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销售新一年的工作计划
销售新一年的工作计划
篇一:
销售业务员新年个人工作计划
XX年个人工作计划
刚接触这个行业时,在电话预约客户、与客户洽谈的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业、对产品还不太熟悉,,语言组织能力、业务能力太差。
所以,新的一年,再接再厉,争取把自己提高到最强。
XX年的计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体、社交获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:
每周要增加2个以上的新客户,还要有到个3潜在客户。
2:
自己一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:
见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:
对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5:
要不断加强业务方面的学习,多看书,上查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:
对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:
客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:
自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:
和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:
给自己设立目标,然后分小目标去实现。
11吾日三省吾身。
自己就要每天晚上睡觉之前,想想自己一天的不足,以及明天该怎么做的更好。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
江西*******有限公司商务部推广专员:
***XX年1月2日
篇二:
XX年销售部工作计划新
销售部XX年工作计划
西安佳德大酒店开业至今已有七年了,在这七年中各部门在前进中不断发展,形成了酒店特有的管理和发展模式。
销售部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口。
对制订营销方案起到参谋和助手得作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部得工作职能,我们制订了销售部XX年工作计划,现在向董事会作以下汇报:
一、提升软件服务
针对万国名园酒店特有的环境和现有条件,硬件服务在投资完成后便很难改变,因此我们应当将酒店软件服务尽可能提升一个层次。
包括酒店员工普遍素质的提高,酒店处理业务的办事效率等。
对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。
酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能的服务,“顾客至上”是酒店必须遵循的宗旨。
在此基础之上我们必须对客提供“一站式服务”。
二、建设多方渠道
当今社会,络和新的信息技术已成为人们必不可少的工作生活“伙伴”。
电子科技已经渗入到社会各个层次和领域,在络信息化的时代,发展络平台,以络为媒介,传输销售信息,发展新的客源将成为企业间竞争必不可少的渠道。
因此,我们在传统酒店销售之外,提高络信息化应用力度,建设良好的络销售平
台,让更多的散客和外地客源通过络了解万国名园,提高酒店知名度,从而达到品牌效应。
通过与往年数据的对比携程等络客房订单统计,络销售在总订单中占比例较往年有很大增长,并呈逐步上涨趋势。
1.旅行社团队市场:
XX年旅游团队市场预计收入¥
我酒店XX年淡季团队主要以上航假期内宾为主,康辉海外部的东南亚及四种人市场也可起到一定的支撑作用。
进入旺季后欧美市场会迅速恢复,目前已经接触过的有西安国旅英美分公司的美国系列、西安国旅欧亚太分公司的加拿大系列、法国系列,西安假日国旅的加拿大系列,新世界航空国旅的韩国系列,虹阳国旅的英语部的英国系列,虹阳国旅法、西中心的西班牙系列。
考虑到旅游旺季到来时内宾市场较往年会有所提升目前销售部已经安排在北京,上海,杭州,南京,山东,河南等地展开电话销售工作,扩大市场。
XX年的重要工作是争取高质量系列团,并且提前2-3个月根据酒店的预定情况,及时调整价格,用团队填补酒店住房率低的日期,将XX年旅行社市场住房率占比控制在市场整体的%左右。
2.旅行社散客市场:
XX年旅游散客市场预计收入¥
XX年在与本地社联系的同时,扩大省外的散客市场,维护好和格里菲(GTA)旅行社和钻石络(TRAVELCHINAGUIDE)
等散客送量较大的单位的联系,并且根据市场不同时期的变化情况,及时合理调整价格,提高XX年旅行社散客市场的收入。
3.商务公司市场:
XX年商务市场预计收入¥
商务市场是我酒店最重要的组成部分之一,该市场的变化直接关系到本酒的经营情况的好坏。
酒店目前的状况,开业7年了,商务市场相对已经成熟,有酒店固定的商务客源,同时酒店部分房间比较陈旧,房间家具掉漆,卫生间地漏有异味,临近马路的房间非常吵,宴会厅少,没有中餐厅,酒店停车问题等,这些情况对酒店非常不利,并且西安市XX年周边新开的酒店,及部分酒店的重新装修开业,将对酒店都是严重的威胁。
XX年商务市场价格不变,销售部将继续加大销售拜访力度,主要以巩固老客户为主,同时开发新客户,目标签署协议单位达到900家以上,送客量100R/N以上协议单位达到90家以上,以确保商务市场的巩固和增长。
在XX年将加大对酒店高级间以上的房型包括酒店各种套间的销售,提高酒店的平均房价和房务收入。
对于酒店老客户继续推出积分卡,做好房态控制,优先确认商务客人的住房,维护酒店商务市场。
4.会议市场:
XX年会议市场预计收入¥
目前会议市场同样是我酒店最重要的组成部分之一,同时这个市场的变化对本酒店餐饮的宴会收入有着直接的影响。
