上海财大王玉教授-战略管理.ppt
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战略管理战略管理学生用学生用主要参考资料主要参考资料*企业战略管理教程企业战略管理教程王王玉玉上海财经大学出版社上海财经大学出版社2001*公司战略企业的资源与范围公司战略企业的资源与范围大卫科利斯东北财经大学出版社大卫科利斯东北财经大学出版社2000*战略历程战略历程-纵览战略管理学派纵览战略管理学派亨利亨利明茨伯格机械工业出版社明茨伯格机械工业出版社2002*战略管理战略管理-概念与案例概念与案例10E,Tommson,S.,北京大学出版社北京大学出版社2000*经营战略经营战略-哈佛商学院哈佛商学院MBA课程课程编译组编译组中国国际广播出版社中国国际广播出版社2002*战略管理战略管理-艺术与实务艺术与实务项保华项保华华夏出版社华夏出版社2002战略管理发展过程战略管理发展过程西方:
西方:
*50s初初-70s。
形成阶段形成阶段-侧重于理论研究:
战略结构与过程侧重于理论研究:
战略结构与过程战略与环境的关系战略与环境的关系-形成形成设计学派设计学派、计划学派计划学派*70s鼎盛时期鼎盛时期-研究各种影响战略的因素研究各种影响战略的因素-形成其它八个学派形成其它八个学派-美国美国500家最大企业中有家最大企业中有85%建立战略计划部建立战略计划部-管理咨询业迅速发展管理咨询业迅速发展-理论和方法传入其它国家理论和方法传入其它国家*80s战略管理战略管理降温降温-作用不明显作用不明显(Minzberg:
TheFallandUpofStrategicManagement)-多样化效果不好多样化效果不好-日本经验日本经验(重软因素:
企业文化,统一共识)(重软因素:
企业文化,统一共识)-太重视财务目标(短期意识)太重视财务目标(短期意识)*90s重振重振-地球村地球村概念(科技发展、信息化)概念(科技发展、信息化)-经济一体化经济一体化(国际市场、国际竞争)(国际市场、国际竞争)-结构调整结构调整(新经济、利润区明显消失或转移)(新经济、利润区明显消失或转移)20世纪末世纪末战略管理战略管理理论和实践的变化理论和实践的变化1.成功因素的改变成功因素的改变20世纪成功因素世纪成功因素21世纪成功因素世纪成功因素
(1)追求规模追求规模
(1)速度速度
(2)强调专业分工强调专业分工
(2)整体性、灵活整体性、灵活性性(3)强调管理控制强调管理控制(3)创新创新2.对产业关系的重新认识对产业关系的重新认识-供应链管理供应链管理-需求链管理需求链管理传统业务分析过程传统业务分析过程现有现有资产资产竞争竞争优势优势投入投入过程过程生产生产过程过程销售销售渠道渠道客户客户要求要求现代业务分析过程现代业务分析过程客户客户关键关键需要需要销售销售渠道渠道生产生产过程过程投入投入过程过程竞争竞争优势优势企业企业资产资产3.对基本竞争战略的重新认识对基本竞争战略的重新认识-用户一体化战略用户一体化战略-系统一体化战略系统一体化战略4.对组织关系的重新认识对组织关系的重新认识-管理层次管理层次:
打破纵向边界打破纵向边界-管理职能及关系管理职能及关系:
打破横向边界打破横向边界-企业间关系企业间关系:
打破企业边界打破企业边界有关战略的概念有关战略的概念军事战略概念军事战略概念-对战争全局的策划和指挥。
依据敌对双方的的军事对战争全局的策划和指挥。
依据敌对双方的的军事、政治、经济、地理等因素,照顾战争全局的各方、政治、经济、地理等因素,照顾战争全局的各方面,规定军事力量的准备和运用。
面,规定军事力量的准备和运用。
-指导战争全局的方略。
战争指导者为达成战争的政指导战争全局的方略。
战争指导者为达成战争的政治目的,依据战争规律所制定的和采取的准备和实治目的,依据战争规律所制定的和采取的准备和实施战争的方针、政策和方法。
施战争的方针、政策和方法。
-军事指挥官克敌制胜的科学与艺术军事指挥官克敌制胜的科学与艺术-在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。
