重新定义未来增长可持续发展的新领军者.docx
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重新定义未来增长可持续发展的新领军者
重新定义未来增长:
可持续发展的新领军者
前言
概述
1.背景
2.可持续发展的新领军者介绍
3.可持续发展的新领军者:
独特实践
3.1从制约到机遇
3.2可持续性深植其中
3.3塑造商业环境
4.案例研究
4.1远大集团
4.2EquityBank
4.3FloridaIce&Farm
4.4GrupoBalbo20
4.5JainIrrigation
4.6ManilaWater
4.7Masisa
4.8香港铁路有限公司
4.9Natura
4.10NewBritainPalmOil
4.11Sekem
4.12ShreeCement
4.13尚德电力控股有限公司
4.14苏司兰能源公司
4.15Woolworths
4.16大连獐子岛渔业集团股份有限公司
5.前景展望
附件1:
项目介绍及调查方法
附件2:
受访专家
前言
世界经济论坛全球成长型公司中心于2010年5月启动“通过创新实现可持续发展”项目,旨在识别、了解和传播非传统的可持续发展商业实践。
通过与波士顿咨询公司展开密切合作,该项目深入探讨了新兴市场企业如何打造具创新性且可盈利的解决方案以推动增长,并同时对地区和全球的可持续发展产生积极的影响。
这份报告介绍了此项目通过深度研究以及对专家和新兴市场企业首席执行官访谈所获得的重要成果。
同时,本报告还分析了被认定为“可持续发展的新领军者”的16家企业,并着重阐述了这些企业的独特实践。
这些崭新的方法不仅有助于企业在资源有限、人口压力大的环境中开展业务,更为重要的是,还能帮助企业构筑积极的增长愿景。
本报告将提供有关可持续性议题的相关内容,并鼓励企业、政府和公共政策制定者进一步沟通,共同探讨新兴市场企业如何实现盈利性增长并为环境和社会作出贡献。
顾润贺(RobertGreenhill)
执行董事
企业事务中心
世界经济论坛
蒋睿杰(JeremyJurgens)
资深总监
企业事务中心
世界经济论坛全球人口预计到2050年将达到93亿,新兴国家经济将快速增长,全球生态系统所承受的压力将继续上升。
到2025年,巴西、中国、印度、印度尼西亚、俄罗斯和韩国将占世界经济增长的50%以上。
人口膨胀使得对水、食品和能源等基本必需品的需求不断增加。
此外,经济增长将使全球新一代消费者更加向往和渴望更高水平的生活。
要满足基本需求、确保新兴中产阶级生活安康并保护环境,就必须找到实现增长和发展的新途径。
世界经济论坛和波士顿咨询公司(BCG)致力于寻求具创新性且切实可行的解决方案,以应对目前面临的增长挑战。
我们的目标是识别并支持重要的商业实践,并将其传播至世界各地。
该项目并不以各国政府、环保组织或来自发达经济体的跨国企业为关注点,主要原因在于它们虽能够提供最佳实践,但并不足以解答难题。
与此相反,我们的项目更加关注需要在日常业务中处理大量制约性问题的机构:
源自新兴市场并在此开展业务的快速增长企业。
在这类市场中,经济的繁荣和人口的增长最为迅速,且来自环境的制约和压力往往也最高。
重新定义未来增长:
可持续发展的新领军者1
通过严谨的研究,此项目发掘并评估了共享同一独特理念以及一系列最佳实践的16家新兴市场企业:
可持续发展的新领军者。
这些位于巴西、哥斯达黎加、埃及和肯尼亚等国家的企业在应对业绩、创新、增长和可持续发展等挑战方面为世界各地的企业树立了鼓舞人心的典范。
具体而言,可持续发展的新领军者:
1.努力通过创新将制约转化为机遇;
2.将可持续性纳入到企业文化中;
3.积极塑造商业环境。
此外,与其它企业相比,可持续发展的新领军者财务业绩表现优异。
