IS项目管理作业题.ppt
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IS项目管理项目管理1111信息管理与信息系统信息管理与信息系统信息管理与信息系统信息管理与信息系统作业作业作业作业作业1u一、选择题一、选择题u1、关于变更,项目经理最应该关注的是:
、关于变更,项目经理最应该关注的是:
(d)uA、发现变更时,就着手进行处理、发现变更时,就着手进行处理uB、对变更进行记录、对变更进行记录uC、让管理层知道变更、让管理层知道变更uD、防止不必要的变更、防止不必要的变更u2、工作分解结构编号系统允许项目员工、工作分解结构编号系统允许项目员工(b)uA、估算、估算WBS元素的成本元素的成本uB、提供项目论证、提供项目论证uC、确定在哪个级别可以找到、确定在哪个级别可以找到WBS元素元素uD、在项目管理软件中使用编码系统、在项目管理软件中使用编码系统u3、你们公司目前有一个开发新型无线录像机产品的项目,现在有一个小组正在编制项目计、你们公司目前有一个开发新型无线录像机产品的项目,现在有一个小组正在编制项目计划,而你正是这个小组的一份子。
在编制项目计划的时候,大家要考虑到很多相关的问题。
划,而你正是这个小组的一份子。
在编制项目计划的时候,大家要考虑到很多相关的问题。
下列哪项是在编制项目计划的过程中必须考虑到的约束条件下列哪项是在编制项目计划的过程中必须考虑到的约束条件?
(C)uA、以往的业绩记录、以往的业绩记录uB、类似项目的财务记录、类似项目的财务记录uC、预先确定的预算、预先确定的预算uD、从以往项目中获取的项目工作经验、从以往项目中获取的项目工作经验u4、Delphi技术的主要特征是(技术的主要特征是(B)uA、根据历史数据进行外推、根据历史数据进行外推B、专家直觉和观点、专家直觉和观点C、解析层次过程、解析层次过程D、猜测、猜测u5、某项目的项目范围已经发生变更,因此成本基线也将发生变更,此时,项目经理需要、某项目的项目范围已经发生变更,因此成本基线也将发生变更,此时,项目经理需要尽快(尽快(B)uA、进行范围变更决策、进行范围变更决策uB、更新预算更新预算uC、记录获得的经验、记录获得的经验uD、执行得到批准的范围变更、执行得到批准的范围变更u6、你在管理一个电信项目,由于最近政府出台了一项新的规定,你不得不改变原定的项、你在管理一个电信项目,由于最近政府出台了一项新的规定,你不得不改变原定的项目范围。
对于项目目标作了几个变更。
你更新了项目中使用的技术和计划文件。
你的下一目范围。
对于项目目标作了几个变更。
你更新了项目中使用的技术和计划文件。
你的下一部是:
部是:
(A)uA、正式通知干系人正式通知干系人B、修改公司的知识管理系统修改公司的知识管理系统uC、从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认D、准备一个业绩报告、准备一个业绩报告u7、你所在项目的技术主管提出了一项会给项目带来增值的请求,但是这个请求同时也会、你所在项目的技术主管提出了一项会给项目带来增值的请求,但是这个请求同时也会导致项目范围的扩大。
为了评估实施这一变更可能带来的影响幅度,你要求在项目中使用导致项目范围的扩大。
为了评估实施这一变更可能带来的影响幅度,你要求在项目中使用挣值分析法。
这种方法代表的是(挣值分析法。
这种方法代表的是(A)uA、绩效评估技术、绩效评估技术uB、配置管理程序、配置管理程序uC、成本核算程序、成本核算程序uD、范围报告机制、范围报告机制u8、项目计划对于变更控制非常重要,这是因为它可以(、项目计划对于变更控制非常重要,这是因为它可以(A)uA、针对管理哪些变更提供基准计划、针对管理哪些变更提供基准计划B、为执行项目提供信息、为执行项目提供信息uC、提醒项目团队哪些问题将来可能引起问题、提醒项目团队哪些问题将来可能引起问题D、在整个项目期间变化、在整个项目期间变化u9、项目控制非常重要,但是进行质量控制也需要一定的成本,(、项目控制非常重要,但是进行质量控制也需要一定的成本,()可以降低)可以降低质量控制的成本。
