类健康的一种疾病，占感染性疾病中死亡率之首，在人类总死亡率中排第5~6位。

重症肺炎除具有肺炎常见呼吸系统症状外,尚有呼吸衰竭和其他系统明显受累的表现,既可发生于社区获得性肺炎（community-acquiredpneumonia,CAP）,亦可发生于医院获得性肺炎（hospitaiacquiredpneumonia,HAP）。

在HAP中以重症监护病房（intensivecareunit,ICU）内获得的肺炎、呼吸机相关肺炎（ventilatorassociatedpneumonia,VAP）和健康护理（医疗）相关性肺炎（healthcare-associatedpneumonia,HCAP更为常见。

免疫抑制宿主发生的肺炎亦常包括其中。

重症肺炎死亡率高，在过去的几十年中已成为一个独立的临床综合征，在流行病学、风险因素和结局方面有其独特的特征，需要一个独特的临床处理路径和初始的抗生素治疗。

重症肺炎患者可从ICU综合治疗中获益。

临床各科都可能会遇到重症肺炎患者。

在急诊科门诊最常遇到的是社区获得性重症肺炎。

本章重点介绍重症社区获得性肺炎。

对重症院内获得性肺炎只做简要介绍。

【诊断】首先需明确肺炎的诊断。

CAP是指在医院外罹患的感染性肺实质（含肺泡壁即

广义上的肺间质）炎症,包括具有明确潜伏期的病原体感染而在入院后平均潜伏期内发病的肺炎。

简单地讲,是住院48小时以内及住院前出现的肺部炎症。

CAP临床诊断依据包括:

①新近出现的咳嗽、咳痰,或原有呼吸道疾病症状加重，并出现脓性痰；伴或不伴胸痛。

②发热。

③肺实变体征和（或）湿性啰音。

④WBC＞10

99X10/L或重症肺炎通常被认为是需要收入ICU的肺炎。

关于重症肺炎尚未有公

①需要机械通气;。

次要标准:

①呼吸

认的定义。

在中华医学会呼吸病学分会公布的CAP诊断和治疗指南中将下列症征列为重症肺炎的表现：

①意识障碍；②呼吸频率＞30次/min③PaO25d、机械通气＞4d）和存在高危因素者,即使不完全符合重症肺炎规定标准,亦视为重症。

美国胸科学会（ATS）2001年对重症肺炎的诊断标准：

主要诊断标准

②入院48h内肺部病变扩大＞50%;砂尿（每日177卩mol/L（2mg/dl）频率＞30次/min;②

社区获得性肺炎治

①需要创伤性

PaO2/FiO22007年ATS和美国感染病学会（IDSA）制订了新的疗指南》，对重症社区获得性肺炎的诊断标准进行了新的修正。

主要标准：

机械通气②需要应用升压药物的脓毒性血症休克。

次要标准包括：

①呼吸频

率＞30次/min;②氧合指数（PaO2/FiO2）20mg/dL）⑥白细胞减少症（WBC计数v4X109/L）⑦血小板减少症（血小板计数v100X10gL）⑧体温降低（中心体温v36C）⑨低血

压需要液体复苏。

符合1条主要标准，或至少3项次要标准可诊断。

重症医院获得性肺炎（SHAF）的定义与SCAP相近。

2005年ATS和美国感染病学会（IDSA）制订了《成人HAP,VAP,HCAP处理指南》。

指南中界定了HCAP的病人范围:

