《人力资源管理》(第三版)人员甄选.ppt
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人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选第四章第四章招招聘聘甄甄选选*人员招聘及其程序(人员招聘及其程序(人员招聘及其程序(人员招聘及其程序(*)*人员甄选及其方法(人员甄选及其方法(人员甄选及其方法(人员甄选及其方法(*)人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选人员招聘的含义人员招聘的含义在人力资源管理的实际操作中,人员在人力资源管理的实际操作中,人员在人力资源管理的实际操作中,人员在人力资源管理的实际操作中,人员“招聘招聘招聘招聘”和和和和“甄选甄选甄选甄选”这两个词经常用来互相替换。
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实际上,它们是完全不同的活动。
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11人员招聘人员招聘人员招聘人员招聘是组织根据自身发展的需要,依照市场规则和本是组织根据自身发展的需要,依照市场规则和本是组织根据自身发展的需要,依照市场规则和本是组织根据自身发展的需要,依照市场规则和本组织人力资源规划的要求,通过各种可行的手段及媒介,向目标组织人力资源规划的要求,通过各种可行的手段及媒介,向目标组织人力资源规划的要求,通过各种可行的手段及媒介,向目标组织人力资源规划的要求,通过各种可行的手段及媒介,向目标公众发布招聘信息,并按照一定的标准来招募、聘用组织所需人公众发布招聘信息,并按照一定的标准来招募、聘用组织所需人公众发布招聘信息,并按照一定的标准来招募、聘用组织所需人公众发布招聘信息,并按照一定的标准来招募、聘用组织所需人力资源的全过程力资源的全过程力资源的全过程力资源的全过程是组织获取人力资源的第一环节,也是人员甄选的基础是组织获取人力资源的第一环节,也是人员甄选的基础是组织获取人力资源的第一环节,也是人员甄选的基础是组织获取人力资源的第一环节,也是人员甄选的基础人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选人员招聘的程序人员招聘的程序1.1.确定招聘需求确定招聘需求确定招聘需求确定招聘需求2.2.制定招聘计划制定招聘计划制定招聘计划制定招聘计划3.3.整理招聘材料整理招聘材料整理招聘材料整理招聘材料4.4.实施招聘活动实施招聘活动实施招聘活动实施招聘活动人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选确定招聘需求确定招聘需求人员需求表示例人员需求表示例人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选制定招聘计划制定招聘计划(1111)1)确定招聘渠道确定招聘渠道内外部招聘渠道优劣势比较内外部招聘渠道优劣势比较人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选制定招聘计划制定招聘计划(2222)2)选择招聘方法选择招聘方法内部招聘内部招聘内部招聘内部招聘工作公告法工作公告法工作公告法工作公告法档案记录法档案记录法档案记录法档案记录法外部招聘外部招聘外部招聘外部招聘广告招聘广告招聘广告招聘广告招聘推荐推荐推荐推荐校园招聘校园招聘校园招聘校园招聘人才交流会人才交流会人才交流会人才交流会公共服务机构公共服务机构公共服务机构公共服务机构网络招聘网络招聘网络招聘网络招聘3)制定招聘预算制定招聘预算人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选广告招聘广告招聘(1111)广告媒体的选择)广告媒体的选择)广告媒体的选择)广告媒体的选择人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选广告招聘广告招聘(2222)广告形式与内容的选择)广告形式与内容的选择)广告形式与内容的选择)广告形式与内容的选择q“AIDA”AIDA”AIDA”AIDA”原则原则原则原则AAAA能引起求职者的注意能引起求职者的注意能引起求职者的注意能引起求职者的注意IIII能激起人们的兴趣能激起人们的兴趣能激起人们的兴趣能激起人们的兴趣DDDD能激发人们求职的愿望能激发人们求职的愿望能激发人们求职的愿望能激发人们求职的愿望AAAA方便求职者的求职行为方便求职者的求职行为方便求职者的求职行为方便求职者的求职行为q广告内容广告内容广告内容广告内容即广告需要传递的信息,除与职位相关的信息外,即广告需要传递的信息,除与职位相关的信息外,即广告需要传递的信息,除与职位相关的信息外,即广告需要传递的信息,除与职位相关的信息外,招聘广告还应包括方便求职者的清晰快捷的联系招聘广告还应包括方便求职者的清晰快捷的联系招聘广告还应包括方便求职者的清晰快捷的联系招聘广告还应包括方便求职者的清晰快捷的联系方式以及相关事宜(如有效时间、注意事项等)方式以及相关事宜(如有效时间、注意事项等)方式以及相关事宜(如有效时间、注意事项等)方式以及相关事宜(如有效时间、注意事项等)人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选校园招聘校园招聘(1111)主要原因)主要原因)主要原因)主要原因1.1.大大大大学学学学毕毕毕毕业业业业生生生生具具具具有有有有文文文文化化化化易易易易塑塑塑塑性性性性。