这些可持续发展的新领军者的理念、实践及商业模式为新兴市场企业、成熟的跨国企业和国政府提供了至关重要的洞察。
它们有助于实现乘数效应,并使在新兴市场中运营的企业能够得以复制和扩展。
它们也可作为重新定义未来增长的切入点:
即在经济、环境和社会各方面实现高效有力的可持续增长。
现有经济增长模式将受到制约种种迹象表明可以通过全新方式推动在新兴市场的未来增长努力通过创新将制约转化为机遇将可持续性纳入到企业文化中塑造商业环境人类正在逐步耗尽地球上的自然资源。
淡水、矿物燃料、清洁的空气、贵金属、鱼群和耕地等资源的枯竭令人担忧。
但正如后文提及的那样,由于创新正以非同寻常的形式在出人意料的地方蓬勃发展,因此人们有理由心存希望。
但从目前来看,虽然创新的前景光明,但其崛起并不能消除巨大的挑战。
事实上,人口的快速增长和经济的迅猛扩张(特别是在新兴国家)使得局面愈发严峻。
到2050年,全球人口预计将增加约30%。
到2025年,巴西、中国、印度、印度尼西亚、俄罗斯和韩国将占世界经济增长的50%以上。
1人口和经济的增长将使全球新一代消费者更加向往和渴望更高水平的生活。
要满足不断扩大的需求和愿望以及新兴中产阶级的基本需求,就必须找到实现增长和发展的新途径。
清洁的水资源是受到最大威胁的资源之一。
到2030年,个人和企业消耗的水资源将比大自然能够补充的水资源多出30%以上。
除非现有的用水和节水方式发生极大的转变,否则水资源短缺将导致日益严重的后果。
目前,农业用水占全球淡水用量的70%左右。
一些报告已经对这一做法的潜在后果发出警告。
举例来说:
如果埃及缺乏尼罗河的水资源(这种可能性确实存在),则该国可能难以满足其快速增长的社会需求。
2农田和森林也面临着风险。
大规模砍伐森林被认为是导致气候变化、威胁土著居民生活并造成生物多样性丧失的罪魁祸首。
与此同时,由于土地日渐贫瘠或被污染、被征为工业用地或让位于城市扩张,每年丧失的农地高达3,000万公顷(7,400万英亩)。
3而可用于种植粮食的土地比例日益减少:
超过三分之一的大规模土地收购(去年达到约4,500万公顷)4拟用于生产生物燃料。
8重新定义未来增长:
可持续发展的新领军者
1.背景
替代食物来源也同样面临着挑战。
联合国粮食及农业组织(FAO)发布的《2010年世界渔业和水产养殖状况》报告指出,人均食用鱼供应量在2008年创下新高。
6全球四分之一以上被监测的鱼群遭到过度捕捞、或濒临灭绝或恢复缓慢,这意味着这些鱼群无法用于渔业资源。
仅仅制定法规或让企业或政府单独采取行动,这些都对改善现状作用不大,更遑论显著改变长期前景。
消费和交易的量度是评估经济健全程度的首要标准。
衡量经济增长和进步的标准不会迅速改变。
对于整个世界而言,并没有一份全球资产负债表。
解决方案在于创新以及企业领导者为改善社会和环境付出的努力。
这很有可能是由经济机遇推动的创新,而不是以企业良知或监管法规为导向的创新。
许多大型跨国企业已在采取行动,在满足股东期望的同时使其产品组合更加环保。
但最有意思的是,各类创新正在新兴市场蓬勃发展,而这些地区将最敏锐地感受到资源枯竭的压力。
鉴于这些国家中的企业所面临的挑战,实际情况因此变得更加复杂。
新兴市场中的企业必须同时应对从基础设施不足到环境法规薄弱、从经验型人才短缺到治理实践不成熟等多种问题。
本项目从发掘新兴市场企业出发,旨在研究和了解对推动可持续发展最为有效的创新实践。
按照可持续性、创新性和可扩展性的标准,项目从包含1,000多家企业的初选库中甄选了16家:
这些企业正是可持续发展的新领军者。
请参阅附件1了解关于甄选方法的更多细节。
可持续发展的新领军者并不局限于单一地区或某一大陆。
它们绝非快速增长的金砖四国(巴西、俄罗斯、印度和中国)所独有,而是遍布于世界各地,覆盖多种行业。
这些企业往往成长得更快,并拥有高于行业平均水平的利润率。