质量控制的成本。
uA、进行过程分析、进行过程分析uB、使用抽样统计、使用抽样统计uC、对全程进行监督、对全程进行监督uD、进行质量审计、进行质量审计u10、某、某ERP系统投入使用后,经过一段时间,发现系统运行速度慢。
在运行于系统投入使用后,经过一段时间,发现系统运行速度慢。
在运行于初步检验之后,要找出造成该问题的原因,最好采用(初步检验之后,要找出造成该问题的原因,最好采用()方法)方法uA、质量审计、质量审计uB、散点图、散点图uC、因果分析图、因果分析图uD、统计抽样、统计抽样作业1案例分析u希赛信息技术有限公司(CSAI)刚刚和M签订了一份新的合同,合同的主要内容是处理公司以前为M公司开发的信息系统的升级工作。
升级后的系统可以满足M公司新的业务流程和范围。
由于是一个现有系统的升级,项目经理张工特意请来了原系统的需求调研人员李工担任该项目的需求调研负责人。
在李工的帮助下,很快地完成了需求开发的工作并进入设计与编码。
由于M公司的业务非常繁忙,M公司的业务代表没有足够的时间投入到项目中,确认需求的工作一拖再拖。
张工认为,双方已经建立了密切的合作关系,李工也参加了原系统的需求开发,对业务的系统比较熟悉,因此定义的需求是清晰的。
故张工并没有催促业务代表在需求说明书中签字。
u进入编码阶段后,李工因故移民加拿大,需要离开项目组。
张工考虑到系统需求已经定义,项目已经进入编码期,李工的离职虽然会对项目造成一定的影响,但影响较小,因此很快办理好了李工的离职手续。
u在系统交付的时候,M公司的业务代表认为已经提出的需求很多没有实现,实现的需求也有很多不能满足业务的要求,必须全部实现这些需求后才能验收。
此时李工已经不在项目组,没有人能够清晰地解释需求说明书。
最终系统需求发生重大变更,项目延期超过50%,M的业务代表也因为系统的延期表示了强烈的不满。
作业1案例分析u【问题1】u请以400字对张工在项目管理工作中的行为进行点评。
u【问题2】u请从项目范围管理的角度找出该项目实施过程中的问题,以500字内回答。
u【问题3】u请结合你本人项目经验,谈谈应如何避免类似的问题,以500字内回答。
【问题【问题1】:
1聘请李工做需求是好的聘请李工做需求是好的2张工没有对张工没有对需求进行确认需求进行确认3张工没有对李工开发的系统进行了张工没有对李工开发的系统进行了解解4没有对需求进行有效控制没有对需求进行有效控制【问题【问题2】9分分该项目实施过程中的主要问题包括该项目实施过程中的主要问题包括:
1在范围定义中,张工没有对李工定义的需求进行评在范围定义中,张工没有对李工定义的需求进行评审,造成需求中的质量缺陷没有被及时发现。
审,造成需求中的质量缺陷没有被及时发现。
2,在在范围确认中,张工没有主动地要求用户对需求进行范围确认中,张工没有主动地要求用户对需求进行确认。
确认。
3,在范围控制中,张工无法进行有效的范围控在范围控制中,张工无法进行有效的范围控制,最终造成了重大的需求变更。
制,最终造成了重大的需求变更。
【问题【问题3】8分分
(1)项目经理需要对需求定义的结果进项目经理需要对需求定义的结果进行质量控制,采取评审等方式减少需求中的问题。
行质量控制,采取评审等方式减少需求中的问题。
(2)对已经定义的需求需要与用户进行确认,保证双对已经定义的需求需要与用户进行确认,保证双方理解的一致。
方理解的一致。
(3)在发生需求变更时,也应该采取在发生需求变更时,也应该采取灵活的手段,在满足用户需求的前提下,尽量减少灵活的手段,在满足用户需求的前提下,尽量减少需求变更的范围。
需求变更的范围。
