卡婷品牌教育培训规划.ppt
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卡婷品牌教育培训规划.ppt
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卡婷商学院卡婷商学院2012年度卡婷品牌教育培训规划年度卡婷品牌教育培训规划卡婷品牌营销中心培训部荣誉出品2022/11/52目录第一部分第一部分第一部分第一部分目的与作用目的与作用目的与作用目的与作用第二部分第二部分第二部分第二部分年度培训计划概述年度培训计划概述年度培训计划概述年度培训计划概述第三部分第三部分第三部分第三部分年度培训内容计划表年度培训内容计划表年度培训内容计划表年度培训内容计划表第四部分第四部分第四部分第四部分培训会综合评估培训会综合评估培训会综合评估培训会综合评估第五部分第五部分第五部分第五部分培训会培训会培训会培训会成本效益分析成本效益分析成本效益分析成本效益分析2022/11/53第一部分第一部分目的与作用目的与作用u传递公司文化和企业价值观u沟通公司新的战略目标u在变革期改变员工观念u协助新项目推广、解决眼前问题u提高员工岗位职业工作技能u推广新的观念、知识和技能u提高团队整体综合素质水平u个人职业生涯发展组织面组织面提高生产力、降低成本提升品质有效解决问题贯彻纪律、沟通共识增进团队合作效能个人面个人面增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力工作安全增进向心力、降低流动率与缺勤率培养员工核心专长30%20%50%创新改善维持2022/11/54建立学习型组织,结合目前公司的实际情况,加强完善公司内部培训课程、制度,逐步培养一支强有力的培训师队伍。
一、建立学习型组织一、建立学习型组织加快内部培训师的培养加快内部培训师的培养在实施公司战略人才培养“卡婷商学院卡婷商学院”教育计划的基础上,对优秀人员进行重点培养,通过各种培训方式,全面提升其管理等综合能力。
二、打造团体执行力二、打造团体执行力提高个人职业素养提高个人职业素养正确认识沟通过程中遇到的障碍,加强沟通意识,掌握有效沟通的技巧,换位思维的了解与运用,实现跨部门的无间沟通。
三、强化有效沟通强化有效沟通加强员工沟通意识加强员工沟通意识对于公司的各种培训全面推行一级评估,大力推广二级评估,逐步尝试三级评估。
四、实施培训效果评四、实施培训效果评切实提高各种培训效果切实提高各种培训效果第二部分第二部分年度培训计划概述年度培训计划概述2022/11/55课堂讲授课堂讲授实战演练实战演练案例分析案例分析头脑风暴头脑风暴测试考核测试考核角色扮演角色扮演小组讨论小组讨论产品体验产品体验2022/11/56触触觉觉Tactilesensation听听听听觉觉觉觉Auditory视视觉觉Visual感感觉觉Feeling嗅嗅觉觉Senseofsmell2022/11/57第三部分年度培训内容计划表季度季度月份月份课程主程主题培培训对象象课时形式形式讲师费用用第第一一季季度度1月2012卡婷商学院卡婷商学院一路有你暨2011年度颁奖盛典内部30H讲授+演练+讨论+测试内部2012卡婷春夏时尚妆容发布全国市场网络+杂志+报纸+户外+其它2月2012卡婷商学院卡婷商学院赢在卡婷暨新品发布会内部48H拓展+演练+讲授+讨论+测试内部3月2012卡婷商学院卡婷商学院赢在卡婷暨新品发布会零售商28H讲授+演练+讨论+体验+测试内部协助代理商展开春季订货会代理商讲授/讨论内部第第二二季季度度4月2012卡婷商学院卡婷商学院赢在卡婷暨新品发布会零售商28H讲授+演练+讨论+体验+测试内部5月第十七届中国美容博览会(上海上海CBECBE)卡婷魔法学院裸妆三部曲沙龙会零售商3H讲授+演练+讨论+体验内部