医院微笑服务倡议书.docx
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医院微笑服务倡议书.docx
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医院微笑服务倡议书
医院微笑服务倡议书
篇一:
医院倡议书
社会需要爱心奉献牵手你我
“志愿服务在医院”志愿者招募倡议书亲爱的朋友,当你面对他人需要帮助的时候,当你面对他人被疾病折磨而无助的时候,
你可曾知道,一个同情的眼神,一句轻轻的问候,都会使人铭记于心,感恩难忘那些曾经帮
助过、鼓励过他们的朋友!
在人们最需要的时候,送来最及时的关怀,你也可以做到!
乌鲁木齐市友谊医院从即日起,在全院和全市范围内常年招募社会志愿者,开展“志愿
服务在医院”活动。
凡年满18周岁,身体健康,为人真诚,有一定沟通能力和团队协作精神,
热心公益事业,愿意利用业余时间,不计报酬为社会做奉献者,不分民族、性别、职业、身
份、信仰等各阶层爱心人士都可报名参加。
活动的宗旨是:
弘扬仁爱精神,为构建和谐乌鲁
木齐贡献力量。
活动的主题是:
牵手你我,与爱同行,志愿服务在医院。
活动的口号是:
爱
心献社会,真心传真情。
我奉献,我快乐。
招募分非医学专业志愿者和医学专业志愿者。
非医学专业志愿者可在我院从事导医、分
诊、陪护等志愿服务工作。
医学专业志愿者即可在非工作时间内在医院从事导医、分诊、陪
护等志愿服务活动,也可在在水西沟乡卫生院、达坂城人民医院从事诊疗、讲学、带教等志
愿服务工作。
一个人的力量是有限的,大家联合起来的力量是无限的,让我们用行动去践行爱的奉献,让我
们用激情去释放人间的温暖。
只要你尽一份心,就能换来他人一生的幸福!
只要你献一份爱,就能换来他人一生的微笑!
大爱无疆,从我做起!
爱心奉献,从志愿服务在医院开始!
来吧,亲爱的朋友,市友谊医院真诚地欢迎你!
让我们牵手在志愿者旗帜下,用我们的
爱心,用我们的一技之长,服务在医院,服务在病房,服务在医患之间。
用我们的真心与真
情帮助那些病痛缠身的人们,用我们的付出与奉献引领更多的爱心人士加入志愿服务在医院
的行列。
我们的付出可能是举手之劳,但我们的爱心可以照亮整个世界。
我们的付出可能是瞬间
而过,但我们的爱心人们是永生不忘。
爱心献社会,真心传真情!
我奉献,我快乐!
只要我
们都付出一份爱,那将是一道亮丽的风景线,我们的人生将更加绚丽!
我们的社会将更加美
好!
我们热情地等待着您的参与!
招募报名电话:
28539092860270—6285、6189报名地点:
乌鲁木齐市友谊医院党委办公室乌鲁木齐市友谊医院篇二:
医院倡议书医院倡议书
全院职工:
为了贯彻党的x大、x届三中全会精神,加强行风建设、严格行业自律,改善医患关系、
转变服务理念、切实提高全院职工职业道德素质和行业服务水平,以我们的实际行动去适应
和应对激烈竞争的医疗市场,我院将于近期开展以职业道德建设为中心的“优质服务、爱心
服务、诚信服务”活动,现向医院全体职工倡议如下:
一、认真学习《“xx”重要思想学习纲要》、党的xx大、xx届三中全会重要精神、温总
理政府工作报告,全面提高政治、思想水平。
学习有关卫生法规和《医务人员医德规范及实
施办法》,强化“病人第一、质量第一、服务第一”观念,深化“爱心、耐心、细心、责任心”
理念,树立“救死扶伤、忠于职守、爱
岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、
文明行医”的行业风尚,塑造卫生行业的良好形象。
二、礼貌待人,以人为本,主动为病人提供规范、优质、温馨服务,从“您好!
”、“请问?
?
?