作业2u一、选择题一、选择题u1、在质量管理的、在质量管理的PDCA循环中,循环中,P阶段的职能包括(阶段的职能包括(B)uA、明确质量改进目标,制定改进措施、明确质量改进目标,制定改进措施uB、明确质量要求和目标,提出质量管理方案、明确质量要求和目标,提出质量管理方案uC、采取应急措施,解决质量问题、采取应急措施,解决质量问题uD、规范质量行为,组织质量计划的部署和交底、规范质量行为,组织质量计划的部署和交底u2、帕累托图可以帮助项目经理、帕累托图可以帮助项目经理(A)uA、关注最关键的问题,改进质量、关注最关键的问题,改进质量uB、关注激发思考、关注激发思考uC、了解想要达到的未来产出、了解想要达到的未来产出uD、确定一个过程是否失去控制、确定一个过程是否失去控制u3、统计控制图这个工具主要用来帮助(、统计控制图这个工具主要用来帮助(A)uA、随时监控过程偏差、随时监控过程偏差uB、测定吻合度、测定吻合度uC、确定结果是否吻合、确定结果是否吻合uD、确定结果是否符合要求、确定结果是否符合要求u4、矩阵组织中,团队建设的一个障碍是:
、矩阵组织中,团队建设的一个障碍是:
(B)uA、团队的组建以技术为中心、团队的组建以技术为中心uB、团队成员是借用资源,因此难以激励、团队成员是借用资源,因此难以激励uC、团队过度集中、团队过度集中uD、团队太大,难以操作、团队太大,难以操作作业25、某电影公司计划使用、某电影公司计划使用IT系统把全国各地感人事迹制作成一个系统把全国各地感人事迹制作成一个“有史以来最好的有史以来最好的”数字格数字格式记录片,项目承建方允许项目经理使用任何需要的资源,但是项目经理提出的能式记录片,项目承建方允许项目经理使用任何需要的资源,但是项目经理提出的能胜任此任务的最佳人选却正在执行另一个项目。
因此,以下叙述胜任此任务的最佳人选却正在执行另一个项目。
因此,以下叙述(D)是正确是正确的。
的。
A、该项目最主要的约束是范围、该项目最主要的约束是范围B、该项目最主要的约束是资源、该项目最主要的约束是资源C、该项目最主要的约束是进度、该项目最主要的约束是进度D、该项目最主要的约束是质量、该项目最主要的约束是质量6、小王负责一个管理信息系统项目,最近在与客户共同进行的质量审查时发现一个程序、小王负责一个管理信息系统项目,最近在与客户共同进行的质量审查时发现一个程序模块不符合客户的需求,进行追溯时,也未发现相应的变更请求。
最终,小王被迫模块不符合客户的需求,进行追溯时,也未发现相应的变更请求。
最终,小王被迫对这一模块进行再设计和重新编程。
造成此项目返工的原因可能是(对这一模块进行再设计和重新编程。
造成此项目返工的原因可能是(B)A、未进行需求管理、未进行需求管理B、未进行范围确认、未进行范围确认C、未进行变更管理、未进行变更管理D、质量管理过严、质量管理过严7、按照、按照中华人民共和国合同法中华人民共和国合同法的规定,合同生效后,当事人就价款或者报酬没有约的规定,合同生效后,当事人就价款或者报酬没有约定的,确定价款和报酬时应按(定的,确定价款和报酬时应按(B)的顺序履行)的顺序履行A、订立合同时履行地的市场价格、合同有关条款、补充协议、订立合同时履行地的市场价格、合同有关条款、补充协议B、合同有关条款、补充协议、订立合同时履行地的市场价格、合同有关条款、补充协议、订立合同时履行地的市场价格C、补充协议、合同有关条款、订立合同时履行地的市场价格、补充协议、合同有关条款、订立合同时履行地的市场价格D、补充协议、订立合同时履行地的市场价格、合同有关条款、补充协议、订立合同时履行地的市场价格、合同有关条款作业2u8、对一个邀请投标的工程,参加投标的单位不得少于(、对一个邀请投标的工程,参加投标的单位不得少于()家)家uA、2uB、3uC、4uD、5u9、工作包是(、工作包是()uA、WBS最低层的可交付成果最低层的可交付成果uB、带有一个特定标示符的任务、带有一个特定标示符的任务uC、要求的汇报级别、要求的汇报级别uD、可以分配给一个以上组织单位的任务、可以分配给一个以上组织单位的任务u10、以下各因素中,哪一个对项目沟通要求影响最大、以下各因素中,哪一
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