工程项目施工现场质量管理研究讲述.docx
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工程项目施工现场质量管理研究讲述
武汉轻工大学
毕业设计(论文)
设计(论文)题目:
工程项目施工现场质量管理研究
姓名
学号
院(系)土木工程与建筑学院
专业建筑经济管理
指导教师
年月日
目录
前言…………………………………………………………………………………1
1工程项目质量管理概述……………………………………………………2
1.1工程项目质量管理概述……………………………………………………2
1.1.1工程项目质量管理的概念…………………………………………………2
1.1.2工程项目质量管理与实践的结合…………………………………………2
1.2工程项目质量管理的原则及特征………………………………………3
1.2.1工程项目质量管理的原则…………………………………………………3
1.2.2工程项目质量管理的特征…………………………………………………4
1.3影响工程项目质量的因素…………………………………………………5
1.3.1影响工程项目质量因素的分析……………………………………………5
1.3.2影响工程项目质量因素的控制……………………………………………6
2施工质量管理…………………………………………………………………9
2.1施工质量管理与施工质量控制…………………………………………9
2.1.1施工质量的基本要求………………………………………………………9
2.1.2影响施工质量的主要因素…………………………………………………9
2.1.3施工质量管理和施工质量控制的内涵和特点……………………………9
2.2施工质量管理体系…………………………………………………………10
2.2.1工程项目施工质量保证体系的建立和运行……………………………10
2.2.2施工企业质量管理体系的建立和认证…………………………………11
2.3施工质量控制的内容和方法……………………………………………12
2.3.1施工质量控制的基本环节和一般方法…………………………………12
2.3.2施工准备的质量控制……………………………………………………13
2.3.3施工工程的质量控制……………………………………………………14
2.3.4施工质量验收的规定和方法……………………………………………15
2.4施工质量事故预防与处理………………………………………………15
2.4.1施工质量的预防…………………………………………………………15
2.4.2施工质量事故的处理方法………………………………………………16
2.5施工质量的政府监督……………………………………………………17
2.5.1政府对施工质量的监督职能……………………………………………17
2.5.2政府对施工质量监督的实施……………………………………………17
3工程项目施工阶段质量管理的研究…………………………………19
3.1工程项目的施工阶段……………………………………………………19
3.1.1人员管理与研究…………………………………………………………19
3.1.2材料质量管理与研究……………………………………………………19
3.1.3机械设备的质量管理与研究……………………………………………20
3.2工程项目质量监督管理人员的选择…………………………………21
3.2.1工程质量监督管理人员资质规定………………………………………21
3.2.2工程质量监督管理人员选择的方法和程序……………………………22
3.3施工阶段质量管理………………………………………………………22
3.3.1施工阶段质量管理过程划分……………………………………………22
3.3.2施工前准备阶段的质量管理……………………………………………23
3.3.3施工过程中的质量管理…………………………………………………23
3.3.4施工过程所形成的产品质量管理………………………………………24
3.3.5施工质量管理的国际惯例………………………………………………24
致谢………………………………………………………………………………25
参考文献…………………………………………………………………………26
摘要
在我们突飞猛进的发展中国家,建筑业是国民经济的支柱产业,质量管理是工程施工管理的关键和核心,是增强我国建筑企业核心竞争力的主要环节。
目前,质量管理与控制的工作有了长足的发展,但仍需在实际的操作中不断完善,不断探索符合自身施工项目的质量管理与控制模式,提高质量管理水平成为目前亟待解决的问题。
本文在总结前人研究成果的基础上,对工程项目质量管理的相关理论和自身特点进行了系统的研究,紧紧抓住影响工程质量的主要因素和重要环节,随后从三个方面提出如何对建筑工程施工项目的质量进行管理研究。
