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个人质量心得体会.docx
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个人质量心得体会
个人质量心得体会
质量先进个人评选推荐材料
——机电车间孙建松
孙建松同志是机电车间的一名技术指导员,主要负责船舶液压系统调试及液压设备的检修工作,对施工进度和施工质量进行严格控制,并配合车间质量员做好质量方面相关工作。
回顾xx年全年的工作,在公司、车间各级领导的正确指挥下,他踏实工作,把自己的全部热情投入到工作中,克服种种困难,在具体施工过程中严把质量关,严格执行公司“三检”制度,在不断解决液压相关设备故障的过程中,自己的工作能力和技术水平得到了不断提升。
通过努力做好每项工作.孙建松同志取得了不错的成绩,并得到了船方、车间一致认可和好评。
具体总结如下:
一、严格执行工艺纪律,努力提高施工质量。
船用液压设备及相关附件的修理一直是困扰公司、车间的难题,修理过程中各种问题层出不穷,经常出现返工等不良现象。
车间研究决定成立液压专修小组,孙建松同志带领小组成员承担起船用液压设备的调试及检修工作。
他要求施工人员严格执行工艺纪律,严格按施工操作规程进行施工,并加强对施工过程及施工质量的监控。
在具体施工过程中,做好船方、施工人员之间的桥梁,充分做到沟通的及时有效。
在“吉米尼”轮进行舱口盖调试工作中,开仓油马达三台进厂修理,三台油马达修理结束且泵压正常后,上船装复进行开关舱试验,结果舱口盖运转缓慢。
当时按船期计划必须连夜调试才能保证船期,他迅速到达现场后,根据以往经验初步判断故障原因,之后向船方找到图纸及说明书,按照
系统图指示,找到系统安全阀(溢流阀),逐渐调节后压力正常,实效试验正常,舱口盖正常开启和关闭。
从开始到结束仅仅用了5个小时,为船体进行舱口盖调试工作争取了时间,保证了船期计划。
在他的带领下,通过xx年全年不断的努力,大大提高了液压设备修理质量,明显减少了返工,在不断解决现场难题的过程中,得到船方的好评和认可。
二、严格执行公司“三检”制度,消除质量隐患。
为严格控制施工质量,孙建松同志带领液压小组先后制作了“五星油马达质量跟踪卡”、“叶片油马达质量跟踪卡”、“柱塞式油马达质量跟踪卡”、“液压油缸质量跟踪卡”,跟踪卡制作过程中严格执行公司“三检”制度,首先,在液压件拆解前进行初步描述,由液压小组成员对液压件进行初步评定并签字存根;其次,拆解过程分成详细的步骤:
包括修理内容描述及关键部位的测量数据,并由施工人员签字确认;最后,组装试验并附有检验记录,由厂检及船方现场验收并签字确认。
通过制定此液压件修理质量跟踪卡,能有效跟踪修理过程,发现问题后及时定位问题原因,保证修理质量,提高实际工作效率,更大程度杜绝二次返工的现象。
通过xx年全年的试运行,目前已经取得不错的效果,修理过程得到有效地跟踪,修理质量也得到了稳步提升。
三、提高质量意识,及时排除故障。
1、“萨迦—M”轮是自带龙门吊式集装箱船,其中每台龙门吊靠4只顶升油缸升降,根据工程要求,4只顶升油缸进厂拆解检修,进厂之前船方就提供了该油缸拆解的详细图纸,并且要求按图施工。
根据图纸要求,他发现首先应将
该油缸固定在某一位置,然后给油缸泵压,使油缸伸出50mm,这样做的目的是使活塞底部的锁紧销子脱开,然后使用专用工具将顶部端盖打开,从而将活塞杆拉出,通过现场检查,他发现实物与图纸有一定区别,图纸上标明的端盖位置明显与缸套为一体,但船方坚持要求按图施工,后多次尝试未能拆解该油缸,后将油缸放倒他仔细观察发现油缸底部有一端盖可拆,仔细确认后再与船方沟通,图纸确实存在问题,工人重新使用专用工具将底部端盖拆掉,后将油缸完全解体,通过他认真核对船方的图纸,及时发现问题,减少了不必要的人力浪费。
2、“斯达—D1”轮进厂后两台龙门吊共8只提升舱口盖油缸由外协送上海完成修理工程。
7月10日晚,船方进行龙门吊调试工作,结果发现1号龙门吊右舷靠近船头的提升油缸不动作。
孙建松同志带领液压小组成员上船后经过初步调试,他们发现这台龙门吊有左右两组共4只油缸,而且4只油缸共用一台泵站,其余3只油缸升降正常,由此判定整个系统应该没有问题,应该右前这只油缸本身有问题,泵启动后操作控制阀,油缸不动作。
其中有几种可能的原因:
1)油缸内部存在泄漏,而且泄露严重;2)油缸本体流量阀开度太小;3)油缸本体调压阀压力调定值偏低。
后将该油缸拆解进车间,将所有控制阀类拆除,直接用压缩空气吹进油缸,油缸伸缩正常,排除了油缸内部泄露的可能,后将控制阀装复,再次泵压油缸不动作,由此他们确定问题在此控制阀上面,然后他带领大家开始逐个排除,通过仔细观察,最终将问题定位在单向节流阀上,后将单向节流阀调节螺丝松掉,发现阀芯可调部分已经锈蚀,后将该阀阀芯拆除,给油缸泵压正常,
装复后调试正常,由此保证了船舶按期出厂。
四、刻苦钻研,努力创新。
液压系统的修理工程中液压马达检修是液压系统修理过程中的核心。
为测试液压马达在修理之后的使用性能,孙建松同志带领液压小组成员从前规划到具体施工,成功搭建了液压马达试验平台。
液压马达试验平台搭建过程中,充分利用现有资源,变废为宝,自制工装。
油泵、减速齿轮箱及电动马达等直接从废船上拆下来的废旧设备中挑选匹配,其余所需的相关零部件也利用废旧材料加工而成,由此节约了大量购买新部件的成本。
液压马达试验平台搭建完成后,进厂修理的液压马达在修理工作结束后(上船装复前),能在车间内场进行初步实效试验,及时发现和解决问题,避免了返工和浪费。
在近一年的时间里,目前该油马达试验平台已经发挥了不错的效用。
回首xx年,孙建松同志带领液压小组团结协作与努力拼搏,出色完成了“领航员”、“斯达—D1”、“密斯特”、“坚强—D”、“伊塔鲁娜”、“卑尔根”等重点船舶液压系统的调试和检修任务,保证了工程施工进度及质量,对船舶按期出厂提供了有力保障。
展望xx年,他将从小事着手,带领液压小组及施工人员严格执行公司“三检”制度,以更加积极的心态迎接各种挑战,以点带面,结合车间明年质量提升年计划,全面推动车间施工质量的提高,创新思路,公司的不断向前发展尽一份力。
机电车间xx年1月14日
学习质量管理心得体会
