人力资源管理课程-员工招聘-第二讲.ppt

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（本）人力资源管理专业课程（本）人力资源管理专业课程员工招聘员工招聘第二讲第二讲人力资源管理是一个包括众多内容的有机体系，各部分既相互独立又有机联系。

员工招聘是其中的一个要素或者说子系统，作为人力资源管理体系中的一个有机构成，招聘系统与其他系统之间具有密切关系，同时在人力资源管理中扮演着自己的角色，发挥着重要的作用（参考资料1）。

思考：

如何理解现代人力资源管理体系？

（主要职能,与传统人事管理的区别）三、招聘的地位和作用三、招聘的地位和作用

（一）招聘与人力资源管理体系其他系统的关系

（一）招聘与人力资源管理体系其他系统的关系1.招聘与人力资源规划的关系（见图1）2.招聘与工作岗位分析的关系（见图1、2）3.招聘与人员培训和开发的关系4.招聘与工作绩效考核的关系工作分析工作分析人力资源规划人力资源规划工作描述工作描述合格的申请者合格的申请者招聘选拔招聘选拔特定工作的性质和要求需要填补的特定工作的数量需要招聘的人员数量从哪招聘？

如何招聘？

谁来招聘？

哪些诱因？

图图11人力资源规划、工作分析与员工招聘之间的关系人力资源规划、工作分析与员工招聘之间的关系职位名称：

人力资源经理（分公司）职责：

确保所有的人力资源战略和政策都能够与公司的业务发展相匹配确保对员工进行有效的培训以及提高员工的质量通过对下属的甄选、培训、激励以及开发来确保他们能够胜任当前以及未来的职责要求：

大学及以上教育程度五年以上人力资源领域工作经验，两年管理经验对国家政策和规章制度有全面的了解良好的英语和计算机应用能力图图22中外运中外运-敦豪国际快件公司的招聘广告敦豪国际快件公司的招聘广告5.招聘与薪酬管理的关系6.招聘与社会保障和工作安全的关系要点:

必须处理好员工招聘与其他系统之间的相互关系,避免各自为政，以确保员工招聘与其他工作的有效开展（见图3）。

思考：

人力资源管理体系内部各部分之间的关系及其现状？

图图33招聘管理与其他人力资源管理业务关系招聘管理与其他人力资源管理业务关系岗位研究与职务分析：

为计划招聘提出工作要求的详细说明，将工作概述提供给招聘人员为选择方法提供依据人力资源规划：

确定所需要人员的数量和类型工资与福利：

确定具有竞争力的支付条件，吸引到合适的应征者招募：

吸收合适人招募：

吸收合适人员，满足工作需要员，满足工作需要选择：

在申请者中分选择：

在申请者中分类归类明确应征者类归类明确应征者管理特色：

通过各项管理活动有效地展示优秀的企业文化，吸引应征者绩效评价：

提供工作成功的测定标准，测定工作业绩培训：

提供培训与提高的有关信息

（二）招聘在人力资源管理体系中的地位和作用

（二）招聘在人力资源管理体系中的地位和作用1地位在人力资源管理这个大系统中，招聘管理是其中一个子系统而且是最基础的始发系统，它决定和影响着后续的各项人力资源管理业务能否顺利开展。

2.作用

（1）教材的观点第一，确保录用人员的质量，提高企业核心竞争力第二，降低招聘成本，提高招聘的工作效率第三，为企业注入新的活力，增强企业创新力第四，扩大企业知名度，树立企业良好形象第五，减少离职，增强企业内部的凝聚力第六，有利于人力资源的合理流动，提高人力资源潜能发挥的水平

（2）其他观点廖泉文：

第一，招聘工作在企业的人力资源管理中占有首要位置第二，招聘取才的结果影响着企业今后的发展第三，招聘工作对“推销”具有重要作用第四，招聘工作的质量将影响企业的人员流动率第五，招聘工作直接影响着人事管理的费用赵耀：