运用案例分析法,以莞惠城际交通轨道4标工程施工质量管理为研究对象,重点对暗挖隧道施工过程中,对隧道工程的质量的管理的内容进行分析和研究。
实例证明,工程项目质量的优劣,直接影响国家经济建设的速度,关系到工程的适用性和人民生命财产的安全以及社会的安定,对建筑工程项目质量管理的研究具有非常重要的现实意义。
关键词:
工程项目;项目质量;施工质量管理;工程项目施工阶段质量管理研究
前言
随着市场经济的发展,我国建筑业得到了飞速的发展,作为国民经济的支柱产业,建筑业在国民经济中发挥着越来越重要的作用。
建设工程项目的质量是项目建设的核心,是决定工程建设成败的关键,也是实现三大控制目标(质量、成本、进度)的重点,同时它还直接关系着国家财产和人民的生命安全。
改革开放以来,我国的工程项目取得突飞猛进的发展,为了提高工程效益,借鉴国外成功经验,我国自80年代初开始按项目法管理工程项目,取得了一定的成效。
进入九十年代后,随着知识经济的到来,信息技术广泛应用到工程实践中,使工程项目管理更加先进和科学。
而一个工程项目需要多个单位集体配合劳动和工作才能完成,而各单位的条件、人员素质、企业文化等都不相同,要在当今信息社会这个条件很好的完成一个项目。
这就给新条件下工程项目管质量理提出了新的课题,需要研究多个单位协同完成项目需解决的问题。
一个项目的成功已否取决于我们对工程质量的把握,取决于整个工程项目的施工中有没有出现过任何质量、安全、进度等方面的问题。
工程项目的质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥,协调和控制等活动。
进行工程项目质量管理的目的是确保项目按规定的要求圆满的实现,它包括项目所有的功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实现。
工程项目的质量管理是一个系统过程,在实施过程中,应创造必要的资源条件,使之与项目质量要求相适应。
项目各参与方都必须保证其工作质量,做到工作流程程序化、标准化和规范化,围绕一个共同的目标——实现工程项目质量的最佳化,开展质量管理工作。
[1]
在工程项目质量管理过程中,无论是对整个项目的质量管理,还是对项目的某一个质量问题所进行的管理,都需要经过从质量计划的制定到组织实施的完整过程。
即首先要提出目标,也就是质量达到的水平和程度,然后根据目标指定计划,这个计划不仅包括目标,而且包括为实现项目质量需要采取的措施。
计划制定后,就需要组织实施。
在实施过程中,需要不断检查,并将检查结果与计划进行比较,根据比较的结果对项目质量状况作出判断,使我国的工程项目质量管理水平提高一步,这也是从事这个研究的意义所在。
1工程项目质量管理概述
1.1工程项目质量管理概念
1.1.1工程项目质量管理的概念
工程质量是指满足业主要求的,符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。
工程项目作为一种特殊的产品,除具有一般产品共有的质量特性,如性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等满足社会需要的使用价值及其属性外,还具有特定的内涵。
工程项目质量管理就是确立质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行的一系列工作,也就是为了保证工程项目质量满足工程合同、设计文件、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。
它是一个组织全部管理的重要组成部分,有计划、有系统的活动。
工程项目质量管理的研究可定义为为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动。
其质量要求主要表现为工程合同、设计文件、规范规定的质量标准。
因此,工程质量研究也就是为了保证达到工程合同规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。
工程项目的质量取决于项目的各个环节,如前期规划,设计,施工,后期维护,配套设施的建设等。
因此要对工程项目的质量进行研究,就必须对施工的各个环节进行研究,大致如下[3]:
(1)项目可行性研究。
这是决定项目能否施工的关键因素,也是决定性因素。
施工项目的选址的地理位置,自然条件,甚至风向都是必须考虑的因素。
(2)项目决策。
如果项目是可行的,那么项目决策主要取决于项目投资方的投资意志。
主要参考因素是是否盈利是否对人民有利,是否能促进经济发展等(3)工程勘测设计。
为施工做前期准备,主要针对地基,周边环境,道路等进行前期性的勘测。
