山西省高等职业院校市场营销技能大赛赛项规程模板.docx
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山西省高等职业院校市场营销技能大赛赛项规程模板.docx
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山西省高等职业院校市场营销技能大赛赛项规程模板
附件:
山西省高等职业院校市场营销技能大赛赛项规程
一、赛项名称
赛项名称:
市场营销技能
赛项组别:
高职学生组
二、竞赛目的
本赛项为山西省各院校师生提供交流借鉴的平台,引领山西省高职院校市场营销专业建设和教学改革,以赛促教,推进专业建设与产业发展对接、课程内容与职业标准对接、人才培养过程与企业营销过程对接,提高市场营销专业人才培养质量和社会认可度与影响力。
三、竞赛内容
市场营销技能竞赛包括营销实战展示、商务数据分析和情境营销三个竞赛模块。
其中,营销实战模块考察营销过程中市场调研典型职业活动的方案设计、组织落实、过程管理等基本专业技能,技能点和沟通表达、礼仪规范等基本职业素质;商务数据分析模块考察学生的商品分类、商务数据采集与分析等基本专业技能;情境营销模块不仅考察学生的目标市场选择与定位、竞争策略分析与执行、营销活动策划与组织、成本核算与财务分析等基本专业技能,还进一步考察学生对充分竞争市场的综合判断分析能力。
竞赛中,选手将会用到经济学基础、商品学基础、市场营销、市场调查与分析、消费心理学、营销策划、财务管理等课程的综合知识。
竞赛内容详见表1。
表1“市场营销技能”竞赛内容与时长
比赛内容
比重
时间
比赛安排
商务数据分析模块:
各参赛队在某一网络销售实战平台上,搜集指定地区、指定时间段的指定商品销售信息,并对此进行分析研判。
15%
60分钟
竞赛第一天
情境营销模块:
各参赛队在同一个模拟市场环境条件下,通过目标市场分析与选择、营销策略组合和财务报表分析,使企业的效益最大化。
70%
300分钟
竞赛第一天
营销实战展示模块:
(1)赛前1个月针对选定的真实产品或项目,对指定市场进行市场调研活动的方案设计、组织落实、监督管理;
15%
营销实战展示模块:
(2)按题目要求撰写WORD文档和PPT文档;
方案撰写及PPT制作:
60分钟
竞赛第二天
营销实战展示模块:
(3)按题目要求进行汇报展示。
每小组5分钟
竞赛第二天
四、竞赛方式
1.本竞赛为团体赛。
以院校为单位组队参赛,不得跨校组队。
同一学校相同项目报名参赛队不超过1支。
每队4名选手,不超过2名指导教师。
2.每个竞赛赛组有10个机位,1个参赛队1个机位,每个机位三台电脑,其中1台电脑备用。
汇报及答辩另行安排答辩赛场,配备多媒体投影等设备,评审坐席5个。
竞赛组组数将根据最终报名参赛队数进行安排。
五、竞赛试题
本赛项包括营销实战展示、商务数据分析和情境营销三个模块。
所有题目均为公开赛题。
(一)营销实战展示(15分)
参赛院校选取真实商品在真实市场环境中进行真实市场调研活动,于竞赛当天在赛场完成活动方案和过程管理的总结文案,并按要求借助PPT进行现场汇报,允许使用Excel、Word、PowerPoint软件进行辅助操作。
市场调研活动选题至少开赛前1个月选定并公开。
1.营销实战文案撰写环节
参赛院校在赛前1个月内,根据规定的企业真实调研项目,针对本校市场进行调研方案设计并实施;于竞赛当天形成市场调研方案和汇报文案,并进行现场汇报。
赛题如下:
请在竞赛当日1小时内,针对已经在本校市场实施的某企业某产品的真实调研活动做出以下文案。
借助Word完成市场调研方案撰写,借助PowerPoint完成调研活动过程管理汇报总结。
要求:
(1)Word市场调研方案撰写
包含但不限于以下几个方面:
调研范围及目的、调研方法、与调研方法对应的物料准备、样本数量、调研安排、突发事件处理等。
(2)市场调研过程管理汇报PPT制作