第一，有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率第二，有效的招聘管理会减少员工培训负担第三，有效的招聘管理会增强团队工作士气第四，有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率第五，有效的招聘管理会提高组织的绩效水平准备阶段准备阶段招募阶段招募阶段甄选阶段甄选阶段录用阶段录用阶段招聘的基本流程图招聘的基本流程图43215评估阶段评估阶段四、招聘的基本流程四、招聘的基本流程表表11招聘过程中用人部门与人力资源部门的工作职责分工招聘过程中用人部门与人力资源部门的工作职责分工1.1.招聘计划的制定与审批；招聘计划的制定与审批；2.2.招聘信息的发布；招聘信息的发布；3.3.招聘岗位的工作说明书招聘岗位的工作说明书及录用标准的提出；及录用标准的提出；4.4.应聘者申请登记，资格应聘者申请登记，资格审查；审查；5.5.应聘者初选，确定参加应聘者初选，确定参加面试的人员名单；面试的人员名单；6.6.通知参加面试的人员；通知参加面试的人员；7.7.面试、考试工作的组织；面试、考试工作的组织；8.8.负责面试、考试工作；负责面试、考试工作；9.9.个人资料的核实、人员个人资料的核实、人员体检；体检；99、录用人员名单、人员、录用人员名单、人员工作安排及试用期间待工作安排及试用期间待遇的确定；遇的确定；1010、试用合同的签订；、试用合同的签订；1111、试用人员报到及生、试用人员报到及生活方面安置；活方面安置；1212、正式录用决策；、正式录用决策；1313、正式合同的签订；、正式合同的签订；1414、员工培训决策；、员工培训决策；1515、员工培训服务；、员工培训服务；1616、录用员工的绩效评估、录用员工的绩效评估与招聘评估；与招聘评估；1717、人力资源规划修订。

、人力资源规划修订。

表表11招聘过程中用人部门与人力资源部门的工作职责分工招聘过程中用人部门与人力资源部门的工作职责分工用用人人部部门门人力资源部门人力资源部门1.招聘计划的制定与审批；2.招聘信息的发布；3.招聘岗位的工作说明4.应聘者申请登记，资格审查；书及录用标准的提出；5.应聘者初选，确定6.通知参加面试的人员；参加面试的人员名单；7.面试、考试工作的组织；8.负责面试、考试工作；9.个人资料的核实、人员体检；用用人人部部门门人力资源部门人力资源部门10、录用人员名单、人员11、试用合同的签订；工作安排及试用期间待12、试用人员报到及生活遇的确定；方面安置；13、正式录用决策；14、正式合同的签订；15、员工培训决策；16、员工培训服务；17、录用员工的绩效评17、录用员工的绩效评估估与招聘评估；与招聘评估；18、人力资源规划修订；18、人力资源规划修订。

注：

表中的数字表示招聘工作中各项活动的顺序。

注：

表中的数字表示招聘工作中各项活动的顺序。

表表22招聘过程中用人部门与人力资源部门的工作职责分工招聘过程中用人部门与人力资源部门的工作职责分工招聘环节招聘环节用人部门用人部门人力资源部门人力资源部门招募阶段招募阶段预测岗位需求；提出招募岗位说明书及录用标准；预测招募需求；对应聘者进行登记与审查；通知参加选拔的应聘者；甄选阶段甄选阶段确定参加选拔的人员名单；负责对应聘者进行选拔；确定应聘者是否符合录用标准；选拔活动的组织；个人资料的核实；组织录用人员体检；录用阶段录用阶段确定正式录用人员名单；新员工工作的安排；组织新员工岗位培训；组织试用合同的签订；组织试用人员报到及生活方面的安置；组织正式合同的签订；组织新员工培训；评估阶段评估阶段对新员工工作绩效进行评估；对本部门的招聘活动进行评估；对本部门的人力资源需求规划进行修订；新员工工作绩效评估的纪录与审查；负责对招聘管理活动的评估；负责对人力资源规划的修订；分工准则分工准则