在90d内因急性感染曾住院＞2d;居住在医疗护理机构；最近接受过静脉抗生素治疗、化疗或者30d内有

感染伤口治疗；住过一家医院或进行过透析治疗。

因为HCAP患者往往需要应用针对多重耐

药（MDR）病原菌的抗菌药物治疗，故将其列入HAP和VAP的范畴内。

肝功能不全等其他系统表

也可起病时较轻，病情逐

CAP患者，部分是HCAP

【临床表现】重症肺炎可急性起病，部分病人除了发热、咳嗽、咳痰、呼吸困难等呼吸系统症状外，可在短时间内出现意识障碍、休克、肾功能不全、现。

少部分病人甚至可没有典型的呼吸系统症状，容易引起误诊。

步恶化，最终达到重症肺炎的标准。

在急诊门诊遇到的主要是重症患者。

重症CAP的最常见的致病病原体有：

肺炎链球菌、金黄色葡萄球菌、军团菌、革兰氏阴性杆菌、流感嗜血杆菌等，其临床表现简述如下：

⑴肺炎链球菌为重症CAP最常见的病原体，占30%~70%。

呼吸系统防御功能损伤（酒精中毒、抽搐和昏迷）可是咽喉部大量含有肺炎链球菌的分泌物吸入到下呼吸道。

病毒感染

和吸烟可造成纤毛运动受损，导致局部防御功能下降。

充血性心衰也为细菌性肺炎的先兆因素。

脾切除或脾功能亢进的病人可发生暴发性的肺炎链球菌肺炎。

多发性骨髓瘤、低丙种球

蛋白血症或慢性淋巴细胞白血病等疾病均为肺炎链球菌感染的重要危险因素。

典型的肺炎链

球菌肺炎表现为肺实变、寒战，体温大于39.4C,多汗和胸膜痛疼，多见于原先健康的年轻人。

而老年人中肺炎链球菌的临床表现隐匿，常缺乏典型的临床症状和体征。

典型的肺炎链球菌肺炎的胸部X线表现为肺叶、肺段的实变。

肺叶、肺段的实变的病人易合并菌血症。

肺炎链球菌合并菌血症的死亡率为30%~70%，比无菌血症者高9倍。

⑵金葡菌肺炎为重症CAP的一个重要病原体。

在流行性感冒时期，CAP中金葡菌的发生率可高达25%，约50%的病例有某种基础疾病的存在。

呼吸困难和低氧血症较普遍，死亡

率为64%。

胸部X线检查常见密度增高的实变影。

常出现空腔，可见肺气囊，病变变化较快，

常伴发肺脓肿和脓胸。

MRSA（耐甲氧西林金葡菌）为CAP中较少见的病原菌，但一旦明确诊断，则应选用万古霉素治疗。

⑶革兰氏阴性菌CAP重症CAP中革兰氏阴性菌感染约占20%,病原菌包括肺炎克雷白

杆菌、不动感菌属、变形杆菌和沙雷菌属等。

肺炎克雷白杆菌所致的CAP约占1%~5%,但

其临床过程较为危重。

易发生于酗酒者、慢性呼吸系统疾病病人和衰弱者，表现为明显的中毒症状。

胸部X线的典型表现为右上叶的浓密浸润阴影、边缘清楚，早期可有脓肿的形成。

死亡率高达40%~50%。

⑷非典型病原体在CAP中非典型病原体所致者占3%~40%。

大多数研究显示肺炎支原体在非典型病原体所致CAP中占首位，在成人中占2%~30%,肺炎衣原体占

6%~22%,嗜肺军团菌占2%~15%。

但是肺炎衣原体感染所致的CAP,其临床表现相对

较轻，死亡率较低。

肺炎衣原体可表现为咽痛、声嘶、头痛等重要的非肺部症状，其他可有鼻窦炎、气道反应性疾病及脓胸。

肺炎衣原体可与其他病原菌发生共同感染,特别是肺炎链球菌。

老年人肺炎衣原体肺炎的症状较重,有时可为致死性的。

肺炎衣原体培养、DNA检测、PCR血清学（微荧光免疫抗体检测）可提示肺炎衣原体感染的存在。

军团菌肺炎占重症CAP病例的12%~23%,仅次于肺炎链球菌，多见于男性、年迈、体衰和抽烟者，原患有心肺疾病、糖尿病和肾功能衰竭者患军团菌肺炎的危险性增加。

军团菌肺炎的潜伏期为2~10天。

病人有短暂的不适、发热、寒战和间断的干咳。

肌痛常很明显,胸痛的发生率

为33%,呼吸困难为60%。

胃肠道症状表现显著，恶心和腹痛多见，病人还有肺外症状，急性的精神神志变化、急性肾功能衰竭和黄疸等。

炎、心包炎、肾小球肾炎、血栓性血小板减少性紫癜。

助于军团菌肺炎的诊断和鉴别诊断。

叶或肺段状分布或弥漫性肺浸润。

的病人可发生进行性呼吸衰竭，约

⑸流感嗜血杆菌肺炎约占

33%的病人有腹泻。

不少偶有横纹肌炎、心肌50%的病例有低钠血症，此项检查有军团菌肺炎的胸部X线表现特征为肺泡型、斑片状、肺

有时难以与ARDS区另叽胸腔积液相对较多。