工程勘测设计对工程施工具有较大影响,特别是对后期建筑施工的建筑参数。
(4)工程施工。
施工阶段的质量控制主要是人为因素,如施工工艺,人员管理,材料质量控制等。
施工质量是工程施工项目中最容易由人的因素来控制的环节。
1.1.2工程项目质量管理与实践的结合
1.施工前准备阶段的质量管理
承包商在施工前准备阶段必须做好的准备工作,包括技术准备、物质准备、组织准备与施工现场准备[4]。
业主委托监理工程师在此阶段的质量管理工作主要包括以下两方面:
(1)对承包商做的施工准备工作的质量进行全面检查与控制。
这包括通过资质审查,对施工队伍及人员的质量控制;从采购、加工制造、运输、装卸、进场、存放和使用等方面,对工程所需原材料、半成品、构配件和永久性设备、器材等进行全过程、全面的管理;对施工方法、方案和工艺进行管理,包括对施工组织设计(或
施工计划)、施工质量保证措施和施工方案等进行审查;根据施工组织设计(或施工计划)对施工用机械、设备进行审查;审查与控制承包商对施工环境与条件方面的准备工作质量;对测量基准点和参考标高的确认及工程测量放线的质量控制。
(2)做好监控准备工作、设计交底和图纸会审、设计图纸的变更及其控制;做好施工现场场地及通道条件的保证;严把开工关等事前质量保证工作。
2.施工过程中的质量管理
业主委托监理工程师在此阶段主要执行以下质量管理工作:
(1)对自检系统与工序的质量控制,对施工承包商的质量控制工作的监控。
(2)在施工过程中对承包商各项工程活动进行质量跟踪监控,严格工序间交接检查,建立施工质量跟踪档案等。
(3)审查并组织有关各方对工程变更或图纸修改进行研究。
(4)对工序产品的检查和验收,以及对重要工程部位和工序专业工程等进行试验、技术复核等。
(5)处理已发生的质量问题或质量事故。
(6)下达停工指令、控制施工质量等。
3.施工过程所形成的产品质量管理:
业主委托监理工程师组织对分部、分项工程的验收;组织联动试车或设备的试运转;组织单位工程或整个工程项目的竣工验收等工作。
其中对分部、分项工程质量的验收具有三大作用,不可忽视。
(1)保证作用,通过对分部、分项工程的验收可以判断是否有“不合格”的分部、分项工程,把住质量关,使不符合标准的分部、分项工程经过返修达到质量标准后才转人下道工序。
(2)预防作用,通过对分部、分项工程的验收可以预防施工过程中出现质量不合格的分部、分项工程,即使发现也能及时采取有效措施得以纠正,从而使工程质量处于稳定状态,起到预防的作用。
(3)信息反馈作用,通过对分部、分项工程的验收所得的数据和情况进行分析和评价,将从中所获得的质量信息及时通知承包商,改进工作。
1.2工程项目质量管理的原则及特征
1.2.1工程项目质量管理的原则
在进行工程项目质量研究过程中,应遵循以下几点原则[2]:
1.坚持质量第一、用户至上原则
市场经济经营的原则是“质量第一,用户至上”。
工程项目作为一种特殊的商品,使用年限较长,直接关系到人民生命财产的安全。
所以,工程项目在施工中应自始至终地把质量第一作为质量控制的基本原则。
2.以项目团队成员为管理核心
企业应注重对员工的管理,包括绩效管理,职业生涯规划,培训和提高等等,这是保证工程项目施工质量的基本要求。
人是质量的创造者,质量控制必须“以人为核心”,充分调动人的积极性、创造性;增强人的责任感,树立“质量第一”观念,通过提高人的素质来避免人的失误,以人的工作质量保证各工序的质量、促进工程建设质量。
3.以预防、预控为主的原则
预防为主,就是要从对质量的事后检查把关,转向对质量的事前控制、事中控制,从对产品质量的检查,转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品质量的检查,这是确保施工项目的有效措施。
4.坚持质量标准、严格检查的原则
质量标准是评价产品质量的尺度,数据是质量控制的基础和依据。
产品质量是否符合质量标准,必须通过严格检查,用数据说话。
5.贯彻科学、公正、守法的原则
建筑施工企业的项目经理,在处理质量问题过程中,应尊重客观事实,尊重科学,不持偏见;遵纪守法,杜绝不正之风;既要坚持原则、严格要求、秉公办事,又要谦虚谨慎、实事求是、以理服人、热情帮助。
1.2.2工程项目质量管理的特征
由于建筑工程项目涉及面广,是一个极其复杂的综合过程,再加上项目建筑位置固定、生产流动、结构类型不一、质量要求不一、施工方法不一、体型大、整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点,因此,工程项目的质量比一般工业产品的质量管理难度更大,故工程项目质量具有以下特点。
1.工程项目质量形成过程复杂
项目建设过程就是项目质量的形成过程,因而项目决策、设计、施工和竣工验收,对工程项目质量形成都起着重要作用和影响。
2.影响质量的因素多
