省级文明单位社会责任报告.docx

省级文明单位社会责任报告.docx

《省级文明单位社会责任报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《省级文明单位社会责任报告.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

省级文明单位社会责任报告

乐清运输集团2018年省级文明单位社会责任报告

第一部分公开述

“文明单位”是体现一个单位综合发展水平的最高荣誉称号。

精神文明建设，是构建社会主义核心价值体系的重要形式，是广泛开展各类道德教育实践活动的有力抓手，是一个团队和谐奋进、实现科学发展的精神力量，同时也是模履行社会责任、优化单位社会形象的有效载体。

乐清市运输集团一贯注重涵建设和可持续发展，连续20多年保持省级文明单位的光荣称号，连续15年通过ISO9001：

2000质量管理体系认证，“四项”安全生产指标均低于省颁标准。

集团全体干部职工凝聚力量，弘扬文明，在思想上深刻认识作为一个国有企业所应承担的社会责任，在行动上恪守承诺，践行社会职责，精韧不怠，追求卓越。

在创建省级文明单位的过程中，通过各种实践活动，不断增强干部职工的道德水准和公民自觉性，在日常的工作实践中履行社会责任，并与社区、文明共建村联结成“社会履责共同体”，共创精神文明，构建和谐社会。

党的十八大提出要积极培育社会主义核心价值观，进一步加强精神文明建设、推进公民道德建设工程，引导人们自觉履行社会责任，培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚，这正是我集团对社会责任建设的本质认识，也是我集团精神文明建设中长期不懈的追求目标。

2018年度社会责任报告以“文明服务”为工作出发点，从员工责任、服务责任、社区责任、诚信责任、环保责任等五个方面阐述了我集团关于社会责任的理念、履行各项社会责任的情况和成效，是思考和实践的阶段性总结。

报告展示了我集团思想道德文化建设的积极探索和社会诚信形象，展示了全体干部职工努力引领社会道德、勇担社会责任、弘扬志愿服务文化的精神风采。

报告秉承公正公开、客观真实、详尽完整的原则，注重综合性、实证性、可检测性，突出重点，突显特色，举证事例，全面反映我集团对社会责任的关注和担当，是我集团与社会沟通、向社会公告的有效形式。

总结2018年度精神文明创建和社会责任履行情况，我集团集领导班子将带领全体干部职工，将认真学习贯彻党的十八届四中、五中全会精神，提高综合素质，提高工作标准，落实“四风”整改措施，加强思想教育，强化宗旨意识、大局意识、敬业意识，坚持求真务实，牢固树立群众观念，不断增强创新意识和管理水平，进一步深入基层一线，带领广大干部职工不断提升服务水平，加强队伍执行力建设，各项工作做到科学、规、及时、高效，向党和政府、人民群众交上一份满意的答卷，为提升“文明服务”品牌、为乐清市“六城联创”创建工作中贡献力量。

董事长兼总经理、党委书记：

XXX

第二部分单位概况

（一）规模与性质

乐清市运输集团是一家具有交通部二级经营资质的国有道路客货运输企业，公司成立于1951年。

集团总资产近5亿元、总产值4.75亿元。

集团从业人员2000余名。

集团前身为乐清市长途汽车运输总公司，于2011年9月经市政府批准更名为乐清市运输集团。

集团经过多年的改革创新，发展壮大，旗下有8家分公司、14家子公司，在我市各主要乡镇设有9个客运站和2个签证站。

集团拥有各类大小客车600余辆，开通省际班线23条，省班线15条，短途班线29条，辐射全国15个省和3个直辖市。

集团公司在努力发展运输主业的同时，还积极发展多种经营，形成了以客货运输为龙头，车辆检测、修理、旅游、广告、驾驶培训、公务用车等多业并举的经营格局。

集团自1996年起保持“省文明单位”称号，2003年通过ISO9001：

2000质量管理体系认证。

“四项”安全生产指标均低于省颁标准。

集团相继荣获全国“杯”竞赛优胜单位、省“杯”竞赛优胜单位、省安全行车先进单位，市第二届“劳动关系和谐单位”、市交通文化建设先进单位、市春运工作先进集体、市首届工资集体协商示单位、市首届“杯”竞赛十佳示单位；集团工会获得省级“职工之家”、市示基层工会荣誉称号；培养了1名全国“五一”劳动奖章获得者、2名省部级劳模、1名省党代表、4名市级劳模。

集团狠抓运输生产，加大企业改革力度，同时十分重视精神文明建设。

外树品牌形象，强员工素质，树立质量立市，信用经营意识，积极开展创建学习型企业，文明单位和文明窗口工作。

在新的历史时期，集团乘承以打造“平安、活力、实力、和谐、百年”乐运为目标，充分发挥自身优势，加快经营结构调整，增强自主创新能力，推进企业品牌发展战略，整合区域运输资源，培育和增强国有企业对运输市场的控制力，努力做到“强企、精业、惠民”。