主要针对市场调研实施情况进行总结,包含但不限于以下几个方面:
调研方案简介、实施过程简介、遇到的问题及解决办法、活动总结等。
2.营销实战展示样题
(1)企业背景介绍
中国康辉旅行社集团有限责任公司简称康辉旅行社,是国家特许的经营中国公民出境旅游的组团社,经营范围包括入境旅游、出境旅游、国内旅游及会奖商务、差旅管理等全方位的旅游服务。
目前康辉旅行社在国内拥有控股分公司近200家。
中国康辉旅行社集团有限责任公司(原中国康辉旅行社总社)创建于1984年,康辉原隶属于国家残联。
历经二十余年的发展,已成为全国大型旅行社集团企业之一,是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司,总部设在北京。
康辉旅游集团以振兴和发展中国民族旅游业、服务于社会日益增长的精神文化需求为己任。
目前,康辉旅行社各地分公司计划全面进入大学校园市场,想通过调研了解大学生对于旅游的消费能力、消费偏好等,为企业决策提供依据。
(2)参赛院校在赛前1个月内,根据选定的真实企业产品,针对本校学生市场进行调研方案设计并实施。
(3)在竞赛当日1小时内,借助Word完成市场调研方案撰写,借助PowerPoint完成调研活动过程管理汇报总结。
要求:
Word市场调研报告撰写
包含但不限于以下几个方面:
调研范围及目的、调研方法、与调研方法对应的物料准备、样本数量、调研安排、突发事件处理等。
市场调研过程管理汇报PPT制作
主要针对市场调研实施情况进行总结,包含但不限于以下几个方面:
调研方案简介、实施过程简介、遇到的问题及解决办法、活动总结等。
(4)按抽签顺序依次进入汇报场地进行展示汇报(不超过5分钟)。
要求:
普通话标准,口齿清晰,表达流利,声音洪亮,节奏适中;无明显的停顿、磕巴;在规定时间内团队2人以上共同完成展示陈述任务;
团队衣着整洁,在汇报过程中表情自然大方,注意基本的礼仪,能够尊重评委,文明用语。
在文案作品及学生汇报过程中不得出现任何学校名称、选手姓名等可暴露参赛选手身份的相关信息。
(二)商务数据分析(15分)
商务数据分析模块选择某校园商城网站后台用户数据库完全开放的销售实战平台作为竞赛数据来源,允许使用Excel、Word、PowerPoint软件进行辅助操作。
样题及其答案于赛前至少1个月发布,并且允许参赛学生无限次练习使用。
比赛时选取不同产品和不同时间段数据形成包括10套赛卷的赛卷库,竞赛当日裁判抽取一套赛卷装入系统作为正式赛卷,另外抽取一套赛卷作为备用卷。
本模块采用公开赛题的形式,赛题及样题如下。
1.赛题
第一种:
校园市场分析题目
某四所院校的数字商业体验中心准备对某商品进行一次促销活动,为获取校园销售情况,特在以上四所院校进行了校园销售测试。
请登录竞赛系统,根据统计数据进行数据处理。
(1)题目:
请快速查询四所院校的数字商业体验中心所售某产品各品牌的总销售量。
(每空1分,共4分)
表2四所院校某产品各品牌某年某月-某年某月销量表
品牌
销量(件)
(填空)
(填空)
(填空)
合计
(填空)
(2)题目:
请查询某学院的数字商业体验中心所售某年某月-某年某月销量前3位的单品(单品是指商品分类中不能进一步细分的、完整独立的商品。
例如:
200毫升装飘柔滋润去屑洗发水),按次序排列,并填充下表。
(每空1分,共6分)
表3某学院某产品单品某年某月-某年某月销量统计表
商品名称
销量合计(件)
第一位
(填空)
(填空)
第二位
(填空)
(填空)
第三位
(填空)
(填空)
(3)题目:
请根据要求做出某学院某年某月-某年某月某类产品的销售趋势对比分析图表,如:
带数据标记的二维折线图、百分比堆积柱形图、组合图等(比赛时只出现一种类型的图表)。
(3分)
二维折线图图表要求:
①图表标题为“某学院某产品销量走势图(某时间段)”。
②横坐标标题为:
日期;纵坐标标题为:
销量。
③有图例项,底部显示图例,表明所对比的商品的名称。
