品牌管理规范.docx

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品牌管理规范

制度名

XXXX品牌管理规范

编号

审核人

责任部门

人力资源中心

页数

共计34页

批准人

版本/版次

A/01

生效日期

总则

为明确集团品牌建设和管理工作的分工、明确品牌管理的范畴和主要要求，加强企业信息的有效通联，整合集团及所辖公司资源，对外统一宣传口径和品牌形象，特制定本品牌管理规范。

本规范未尽事项，参照集团相关规定制度执行。

本规范解释、修改权归集团人力资源中心。

本规范从颁布之日起执行。

第一章品牌管理“五项基本原则”

为推动集团经营管理全过程的统一品牌指向，确保在内、外部每一个接触点上不会损害XX品牌，特从督管角度制定以下五项基本原则：

第一条　诚信原则

集团及所辖公司，对待客户、合作伙伴、政府及社会等所有利益相关单位时，必须始终坚持诚信原则：

在向客户销售产品、提供服务、对外宣传的过程中，始终坚持诚信原则，严禁乱

承诺。

遇特殊情况，须按以下规定处理：

1、在设计或规划、服务范围对外宣传以后，对任何可能引起业主群体抗议的设计或规划或服务范围的变更，所辖集团、公司必须召开相关职能部门论证会，并获得所有与会方的签字认可，变更结果须以书面报告经公司领导审签后，交会议组织单位和所辖公司行政管理部门同时备案，集团人力资源中心抽查。

2、对销售过程中向客户作出的其他书面或口头承诺，如限于客观情况变化必须变更或无法履行、且可能引起业主群体抗议的，各有关子公司、各职能部门必须举行论证会，并获得所有与会方的签字认可，方能不予履行。

不能履行事宜以所辖公司领导审签批后的书面报告交本公司行政管理部门备案，集团人力资源中心抽查。

3、在同建筑、园林、规划设计、银行以及其他供应商的合作过程中，严格按合同办事、按合同约定支付款项。

严禁有意长期拖欠合作方款项或向合作方“吃、拿、卡、要”。

4、在同规划、国土、税务等政府主管部门的工作往来过程中，坚持诚信原则，尽量不提供不实信息、作出不实承诺或者反复变更各类报告、方案等。

5、在同行业协会、学会等各类社会团体以及新闻界的接触过程中，坚持诚信原则，严禁提供不实信息、作出不实承诺或者就公司的销售额、经营收入等进行不实宣传。

第二条　统一原则

（一）统一VI识别。

集团及所辖公司的VI应用，必须以2013年修改版的XX集团VI系统为标准，无特殊原因不得推迟实施。

严禁随意更改《XXVI视觉要素系统》的既定规范。

（二）统一品牌文化。

对XX企业文化、公司战略目标和发展模式等集团整体情况的宣传，必须以公布的《XX员工手册》和《XXVI视觉要素系统》为准。

严禁随意宣传。

（三）统一公众形象。

除向政府报审相关材料、同客户签订售房合同等法定情形必须出现所辖公司名称之外，在媒体宣传、公关活动、形象危机处理等任何体现公司公众形象的接触点，统一以“XX”、“XX人”名义对外。

严禁突出下辖集团、公司形象。

第三条　可持续发展原则

在任何情况下，当集团或所辖公司的局部、短期利益和品牌化经营的整体、长远利益发生冲突，局部利益服从整体利益，短期利益服从长远利益。

严禁以牺牲品牌可持续发展所需的整体利益、长远利益为代价，换取局部利益或短期利益。

第四条　谨慎延伸原则

XX品牌的横向延伸（在不同产业领域的横向拓展），必须以集团确立的“以房地产和环保为双核心产业”战略为基本准则，在双核心产业以外的行业沿用XX品牌的，必须经集团领导审批决定是否可行，由集团人力资源中心负责实施。

严禁随意沿用XX品牌。

第五条　品牌创建模块化原则

1、公司发展阶段的不同，直接导致品牌也会形成不同的阶段，从初级到高级，依次分为：

知名度、美誉度、忠诚度，品牌创建中，需要根据不同的阶段分配投入资金的比例，应尽量将这个比例科学、模块、规范化，指导具体品牌创建工作。

2、根据塑造知名度、美誉度、忠诚度的不同阶段，合理分配推广媒介所占比例，根据阶段特征，确定阶段重点工作，如：

品牌美誉度阶段，应将活动等推广方式定为主要侧重点。

3、根据阶段性品牌的核心价值、核心识别来指导各子公司宣传、项目定位等推广活动，比如我们阶段性提出的“专为您的品质生活”等核心价值及识别，则各子公司和项目就需要围绕这个核心，进行辅助。