在在在在校校校校的的的的学学学学生生生生由由由由于于于于相相相相对对对对较较较较少少少少的的的的接接接接触触触触社社社社会会会会和和和和企企企企业业业业,因因因因此此此此在在在在职职职职业业业业化化化化行行行行为为为为、核核核核心心心心职职职职业业业业理理理理念念念念、价价价价值值值值观观观观等等等等方方方方面面面面尚尚尚尚未未未未成成成成形形形形,相相相相对对对对容容容容易易易易接接接接受受受受组组组组织织织织文文文文化,在与组织文化相融合的过程中,阻力相对较少化,在与组织文化相融合的过程中,阻力相对较少化,在与组织文化相融合的过程中,阻力相对较少化,在与组织文化相融合的过程中,阻力相对较少2.2.在在在在目目目目前前前前来来来来看看看看,大大大大学学学学毕毕毕毕业业业业生生生生是是是是最最最最具具具具发发发发展展展展潜潜潜潜质质质质的的的的人人人人员员员员群群群群体体体体,对对对对组组组组织织织织来来来来说说说说通通通通过过过过校校校校园园园园招招招招聘聘聘聘其其其其用用用用于于于于评评评评价价价价其其其其潜潜潜潜质质质质的的的的信信信信息息息息相相相相对完整、可信度较高。
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人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选校园招聘校园招聘(2222)注意事项)注意事项)注意事项)注意事项1.1.选选选选派派派派能能能能力力力力较较较较强强强强的的的的招招招招聘聘聘聘人人人人员员员员,因因因因为为为为大大大大学学学学生生生生一一一一般般般般比比比比较较较较看看看看重企业形象;重企业形象;重企业形象;重企业形象;2.2.对对对对申申申申请请请请人人人人的的的的答答答答复复复复要要要要及及及及时时时时,否否否否则则则则会会会会对对对对申申申申请请请请人人人人来来来来公公公公司司司司服服服服务的决心产生消极影响务的决心产生消极影响务的决心产生消极影响务的决心产生消极影响3.3.大大大大学学学学毕毕毕毕业业业业生生生生总总总总是是是是感感感感觉觉觉觉自自自自己己己己的的的的能能能能力力力力强强强强于于于于公公公公司司司司现现现现有有有有雇雇雇雇员员员员,因因因因此此此此他他他他们们们们希希希希望望望望公公公公司司司司的的的的各各各各项项项项政政政政策策策策能能能能够够够够体体体体现现现现出出出出公公公公平平平平、诚诚诚诚实和人性化实和人性化实和人性化实和人性化人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选整理招聘材料整理招聘材料准备招聘信息准备招聘信息准备招聘信息的注意点准备招聘信息的注意点准备招聘信息的注意点准备招聘信息的注意点有效招聘信息的内容有效招聘信息的内容有效招聘信息的内容有效招聘信息的内容整理应聘者信息整理应聘者信息个人简历和求职申请表个人简历和求职申请表个人简历和求职申请表个人简历和求职申请表人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选实施招聘活动实施招聘活动招聘活动的具体实施步骤招聘活动的具体实施步骤实施招聘活动需注意实施招聘活动需注意面试前的行政安排面试前的行政安排面试前的行政安排面试前的行政安排程序设计程序设计程序设计程序设计人员招聘的管理工作人员招聘的管理工作人员招聘的管理工作人员招聘的管理工作人员招聘的后续工作人员招聘的后续工作人员招聘的后续工作人员招聘的后续工作人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选人员甄选的含义人员甄选的含义11客观标准和依据客观标准和依据客观标准和依据客观标准和依据基本生理基本生理基本生理基本生理/社会特征:
社会特征:
社会特征:
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如性别、年龄、户籍等如性别、年龄、户籍等如性别、年龄、户籍等如性别、年龄、户籍等知识知识知识知识/技能特征:
技能特征:
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学历、专业、专业工作经历、其他工学历、专业、专业工作经历、其他工学历、专业、专业工作经历、其他工学历、专业、专业工作经历、其他工作经历、培训数量、专业资格证书作经历、培训数量、专业资格证书作经历、培训数量、专业资格证书作经历、培训数量、专业资格证书心理特征:
心理特征:
心理特征:
心理特征:
各种素质、人格、兴趣爱好各种素质、人格、兴趣爱好各种素质、人格、兴趣爱好各种素质、人格、兴趣爱好11人员甄选人员甄选人员甄选人员甄选是指组织通过一定的手段,对应聘者进行区分、是指组织通过一定的手段,对应聘者进行区分、是指组织通过一定的手段,对应聘者进行区分、是指组织通过一定的手段,对应聘者进行区分、评估,并最终选择哪些人将被允许加入组织哪些将被淘汰的一个评估,并最终选择哪些人将被允许加入组织哪些将被淘汰的一个评估,并最终选择哪些人将被允许加入组织哪些将被淘汰的一个评估,并最终选择哪些人将被允许加入组织哪些将被淘汰的一个过程过程过程过程人力资源管理人力资源管理Chap4Chap4Chap4Chap4招聘甄选招聘甄选招聘甄选招聘甄选1.1.1.1.信度信度信度信度指一种测试手段不受随机误差干扰的程度指一种测试手段不受随机误差干扰的程度指一种测试手段不受随机误差干扰的程度指一种测试手段不受随机误差干扰的程度2.2.2.2.效度效度效度效度指测试绩效与实际工作绩效之间的相关程指测试绩效与实际工作绩效之间的相关程指测试绩效与实际工作绩效之间的相关程指测试绩效与实际工作绩效之间的相关程度,也就是预测的有效性的问题度,也就是预测的有效性的问题度,也就是预测的有效性的问题度,也就是预测的有效性的问题3.3.3.3.普遍适用性普遍适用性普遍适用性普遍适用性指在某一背景下建立的甄选方法的指在某一背景下建立的甄选方法的指在某一背景下建立的甄选方法的指在某一背景下建立的甄选方法的效度同样适用于其他情况的程度效度同样适用于其他情况的程度效度同样适用于其他情况的程度效度同样适用于其他情况的程度4.4.4.4.效用效用效用效用即甄选方式的成本与组织收益的相对大小即甄选方式的成本与组织收益的相对大小即甄选方式的成本与组织收益的相对大小即甄选方式的成本与组织收益的相对大小5.5.5.5.合法性合法性合法性合法性人
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