”
做起,用关怀式语言对病人进行询问或指导,做到有问必答。
三、上班着装整齐,行为举止端庄得体,不浓汝艳抹。
四、主动宣传卫生保健科学知识,关心爱护患者,尊重患者人格和隐私权、知情权、选
择权,高度关注服务对象的生命、生存和生活质量。
五、急病人所急,一切为了方便病人,为病人提供方便快捷的服务,以关怀与服务作为
行动准则。
六、树立生命第一,质量第一的意识,以高度责任心、严谨工作态度、熟练的操作技术为广大病人服务。
七、严格执行“五严禁”、“五不准”,不利用职业之便索取“红包”、物品及提成、回扣
等,杜绝吃、拿、卡、要、生、冷、硬、推行为。
八、优化就医环境。
诊室、病房做到环境舒适、安静、整洁。
九、各科室、部门开展1—2件实实在在的优质服务活动,以提高全院综合服务能力。
全院职工应以对病人负责,对社会负责,对医院负责,对自己负责为信条,励精图治,
团结拼搏,务实奉献,竭诚为人民群众的医疗保健服务,用爱心塑造文明形象,以优质创建
百姓放心医院,以良好的医德医风和精湛的医疗技术,保护人民群众的身体健康和生命安全,
用集体的力量,开拓创新,推动医院不断前进。
篇三:
医院控烟倡议书医院控烟倡议书全院职工:
烟草危害是当今世界最严重的公共问题之一,是人类健康面临的最大的、然而又是可以
预防的危险因素。
中国是全球最大的烟草生产、销售、消费国,拥有最庞大的烟民队伍。
据
统计我国拥有3.5亿烟民,每年死于烟草相关疾病者多达100万,若不加控制,还将于今
后几十年内成倍增加。
烟草之害远比海洛因与艾滋病更为严重!
自20XX年第56届世界卫生大会一致通过世界卫生组织《烟草控制框架公约》以来,全
球控烟工作正在逐步展开。
作为世界卫生组织《烟草控制框架公约》的缔约国之一,我国承
诺将通过实行有效的立法、行政或其他手段,使室内工作场所和室内公共场所100%实现
无烟。
医院是提供医疗服务的特殊公共场所,理应成为中国公共场所和工作场所全面无烟的先
导。
资料表明,一个吸烟的医生每年给烟草商带来15万美金的广告效益;医生一次控烟的
演讲所挽救的病人可能远远超过他一生手术中所挽救的肺癌病人。
作为白衣战士,也作为健
康的守护者,我们有责任和义务做好控烟表率。
今年5月,我院作为全国40家医院之一加入
了争创全国无烟医院的行列,在此,向全院职工发出以下倡议:
一、创建无烟环境
医院内禁止吸烟,工作场所和公共场所都要有明显的禁烟标志,办公室、会议室均不摆
放烟具,院内商店严禁销售烟草制品。
二、拒绝烟草,并劝阻他人吸烟医务人员不在工作场所和病人面前吸烟,不接受就诊者敬烟,同时积极主动劝阻病人和
家属吸烟。
三、积极参与控烟,做控烟表率医务人员要带头戒烟,并掌握控烟知识和戒烟方法,了解门诊病人和住院病人的吸烟史,鼓励和指导吸烟病人戒烟,做控烟表率。
四、做好病人的健康宣教工作
五、通过创建无烟医院活动,努力为病人提供人性化服务,创造院内无烟、安全的就诊
环境,提高病人就诊的满意度。
让我们积极行动起来吧,拒绝烟草,珍爱生命,减少
疾病,引领健康,为共创一个无烟的环境和和谐的医院而努力!
盐都区中西医结合医院
二0一0年八月三十日篇四:
向全国医院院长发出的倡议书向全国医院院长发出的倡议书医疗服务事关人民群众切身利益,事关国计民生,事关人民群众对医药卫生体制改革的
评价。
进一步改善医疗服务有利于改善患者就医感受,有利于树立医疗卫生行业形象,有利
于为医药卫生体制改革创造良好的环境,有利于构建和谐的医患关系。
近期,国家卫生计生
委和国家中医药管理局联合颁布了《进一步改善医疗服务行动计划》,为医院指明了工作方向
和目标。
《行动计划》是医疗卫生行业贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神的重
要体现,吹响了提高医疗质量、改善医疗服务的激昂号角,是改善医患关系、构建和谐社会
的有力保障。
我们坚决落实《进一步改善医疗服务行动计划》,并向全国院长们发出倡议:
一、始终把改善服务作为医院工作的重点,始终坚持以病人为中心的服务理念,始终坚
持以维护和促进人民群众健康为己任。
二、结合实际,落实改善服务各项措施,通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安
全、促进沟通等举措,实现人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务
水平明显提升。
三、通过改善医疗服务助力医药卫生体制改革,为广大医务人员创造良好环境,努力提高
医务人员的积极性和满意度,使医务人员以更饱满的状态、热情投入到工作中,更好的为患者服务,努力构建和谐的医患关系。
各位同仁,改善医疗服务是一项长期的工作,永无止境,我们将以“踏石留印,抓铁有
痕”的精神持续推动,善作善成。
让我们共同行动起来,为促进社会公平正义,增进人民福
祉作出贡献!