（二）所属类别

本单位属国有企业，隶属于乐清市交通运输局，具有独立法人资格。

（三）组织机构

集团领导班子对2018年省级文明单位社会责任报告的编制工作高度重视，特成立以董事长兼总经理、党委书记XXX为直接领导的编制小组。

第三部分报告容

现将本单位2018年度履行社会责任方面所做的工作报告如下：

一、服务奉献责任

乐清运输集团心系困难群众，把为困难群众办实事、解难事、做好事作为帮扶工作的出发点，不断加大帮扶力度、拓宽帮扶围、丰富帮扶手段，为困难群众做好事、办实事、解难事。

一是与城东街道黄良村“双百结对共建文明”结对。

根据黄良村具体情况，每年召开共建会议，制定结对工作计划。

近年来，我集团深入该村宣传消防、道路安全知识，牵头建造二个公交廊亭，慰问老党员和低保户，参加迎十八大“头盔摩配杯”乒乓球团体赛，开展道德讲堂活动和植树活动，组织专业人员对当地村民进行为期一月的广场舞培训指导。

我集团已经连续三年给黄良村“村晚”选送文艺节目，既向广大村民展示了我集团职工的风采，也为农村文化建设贡献一份力量。

二是开展“结亲走亲、连心共创”活动。

自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我集团党委书记孔宁举作为仙溪镇下北阁村驻村服务员，定期赴下北阁村进行“结亲走亲、连心共创”活动，期间通过召开党员座谈会、走访重点农户等形式，深入群众听民声、解民忧，真正做到问政于民、问需于民、问计于民。

为了改善下北阁村村民文化娱乐生活，我集团赠送了一套音响设备。

三是与乐成街道民丰社区“城市社区共建活动”结对。

自2016年以来我集团与民丰社区结对，二年来，我集团帮助清洁社区和周边环境，积极参加社区禁毒宣传活动，联合开展道德讲堂活动，定期开展帮扶助残活动、选送节目参加社区“周末一家亲”和节假日文艺晚会活动。

截止目前，我集团与民丰社区相继开展了学雷锋志愿服务活动10余次，参加志愿服务活动人数达到100余人次。

通过结对，我集团还被评为社区共建群众满意单位，集团党政办副主任品锋还被评为社区结对季度服务之星称号，充分体现“共居一域、共同管理、共建文明、共保平安、共促发展”的共建态势。

二、道德引领责任

为进一步深化文明创建成果，我集团以2016-2018年省级文明单位复评验收为契机，大力营造文明创建工作氛围。

一是强化组织领导。

在集团党委的统一领导下开展文明创建工作，调整创建领导小组，明确创建目标，任务分解到部门，责任落实到具体人；

二是注重宣传引导。

充分利用集团各客运站公共场所、办公区域走道、外墙、绿化带等开展文化宣传，大力宣传社会主义核心价值观、讲文明树新风、遵德守礼等各类公益广告，做到人人知晓，个个行动；

三是重视创建成效。

每年认真对照省级文明单位创建要求和《省文明单位测评体系》，逐项对照、逐条销号，高标准迎接复评验收。

四是定期开展道德讲堂活动。

2016年我们按照季度定期开展大型的道德讲堂活动，每年道德讲堂活动人数都达到100多人。

还主动和民丰社区、黄良村联合开展道德讲活动；2017年，由乐清市文明办牵头，我集团与市农行、市港航局、民丰社区联合开展了“走进道德讲堂共建文明乐清”道德讲堂活动，市文明办副主任丁柏强也亲临现场作现场点评。

同时，我们还定期组织多名职工参加其他省级文明单位联合开展的道德讲堂活动。

近年来，我集团紧紧围绕“突出身边的感动、突出载体创新、突出道德实践”三个方面开展道德讲堂活动，得到乐清市文明办领导与各兄弟单位的的高度评价。

三、绿色发展责任

为树立“节能低碳”的环保意识，使我们的工作环境更加优质。

我们建立有效举措，大力倡导绿色工作理念，让每一位职工融入到低碳生活中来。

我们通过“节能低碳”教育实践活动，把节能、节水、节电、节粮等知识纳入日常工作中来。

使职工对什么是低碳生活、为何要选择低碳生活、怎样做到低碳生活等有更深入理解，从而培育其“低碳生活是每一个人应有的生活态度”的意识。

我集团坚决执行国家有关保护环境，稳定污染物排放的政策和法规，组织全体干部职工共同学习，并做好各项宣传工作。

一是食堂开展“光盘行动”宣传活动，在食堂餐厅贴勤俭节约公益广告宣传，不提倡使用一次性筷子，做到清结卫生就餐。

二是充分利用“3.12”植树节、“6.5”环境建设日等为契机，认真学习纪念日的意义，开展形式多样、容丰富的纪念活动，通过采用固定标语、发放手册等多种形式广泛宣传环境保护的法律法规和有关知识，让环境保护宣传深入人心，家喻户晓，使全体干部职工充分认识到环境建设是与生产、生活、工作息息相关的大事。

