出境领队实务课程实训.ppt
- 文档编号:2646935
- 上传时间:2022-11-05
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出境领队实务课程实训.ppt
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领队实物模拟领队实物模拟之澳大利亚之澳大利亚Australia澳大利亚之行行前准备出中国境进澳大利亚境内出澳大利亚国境进国境出团前工作准备与op交接熟悉团队案卷检查证件机票团内情况分类两个镜头镜头一:
致欢迎词行前说明会镜头二:
在登机前简要说明欢迎词大家好!
很高兴在这样一个阳光明媚的日子里见大家好!
很高兴在这样一个阳光明媚的日子里见到大家,首先我代表我们公司到大家,首先我代表我们公司北京国际旅行北京国际旅行社,为大家的到来表示衷心的欢迎!
托大家的宏社,为大家的到来表示衷心的欢迎!
托大家的宏福,很幸运地成为了各位的领队,我叫任宁宁,福,很幸运地成为了各位的领队,我叫任宁宁,大家叫我小宁就可以了,千万不要叫任领队,那大家叫我小宁就可以了,千万不要叫任领队,那就太见外了!
因为缘分我们坐到了一起,因为缘就太见外了!
因为缘分我们坐到了一起,因为缘分我们成为了朋友,既然是朋友,如果我有什么分我们成为了朋友,既然是朋友,如果我有什么做得不合适的地方大家要及时提出来,我会立即做得不合适的地方大家要及时提出来,我会立即改正。
就是不希望咱们大家在回程时对我说改正。
就是不希望咱们大家在回程时对我说“小小宁这个地方你做得不好,小宁那个地方你做得不宁这个地方你做得不好,小宁那个地方你做得不对。
对。
”那么我想你并没有给我改正的机会,我也那么我想你并没有给我改正的机会,我也只能对朋友们说只能对朋友们说“抱歉,下次我会改正。
这次抱歉,下次我会改正。
这次在澳大利亚接待我们的是澳新国际旅行社。
好了。
在澳大利亚接待我们的是澳新国际旅行社。
好了。
接下来开始咱们今天的行前说明会。
接下来开始咱们今天的行前说明会。
行前说明会介绍并发放出境旅游行程表、旅行社标志、旅游服务质量评价表境外住房名单包价和自费项目说明航空公司有关规定在澳大利亚的衣食、餐饮、酒店澳大利亚出入境边关时注意事项货币汇率驻大使馆电话急救电话气候特征时差民俗禁忌常用药品及生活必需品四星级两人间酒店我们旅行社的标志我们旅行社的标志北京出发澳大利亚八日游行程表线路特色:
澳洲东岸的几大城市是人们常常会涉足的旅游热点。
悉尼的繁华,凯恩斯的奇妙,黄金海岸的喧嚣和布里斯班的热。
第一天北京-悉尼(国际飞行时间10.5小时左右)航班:
澳航QF130(20:
20/10:
101上海浦东国际机场/悉尼机场)。
第1天:
由北京搭乘班机前往悉尼。
晚餐:
机上住宿:
机上第二天第2天:
悉尼主要景点:
1)悉尼歌剧院(入内参观)。
抵达澳洲第一大城市悉尼后,拜访千百次出现在电影电视里的悉尼歌剧院。
2)在达令港或悉尼歌剧院附近享受浪漫风情!
次要景点:
邦迪海滩特色餐饮:
中午悉尼著名的鱼市场,您可以自由挑选您喜欢的买来尝尝,自费享用美味的海鲜大餐;下午香浓泡沫咖啡。
早餐:
机上;午餐:
鱼市场FishMarket自理;晚餐:
粤式中餐住宿:
维博瑞熙卡尔特饭店(VibeRushcuttersHotel)悉尼的繁华悉尼的繁华第三天第3天:
悉尼-蓝山(94KM)-悉尼主要景点:
蓝山国家公园。
它是澳洲最壮丽且引人入胜的景区,她曾经被伊莉莎白二世盛赞为“世上最美丽的地方”。
次要景点:
情人港。
精彩体验:
在蓝山国家公园内,您可以乘坐倾角达50多度的过山车似的缆车,享受没有危险的惊险和刺激;也可以有慢慢行驶水平缆车,让您在空中欣赏蓝山美景,沉醉其中。
推荐自费:
悉尼夜游悉尼的标志性建筑“悉尼塔”。
早餐:
酒店内;午餐:
自助餐;晚餐:
中式住宿:
维博瑞熙卡尔特饭店(VibeRushcuttersHotel)世界上最美丽的地方蓝山国家公园世界上最美丽的地方蓝山国家公园第四天第4天:
悉尼-凯恩斯(国内飞行时间3小时左右)航班:
澳航QF924(0925/1125悉尼机场/凯恩斯机场);澳航QF167(0905/1105)。
主要景点:
凯恩斯市区观光自由活动:
午餐后市中心自由活动:
这是个棕榈环绕的优美小城市,依着海、伴着绿郁葱葱的热带雨林,您有一个下午的时间可以在这里享受舒适、惬意的时光。
如果精力够充沛,还可以选择参加这里丰富多彩的自选项目。
或者在凯恩斯市中心,您可在此自由挑选餐厅来自费享用您的晚餐,这里澳式、韩式、日式、中式餐厅种类丰富多样。
例如:
凯恩斯最佳餐厅之一的红奥卡烤肉专门店(REDOCHREGRILL),本地佳肴包括:
昆士兰牛肉、袋鼠肉、鳄鱼肉、热带水果及顶级海鲜。
食通天海鲜酒家(CafChina),它是凯恩斯最出名的中国餐馆,绝对正宗中国菜的精华。
特色餐饮:
意式PIZZA风味餐。
推荐自费:
您可以根据自己的喜好选择各种自费活动:
越野四轮摩托车、骑马巡游。
早餐:
酒店内;午餐:
意式PIZZA风味餐;晚餐:
自理住宿:
凯恩斯诺沃特绿洲度假村(NovotelCairnsOasisResort)感感受受棕棕榈榈环环绕绕依依着着海海伴伴着着绿绿郁郁匆匆匆匆的的热热带带雨雨林林凯凯恩恩斯斯第五天第5天:
凯恩斯主要景点:
乘船出海游览大堡礁。
精彩体验:
乘坐“SUNLOVER”号游轮出海游览世界著名自然遗产大堡礁,并可在玻璃底船或半潜艇内,观看五颜六色的美丽珊瑚礁,探究神秘的海底世界。
特色餐饮:
中午在游船上享用丰盛的自助餐。
推荐自费:
您可以根据自己的喜好选择各种自费活动:
大堡礁直升机、热气球之旅、海底漫步。
早餐:
酒店内;午餐:
游船上自助餐;晚餐:
自理住宿:
凯恩斯诺沃特绿洲度假村(NovotelCairnsOasisResort)前往大堡礁在半潜艇内,前往大堡礁在半潜艇内,观看五颜六色的美丽珊瑚礁,观看五颜六色的美丽珊瑚礁,探究神秘的海底世界。
探究神秘的海底世界。
第六天第6天:
凯恩斯-布里斯班(国内飞行时间2个小时左右)-黄金海岸(108KM)航班:
澳航QF709(1000/1210凯恩斯机场/布里斯班机场);澳航QF799(0530/0740);澳航QF168(0550/0800)。
主要景点:
冲浪者天堂海滩。
它位于黄金海岸的中心地带,有多达全年320天的日照、连绵72公里的白细沙滩、湛蓝透明的海水您将在此自由活动,踏浪迎风,拍照留念,或者只是躺在沙滩上聆听海涛阵阵。
次要景点:
阳光之洲昆士兰州首府布里斯班。
参观袋鼠角和南岸公园。
抵达黄金海岸之后,在渔人码头逛一逛。
推荐自费:
豪华游艇畅游黄金海岸名人港湾豪宅区、萤火虫之旅。
早餐:
酒店内;午餐:
中式;晚餐:
自理住宿:
雷迪森黄金海岸酒店(RadissionHotelGoldCoast)冲浪者的天堂冲浪者的天堂-黄金海岸黄金海岸第七天第7天:
黄金海岸主要景点:
梦幻世界(DreamWorld)。
自由活动:
梦幻世界内自由活动。
在导游讲解后,您便可自行开始游玩。
这里您不仅可以观赏澳洲800多种野生动物,并可体验各项刺激的游乐设施,午餐在园内自理。
特色餐饮:
黄金海岸酒店海鲜自助晚餐。
早餐:
酒店内;午餐:
园内自理;晚餐:
海鲜自助晚餐住宿:
雷迪森黄金海岸酒店(RadissionHotelGoldCoast)顺利回家!
顺利回家!
第八天第8天:
黄金海岸-悉尼(转机)-北京(国际飞行时间10.5小时左右)航班:
澳航QF839(0605/0830黄金海岸机场/悉尼机场);澳航QF509(0705/0935布里斯班机场/悉尼机场);澳航QF505(0555/0825布里斯班机场/悉尼机场)/澳航QF129(1130/1850悉尼机场/上海浦东国际机场)。
清早出发,早餐由酒店负责分装在食盒内带走。
全程顺利结束,澳洲的美好尽在脑海中!