20XX年1月28日倡议人:
北京医院林嘉滨
北京协和医院赵玉沛中日友好医院王辰阜外心血管病医院胡盛寿
中国医学科学院肿瘤医院赫捷中国医学科学院整形外科医院祁佐良北京大学第一医院刘玉村北京大学人民医院王杉北京大学第三医院乔杰北京大学第六医院陆林北京大学口腔医院郭传瑸
北京大学肿瘤医院季加孚北京安定医院马辛北京安贞医院魏永祥北京朝阳医院封国生北京地坛医院张永利北京儿童医院倪鑫北京妇产医院严松彪北京回龙观医院杨甫德北京积水潭医院田伟北京口腔医院白玉兴北京老年医院陈峥
北京清华长庚医院董家鸿北京世纪坛医院徐建立北京天坛医院王晨北京同仁医院伍冀湘北京小汤山医院平昭北京胸科医院许绍发北京宣武医院张建北京友谊医院辛有清北京佑安医院李宁北京中医医院刘清泉
首都儿科研究所附属北京儿童医院罗中国医学科学院血液病医院常子奎毅天津医科大学总医院张建宁天津市海河医院吴琦天津市安定医院田红军
天津市第一中心医院沈中阳天津市胸科医院郭志刚天津市第三中心医院李彤天津市环湖医院王金环天津医科大学第二医院李强天津市中心妇产科医院陈叙天津市中药研究院附属医院范玉强天津中医药大学第二附属医院孙增涛天津医科大
学眼科医院李筱荣
天津中医药大学第一附属医院马融天津市人民医院朱思伟天津市第二人民医院陆伟天津市眼科医院汤欣天津市肿瘤医院王平
天津医科大学代谢病医院陈莉明天津市口腔医院刘浩天津儿童医院彭林
天津医科大学口腔医院高平天津市第四中心医院庞华天津医院马信龙
河北北方学院附属第一医院舒丽莎河北北方学院附属第二医院程铮承德医学院附
属医院郝长来河北工程大学附属医院刘志军河北联合大学附属医院李建民河北省儿童
医院石仲仁
河北省老年病医院张建超河北省第六人民医院栗克清河北省第七人民医院唐志前
河北省人民医院叶玉泉
河北省胸科医院李登瑞河北省中医院孙士江河北医科大学第一医院闫宝勇河北医科大学第二医院王晓路河北医科大学第三医院
张英泽河北医科大学第四医院单保恩河北医科大学口腔医院董福生河北大学附属医院
张海松中国石油中心医院王伟刚山西大医院刘强山西省第二人民医院武文彩篇五:
医院节能降耗倡议书医院节能降耗倡议书各位员工:
节约能源、提高能源利用率,既是保障医院正常经营,实现医院健康可持续发展的长久
之计,也是医院适应市场需要,降低成本、增加效益、提高竞争力的必然选择。
目前医院的
经营形势不容乐观,遇到的困难和挑战很多。
因此,我们平时在经营中每节约一分资源,就
为医院争取多一分的利润。
为此,特向全体员工发出节能降耗的倡议:
1、减少电梯的使用。
提倡员工上下班或不提重物时不乘坐电梯,把方便留给病人。
2、充分利用自然光照明,在光线充足的情况下不开照明灯。
3、办公电脑严禁接入非工作需要或功率较高的外围设备,当电脑暂停使用时应关闭显示
器。
下班前空调、电脑、打印机、开水壶等办公设备必须关闭并切断电源,以减少待机能耗,
保证安全。
4、节约水资源,养成随手关水龙头的习惯,避免水长流的情况发生,总务部平时应经常
检查公共场所(包括办公区域内)用水用电设备情况,发现损坏、故障的水电设备及时检修。
5、严格控制室内空调温度,建议夏季26度以上,冬季22度以下,请于下班前20分钟
关闭空调。
不得在室内空调开启的情况下,随意打开窗户。
6、节约办公用品,尽量实行无纸化办公。
部门间的文件传递,除需存档或需签字的重要
文件,尽可能在系统或网络上流转,以减少纸张使用;打印纸尽可能正反两面使用,非正式
文件应采用单面废纸打印,以免浪费纸张。
7、加强对车辆的调配,需用公车外出人员于每日早晨到办公室报计划,尽可能共用车辆
以节约资源;出车时必须严格按照派车单上指定的出车地点,中途不得任意更改出车地点,
避免借用公车办理私事;出车前,驾驶员应登记好每辆车的车辆里程数,以便准确计算车辆
实际油耗;对出差地点应提前设计好最佳的出行路线,以最大限度地为医院节约路桥费用和
油费。
8、加强设备管理,做到修旧利废,挖潜增效。
能重复利用的坚持再次利用,尽量不丢弃,
形成“节约光荣、浪费可耻”的良好风气。
9、采购、使用节能产品。
液晶显示器代替纯平显示器;对现有的低价值、高耗能设备逐
渐更换。
篇二:
微笑服务.文明用语倡议书
《微笑服务、文明用语》倡议书
全院护士姐妹们,您们好!
