创建企业高效人才机制(学员).ppt
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优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来人力资源规划模型1优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来人力资源规划模型2人力资源战略(总体规划、定位)人力资源吸纳(需求预测、供给预测)人力资源计划(招聘、培训、绩效、薪酬)人力资源成本(人力资源预算)人力资源职能发展(组织结构、工作重点、组织发展)青岛啤酒的人才规划定位:
青岛啤酒的人才规划定位:
对外广招人才对外广招人才对内广造人才对内广造人才建立人才激励机制建立人才激励机制优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来人力资源规划的内容总体规划(期限、范围)需求分析(根据历史经验和其他因素进行判断)使用计划(晋升、轮换轮换、继继任任)供给分析(适应未来需要的内部人才数量)招聘计划(哪些、哪里、方法、成本)培训计划(who、what、when)绩效调整计划(指标、方法、周期、责任、制度)薪酬调整计划(岗位、基本工资、福利、奖金、制度)人力资源成本(选聘、开发与培训、雇用、顾问)优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来领导者要思考人才规划的七大问题您的企业最近三年内要发展到什么规模?
您的企业是否具备实现这一目标的人才?
您的组织机构是否有必要进行调整?
如果存在人才缺口,如何补充?
开展培训工作要达到什么目的?
绩效评估的指标与制度是否需要调整?
薪酬政策是否需要调整?
优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来影响人才标准的八大因素人才供给情况(多而择优、少而择平)企业发展阶段(初创、成长、成熟)企业承受能力(领导重视、业务发展,维持-推进-发展)企业发展需要(核心竞争能力)企业文化需要(核心素质、行为规范)工作任务需要(做好工作的条件)工作环境需要(人际与流程环境)岗位特殊需要(服务对象、固有观念、特定策略)优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来领导者要思考用人标准的八个问题在成本不变的情况下,能否提高用人标准?
您的企业处在哪个发展阶段?
此阶段用人标准如何完善?
您的企业业绩如何?
与其配套的用人标准是什么?
企业的核心竞争能力是什么?
对用人标准有哪些影响?
您的员工需要遵循的行为规范是什么?
您的每个员工是否了解自己应该做什么?
如何能够做好本职工作?
您的核心员工能否适应企业的人际关系和流程?
企业在用人方面有哪些固有观念?
优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来确定岗位的及格线任职资格基本具备完成任务所需要的条件知识?
能力?
(技能)经验?
3年以上年龄?
毕业年龄+工作年限=年龄要求性别?
优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来确定岗位优异线胜任素质模型优秀员工具备的特点针对相同的岗位而言,绩效优异者与绩效一般者存在的深层次的素质差异。
这些差异能够被观察、被指导、被衡量,用行为的方式表现出来。
优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来市场销售市场销售核心核心/通用素质模型(通用素质模型(各级别、各功能领域都需要的素质)职能素质模型(职能素质模型(用来区别不同职能的成功要素)客户服务客户服务投资管理投资管理信息管理信息管理人力资源人力资源技术研发技术研发职级职级/管理通用素质模型管理通用素质模型用来区别不同级别优秀人员的成功要素(初级、中级、高管领导力)领导力素质模型领导力素质模型用来区别优秀高层领导人的素质岗位素质模型(岗位素质模型(用来区别具体岗位优秀人员的素质)外购物流外购物流生产管理生产管理企业素质辞典企业素质辞典优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来匹配与互补基层人员岗位匹配(能干事)知识、能力、技能、动机等中层及核心人员企业匹配(留得住)价值观自我定位高层人员他人匹配与互补(合得来)个性、社会角色、动机、自我定位优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来选人失败的原因分析观念决定态度态度决定品质选才者选才者选才者选才者标准决定技术技术决定效果技术及实施技术及实施技术及实施技术及实施供给决定策略策略决定标准选才标准选才标准选才标准选才标准物以稀为贵人若稀更贵专职人员不专业不专业的人干专业的事指标、方法、考官、标准化优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来观念导入:
选人是赚钱的生意选人是赚钱的生意检视领导者的选人观念相马不赛马亡羊补牢为什么要关注选人?