在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。
企业战略概念企业战略概念(K.Andrews)企业总体战略是一种决策模式,决定和揭示企业企业总体战略是一种决策模式,决定和揭示企业的目的和目标,提出实现目的的重大方针与计划,确的目的和目标,提出实现目的的重大方针与计划,确定企业应该从事的经营业务,明确企业的经营类型与定企业应该从事的经营业务,明确企业的经营类型与人文组织类型,以及企业应对员工、顾客和社会作出人文组织类型,以及企业应对员工、顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。
的经济与非经济的贡献。
特征:
稳定特征:
稳定-模式的有些方面可以维持较长的时期模式的有些方面可以维持较长的时期动态动态-另一些方面容易发生变化另一些方面容易发生变化(J.B.Quinn)战略是一种模式或计划,它将组织的主要目的、政战略是一种模式或计划,它将组织的主要目的、政策与活动按一定顺序结合成一个紧密的整体。
策与活动按一定顺序结合成一个紧密的整体。
主要战略内容:
主要战略内容:
*可以达到的最主要的目标;指导或约束经营活动的重可以达到的最主要的目标;指导或约束经营活动的重要政策;可以在一定条件下实现预定目标的主要活动要政策;可以在一定条件下实现预定目标的主要活动程序或项目。
程序或项目。
*制定战略制定战略(需围绕重要的战略概念和推动力需围绕重要的战略概念和推动力)战略推动力:
企业在产品战略推动力:
企业在产品/市场上采取的主要活动方市场上采取的主要活动方式式*处理可预见和不可知事件处理可预见和不可知事件(强大、灵活的态势)强大、灵活的态势)*大型企业中每一个有职权的层次都应有自己的战略大型企业中每一个有职权的层次都应有自己的战略(所有战略要具有总体凝聚力)(所有战略要具有总体凝聚力)(H.I.Ansoff)战略分两个层次战略分两个层次:
*总体战略总体战略:
选择企业需要进入的经营业务类型;选择企业需要进入的经营业务类型;*经营战略经营战略:
确定如何在选定的业务领域内进行竞争。
确定如何在选定的业务领域内进行竞争。
确定业务类型:
按产品系列的特性;确定业务类型:
按产品系列的特性;(经营性质经营性质)按构成产品系列的技术;按构成产品系列的技术;(形成共同的经营主线)(形成共同的经营主线)按市场按市场(注重企业使命与用户之间的差别)(注重企业使命与用户之间的差别)注意:
经营性质过宽注意:
经营性质过宽-失去共同的经营主线失去共同的经营主线过窄过窄-不符合技术发展的特征不符合技术发展的特征(H.Mintzberg)战略是一种计划战略是一种计划(Plan)(J.b.Quinn)管理者要进行有意识的领导;管理者要进行有意识的领导;战略是一种计策战略是一种计策(Ploy)战略是为威胁或击败对手而采取的手段,战略是为威胁或击败对手而采取的手段,重在实现预期目的;重在实现预期目的;战略是一种模式战略是一种模式(Pattern)(K.Andrews)战略重在行动,战略也可以是自发形成的;战略重在行动,战略也可以是自发形成的;战略是一种定位战略是一种定位(Position)(H.I.Ansoff)企业应适应外部环境,创造条件更好地进行企业应适应外部环境,创造条件更好地进行竞争或合作;竞争或合作;战略是一种观念战略是一种观念(Persoective)强调战略过程的集体意识,要求共享战略观强调战略过程的集体意识,要求共享战略观念,采取一致行动。
念,采取一致行动。
战略的构成要素战略的构成要素*经营范围:
经营范围:
活动领域活动领域*资源配置:
资源配置:
资源和技能配置的水平和模式资源和技能配置的水平和模式*竞争优势:
竞争优势:
在市场上形成的不同于对手的竞争地位在市场上形成的不同于对手的竞争地位*协同作用:
协同作用:
综合效果。
综合效果。
投资协同:
设备、储备、研发、专用工具、专有技术投资协同:
设备、储备、研发、专用工具、专有技术作业协同:
充分利用人员、设备,共享经验曲线作业协同:
充分利用人员、设备,共享经验曲线销售协同:
共享渠道、机构、促销销售协同:
共享渠道、机构、促销管理协同:
、经验、规模效益管理协同:
、经验、规模效益战略管理过程战略管理过程宗旨宗旨外外部部环环境境内内部部环环境境SWOT战略分析战略分析,选择选择长期目标长期目标总体战略、竞争战略总体战略、竞争战略年度目标年度目标职能战略职能战略政策政策结构结构控制控制变革变革战略分析战略分析战略制定战略制定战略实施战略实施,控制控制战略分析:
战略分析:
-分析外部环境趋势分析外部环境趋势(ep.市场趋势市场趋势)及为企业提供的及为企业提供的机会及威胁机会及威胁根据目前市场根据目前市场位置位置和发展机会来确定未来应和发展机会来确定未来应达到的市场位置。
达到的市场位置。
-重审使命、决定发展远景重审使命、决定发展远景-对未来的看法和目标对未来的看法和目标-分析内部优势和劣势分析内部优势和劣势-指导对内外部利益关系人态度的价值观指导对内外部利益关系人态度的价值观-应集中于那些市场应集中于那些市场,在每个市场上的战略在每个市场上的战略-如何决定未来业务范围如何决定未来业务范围(市场市场,产品产品,服务服务)-决定优先战略性事件决定优先战略性事件战略选择:
战略选择:
选择恰当的实现战略目标的途径。
选择恰当的实现战略目标的途径。
-制定能同时符合制定能同时符合使命使命、机会和威胁机会和威胁、优优势和劣势势和劣势要求的若干战略方案;要求的若干战略方案;*总体战略总体战略*外部运营战略外部运营战略:
为维持竞争优势所必须做的工作为维持竞争优势所必须做的工作*关键内部战略关键内部战略:
维持外部优势所必须的行动、维持外部优势所必须的行动、投资、程序投资、程序-方案评价方案评价(价值、资源约束)、选择;价值、资源约束)、选择;-决定方案需资源量,分配资源;决定方案需资源量,分配资源;*为实现目标所必须获得的、可衡量结果的那些关为实现目标所必须获得的、可衡量结果的那些关键活动领域键活动领域*在这些关键活动领域中的具体目标在这些关键活动领域中的具体目标*衡量这些目标实施结果的时间衡量这些目标实施结果的时间-实施政策、计划,目标分解,具体目标和方法。
实施政策、计划,目标分解,具体目标和方法。
战略实施:
战略实施:
安排组织条件,对战略实施过程进行领导、安排组织条件,对战略实施过程进行领导、指挥和控制,保证战略目标的实现,或是根据战指挥和控制,保证战略目标的实现,或是根据战略平衡状态的变化及时调整战略目标。
略平衡状态的变化及时调整战略目标。
*调整组织结构和相应的指挥、沟通关系调整组织结构和相应的指挥、沟通关系*建立(调整)各项管理系统建立(调整)各项管理系统-控制系统控制系统-人力资源系统人力资源系统-信息系统信息系统*协调实施过程中的各项活动、冲突和矛盾协调实施过程中的各项活动、冲突和矛盾战略层次战略层次*公司战略公司战略*业务战略业务战略*职能战略职能战略环境环境目标目标公司战略公司战略目标目标业务战略业务战略目标目标业务环境业务环境职能环境职能环境职能战略职能战略CEO,其他关其他关键执行经理键执行经理BU负责人负责人上级审批上级审批职能经理职能经理BU领导审批领导审批公司层战略主要内容:
公司层战略主要内容:
*建立和管理高业绩的整体业务组合、决定核心业务建立和管理高业绩的整体业务组合、决定核心业务-加强的业务加强的业务-新业务新业务管理重点、权力中心、重要政策管理重点、权力中心、重要政策-剥离的业务剥离的业务*建立战略业务单位,决定投资优先次序和对建立战略业务单位,决定投资优先次序和对SBU的资的资源分配方式源分配方式*建立相关建立相关SBU间的协同作用,将其转化为核心竞争力间的协同作用,将其转化为核心竞争力*建立战略变革机制建立战略变革机制业务层战略的主要内容:
业务层战略的主要内容:
*对公司层战略的贡献,业务发展方向和远景,对公司层战略的贡献,业务发展方向和远景,与其它业务的关系(贡献资
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