三是开展维护“无烟单位”活动，以形式多样、有趣生动的活动来进一步提升对环保卫生的意识。

我们制定了单位控烟工作方案，通过控烟劝导、健康教育宣传、公益广告宣传，广播和播放录像等多种形式。

向全体干部职工和旅客宣传吸烟有害健康等知识，使他们充分认识到吸烟的危害和控烟的意义，也使我集团职工控烟意识增强。

四、文化示责任

近年来，我集团把开展职工文体活动作为丰富职工文体生活、提高职工身体素质、冶职工思想情操、塑造企业形象、促进企业和谐发展的凝聚工程来抓。

我们结合节日开展各种寓教于乐的文体活动，比如“三·八”妇女节系列活动、文明礼仪大讲堂活动、迎元旦“爱我乐运，喜迎新年”文艺晚会活动、迎五一“劳动光荣•工人伟大”登山比赛活动、书法比赛等等。

组织职工参演乐清市携手创“六城”，合力建“五市”“五一”职工文艺汇演、乐清市年度禁毒系统文艺汇演、市“职工文艺秀”乐清专场演出等活动。

通过这些形式多样的文体活动，能达到增凝聚力，外增吸引力，促进了企业精神文明的建设。

五、管理创新责任。

乐清运输集团紧紧围绕全面社会责任管理和企业建设体制创新的双重管理，将全面社会责任管理全面融入公司运营，实现了机制优化、管理转型、品牌提升，走出了一条责任与管理融合、品质与价值契合、执行与创新结合的探索突破之路。

　　一是全体干部统一思想形成合力。

我们坚持把文明创建工作纳入目标责任管理体系，摆上与企业经营发展同等重要的位置，坚持“四明确”、“三同时”，确定创建工作的每个层次、每个环节都有具体部门和具体人抓，形成了党政一把手亲自抓，主管领导具体抓，党政工团一齐抓，全体员工人人有责、共同参与的创建工作格局。

通过健全组织体系、工作体系、考核体系，进一步提高了全体员工对创建工作的深刻认识，创新了思想意识，推动了创建工作的深入精细开展。

二是领导班子建设管理。

我集团领导班子氛围浓厚，遵循“集体领导、集中、个别酝酿、会议决定”的原则，坚持班子成员过双重组织生活等制度，积极参加党委各种党建活动，开展批评与自我批评，广泛听取各方面的建议与意见。

坚持把党委会议、总经理办公会议作为决策公司重大问题的主要方式和途径，坚持推进企务公开，定期将业务招待费、通讯费、规章制度、劳动人事等敏感问题予以公布，自觉接受社会与群众监督，使工作更加透明，努力提高社会满意度。

三是职工队伍管理逐步完善。

近年来，我集团开展了“全员读书，终身学习”读书学习活动，结合公路运输企业实际，成立活动领导小组，制定实施方案，印发推荐书目及管理制度，召开动员大会及学习交流会。

强化业务教育培训，各部门根据年初制定的全年培训计划和学习方案展开培训，成效显著；强化先进典型教育，召开“关注劳模生活，弘扬劳模精神”等学习劳模座谈会，掀起了尊重劳模、学习劳模、争当劳模的高潮；开展各类竞赛，如春运劳动竞赛及“杯”劳动竞赛、计算机办公应用竞赛，举办“关爱生命，安全发展”安全生产征文比赛、安全生产合理化建议征集活动，积极开展安全生产演练活动。

我集团还结合学习型单位、创先争优、廉洁文化进企业等创建工作，通过有序开展外出部等培训、技能竞赛等系列活动，不断增强自身业务能力，不断提高职工整体队伍素质，为企业发展增强软实力。

第四部分总结

创建文明单位是一项长期的系统工程，是模履行社会责任、优化单位社会形象的有效载体。

我集团将在上级的领导下，在全体干部职工的努力下，不断加强自身建设，齐心协力，围绕乐清市“六城联创”的目标，通过合理定位、资源统筹、队伍打造、管理跟进、服务创新等措施，更好地承担起交通运输服务的社会责任，为全市交通运输行业服务水平整体提升提供有效的服务支持。

乐清市运输集团

2018年10月10日