XX年会议市场应全面掌握市场会议信息,同陕西国际会展中心,曲江国际会展中心,绿地笔克国际会展中心建立联系,定期
提前了解会议信息,及早和会议主办方接洽。
(目前已了解到西安XX年上半年的部分会议信息有:
XX年3月2--5日国际集成电路博览会,3月19—22日西部国际医疗器械展览会,4月5—9日13届东西部经贸洽谈会,4月16—18日国际风能技术设备博览会,5月6—8日国际社会公共安全博览会,5月19—21日国际电力装备博览会。
)
进入下半年应多与各行业协会如石化行业协会等加强联系并且同外地例如北京超凡共创会议公司,西安佳成伟业会议公司、唐华会展、洵美国旅及各大旅行社的会展部等建立良好的合作关系,及时跟进各种会议信息,根据酒店的住房率情况及时做出价格的调整,同时了解其他竞争酒店的价格等信息,灵活推出会议的优惠促销方案,以弥补我酒店会议场地和设施方面的不足,确保XX年会议市场的销售。
5.络市场:
XX年,络订房市场预计收入¥XX年加大络订房公司的销售力度,除了安排专人与络公司重点人员的沟通外,对评做到专人回复。
在4,5,9,10月份根据市场情况合理调整价格,及时了解市场信息,同时将继续做好络的预留房间,在客人到店前检查房间。
针对不同节假日推出卖点不同的促销活动。
并且在住房率高的日期里做好络订房的确认,避免NoShow的出现。
贵宾卡市场:
XX年将继续会员卡的销售,加强会员入住的吸引力,保证
在住房率高的日期内预留会员卡VIP客人的房间,提高房务收入。
并且制订VIP会员的接待流程,例如免登记,专署房间等等让会员有尊贵的感受。
定期以短信的形式发给会员酒店餐饮的促销活动,增加酒店收入。
同时可与各大百货卖场等会员中心达成协议,做到资源共享。
in散客市场:
XX年Walkin散客房务预计收入¥1850000
XX年受经济影响,国家为防止经济下滑大力出台政策拉动内需,预计国内旅游将会在XX年有所增加。
XX年前台主要加强在住房率高的日期给前台的房间预留,通过灵活的政策留住上门客人提高酒店散客的入住率。
篇三:
最新XX年销售工作计划
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。
企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。
铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。
在选好人,用好人,用对人。
加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。
另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。
自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。
因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。
对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。
培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。
定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。
并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。
业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
合理有效的分解目标。
xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。
一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。
要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。
加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。
走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。
我们买的的客户想买的。
找到客户的需求,才是根本。
所以产品调整要与市场很好的结合起来。
另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。
对客户来讲,也是一样。
客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。
追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。
企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。
从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。
淘汰无利润和不适应市场的产品。
结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:
有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。
一方面,要有公司的品牌产品。
一个产品可以打造一个品牌。
所以产品要走精细化道路。
4、长期宣传,重点促销。
宣传是长久的,促销是短暂的。
促销一时,宣传一世。
重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。
结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。
就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。
当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。
利用公司站,把产品及时发布出去,利用互联发布产品上市等信息5、自我提高,快速成长。
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