工程项目质量不仅受项目决策、材料、机械、施工工艺、操作方法、施工人员素质等人为因素的直接以及间接影响,还受到地理、地区资源等环境因素的影响。
如地形地貌、地质条件、水文、气象,均直接影响施工项目的质量。
3.质量波动大
由于工程项目的施工不像工业产品的生产,有固定的生产流水线,有规范化的生产工艺和完善的检测技术,有成套的生产设备和稳定的生产环境,同时,由于影响项目施工质量的偶然性因素和系统性因素都较多,因此,很容易产生质量变异。
为此,在施工中要严防出现系统性因素的质量变异,要把质量变异控制在偶然
性因素范围内。
4.质量隐蔽性
工程项目在施工过程中,分项工程工序交接多,中间产品多,隐蔽工程多,若不及时检查实质,事后再看表面,就容易产生二次判断错误,也就是说,容易将不合格的产品,认为是合格的产品。
反之,若检查不认真,测量仪表不准,读数有误,则就会产生第一判断错误,也就是说容易将合格产品,认为是不合格的产品。
这点,在进行质量检查验收时,应特别注意。
5.终检的局限性
工程项目建成后,不可能像某些工业产品那样,再拆卸或解体检查内在的质量,或重新更换零件,即使发现质量有问题,也不可能像工业产品那样实行包换或退款。
工程项目的终检无法进行工程内在质量的检验,发现隐蔽的质量缺陷,这是终检的局限性。
1.3影响工程项目质量的因素
工程项目具有的单件性、大额性、多样性、组合性和复杂性,决定了工程项目质量管理复杂多变的特点。
由于工程质量受到多方面因素的影响,因此质量管理应贯彻以预防为主与检验把关相结合的原则,在项目形成的每一个阶段和每一个环节,都应对影响项目质量的人(员)、机(械设备)、(物)料、(方)法、环(境)因素进行控制,并对质量成果进行阶段性验证,以便及时发现问题,查明原因,采取措施,防止类似问题重复发生,使问题在工程初期得以解决,从而减少经济损失。
工程项目的进行是个动态过程,所以围绕项目的质量管理也具有动态性[4]。
以下是主要影响工程质量的因素:
1.3.1影响工程项目质量因素的分析
1.人的因素是首要决定性因素
参与工程的人很多,这里主要指参与工程建设的决策者、组织者、指挥者和操作者。
人具有较高的主观能动性,这些人会直接或间接参与工程项目建设,他们都将会影响工程建设的质量。
所以,在施工过程中,要充分调动其积极性,让其全身心地投入到工程建设当中,避免失误的产生,充分发挥“人的因素第一”的主导作用。
2.机械设备的影响因素
机械设备是工程项目施工质量的必要保障。
特别是在我国建筑业高速发展的今天,现代化建筑、高层建筑都离不开施工机械,采用先进的机械化设备能明显保证和提高施工质量,确保达到设计的技术要求和指标,为创优质工程打下基础。
同时,施工的机械设备会对项目的施工进度和施工质量产生直接的、重要的影响,因为机械设备是实现项目施工机械化的重要物质基础。
在项目施工阶段,在综合考虑施工现场的条件的基础上,必须系统考虑建筑结构型式、机械设备功能、施工组织与管理、施工工艺和方法、建筑技术经济等因素,合理选择施工机械的类型和性能参数,使之合理装备、配套使用、有机联系。
3.工程材料的影响因素
工程材料是保证工程质量的关键,建筑材料直接用在工程项目的实体上,直接影响工程项目的质量。
如果建筑材料质量不合格,再好的施工方法也无济于事。
据统计资料分析,工程项目中材料费用约占总投资的70%。
因此,建筑材料无疑是保证工程项目质量的关键因素。
工程材料(包括原材料、(半)成品和构配件等)是工程施工的基础物质条件,没有材料工程就无法开展;材料质量是确保工程质量的基础,只有材料质量达到施工要求,工程质量才能够符合标准。
所以,加强材料的质量控制,是保证并提高工程质量的重要保证。
4.方法的影响因素
这里的方法因素主要是包括施工方法和施工技术因素,如施工的方案、工艺和操作技能等。
细化起来主要包含工程项目整个建设周期内所采取的施工组织设计、组织措施、技术方案、工艺流程、检测手段等的控制。
5.环境的影响因素
环境因素也是影响工程质量的一个重要因素,在施工过程中影响工程质量的环境因素较多,概括起来可分为工程技术环境、工程管理环境和劳动环境等三方面。
环境因素并不是一成不变的,而是存在多变性的,不同的工程项目会有着不同的工程技术环境、管理环境和劳动环境,而且同一个工程项目,在不同时间,环境因素也是变化的,如一天之内的气象条件,温度、湿度、风雨等都是变化的,而这些变化都会对工程质量产生一定的影响。
因此,应该根据工程的具体特点和条件,综合考虑影响质量的环境因素,并应对这些因素采取有效的措施严加控制。
1.3.2影响工程项目质量因素的控制
1.人对工程质量的控制
(1)工程领导者的素质。
在施工时候一定要注意考核领导者的素质,因为工程领导者的素质对工程的质量有着重要的影响。
如果领导层整体的素质好、经营作风正派、实践经验丰富、社会信誉高,那么必然具有较强的决策能力,组织机构也就健全,管理制度能够完善,技术措施得力,确保工程质量。