（一）完整

（一）完整

（二）合理

（二）合理v专业性、技术性以及部门性的工作主要由用人单专业性、技术性以及部门性的工作主要由用人单位完成位完成v辅助性、服务性以及综合性的工作主要由人力部辅助性、服务性以及综合性的工作主要由人力部门完成门完成v（三）协调：

分工不分家（三）协调：

分工不分家五、招聘的职能五、招聘的职能

（一）吸引人才

（一）吸引人才

（二）储备人才

（二）储备人才（三）补充人才（三）补充人才（四）调节人才（四）调节人才这一职能的关键是通过招聘宣传，树立企业的良好形象，以吸引足够多的人才，尤其是企业真正需要的人才。

（潜台词：

酒香也怕巷子深）需要考虑的问题：

为什么需要进行招聘宣传？

有没有进行宣传？

如何进行科学、合理的宣传？

（一）吸引人才

（一）吸引人才吸铁石吸铁石这一职能的目的主要是建立“人才库”或“人才池”，这一人才库所包括的人才不但包括企业录用的员工，而且应包括企业需要或可能需要但由于各方面的原因而尚未为企业所录用的人才。

（潜台词：

兵马未动，粮草先行）需要考虑的问题：

为什么需要储备人才？

什么样的企业需要建立人才库，以储备人才？

你所在的企业需不需要建立人才库？

（二）储备人才

（二）储备人才蓄水池蓄水池这一职能的目的不但在于满足企业当前的工作岗位需要，而且还在于为企业的发展提供新东西，创造新机会。

（潜台词：

能量守恒定律）需要考虑的问题：

需要不需要外部补充？

为什么需要外部补充？

能不能补充？

（三）补充人才（三）补充人才补氧器补氧器这一职能的关键是找到真正适合企业需要的人才，对于应聘者而言，是找到真正适合自己职业发展的岗位和组织。

只有为同一目标而奋斗，企业与员工、员工与员工之间的利益关系才能得到基本的调节，才有利于企业和员工个人的可持续发展。

（潜台词：

黄金搭档）问题的关键：

人事是否和谐？

企业招聘是否真正贯彻了能岗匹配原则。

（四）调节人才（四）调节人才调节器调节器六、招聘的基本原则六、招聘的基本原则招聘应坚持符合伦理规范和社会责任的行为，公正、真实和令人尊敬，没有歧视，保护所有的基本权利。

人岗匹配：

猪八戒也能受重用人岗匹配：

猪八戒也能受重用一提猪八戒，大多数人脑子里会出现一个好吃懒做、整日色迷迷且丑陋不堪的形象。

要把他和人才联系在一起，相信不少人会大摇其头。

但是，观音菩萨愣是在上八洞、下八洞数以万计的神仙中选中八戒，让他担任西天取经的要员，的确是慧眼识珠。

按说，像这样有过严重作风问题、还爱打小报告、动不动就嚷着要散伙的有前科的人，就是应聘一般的工作人员，也不会被录取。

何况是西天取经这样上天和凡界都非常重视的大事？

但观音菩萨却没有把八戒一棍子打死：

在犯作风问题之前，八戒是堂堂水军大将，掌握百万水师，号称天蓬元帅，功夫自然不同凡响，水里的功夫甚至比大师兄孙悟空还要高明。

尽管爱占小便宜，但其真正工作起来也不含糊。

像井下背死人等粗活、累活、脏活这些孙悟空这样的精英不愿干、不屑干的，都是人家八戒的；再说，八戒心胸比较宽广，能接受所有的委屈，连唐僧给他取的法号悟能（无能），也毫不介意的收下了。

虽然屡遭孙悟空戏弄，但他也是一笑了之，仍然和悟空保持着良好的同志加兄弟的感情和友谊。

在到西天取经紧张艰辛、充满危险的遥远路途中，既需要艺高胆大的孙悟空，也需要八戒这样乐天达观、关键时刻也能挺身而出的帮手。

小说西游记中观音菩萨的用人之道，也许能给我们一些有益的启示。