④有数据标签,表明所对比的商品的销售量。
百分比堆积柱形图图表要求:
①图表标题为“某学院某产品销量对比柱形图(某时间段)”。
②横坐标轴为:
日期;纵坐标轴为:
百分比。
③有图例项,底部显示图例,表明所对比的商品的名称。
④有数据标签,数据标签位置居中,表明所对比的商品的销售量。
组合图图表要求:
①图表标题为“某学院某产品销量增长率分析(某时间段)”。
②横坐标轴标签位置为低;次坐标轴以百分比表示,小数位数0。
③有图例项,底部显示图例,表明差额与增长率。
④有数据标签,表明销量增长率(以百分比表示,保留两位小数,四舍五入)。
(4)题目:
请根据要求做出某学院某时间段某类商品的销售占有率对比分析图表,如:
三维饼图、雷达图等(比赛时只出现一种类型的图表)。
(2分)
三维饼图图表要求:
①图表标题为“某学院某产品各品牌市场占有率比较(某时间段)”。
②有图例项,右侧显示图例,表明所对比的品牌名称。
③有数据标签,数据标签位置居中,表明所对比的品牌的市场占有率(以百分比表示,保留两位小数,四舍五入)。
雷达图图表要求:
①图表标题为“某学院某产品各品牌销售雷达图(某时间段)”。
②有图例项,右侧显示图例,表明所对比的品牌名称。
③有分类标签,表明所对比的日期。
④雷达轴以特定数值为主要刻度单位。
第二种:
企业销售分析题目
某企业因业务需要,需针对其产品销售情况、客户情况、竞品情况、区域情况等进行数据分析。
请登录竞赛系统,根据统计数据进行数据处理。
请按题目要求做出分析图表,图表类型包括:
带数据标记的二维折线图、百分比堆积柱形图、组合图、三维饼图、雷达图等。
题目样例:
请做出某公司某品牌及其他品牌2016年6月至2016年12月期间在某几个地区的市场占有率分析。
图表要求是百分比堆积柱形图。
(3分)
百分比堆积柱形图图表要求:
①图表标题为“某公司不同品牌及其竞品品牌市场占有率分析(某时间段)”。
②横坐标轴为:
地区;纵坐标轴为:
百分比。
③有图例项,底部显示图例,表明所对比的品牌名称。
④有数据标签,数据标签位置居中,表明所对比的品牌的销售量占比(以百分比表示,保留两位小数,四舍五入)。
2.样题
校园市场分析题目类型:
**学院、**学院、黑龙江**学院及江苏财经职业技术学院四所院校的数字商业体验中心准备对某商品进行一次促销活动,为获取高职院校方便面商品的校园销售情况,特在以上四所院校进行了校园销售测试。
请登录竞赛系统,根据统计数据进行数据处理。
(1)题目:
请快速查询四所院校的数字商业体验中心所售方便面各品牌的总销售量。
(每空1分,共4分)
表4四所院校方便面品牌2017年3月9日至3月11日销量表
品牌
销量(件)
康师傅
(填空)
统一
(填空)
今麦郎
(填空)
合计
(填空)
(2)题目:
请查询黑龙江**学院的数字商业体验中心所售方便面2017年3月9日至3月11日销量前3位的单品(单品是指商品分类中不能进一步细分的、完整独立的商品。
例如:
200毫升装飘柔滋润去屑洗发水),按次序排列,并填充下表。
(每空1分,共6分)
表5黑龙江**学院方便面单品2017年3月9日至3月11日销量统计表
商品名称
销量合计(件)
第一位
(填空)
(填空)
第二位
(填空)
(填空)
第三位
(填空)
(填空)
(3)题目类型1:
请做出黑龙江**学院2017年3月9日至3月11日期间销量前三位方便面单品的分析图表,图表要求是带数据标记的二维折线图。
(3分)
图表要求:
①图表标题为“黑龙江**学院方便面销量前三位走势图(2017********)”。
②横坐标标题为:
日期;纵坐标标题为:
销量。
③有图例项,底部显示图例,表明所对比的商品的名称。
④有数据标签,表明所对比的商品的销售量。
题目类型2:
请做出黑龙江**学院2017年3月9日至3月11日期间销量前三位方便面单品的分析图表,图表要求是百分比堆积柱形图。
(3分)
①图表标题为“黑龙江**学院方便面销量前三位对比柱形图(2017********)”。