在这鲜花盛开的季节我们迎来了自己的节日。
今年护士节的主题是“护士:
变革的力量,重要的健康资源”。
健康呵护、从心开始,礼仪服务从我做起。
一个微笑、一声亲切的问候,可以拉近医患之间距离,让病人感受到护理人员真诚的服务,从而有利于治疗护理工作的开展;一次搀扶、一声鼓励,可以增加病人对你的信任感;一次欢送、一句祝福,可以让病人对你心存感激。
今年是我院的服务年,是优质护理服务深化推进年,面对新的挑战与机遇我们要做到:
一、以“优质护理、微笑服务”为基础,用心做好每一项护理工作,用和蔼可亲的笑容,温暖贴心的话语、规范娴熟的技能去赢得患者的信任和支持,帮助患者减轻痛苦和更好更快地康复。
二、要牢记“基础护理是根基,护理安全是关键;专科护理是价值,优质护理是内涵”的理念。
以积极的心态努力工作,树立“病人为中心”的服务理念,为病人提供优质的护理服务,让病人及家属放心满意。
三、让护理服务更加注重主动性、细节性,具有温馨感,构建和谐的护患关系。
形成“微笑服务、文明用语”从我做起、从现在做起、从每项工作做起、从每个细节做起的深厚氛围,营造一个微笑、礼貌、亲切的服务氛围,增强服务意识,使每一位来院的患者享受到微笑、真诚的服务。
四、以阳光笑脸、积极心态、文明语言、规范化礼仪服务、扎实的理论基础和高水平的技术操作为目标,激励和推动全院护士综合素质的自我完善和提高,力求塑造一支富有强烈的责任心和事业心,充满朝气的护理队伍。
姐妹们,让我们行动起来,以”我参与、我奉献、我快乐”为口号,从我做起,从现在做起,用热情的微笑,温馨的语言践行优质的护理服务。
为我院的优质护理工作努力奋斗,创造我院美好的未来,成就自己更加美好的人生!
邯郸县医院护理部20XX-5-12
篇三:
改善医疗服务倡议书3篇
改善医疗服务倡议书3篇
改善医疗服务行为,提高医疗服务质量,提升群众满意度是医疗机构发展和生存的根本,本文是小编为大家整理的改善医疗服务的倡议书,仅供参考。
改善医疗服务倡议书篇一:
医疗服务关乎人民群众对深化医药卫生体制改革成效评价,进一步改善医疗服务有利于树立良好的医疗卫生行业形象,有利于引导患者有序就医,有利于缓解大医院人满为患的问题,有利于构建和谐医患关系。
近期,国家卫生计生委和国家中医药管理局联合颁布了《进一步改善医疗服务行动计划》,提出的十项具体措施,进一步指明了工作的方向和目标。
《行动计划》是医疗卫生行业贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神的重要体现,我们要坚定不移地高举改善医疗服务旗帜,切实提高医疗质量,切实改善人民群众看病就医感受。
我们坚决支持并落实《进一步改善医疗服务行动计划》,并向全国医务工作者们发出倡议:
一、以维护人民群众健康为己任,坚持”以病人为中心”服务理念,尊重患者、理解患者、关爱患者,把医学人文关怀融入医疗服务之中,营造良好的就医环境,构建和谐医患关系。
二、以刻苦钻研、精益求精、严谨求实的敬业态度,一丝不苟,精进审慎,敢于创新,不断提高诊疗质量和技术水平,以精湛的医术服务于广大患者。
三、以廉洁行医、平等仁爱、真诚重义的高尚医德,严于律己,恪守职业道德,乐于奉献,敢于担当,救死扶伤,践行革命人道主义精神,捍卫医学的圣洁和尊严,维护职业的高尚与荣誉。
各位同仁,改善医疗服务是一项长期的工作,永无止境,作为一名合格医务工作者,要以热爱祖国、心系人民、服务大局的精神风貌,服务人民,服务社会。
让我们共同行动起来,为促进社会公平正义,增进人民福祉作出贡献!