选错人的代价选对人的收益优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来各种选拔方法的比较优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来无领导小组讨论无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术无领导小组讨论是一种团体测评方式,一般情况下每次可测试5-7人。
考官根据岗位的任职资格或胜任力的要求设计需要被试团体讨论的题目,并给出明确的任务。
要求所有的被试者就同一问题进行自由讨论,最终形成一致性意见。
考官负责根据测试维度对被试者在讨论过程中便显出的行为进行观察并进行评价。
优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来小组讨论题目类型资源分配类公司在10名优秀员工中选送3名到国外进修,请讨论并决定人选。
多项选择类飞机失事经营会议坚持传统还是寻求创新两难选择类你认为应重点发展私企还是发展国企操作演练类小岛上建立一个公园或设施(沙盘模拟)开放讨论类你认为如何治理学术腐败问题优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来现场布置优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来案例背景:
绿宝公司是一家化工材料公司,由于经营不善公司面临业务转型;公司股东看好某环保原材料市场,因此公司耗资200万引进了技术与设备生产原材料(包括颗粒料、片材、板材)面向不同的目标市场出售;由于企业经营业绩不佳,董事会辞退了原总经理,此时您被任命出任该公司决策委员会委员,来运作该项目;以下内容是绿宝公司面临的一些情况:
优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来通过相关媒体报道,中国出口欧盟的家电产品遭遇“绿色壁垒”,主要原因是包装材料为泡沫塑料,为此家电企业需要缴纳高昂的固体垃圾处理费,否则将不能进入欧盟市场。
天津电视台推出“绿色家园”专题节目,希望与公司合作推出专门介绍环保产品与百姓生活的系列节目。
来增强社会公众的环保意识。
技术部门的对原有配方检测发现,该配方不能达到预期的产品质量,新的配方与工艺开发需要至少80万元,开发周期为1个月国家科技部推出了面向环保企业的“环保产品扶持基金”,如果申请成功的话,公司可以获得至少300万的无息贷款。
该项业务代理公司对项目考察后保证60个工作日内可以申请成功,但需支付15万的服务费。
目前公司在市场上出现竞争对手绿野公司,它生产的产品非常畅销,但产品的监测报告显示,由于它的降解程度低,所以产品成本比我们的产品成本要低10%。
由于前任的经营不善,有能力的员工感觉没有发展机会,技术经理、公关经理、市场经理均要辞职,并已经向人事部递交了辞职书。
财务部门报告:
由于公司经营业绩不佳,银行已经将公司的授信额度降为三级(最多只能贷款100万元)公司由于疏于管理,人心涣散,部门经理经常外出兼职,公司很难召集各种会议。
公司的试验生产线建设需要4个月,耗资350万。
建成后月产值为25万元。
销售部向高清电器公司展示了试验产品,该公司同意在未来一个季度内尝试性采购价值30万元的产品。
优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来请根据以上提供的资料,完成如下工作:
1、董事会提出公司必须在一年内扭转亏损局面,作为决策委员请您根据企业现在面临的问题,提出年度经营计划。
2、请您与其他委员共同讨论这些问题,并共同制定年度计划报告,向董事会汇报。
优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来面试题目的六种类型题目目的样题导入性问题了解人选基本情况,创造融洽的交流环境您到这里需要多长时间?
住在哪里?
行为性问题了解人选过去某种特定情境下的行为表现您是如何成功的带领团队高效工作的?
智能性问题考察人选的逻辑性与综合分析能力您是看待办公室政治的问题意愿性问题考察人选的动机与岗位的匹配程度招聘两种市场人员,高薪与底薪您选哪种?
情境性问题可根据具体岗位组合测试要素(组织、分析、沟通等)如果请您来组织本届大会您会如何组织?
应变性问题考察情绪稳定性与应变能力领导开会时发言明显出错,您如何制止他?
优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来考官常犯的七个错误对评价维度与评价标准缺乏理解没话找话,提出大量现实性信息只问自己感兴趣的话题,偏离面试目标第一印象的作用,戴着有色眼镜看人缺乏倾听与记录,凭印象评价不使用客观的评价标准,个人主观臆断对申请者进行横向比较,缺乏与岗位对应优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来基于胜任力的面试评价技巧完整地了解每项胜任素质深刻地掌握每项胜任素质的关键行为完整地掌握题干与追问对面试对象进行有效地引导基于关键行为进行面试记录判断面试对象的行为强度对无法准确判断的行为要进行讨论优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来如何识别被试者撒谎动作动作表现的信息表现的信息动作僵硬说话时基本上没有手和手臂的动作加以配合不敢注视刻意避免与你有目光接触紧握双手双手用力紧握在一起表情复杂脸部表情反应迟缓,面红耳赤、或者额头出汗自相矛盾语言和表情相互矛盾身体晃动面对提问时头部和身体会有微小的晃动反应迟缓会重复质问者的话作为答复逐渐冷静对转换话题后会感到无比轻松优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来面试成功要诀面试指标要记牢面试准备不能少面试问题行为考考察指标不能多意愿问题不能说提出问题不能急提问技巧多复习面试评价有争议被试行为做依据优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来评价中心多种技术组合多位考官评价根据岗位进行个性化设计与申请者现在或未来的工作情境相似优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来培训的三个层次满足岗位条件需要满足企业发展需要满足个人发展需要优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来当前企业培训工作的误区高层培训凭签证中层培训凭兴趣基层培训凭感觉培训内容看地点培训质量看老师培训效果看发票优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来优越未来优越未来优越未来企业培训存在的问题培培训部部门功能缺失功能缺失培训体系规划者培训需求分析者培训内容设计者培训过程服务者培训效果评估者领导者者责任缺失任缺失培训需求反馈者培训过程监督者培训讲师(过程辅导者)优势现在优势现在优势现在优势现在优越未来
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