它们不仅具备商业影响力——按照传统的财务标准衡量,它们表现出色——而且也对周围的社会产生了积极的影响。
可持续发展的新领军者具有与众不同
1)远大集团
2)EquityBank
3)FloridaIce&Farm
4)GrupoBalbo
5)JainIrrigation
6)ManilaWater
7)Masisa
8)香港铁路有限公司
9)Natura
10)NewBritainPalmOil
11)Sekem
12)ShreeCement
13)尚德电力控股有限公司
14)苏司兰能源公司
15)Woolworths
16)大连獐子岛渔业集团股份有限公司
重新定义未来增长:
可持续发展的新领军者
可持续发展的新领军者介绍点,这使它们能够在稳步盈利的同时对环境和社会作出贡献。
在本报告的下一节中,我们将讨论这些企业如何进行创新和实现增长,将制约转化为资产和机遇。
它们将可持续性深深植根于企业文化中,并积极地塑造商业环境。
这些领军者并不只是单纯的符号。
它们的整体表现事关重大,这不仅是因为到2012年新兴市场将占全球经济增长的四分之三以上,而且也是因为新兴市场将可能受到资源稀缺问题的最大冲击。
在努力克服环境和社会根本挑战的企业中,这些领军者始终走在前列,并正在重塑商业格局。
无论作为集体还是个体,它们不仅为新兴市场的其它企业,也为世界各地的企业树立了鼓舞人心的榜样。
在研究和采访期间,我们侧重于识别目标企业共有的最佳实践和优秀行为,并发现可持续发展的新领军者表现出三大特点。
这些特点包括:
1.努力通过创新将制约转化为机遇;
2.将可持续性纳入到企业文化中;
3.积极塑造商业环境。
每项特点又包含了具体的行为和独特的优点,值得仔细研究。
3.1从制约到机遇
可持续发展的新领军者积极通过创新,将制约转化为机遇。
它们的做法主要包括务实地调整现有技术和交付机制。
它们避开费用高昂的新技术研究,转而致力于使现有产品更加便宜、使用范围更广或更好地适应本地生产流程。
同时,这些领军者有能力将交付渠道的制约因素转化为机遇。
例如,它们可能会寻找替代生产方法,以便更加直接地将产品推向市场。
为了有效创新,可持续发展的新领军者特别关注以下要点:
克服资源短缺问题。
应对目前或未来某一特定资源短缺的方法之一是寻找办法减少使用量。
从效率的角度来看,这种方法往往是有道理的。
同时,这种方法通过保护一种重要资源保障了业务的长久发展。
重要的是,领军者们意识到,不仅自身的业务运营需要减少资源的使用量,而且其供应商乃至用户也可以且应该这样做。
在领军者中,印度水泥生产商ShreeCement和菲律宾供水企业ManilaWater就是成功解决资源短缺的两个显著例子。
面对低成本能源不易获得的现状,Shree
10重新定义未来增长:
可持续发展的新领军者
3.可持续发展的新领军者:
独特实践Cement开发出世界上最节能的产品生产流程。
该公司现已成为全球基准:
来自世界各地的领先水泥企业参观访问ShreeCement,以便学习和借鉴其创新经验。
ManilaWater将其无收益水量(由于渗漏或非法取水而未输送给客户的水量)从1997年的63%降至2010年底的12%。
该公司取得这一成绩的部分原因在于为低收入地区提供可负担的水供应,从而将无收益水量的可能肇事者变成了帮助预防非法取水的合作伙伴。
可持续发展的新领军者将资源制约转化为机遇的另一种方式是充分利用其它企业的产出或流程的副产品。
两家中国企业完美诠释了这一做法。
例如,空气制冷机的大型制造商远大集团使用建筑物废热等替代能源来驱动其非电空调机组产品。
这一举措充分顾及到中国市场的一个主要制约因素:
在中国,仍有许多人生活在“离网”状态,而对于那些使用电力的人来说,电网供应并不总是可靠的。