早餐:
酒店早餐盒;午餐:
机上;晚餐:
机上境外分房名单:
境外分房名单:
夏慧夏慧瞿敏瞿敏肖丽霞肖丽霞周美成周美成王蓉王蓉曾佳曾佳田晓华田晓华杨佳俊杨佳俊洪燕萍洪燕萍黄莎黄莎段莎莎段莎莎罗思思罗思思佘静佘静李巧玲李巧玲王玲王玲蒋静蒋静李丹李丹王玭王玭谢娅嫔谢娅嫔曾路平曾路平我们乘坐飞机:
我们乘坐飞机:
CZ3010820-2040从北京飞往澳大利亚从北京飞往澳大利亚报价:
报价:
12222元每人元每人报价包含报价包含1签证:
ADS团队旅游签证费用;澳大利亚和新西兰签证为ADS团队另纸签证;2机票:
全程机票为团队经济舱,含机场建设费;3行程中所列餐食的用餐标准如下:
早餐为酒店内西式自助早餐,如客人因自身原因放弃用餐,餐费不退;如遇早航班,早餐一般安排为早餐打包盒或机场快餐,视具体航班时间情况而定;午餐为中式五菜一汤,晚餐为中式六菜一汤;10-12人一桌(自助餐除外);行程中未列及餐食的,以飞机餐为准,飞机餐食标准以各航空公司规定为准;根据国际航班团队搭乘相关规定,团队通常须提前3-3.5小时到机场办理登机手续,因此国际段航班在当地时间下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;境外短程的DJ及JQ航机上的酒水及小食品均须另付费;4酒店:
行程中酒店均为澳大利亚及新西兰当地酒店评定标准的三-四星级酒店;澳大利亚及新西兰为渡假旅游圣地,会有公寓式酒店住宿;为方便带小孩子的家庭旅行,当地酒店也会有大小床现象;澳大利亚及新西兰提倡环保,所以部分酒店无空调设备;5全程委派中文全陪及境外各地优秀导游服务;16人以下的团队通常采用司机兼导游的服务形式;报价不包含报价不包含1护照费用;护照费用;2全程司机和导游小费(全程司机和导游小费(8美金美金/人天,全程合计人天,全程合计104美金美金/人);人);3行程中注明的自费项目及计划外行程的相关费用;行程中注明的自费项目及计划外行程的相关费用;4酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、行李搬运、烟酒等费酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、行李搬运、烟酒等费用;用;5单人房差费用:
依照旅游业现行作业规定,我社有权依据最终成团单人房差费用:
依照旅游业现行作业规定,我社有权依据最终成团人数情况,为避免单男单女住宿的情况而调整房间分配情况(包括规人数情况,为避免单男单女住宿的情况而调整房间分配情况(包括规定分开住宿或加床,或家庭成员分开住宿等),如客人执意住在一起定分开住宿或加床,或家庭成员分开住宿等),如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差,均由客人自行承担;根据地接社相关而造成我社团队出现的单房差,均由客人自行承担;根据地接社相关规定规定12岁以上儿童必须占床,岁以上儿童必须占床,12岁以下儿童可以选择是否占床,如不岁以下儿童可以选择是否占床,如不占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定;占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定;6旅游人身意外险;旅游人身意外险;7服务项目未提及的其他的一切费用,例如特种门票(夜总会、博览服务项目未提及的其他的一切费用,例如特种门票(夜总会、博览会、缆车等费用);会、缆车等费用);8酒店不提供拖鞋、牙刷等个人卫生贴身物品;酒店不提供拖鞋、牙刷等个人卫生贴身物品;9驾驶员每天平均工作八小时,超过工作时间,会更换司机及用车;驾驶员每天平均工作八小时,超过工作时间,会更换司机及用车;飞机航空公司规定按航空公司规定,国际航班应提前三个小时到达机场,到达后办理有关机场按航空公司规定,国际航班应提前三个小时到达机场,到达后办理有关机场手续,否则将有可能被取消原有定坐。
手续,否则将有可能被取消原有定坐。
旅行团队机票属于团体票,按航空公司规定团队票有旅行团队机票属于团体票,按航空公司规定团队票有“三不三不”规定:
不准规定:
不准退、不准改、不准换。
退、不准改、不准换。
行李托运:
免费托运一件行李(重量不得超过行李托运:
免费托运一件行李(重量不得超过20公斤公斤(国航国航30公斤公斤),长宽高,长宽高合计不得超过合计不得超过260公分),可将日用品、换洗衣物等放于行李内,贵重物品如公分),可将日用品、换洗衣物等放于行李内,贵重物品如相机、现金、护照、证件等请一定随身携带,以免托运过程中发生遗失或损相机、现金、护照、证件等请一定随身携带,以免托运过程中发生遗失或损坏。
随身行李(长宽高合计不得超过坏。
随身行李(长宽高合计不得超过115公分)。
公分)。
请将较贵重物品、易碎物品或随时备取的物品放于随身行李内。
例如:
自请将较贵重物品、易碎物品或随时备取的物品放于随身行李内。
例如:
自备药品、摄影机、照
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