此外，20%~40%15%以上的病例需机械通气。

CAP病例的8%~20%,老年人和COPD病人常为高危人群。

流感嗜血杆菌肺炎发病前多有上呼吸道感染的病史，起病可急可慢，急性发病者有发热、咳

胸部X线表现为支气管肺炎，约1/4呈肺叶或肺段实变

嗽、咳痰。

COPD病人起病较为缓慢，表现为原有的咳嗽症状加重。

婴幼儿肺炎多较急重，临床上有高热、惊厥、呼吸急促和紫绀，有时发生呼吸衰竭。

听诊可闻及散在的或局限的干、湿性罗音，但大片实变体征者少见。

影，很少有肺脓肿或脓胸形成。

PCP仅发生于细胞免疫缺陷的病人，但PCP仍是一种重要

PCP常常是诊断AIDS的依据。

PCP的临床特征性表现有干

4周，PCP相对

PCP的试验室检查异常包括：

淋巴细胞减少，CD4淋巴

[6]卡氏孢子虫肺炎（PCP）的肺炎，特另是HIV感染的病人。

咳、发热和在几周内逐渐进展的呼吸困难。

病人肺部症状出现的平均时间为进展缓慢可区另于普通细菌性肺炎。

X线片显示双侧间质浸润，有高度特征的“毛玻璃”样表现。

但

PCP为唯一有假阴性胸片表现的肺炎。

细胞减少，低氧血症，胸部30%的胸片可无明显异常。

【辅助检查】

1.病原学：

⑴诊断方法包括血培养、痰革兰氏染色和培养、血清学检查、胸水培养、支气管吸出物培养、或肺炎链球菌和军团菌抗原的快速诊断技术。

此外，可以考虑侵入性检查，包括经

皮肺穿刺活检、经过防污染毛刷（PSB经过支气管镜检查或支气管肺泡灌洗（BAL）。

1血培养一般在发热初期采集，如已用抗菌药物治疗，则在下次用药前采集。

采样

以无菌法静脉穿刺，防止污染。

成人每次10~20ml，婴儿和儿童0.5~5ml。

血液置于无菌培

养瓶中送检。

24小时内采血标本3次，并在不同部位采集可提高血培养的阳性率。

在大规模的非选择性的因CAP住院的病人中，抗生素治疗前的血细菌培养阳性率为

5%-14%，最常见的结果为肺炎球菌。

假阳性的结果，常为凝固酶阴性的葡萄球菌。

抗生素治疗后血培养的阳性率减半，所以血标本应在抗生素应用前采集。

但如果有菌血症高危因素存在时，初始抗生素治疗后血培养的阳性率仍高达15%。

因重症肺炎有菌血症高危因素存在，病原菌极可能是金葡菌、铜绿假单胞菌和其他革兰氏

阴性杆菌，这几种细菌培养的阳性率高，重症肺炎时每一位病人都应行血培养，这对指导抗生素的应用有很高的价值。

另外，细菌清除能力低的病人（如脾切除的病人）、慢性肝

病的病人、白细胞减少的病人也易于有菌血症，也应积极行血培养。

2痰液细菌培养嘱病人先行漱口，并指导或辅助病人深咳嗽，留取脓性痰送检。

约40%病人无痰，可经气管吸引术或支气管镜吸引获得标本。

标本收集在无菌容器中。

痰量的要求，普通细菌＞1ml，真菌和寄生虫3~5ml,分支杆菌5~10ml。

标本要尽快送检，不得超过2小时。

延迟将减少葡萄球菌、肺炎链球菌以及革兰氏阴性杆菌的检出率。

在培养前必须先挑出脓性部分涂片作革兰氏染色，低倍镜下观察，判断标本是否合格。

镜检鳞状上皮＞个/低倍视野就判断为不合格痰，即标本很可能来自口咽部而非下呼吸道。

多核细胞数量对判断痰液标本是否合格意义不大，但是纤毛柱状上皮和肺泡巨噬细胞的出现提示来自下呼吸道的可能性大。

痰液细菌培养的阳性率各异，受各种因素的影响很大。

痰液培养阳性时需排除污染和细菌定植。

与痰涂片细菌是否一致、定量培养和多次培养有一定价值。

在气管插管后立即采取的标本不考虑细菌定植。

痰液培养结果阴性也并不意味着无意义：

合格的痰标本分离不出金葡菌或革兰氏阴性杆菌就是排除这些病原菌感染的强有力的证据。

革兰氏染色阴性和培养阴性应停止针对金葡菌感染的治疗。

3痰涂片染色痰液涂片革兰氏染色可有助于初始的经验性抗生素治疗，其最大优点是可以在短时间内得到结果并根据染色的结果选用针对革兰氏阳性或阴性细菌的抗生素；涂片细菌阳性时常常预示着痰培养阳性；涂片细菌与培养出的细菌一致时，可证实随后的痰培养出的细菌为致病菌。

结核感染时抗酸染色阳性。

真菌感染时痰涂片可多次查到霉菌或菌丝。

痰液涂片在油镜检查时见到典型的肺炎链球菌或流感嗜血杆菌有诊断价值。

4其他在军团菌