②横坐标轴为:
日期;纵坐标轴为:
百分比。
③有图例项,底部显示图例,表明所对比的商品的名称。
④有数据标签,数据标签位置居中,表明所对比的商品的销售量。
题目类型3:
请做出黑龙江**学院2017年3月9日至3月11日期间康师傅方便面销量与2015年同期相比的销量增长率分析图表,图表要求是簇状柱形图与带数据标记的折线图组合。
(3分)
图表要求:
①图表标题为“黑龙江**学院康师傅方便面销量增长率分析(2017********)”。
②横坐标轴标签位置为低;次坐标轴以百分比表示,小数位数0。
③有图例项,底部显示图例,表明差额与增长率。
④有数据标签,表明销量增长率(以百分比表示,保留两位小数,四舍五入)。
(4)题目类型1:
请做出**学院的数字商业体验中心所售方便面各品牌2017年3月9日至3月11日的销售量市场占有率的三维饼图。
(2分)
图表要求:
①图表标题为“**学院方便面各品牌市场占有率比较(2017********)”。
②有图例项,表明所对比的品牌的名称。
③有数据标签,数据标签位置居中,表明所对比的品牌的销售量市场占有率(以百分比表示,保留两位小数,四舍五入)。
题目类型2:
请做出**学院的数字商业体验中心所售方便面各品牌2017年3月9日至3月13日的销售量雷达图。
(2分)
图表要求:
①图表标题为“**学院方便面各品牌销售雷达图(2017********)”。
②有图例项,右侧显示图例,表明所对比的品牌名称。
③有分类标签,表明所对比的日期。
④雷达轴以20为主要刻度单位。
企业销售数据分析题目类型:
山东大大食品有限公司是一家以生产低温速冻食品为主的大型食品企业,销售网络遍及全国。
公司目前有“大大”、“小小”、“美乐”三大品牌,其竞争对手主要有十全、正仔、山井、海鲜王、欣鲜等品牌。
为了深度开发区域市场,该企业需要对部分地市的销售情况进行分析。
请登录竞赛系统,根据统计数据进行数据处理。
请按题目要求做出分析图表,图表类型包括:
带数据标记的二维折线图、百分比堆积柱形图、组合图、三维饼图、雷达图等。
题目样例:
请做出大大公司三大品牌及其他品牌2016年6月至2016年12月期间在北京、南京、哈尔滨、合肥四个地区的市场占有率分析。
图表要求是百分比堆积柱形图。
(3分)
①图表标题为“大大公司不同品牌及其竞品品牌市场占有率分析(********-********)”。
②横坐标轴为:
地区;纵坐标轴为:
百分比。
③有图例项,底部显示图例,表明所对比的品牌名称。
④有数据标签,数据标签位置居中,表明所对比的品牌的销售量占比(以百分比表示,保留两位小数,四舍五入)。
(三)情境营销(70分)
本题为公开赛题,至少开赛前一个月公开。
1.赛题背景资料
赛项提供了P1、P2、P3、P4四类产品在五个市场未来三年的销售价格、销售量的预测资料。
参赛团队组成企业营销的核心团队,负责的企业是一个生产制造型企业,拥有1911万资产,以销售P1产品为主营业务,资金充裕,银行信用良好,但是产品单一,只在本地市场销售,竞争越来越激烈,预计未来几年销售收入将继续下降。
参赛团队通过目标市场分析与选择、营销策略组合和财务报表分析,使企业的效益最大化。
2.目标市场分析与选择
根据软件提供P1、P2、P3、P4四类新产品在五个市场未来三年的需求预测图(图1),获取详细的需求信息。
选手通过市场预测图进行市场分析,决定是否购买调研报告(图2),通过购买市场调研报告,了解直销客户、批发商、零售商(六类消费人群)的需求信息,确定目标市场,制定营销计划(表6)。
熟悉市场细分的概念和意义,掌握目标市场策略选择时要考虑的主要因素,即企业的资源和能力、产品的性质和生命周期、竞争对手的市场策略。
图1价格预测图
图2市场需求图
表6客户需求信息表
季度
产品
功能
市场
直销客户数
批发商数量
零售商
数量
估计毛利
1
P1
F1
本地
20
30
60