质量管理制度考核办法
工作质量是顾客安全和经济效益的前提和保证,各部门员工必须增强质量意识,提高工作效率,牢固树立各项工作以质量第一的思想,加大工作质量管理力度实现严格管理、高质量、盈客户、创效益的目标,特制定工作质量管理实施细则及考核办法。
_个人质量心得体会。
卫生监督工作具有政策性、法制性、社会性、突发性、经常性等特征,担负着卫生法律法规的行政执法职责,在当前市场经济转轨体制改革进程中,多种__交织,导致卫生监督体制改革的配套政策不尽人意,特别是人员编制、经费保障、工作职能与运行机制等方面尤为突出,因此,加强卫生监督机构规范化、标准化、制度化、科学化管理是一项重中之重的工作,只有做到有为才有位。
近年来,我局在实行卫生监督综合目标责任考核管理中作了一些探索,现将有关情况汇报如下:
一、基本做法
1、确定目标责任管理考核的原则:
我局实行的是包括精神文明建设、科室内部管理、业务工作数量与质量管理等在内的综合目标百分制考核,实行局对科、队,科、队对科、队员两级管理模式。
2、确定目标责任管理考核的指标体系:
多年来,党建、政风、行风等工作内容和卫生监督职能在不断的调整中,因此,我局目标考核指标也在随着职能的调整和上级党务工作的要求随时变化。
我局试行的是百分制综合目标责任考核。
所谓综合目标责任制是指考核指标体系:
包括精神文明建设、综合管理、工作任务、工作质量等四个部分组成。
精神文明建设包括党风廉政建设、政风行风建设、争先创优、科学发展观、保持共产党员先进性、计划生育、社会治安综
合治理、政治学习、职业道德规范、文明执法、投诉举报、社会满意度等具体指标。
综合管理包括科队规范化管理、计划、总结、报表按时完成、科队业务工作本底资料齐全、清楚、管理档案化、科队卫生、科队员出勤率等具体指标。
工作任务指标(含经济指标)根据省厅等上级机构下达的指令性工作任务,结合我局实际每年制定各科队的工作任务指标,如组织从业人员体检人数、发(验)卫生许可证数、各类监测份数、实发事件处理情况、卫生监督机构能力建设培训项目完成情况、违法案件查处情况、专项整治和抽检工作完成情况、卫生行政许可情况、经常性卫生监督情况等具体指标。
工作质量指标包括《卫生监督工作规范》执行情况、监督频次、量化分级工作、建档率、监测率、合格率、执法文书、案件办理、卫生许可证和健康证率等具体指数。
这些指标尽量量化,将全年计划按1-4个季度分别为20%、40%、30%、10%的比例分解到每个季度,按季度考核。
所谓百分制,按四个组织部分每部分各占25分分解,每部分再将分值分解到各个具体指标中。
考核细则分别包括考核指标、考核标准、考核办法、扣分标准等内容。
3、明确目标责任管理考核的主要措施:
主要措施包括以下几方面。
一是对科队进行合理设置。
由于各级卫生监督机构内部设置无统一模式,我局目前主要是按照职能相近、综合归并、地域管理方便、尽量与省局对口几个原则设置的内部机构,明确各科队工作职责和范围,原则都是满足综合执法的要求。
二是科、队长实行竞争上岗。
建局之初我们实行科、队长竞争上岗,以后每年进行考核,适时进行个别调整充实。
三是对科、队员进行双向选择聘任。
每两年对科、队员进行轮岗,实行双向选择,“兵将”互点,依据年度考核结果,竞聘上岗。
四是全局干部职工每人每月扣综合目标责任考核风险金500元,每季度考核后按百分制得分情况进行奖惩发放。
其中精神文明建设和科队综合管理扣分奖惩款不返还,工作任务指标和经济指标扣款年底如果完成所扣款仍返还。
4、明确目标责任管理考核的奖惩
一是局成立考核领导小组,局长任组长,成员由局领导班子成员,相关科队长组成。
原则上每季度末月进行一次全面考核,年底结总账。
二是精神文明建设、党风廉政建设、行风建设、计划生育、综合治理、科学管理等内容以平时考核为主,季度考核结总账。
工作任务指标、经济指标以季度考核为主,年底结总账。
凡是省卫生厅、省卫生监督局、市卫生局等上级安排的专项检查、其他专项工作随时考核奖惩兑现。
三是年底考核得分在90分以上的科队可参与先进科队、先进个人的评选,90分以下的不参与评先表模,排位最后2名的科队长实行诫免谈话。
各科、队按照局考核管理办法,制定公开的科队考核管理细则,同步进行个人综合目标责任考核,作为科队员聘任的主要依据。
二、工作体会
1、有利于调动全局干部职工的工作积极性。
2、有利于推行局对科队、科队对科队员的两级管理。
3、有利于建立良好的竞争激励惯性运行机制。
4、有利于提高卫生监督工作质量和树立良好的社会形象。
5、有利于发挥卫生监督整体效能。
6、有利于卫生监督队伍的人才培养。
7、有利于卫生监督机构实行绩效考核管理。
通过全面质量管理学习,让我受益非浅。
深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
_个人质量心得体会。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞
争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。
近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。
由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。
因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。
作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。
大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。
由此可见,计划几乎无处不在。
首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。
然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。
又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;