大连獐子岛渔业集团股份有限公司提供了另一个示例。
该公司采用了更具可持续性的鱼类养殖方式——多营养层次综合水产养殖法(IMTA)。
该方式利用一种生物的废物来养殖另外一种生物。
IMTA水产养殖技术使大连獐子岛渔业集团股份有限公司得以增加产量并实现了经济多样性,同时通过将副产品和剩余的鱼饲料转化为可收获的作物减少了浪费,并降低了引入人工饲料的需求。
教导客户。
对于一项新的产品或服务来说,无论构思如何周密,如果不能使消费者相信其益处,就不可能取得成功。
消费者缺乏知识或认识程度有限,都将对产品或服务的应
用构成阻碍。
可持续发展的新领军者必须努力克服这一障碍,并经常需要采取创造性的方式。
JainIrrigation公司就是一个典型的例证。
这家印度公司使用舞蹈和歌曲的形式向当地社区解释滴灌的好处。
通过这一创新的营销方式,该公司可以说服并教导潜在的新客户使用其产品。
这种做法不仅有助于JainIrrigation公司成功进行销售,同时也帮助公司与当地社区合作来改进服务和产品。
为客户提供适当的融资服务。
缺乏进行必要的资本投资所需的金融资产(即使是在长期预期收益乐观的情况下)是另一个主要的制约因素。
这种情况尤其适用于银行数量有限的新兴经济体中的农村贫困人口。
肯尼亚的EquityBank找到了解决这个问题的一种途径。
该银行使用移动电话技术来覆盖肯尼亚农村的小农户——这是银行分行制无法以经济有效的方式做到的。
EquityBank与肯尼亚
移动服务供应商Safaricom合作,利用其M-Pesa金融服务平台推出并提供金融服务。
尚德电力控股有限公司是中国一家太阳能电力公司。
该公司削减产品成本,使财务能力有限的客户能够负担得起。
该公司还提供金融解决方案,使低收入客户能够为购买设备安排付款。
当光伏电池的使用寿命终结时,该公司还会回收这些电池以供再循环利用。
3.2可持续性深植其中
可持续发展的新领军者将可持续性深深植根于企业文化中。
它们知道,要产生深远持续的影响,需要的不仅仅是高层管理团队的承诺,当然也绝非首席执行官的个人承诺,而是来自整个组织的有效承诺。
如果执行团队持怀疑态度或漠不关心,那么再好的意愿也会搁浅或被颠覆。
与此相反,积极投入的员工能够不断提供有关产品、服务、交付机制、人才开发、供应来源等各个方重新定义未来增长:
可持续发展的新领军者11面的新思路。
可持续发展的新领军者努力使相关机制落实到位,从而使可持续发展成为其业务运营中不可分割的一部分。
具体措施包括:
大胆定义可持续性愿景。
领军者为可持续发展制定明确的期望和目标,并用之来激励整个组织。
它们快速实现变化以创造能够鼓舞员工及外部利益相关方的愿景。
以下是两个很好的例证:
埃及的有机食品生产商Sekem公司从全面的角度看待环境和社会的发展。
该公司希望以有机耕作的方式来改造沙漠,为当地市场生产食品,将利润再次投资于社区。
Sekem公司也拥有一个不同寻常的商业模式。
虽然它是一家盈利性企业,但其目的却不是最大程度地提高利润。
通过利润分享的方法,Sekem公司与其网络中的小农户共同繁荣发展。
另外一个例子是:
2008年,当全球金融危机达到顶峰时,哥斯达黎加FloridaIce&Farm公司的首席执行官宣布其业务战略发生重大变化,目的是使这家食品和饮料公司能够实
现可持续发展。
该公司已设定目标,到2012年达到“水平衡”(water-neutral),到2017年实现“碳中立”(甚至早于哥斯达黎加制定的到2021年成为碳中立国家的目标),并且到2012年成为“零固体废弃物”企业。
将可持续性融入业务运营中。
虽然这些都是很好的举措,但务实的企业领导同时认识到,仅靠灵感尚不足以产生理想的结果。
因此,它们制定了合适的激励机制和衡量指标。
FloridaIce&Farm公司的例子充分说明了这一做法。