20
2
P2
F2
区域
10
60
30
40
3.价格策略
根据定价目标、确定需求、估计成本、选择定价方法,制定最终价格。
比如:
企业P1库存较大,直接成本是2,零售市场平均期望价是8,参赛选手制定合适价格。
检验参赛选手对价格构成要素及影响,定价因素的理解和掌握情况;检验参赛选手对定价目标和原则的熟悉和掌握情况;检验参赛选手对定价程序和方法的掌握和运用情况;检验参赛选手对定价策略的掌握和运用情况。
熟悉价格制定的原理和方法,灵活运用价格策略,实现成功营销。
4.渠道策略
根据调研报告提供四种产品、三种营销渠道的市场预测价格和数量,结合企业自身和竞争对手状况,采用多渠道组合营销手段扩大销售。
熟悉直销、批发、零售三种渠道的概念及特征,掌握影响渠道模式选择的因素:
产品因素、市场因素、企业自身因素和竞争对手因素。
(1)直销:
选手只有在进行了直销客户的开发以后,才有机会参与直销客户的投标。
投标流程为:
投标报名、资格预审、购买标书、投标、中标公示。
采用综合评分法确定中标小组,缴纳履约保证金。
每个客户开发费用为5W。
(2)批发:
选手需根据自身的营销策略,在不同市场上制定不同产品的批发招商广告的投放策略,招商广告费用最低为1W,最高不限制,但必须是整数。
选手在投放招商广告完成后,由裁判统一控制选单。
(3)零售:
为了扩大市场,提高销售额,选手需要选择更多合适的零售商进店销售。
选手在选择合适的零售商签约以后,需要将自己的产品配送给各个零售商进行销售。
5.促销策略
(1)销售促进:
选手采用满就送、多买折扣、买第几件折扣等促销活动,吸引不定型消费人群,增大销售额。
熟悉销售促进的概念,掌握销售促进的活动方式。
图3满就送促销
(2)广告策略:
选手选择XX竞价排名和央视的多个时段投放广告,吸引习惯型消费人群,增大销售额。
熟悉广告的概念、分类;掌握广告的基本原则;掌握广告媒体选择应考虑的因素。
图4媒体位置或时段价格表
6.产品策略
根据目标市场选择,制定产品研发计划和产品生产计划。
目前只有P1产品,P2、P3、P4需要三个季度研发,研发费用10W、20W、30W。
只有产品研发完成后,才能进行该产品的生产。
熟悉产品市场生命周期的概念;掌握产品组合策略和差异化策略。
7.财务
(1)应收应付:
及时进行应收账款和应付账款的结算。
(2)融资:
系统中向企业运营提供了三种融资方式:
短期贷款、民间融资和长期贷款。
选手可根据企业经营状态进行融资。
(3)支付费用:
零售商管理费、租赁费/维修费、库存管理费。
(4)缴税:
每年第一季度缴纳上年度企业所得税。
(5)根据系统自动生成的财务报表进行盈亏分析,制定下一步营销策略组合。
(6)读懂财务报表,管理应收账款,维持良好的资金流,估算成本和毛利率,进行盈亏分析。
六、竞赛规则
(一)报名资格
高职组参赛选手须为普通高等学校全日制在籍专科学生。
凡在往届全国、全省职业院校技能大赛中获一等奖的选手,不再参加同一项目的比赛。
(二)报名要求
参赛队员在报名获得审核确认后,原则上不再更换,如备赛过程中,队员因故需要调整,需经省大赛办同意后,由省大赛办通知承办单位予以更换,并按相关规定对补充人员进行审核;竞赛开始后,参赛队不得更换参赛队员,允许队员缺席比赛。
(三)赛前准备
1.熟悉场地:
比赛日前一天下午15:
00-15:
30开放赛场,熟悉场地。
2.领队会议:
比赛日前一天下午15:
30-16:
00召开领队会议,由各参赛队伍的领队和指导教师参加,会议讲解竞赛注意事项并进行赛前答疑。
3.抽签仪式:
比赛前一小时内举行抽签仪式,通过抽签确定各参赛队伍的赛场座次。
4.参赛队员入场:
参赛选手应提前15分钟到达赛场,凭参赛证、身份证检录,按要求入场,不得迟到早退。
并根据抽签结果在对应的座位入座,裁判负责核对参赛队员信息;严禁参赛选手携带与竞赛无关的电子设备、通讯设备及其他相关资料与用品入场。
(四)比赛期间