6月2012卡婷商学院卡婷商学院*培训会【秋季政策为主题】内部30H讲授+演练+讨论+测试内部2012卡婷春夏秋冬时尚妆容发布全国市场网络+杂志+报纸+户外+其它2012年卡婷全国代理商品牌经理年中会议第第三三季季度度7月2012卡婷商学院卡婷商学院*培训会【秋季政策为主题】零售商28H讲授+演练+讨论+体验+测试内部协助代理商召开秋季订货会、沙龙会议8月2012卡婷商学院卡婷商学院*培训会【秋季政策为主题】零售商28H讲授+演练+讨论+体验+测试内部协助代理商召开秋季订货会、沙龙会议代理商9月协助代理商召开秋季订货会议第第四四季季度度10月2012卡婷商学院卡婷商学院第二届店务管理特训班内部48H拓展+演练+讲授+讨论+测试内部11月2012卡婷第二届全国理事会代理商8H圆桌式内部协助代理商召开年终答谢会、沙龙会12月2013卡婷商学院卡婷商学院感谢有你暨2012年度颁奖盛典内部30H讲授+演练+讨论+测试内部2022/11/58点对点的培训课程点对点的培训课程序号序号课程内容程内容课时课程描述程描述课程目的程目的主主讲人人1企业文化1h讲解彩妆行业现状及发展前景、卡婷品牌发展历史、卡婷品牌优势及发展。
将品牌发展与BA职业发展联系起来,让BA喜欢卡婷、热爱卡婷、愿意销售卡婷培训部2新品培训2h由当季的潮流风潮引入新品,导师讲解新品上市背景,产品的成分功效、使用方法、销售策略。
让BA喜欢、期待新品、订新品推广包,提升销量培训部3店务管理8h讲解BA的角色定位、职责、日常柜台工作等店务管理(订货管理/销售管理/柜台事务管理等),来提高柜台形象、正规化管理和服务。
1、对终端:
协助柜店长进行管理,达到合理利用资源,提高销售业绩的最终目的。
2、对公司:
保证公司专柜的整体良好的形象。
培训部4心态培训2h本课程是开放型的授课方式,与BA共同探讨“我们为什么要工作”,“我们为什么工作”,并分享要用“忠诚,责任,创造,信任”的心态面对工作。
BA的心态对于服务质量起着非常关键的作用。
通过正确的心态培训,可以转变BA态度,鼓舞BA士气,改善工作效率,降低BA流失率,进而提升销量。
培训部5销售秘籍3.5h通过实际案例讲解标准销售服务的流程,销售技巧的小细节,试用产品的手法等具有实际操作作用的技能。
(穿插BA的演练和分享等环节)丰富了学员连带销售、提高平均订单的技巧和实际操作经验,让BA在理论中学习,在实践中成长。
培训部6彩妆大学堂9h整个彩妆培训培训风格为:
从听觉+视觉+触觉+嗅觉+感觉五觉入手。
让学员学习彩妆理论的基础上掌握到许多产品的灵活使用搭配的方法;彩妆PK赛的紧张又愉悦的气氛中迅速的拉近卡婷与BA之间的距离。
1、提升BA化妆技巧;让每个BA意识到专业的形象的重要性及上岗必须化标准妆容。
2、迅速拉近卡婷与BA之间的距离;锻炼BA与团队协作的能力;展示BA才华、增强自信.培训部7星品培训3h导师讲解重点产品的成分功效、使用方法、销售策略。
如何利用这些重点产品产生连带销售,开大单,提升平均订单、客单价和连带率公司全品销售中,20%的重点产品能带动其他80%产品的销售。
利用这些明星产品产生连带销售,开大单,提升平均订单、客单价和连带率培训部备注注培培训目目标提高技能、提升销量!
让BA喜欢卡婷、热爱卡婷、愿意销售卡婷!
(最低人均培训22学时)2022/11/59第四部分培训会综合评估2022/11/510支出支出项目目预算算费用用培培训会会会场场地费用与会者住宿费与会者餐饮费会场布置、道具等费用其它会务支出费用合计费用合计训练训练效益效益节省时间或时效目标与之达成、销售额提升、绩效提升、出勤率提升、抱怨率降低。
第五部分培训会成本效益分析2022/11/511
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