中层管理通用技能提升课程大纲1.docx
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中层管理通用技能提升课程大纲1.docx
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中层管理通用技能提升课程大纲1
中层管理通用技能提升课程大纲
【课程背景】
打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”;
好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。
没有一支训练有素的中层管理队伍,则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力,而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行,或者是员工想做却不会做、会做却不想做。
打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓。
企业经常有这样的苦恼,优秀基层被提拔为中层后,往往是少了一位优秀的员工,却多了一位不称职的中层,员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。
所以,打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。
【课程收益】
●学会自我认知与角色定位
●学会目标管理
●学会如何带领团队的状态。
●学会引领下属看到目标达成的更多可能性。
●学会为公司培养人才的有效路径
●学会引领团队从优秀去到卓越的几重要点
【课程时长】
2天(6小时/天)
【课程对象】
企业中层干部、部门经理、项目总监、后备干部等
【课程讲师】
周洪超老师
中层管理通用技能提升课程大纲
第一讲管理认知与管理者定位
一、管理的认知
1、管理是什么
2、管理者究竟是管什么
二、管理者的定位
1、员工和管理者的三大区别
2、中层管理者的五种角色
⏹管理者
⏹教练
⏹正能量的传播者
⏹团队领导者
⏹规则的维护者
3、管理的五大职能解读
⏹周详计划
⏹高效组织
⏹有力指挥
⏹充分协调
⏹精确控制
三、管理者的角色错位
1、民意代表——言行粗暴缺乏关怀
2、庄园地主——封闭狭隘缺乏协同
3、劳动模范——事必躬亲缺乏激励
4、好好先生——得过且过缺乏责任
四、管理者各个维度的角色定位
1、作为下属的角色认知与定位
2、作为上级的角色认知与定位
3、作为平级的角色认知与定位
第二讲目标管理与绩效考核
一、目标与目标管理
1、什么是目标、什么是目标管理
2、目标管理的理论与方法
二、MBO目标管理法实施步骤
1、工作目标分解的流程
2、目标分解的三大方法
⏹战略地图
⏹任务分工矩阵
⏹鱼骨刺图
3、目标分解的注意事项
三、绩效与绩效管理
1、什么是绩效、什么是绩效管理
2、绩效考核与绩效管理
3、企业为什么一定要搞绩效管理
四、绩效管理的过程推进
1、从质量管理的“戴明环(PDCA)”谈起——循环往复螺旋上升
2、绩效计划
3、绩效实施
4、绩效考核
5、绩效改进
第三讲高效团队的激励
一、企业为什么需要团队精神
1、世界杯为何如此受欢迎
2、什么是团队
3、团队与群体的区别
二、打造高效能的团队
1、团队冲突与沟通
2、解决冲突原则:
3、团队激励四大秘诀
三、团队激励六大注意事项
1、沟通要及时
2、注意对方的感受,根据对方的需要
3、你只是分享你的看法,而不是传播世界的真理
4、原谅别人就是原谅自己
5、帮助别人就是帮助自己
6、你不能要求别人,你只能要求自己
四、如何提升团队业绩水平
1、以行动计划为蓝本,按序推进
2、上级同步跟踪,及时沟通,适时辅导
3、注意修正,条件支持,适当激励
第四讲人才培养是管理者的责任
一、培养人才是各级管理者的责任
1、培养人才是企业持续健康发展的必要保障
2、力避青黄不接,老幼断代
3、完成本职工作,分配下属工作
4、考核下属工作,指导下属工作
5、培养下属成长
二、如何适时针对性地培养人才是关键
1、人才培养的五大要求
2、人才培养的三大技巧
3、人才培养要关注人才的职业生涯管理
4、人才培养的常见问题与注意事项
【课程现场,实操演练】
三、培养人才成长的方法-----针对不同下属的培养
1、在职培养——边干边学
2、替补训练培养——近身观察,贴近培养
3、轮流任职培养——轮换尝试
4、特别任务培养——临时交派,特别委任
【课程现场,提问答疑,互动讨论】
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