1.各参赛队伍打开电脑,进入竞赛平台,并修改各自密码。
由裁判长宣布比赛开始,各参赛队伍开始竞赛。
2.竞赛过程中,如有疑问,参赛选手应持“咨询”示意牌示意,项目裁判长应按照有关要求及时予以答疑。
如遇设备或软件等故障,参赛选手应持“故障”示意牌示意。
项目裁判长、技术人员等应及时予以解决。
确因计算机软件或硬件故障,致使操作无法继续的,经项目裁判长确认,予以启用备用计算机。
如遇身体不适,参赛选手应持“医务”示意牌示意,现场医务人员按应急预案救治。
3.情境营销模块比赛开始后,在运营过程中,赛场裁判负责控制招标过程,并宣布阶段性成绩。
(五)成绩公布
1.营销实战汇报模块,每个汇报赛场5名裁判根据评分标准现场评分,去掉一个最高分和一个最低分后,剩余三位裁判的打分取平均值作为最终汇报成绩。
裁判将成绩登录在竞赛成绩单上。
2.商务数据分析模块在参赛选手提交答卷后,填空题部分系统自动评分,制图题部分由评分裁判进行评分。
裁判将成绩登录在竞赛成绩单上。
3.情境营销模块按照竞赛规程,在经营三个会计年度后,裁判公布竞赛结果,并将成绩登录在竞赛成绩单上。
4.各参赛队伍派一名参赛代表在竞赛成绩单上签字,裁判监督所有参赛队伍签字后,裁判签字。
赛场裁判将数据进行备份和保存,成绩单提交给大赛执委会备案。
5.参赛代表队若对赛事有异议,可由领队按规程提出书面申诉。
6.赛项执委会在三个模块全部竞赛完毕后公布成绩。
七、竞赛环境
(一)竞赛场地
1.一个参赛队一个机位,每个机位三台电脑,其中一台电脑备用;
2.竞赛场地内设置背景板、宣传横幅及壁挂图,营造竞赛氛围;
3.局域网络。
采用星形网络拓扑结构,安装千兆交换机。
网线与电源线隐蔽铺设。
采用独立网络环境,不连接INTERNET,禁止外部电脑接入。
4.安全保障。
采用统一的杀毒软件对服务器进行防毒保护。
屏蔽竞赛现场使用的电脑USB接口。
部署具有网络管理、账号管理和日志管理功能的综合监控系统。
5.采用双路供电;利用UPS防止现场因突然断电导致的系统数据丢失,额定功率:
3KVA,后备时间:
2小时,电池类型:
输出电压:
230V±5%V。
(二)汇报场地
汇报场地根据实际参赛团队数量确定,配备多媒体投影设备和录像设备。
八、技术规范
以市场营销学为核心,考核市场营销人才应具备的管理学、微观经济学、消费心理学、市场调研与分析、营销策划、财务管理等基础知识。
教学标准:
《国家高等职业市场营销专业教学资源库》。
九、技术平台
表7竞赛场地设备规格要求
品名
规格要求说明
参赛选手计算机
CPU:
酷睿I3双核3.0以上;内存:
4G以上;硬盘:
100G以上;网卡:
百兆网卡;操作系统:
MicrosoftWindows7操作系统,office2010,InternetExplorer8.0、Firefox浏览器,预装QQ拼音、五笔、微软拼音、搜狗拼音等中文输入法和英文输入法,屏蔽usb等外接存储设备接口。
网络连接设备
提供网络布线、交换机。
竞赛服务器
CPU:
2颗QuadCore(四核)2.0G以上;内存:
4GB以上;硬盘:
300G以上;网卡:
千兆网卡;操作系统:
Windows2008ServerEnterprise,安装IIS7.0以上;数据库:
MicrosoftSQLServer2005企业版。
竞赛软件
中教畅享“市场营销综合实训与竞赛系统”。
十、成绩评定
(一)评分标准
1.营销实战展示(共计15分)
表8营销实战展示模块评分标准
评分标准
一级指标
评分标准二级指标
赋分点和赋分值
一、活动方案设计(7分)
1.调研活动策划的基本要素
主要考察要素的全面性及逻辑性
赋分值:
好(3分):
包括基本要素,逻辑清
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- 特殊限制:
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