该公司花费四年时间开发出一种平衡记分卡,用以衡量非财务指标,比如员工用于集水区相关活动的社区服务时间。
薪酬与此类性能指标挂钩。
例如,首席执行官60%的工资与“人员、地球、利润”的三重底线挂钩。
智利的木材产品制造商Masisa公司开发出关于可持续性的平衡记分卡,对各方面的指标(包括非财务指标)进行衡量。
记分卡的输入和输出关系到每一位工人,并随着时间的
推移进行跟踪。
列车运营商香港铁路有限公司已在可持续性和风险管理之间建立起明确的联系。
该公司创建了一套名为“可持续竞争优势模型”的复杂框架来指导其行动。
以下是该框架的实践案例之一:
每个开发新铁路线的项目必须提交8篇环境影响评估报告。
该公司还会衡量这些项目在施工阶段前后对生物多样性的
影响——这在行业中是非常罕见的做法。
使员工参与可持续发展。
除了大胆设定愿景并将可持续性融入日常运营中,企业有必要充分调动员工的积极参与性。
巴西化妆品公司Natura进行大量投资,培训管理人员识别社会环境挑战并将其转化为商机。
该公司还根据环境绩效、社会绩效和经济指标向员工发放奖金作为激励。
总部位于南非的零售商Woolworths公司致力于提高员工的工作自豪感,并确保提出业务提升建议的员工得到奖励。
Woolworths公司的做法取得了成功:
该公司的许多最佳新举措来自高层管理团队以外的员工。
3.3塑造商业环境
可持续发展的新领军者积极分享自身的商业环境。
它们认识到,要实现最大影响力,不能单12重新定义未来增长:
可持续发展的新领军者纯依靠自己的组织。
它们知道,参与到由监管机构、竞争对手、供应商、客户和其它利益相关方组成的更广泛的商业生态系统中是必需的。
它们与这些个体积极互动,以达到预想的效果。
对政策和标准产生影响。
在监管制度薄弱的环境中运营的企业有机会(或者说有义务)定义行业应该遵循的标准。
此类企业确实能够直接从政策中受益,同时还能有效地利用政策在整个行业中提升更高标准的影响力,实现乘数效应。
企业可以通过与决策者直接讨论,或通过协会及贸易机构来做到这一点。
巴西有机糖生产商GrupoBalbo公司是这种方法的有力证明。
该公司旨在帮助整个制糖业变成一个有机的行业。
它目前正在就建立巴西首个国家有机认证体系开展合作。
GrupoBalbo正在与具有环保理念的德国和巴西政治家进行磋商,以推广对有机生产实施税收减免等激励举措。
该公司已与一个政府环境研究部门合作进行了1,600多宗有关生物多样性的实地研究。
在印度,风电制造商苏司兰能源公司利用其知识和经验对其民众和决策者进行指导教育。
该公司面临的挑战是使合适的政策落实到位,以促进可再生能源的发展(特别是在美国)。
在国际上,苏司兰公司通过欧洲联盟委员会、世界经济论坛和联合国等组织,以及通过积极的媒体宣传计划,帮助推动关于可持续发展和可再生能源的辩论。
建立合作伙伴关系,实现共同的目标。
与独立工作的组织相比,共享类似目标的组织通过建立合作伙伴关系,就可能产生更加深远的影响。
例如,根据各自的任务和重点,非政府组织可以与以营利为目的的企业建立潜重新定义
未来增长:
可持续发展的新领军者13
在的合作关系。
肯尼亚的EquityBank已经采用了这一战略。
该银行拥有多种合作伙伴关系,范围涵盖Agmark等农业化学品制造商、东非谷物理事会等贸易机构、MillenniumPromise等非营利性组织、德国政府旗下的德国技术合作公司(GTZ)等援助机构以及联合国世界粮食计划署。
EquityBank还与非洲绿色革命联盟以及国际农业发展基金会等组织建立了战略伙伴关系。
(国际农业发展基金会是一家联合国机构,通过提供现金担保,降低银行向抵押品很少或没有抵押品的小农户贷款的风险。
)在巴布亚新几内亚运营的NewBritainPalmOil公司与当地非政府组织密切合作,以便与当地社区建立互动关系。