(2)施工人员的理论、技术水平。
施工人员的理论、技术水平会直接影响到工程质量,较高的水平能够比较容易看懂、领会工程设计的方案和技术要求,并且在施工过程当中能够及时地发现突发问题,甚至根据自己的经验给出解决问题的方法。
(3)施工人员的劳动态度、注意力、情绪和责任心等状态。
这些状态存在太大的主观性,会在不同时期和不同地点发生变化。
所以,在施工过程当中,一定要注意人员状态的变化,特别是对那些需要确保工程质量的关键、精密工序,控制其思想活动,稳定其情绪波动。
2.机械设备对工程质量的控制
(1)机械设备的选型。
应该充分考虑工程的实际特点和情况,按照技术上先进、经济上合理、生产上适用、性能上可靠、使用上安全、操作方便和维修方便的原则,贯彻执行机械化、半机械化与改良工具相结合的方针,突出施工与机械相结合的特色,使其具有工程的适用性,具有保证工程质量的可靠性,具有使用操作的方便性和安全性。
(2)设备性能参数。
机械设备的主要性能参数是选择机械设备的依据,根据工程量的大小和施工进度,选择能够满足施工需要并保证工程质量要求的设备。
(3)使用操作要求。
机械设备的操作规范对保证施工安全直观重要,因此也影响着工程质量。
所以设备操作人员必须要严格遵守各项规章制度,认真执行操作规程,防止出现安全质量事故。
3.建筑材料对工程质量的控制
材料质量的控制对创造正常的施工条件、控制施工进度、实现经济效益具有重要的意义。
(1)材料控制必须明确材料进场验收的职责、步骤及依据,加强施工材料进场的检查验收,严把质量关,同时抓好材料的现场管理,做好合理调配和使用。
(2)用于工程的主要材料及构配件必须具备产品出厂合格证和其它质量证明材料,经现场监理,甲方代表检查抽样,送试验室复试,搞好材料质量的试验和检验工作。
凡未经检验和已经验证为不合格的原材料、成品、半成品均不得投入使用。
(3)对材料在工程中的使用严格把关,正确合理地使用材料,杜绝片面极端地追求经济效益,坚决避免将不合格的材料用于工程建设中。
4.施工方法对工程质量的控制
一个项目的开始,首先要制定施工方案,施工方案是一切工程的源头,方案是否正确,会直接影响到工程项目三大目标(进度、质量和投资)能否顺利实现。
因此,在制定和审核施工方案时,必须结合工程项目的实际情况,从组织、管理、技术、工艺等方面进行全面系统的分析,综合考虑,这样才有利于提高质量、加快工程进度、降低施工成本。
5.施工环境对工程质量的控制
影响工程项目质量的环境因素较多,有工程技术环境,如地质、水文、气象等;工程管理环境,如质量保证体系、质量管理制度等;劳动环境,如劳动组合、劳动工具、工作面等。
环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点,如气象条件就千变万化,温度、湿度大风、暴雨、酷热、严寒都直接影响工程质量,往往前一道工序就是后一道工序的环境;前一分部分项工程也就是后一分部分项工程的环境。
对环境因素的控制与施工方案和技术措施紧密相关,如在寒冬、雨季、风季、炎热季节施工中,应针对工程特点,尤其是对混凝土工程、土方工程、深基础工程、水下工程及高空作业等,必须拟订季节性施工保证质量和安全的有效措施,以免工程实体受到冻害、干裂、冲刷、塌陷的危害。
同时要不断改善施工现场的环境和作业环境,要尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染;要健全施工现场管理制度,合理布置,使施工现场秩序化、标准化、规范化。
2施工质量管理
2.1施工质量管理与施工质量控制
2.1.1施工质量的基本要求
一.质量与施工质量
我国标准《质量管理体系基础和术语》GB/T19900--2008关于质量的定义是:
一组固有特性满足要求的程度。
该定义可以理解为:
质量不仅是指产品的质量,也包括产品生产工程的工作质量,还包括质量管理体系运行的质量,质量是由知足固有的特性来表征(所谓“固有的”特性是指本来就有的,永久的特性),这些固有特性是指满足顾客和其他相关方要求的特性,一起满足要求的程度来衡量;而质量要求是指明示的,隐含的或必须履行的要求和期望,这些要求又是动态的发展的和相对的。
也就是说,质量“好”或者“差”,以期固有特性满足质量要求的程度来衡量。
施工质量是指建设工程施工活动及其产品的质量,即通过施工使工程的固有特性满足建设单位(业主和顾客)需要并符合国家法律,行政法规和技术标准,规范的要求,包括特性总和:
其质量特性主要体现在由施工形成的建筑工程的适用性,安全性,耐久性,可靠性,经济性及与环境的协调性等六个方面[5]。
二.施工质量要达到的基本要求
(1)符合《
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