尽到一个医务人员对国家和人民的光荣责任!
改善医疗服务倡议书篇二:
各党支部:
为深入贯彻和落实县委《关于在全县开展拔钉破难优服务活动的实施意见》文件精神,我院党总支决定在全院开展以”优质服务树形象,创先争优展风采”为活动主题开展”优服务、树形象”活动。
为此,我们向全体党员发出如下倡议:
全体党员应起到模范带头作用,积极投身”优服务、树形象”主题活动,以实际行动擦亮服务窗口,改善医院服务,提升服务素质,全面提高医院的人性化服务水平:
一是强化服务意识,提高服务水平。
以”五个一”服务素质提升活动为载体(即微笑再多一点,言语再暖一点,沟通再细一点,关爱再多一点,形象再美一点),着力提升自身服务素质,做到真心关爱病人,热情主动服务,和谐医患关系,提高窗口服务质量和服务水平。
二是共铸窗口诚信,展示良好形象。
以构建良好的医院信用体系为目标,倡导热情、文明、高效服务,积极完善窗口部门服务规范,推行并实现承诺服务、限时服务,加强医患(护患)沟通,提高沟通的有效性,让病人明白看病、放心就医。
三是简化就诊流程,提高服务效率。
以着力解决当前医院服务中存在的突出问题为目标,倡导团队协作,简化就诊流程,关注服务细节,实施无缝衔接,以细节服务让患者感到满意、便捷。
积极完善便民服务设施,推进便民服务;加强服务窗口管理,开展”一站式”服务,有效缩短病人等候时间。
四是优化服务环境,敢于创先争优。
以”医疗树形象”为目标,积极打造与优美诊疗环境相匹配的服务软环境,让门诊服务更方便,病区服务更安静,急诊服务更顺畅,医技服务更高效,保障服务更快捷。
积极争当优质服务明星,为医院建设发展贡献自己一份微薄之力。
五是加强医疗卫生行风建设,严守医疗卫生法规,做到合理检查,合理用药,规范医疗收费,坚决抵制红包、回扣、提成。
从我做起,从现在做起。
让我们携起手来,在院党支部、行政班子的正确领导下,不断提升人文素养,不断改善服务态度,不断优化服务流程,鼓足干劲,齐心协力,真抓实干,共同把”优服务、树形象”活动要求落到实处,切实提升医疗服务水平,促进医院科学发展,为人民群众提供优质、温馨、便捷的医疗服务,尽最大可能让病人满意。
改善医疗服务倡议书篇三:
全院干部、职工同志们:
为使广大人民群众享受到安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,卫生部决定在全国范围内开展”以病人为中心,以保障安全,提升质量,改善服务,提高效率为主题”的优质医院创建工作。
卫生部从5月17日发布《关于开展优质医院创建工作的通知》至20xx年12月,将在全国范围内创建100所”国家级优质医院”、300所”区域优质医院”和500所”优质县医院”。
**省卫生厅的具体目标是创建5所以上”国家级优质医院”。
我院作为卫生部第一批通过评审的三级甲等医院,在今年等级医院复审中又取得了优异的成绩,经医院研究决定,确立了创建国家级优质医院的目标。
为此,我们向全院干部和职工发出如下倡议:
一是明确目标,加强领导。
院科两级领导都要高度重视并充分认识创建国家级优质医院工作的重大意义,统一思想,明确目标,缜密组织,精心谋划,扎实创建,做到全面动员,全员参与。
院科成立创建工作领导小组,一把手亲自抓,组织学习标准,明确责任分工,对照标准自查,切实加强组织领导,为医院开展卓有成效的创建工作提供坚强有力的组织保证。
二是全院发动,人人有责。
创建优质医院关系着医院的生存和发展,也关系着每一位干部和职工的成长与进步,大家必须增强机遇意识、风险意识和责任意识。
希望全院干部和职工发扬优良传统,振奋精神,增强信念,团结协作,在各自的岗位上认真履行职责,严格执行规章制度,自觉将本职工作与创建工作有机结合起来。
三是结合实际,突出重点。
医院要根据部、省、市优质医院创建工作方案要求,结合实际创新途径和方法,创造性地开展工作。
创建优质医院的十八个专题组要根据医院的实施方案制订实施计划,对照标准和分工要求自查自纠,限期改进,紧紧围绕以病人为中心,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,努力达到”安全上更有保障,质量上更加可靠,成本上更为合理,效率上更加提高,服务上更为改善”的目标。
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