这些联系有助于涉及土地使用权的谈判顺利进行——由于与供应商和土地所有者的冲突是该地区棕榈油业务的最大障碍,因此土地使用权成为了一个关键问题。
树立对可持续发展重要性的认识。
作为主要利益相关方之一,客户应该投身于最大限度地提高可持续发展举措影响力的活动中。
通过向客户宣传有关污染、水资源耗竭或气候变化等问题的知识,企业可以帮助向行业施压以改善可持续发展的实践,并向政府施压以改进标准和执行工作。
在巴西,糖生产商GrupoBalbo公司针对购物者、学生和当地社区开展了树立认知度的活动。
该公司在线上和线下公布了包括其可持续性报告在内的数据,这不仅增加了透明度并在利益相关方中建立了信心,同时也传播了知识并增进了大众对甘蔗有机种植的了解。
在中国,远大集团已开发出可以安装在手机里、用于测量空气污染的微型设备。
这一装置可以帮助提高公众对空气污染问题的认识,甚至使人们能够通过手机直接了解关于空气质量的信息。
4.案例研究接下来的详细案例研究提供了更多关于背景、创新方法和可持续发展新领军者独特实践的洞察。
它们建立在广泛的研究以及与案例企业的首席执行官和主席所进行一对一访谈的基础上。
他们所提供的深入洞察有助于了解这些企业如何创建具创新性和可持续性的解决方案,从而对其业务、社会和环境产生可衡量的直接影响。
背景在中国,财富的增长以及办公建筑和住房基础设施的快速发展使人们对空调的需求急剧增加。
然而,许多地区的电力供应仍不稳定,并且关于电力空调的监管法规较为严格。
同时,人们对环境问题极其担忧:
中国的碳排放量在1990年和2007年间增加了40%,而空调所消耗的电力正是其来源之一。
企业远大集团是世界领先的非电空调设备生产商
地区:
行业:
CEO(或同等级别):
所有权结构:
2008年收入:
网站:
中国长沙
空调及建筑
张跃
私营公司
3.79亿美元
4.1案例研究:
远大集团
14重新定义未来增长:
可持续发展的新领军者之一
总部位于中国湖南省长沙市。
该公司占据了中国高效节能空调50%的市场。
。
到2008年,该公司的收入已经达到3.8亿美元,2005年至2008年间的年均复合增长率为80%。
远大集团的产品范围涵盖从空调机组和空气质量技术到可持续建筑模块,其产品已出口到70多个国家。
实践远大集团对源自于但并不是由美国、日本、韩国和欧洲公司开发的非电空调技术进行大量投资,并使其适应本地化挑战。
远大集团的可持续性举措还延展至空气质量技术和可持续建筑技术。
现在,远大集团已拥有自己的研究所。
积极创新远大集团的非电冷却器使用天然气和其它热源来煮沸溴化锂溶液。
当蒸气凝结时,就会产生冷却效果。
该公司宣称其空调机(或被称作制冷机)的能源效率是传统电动机组的两倍,而释放出的二氧化碳仅是电力空调间接造成的二氧化碳排放量的四分之一。
此外,总的来说,此类机组造成的能源浪费较少,这是因为天然气能够直接燃烧,而驱动传统机组压缩机的能源要经过几个阶段才能从矿物燃料转化为电力。
远大集团的设备也可以利用太阳能发电和生物质能源等替代能源。
该公司已经向其它可持续技术(比如可减少室内空气污染的空气过滤器)进行多元化发展。
最近,远大集团在可持续建筑技术方面开创先河,比如定制预制建筑模块。
该公司宣称,这一技术可以减少建筑物的电力消耗多达80%,更加抗震,使用更少材料,并在施工期间制造更少废物。
可持续性深植其中远大集团对专业培训和员工发展进行大量投入。
该公司认为人才管理是增长的重要工具之一。
重新定义未来增长:
可持续发展的新领军者15
在其2,000名员工中,有1,200名居住在“远大城”内。
在这里,员工的住宿是免费的。
公司将其可持续性的原则延展至人才管理的实
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