质量管理体系除了对产品提出要求外,同时还注重领导决策,这一点集中体现在质量管理体系标准中的5.0管理职责,下面是学习啦带来的学习质量管理的心得体会范文,欢迎查看。
9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院,在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》,感谢公司领导的付出,质量成本与质量管理学习心得体会。
在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。
在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:
首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。
从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。
我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费,。
所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:
一、进一步加强生产现场管理,提高产品质量
要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。
目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。
质量出自于生产过程、出自于管理。
质量管理严格遵循三不放过原则:
(1)出现质量问题决不放过。
(2)问题的根源不查清楚决不放过。
(3)不找出问题的解决办法决不放过。
即一个问题的出现,要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。
这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。
作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。
不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即
(1)目标指向能力;
(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业:
(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;
(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。
通过全面质量管理学习,让我受益非浅。
深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。
近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。
由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。
因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。
作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。
大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。
由此可见,计划几乎无处不在。
首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。
然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。
又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。
计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。
一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
公司下发了“质量为纲”教育材料,让大家写学习体会,于是乎引发了一点思考,思考过,就会有所悟,有悟就会清醒一点。
l质量
是一组固有特性满足要求的程度
注1:
术语"质量"可使用形容词如差.好或优秀来修饰.
注2:
"固有的"就是指在某事或某物本来就有的,尤其的那种永久的特性.
围绕"质量"一词,可作如下说明:
----组织承诺持续改进其效率和有效性,并通过满足顾客和/或相关方的需求和期望来实现,因此,质量是事业成功的关键.这一点谁都不否认,但由于问题过于宏观,所以意义有限。
好比说爱人类容易,而爱一个人却很难。
----“相关方”是指可以在组织的成功和业绩中获益的个人或团体.例如:
顾客.所有者.员工.供方.银行.集团.合作伙伴或社会,相关方会对质量产生影响.比如在顾客压低价格的情况下,如何与合作伙伴谈价格,又要保证合作伙伴在低价的情况下为你提供符合质量要求的产品,真的很难。
----“要求”是指明确的,习惯上隐含的或必要的需要和期望,它决定了质量的水平.在新产品开发中,项目承担者对“要求”或称作“质量要求”总是一带而过,或者直接将顾客的技术协议拿出来,因为他觉得不需要特别说明。
他们总是在答辩时面对评审员的提问时才承认没有真正搞清楚“要求”。
因此,我断定,此项新产品开发质量水平不高。
因为开发者不明确顾客的要求,或者说以想象代替顾客的要求。
----对组织来说,顾客可以是内部的,也可以是外部的.内部顾客只是说说而已,因为内部顾客不与你签订合同,不给你开工资,如果与你签订合同,管你的饭碗,则内外一致。
----质量是动态的,需要在持续不断的控制之中.我以为,持续不断的控制更多的是逐步改进,是方法上的改进,而不仅仅是持续考核。
----各种评优.评奖活动,并不能真正反映质量.道理非常简单,因为产品质量
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