第二章品牌管理分工

第一条　品牌管理的主要机构及岗位设置

第二条　品牌管理中的职责及分工

（一）集团人力资源中心主要职责

集团人力资源中心为集团负责品牌整体策划、执行、管理、监督的行政机构。

负责集团品牌规划、品牌资产管理、品牌形象定位以及品牌管理规范的制定和组织实施；负责集团整体形象推广和相应的媒体资源管理、整合；负责集团品牌视觉形象管理、各下属公司品牌形象指导，企业文化、活动开展的监督管理等；根据集团品牌管理的统一需要，对涉及的集团部门、子公司提出指导意见及工作要求。

（二）地产集团人力资源中心及营销中心的主要职责

地产集团人力资源中心及营销中心为集团品牌管理工作衔接的对口部门。

行政人力资源中心主要负责公司性质的品牌形象督管、牵头执行。

营销中心主要负责项目形象的督管、实施。

地产集团人力资源中心：

根据集团品牌管理规范和相关制度，在集团公司指导下，完成地产集团品牌建设及管理规范、制度的细化、实施；负责拟定地产集团的品牌和企业文化建设实施方案、计划；负责地产集团品牌形象的日常维护，协助集团及地产集团营销中心相关品牌工作（如：

大型活动、内刊组稿、媒体公关、危机处理等）；负责监督管理公司各部门、下属公司的品牌规范执行，并有权根据品牌建设需要，对相关部门、下属公司提出配合要求。

地产集团营销中心：

配合及执行集团和地产集团的品牌以及企业文化建设、活动、推广工作；根据集团品牌管理规范和相关制度，结合地产集团及项目的品牌建设需要，负责项目形象的制定、维护和管理，确保营销广告以及其它传播方面（围板、售楼处等）体现地产集团品牌定位和核心价值；协助集团及地产集团品牌相关日常工作（如：

大型活动、内刊拟稿、媒体关系维护、媒体及客户危机处理等）的实施。

（三）XX环保及其他子公司行政管理部门的主要职责

XX环保公司及其他子公司行政管理部门为集团品牌管理工作衔接的对口、实施部门。

XX环保及其他子公司行政管理部门：

根据集团品牌管理规范和相关制度，在集团公司指导下，完成本公司品牌建设及管理规范、制度的细化、实施；负责拟定、实施公司的品牌和企业文化建设方案、计划；负责本公司品牌形象的日常维护；负责监督管理公司各部门、下属公司的品牌规范执行，并有权根据品牌建设需要，对相关部门、下属公司提出配合要求。

第三章品牌计划及预算管理

集团品牌计划预算管理是将集团计划管理年度的品牌目标及其资源配置用预算的方式加以定性和量化，通过计划具体的行为来确定可行的目标，通过预算来保证和促进公司品牌战略目标的实现，以达到企业资源有效利用的目的。

第一条　品牌计划管理内容

品牌计划管理内容主要包括：

品牌战略计划、品牌及企业文化建设年度实施计划。

品牌战略计划：

以2-3年为一个阶段，按照集团远期品牌战略目标，结合集团阶段发展的实情，由集团人力资源中心制定集团品牌未来2-3年的发展方向、品牌提升要达到的水平、品牌管理水平的提高和改进点、企业文化建设发展及实施计划。

各子公司按照集团品牌战略计划核心精神，提炼、细化阶段品牌战略计划，报集团人力资源中心和集团分管副总裁审签后实施。

品牌及企业文化建设年度实施计划：

结合品牌战略计划和次年集团经营计划，由集团人力资源中心牵头组织拟定集团品牌阶段宣传口号、品牌及企业文化建设年度实施计划，各下属公司行政管理部门会同有关职能部门（如地产集团营销中心、客户服务部；物业品质部等）在每年2月前，结合自身业务、集团年度品牌重点实施内容，拟定本公司计划，报集团人力资源中心和集团分管副总裁审签，并在集团人力资源中心备案。

第二条　品牌预算管理内容

每年2月份，各子公司按照品牌及企业文化建设年度实施计划，制定本公司品牌管理预算方案及预算建议，报集团人力资源中心和集团分管领导审签，并在集团人力资源中心备案。

品牌预算管理包括，品牌费用划分原则；预算控制；预算类别与内容规范。

（一）划分原则与预算控制

1、品牌费用划分原则

品牌活动费用的划分按照“谁受益、谁承担”的原则进行划分。

2、预算控制

为保证预算的合理性和有效性，预算的制定须搜集上一年度资料和历史数据，并结合公司下年度整体预算和发展计划，预算的执行过程要加强过程控制。

如因特殊原因需作调整，需向集团公司申报。

3、预算类别与内容规范

集团品牌预算项目主要分为五个大类，每一个大类中根据企业实际情况需要，和年度资金状况，进行调整和删增：

计划预算

类别

预算内容

集团

品牌

识别

识别手册设计制作、识别系统修改、办公环境识别改造、办公用品识别统一等

集团

品牌

广告

宣传集团整体的报纸、杂志、户外广告、公司简介、宣传单页、海报、灯箱、VCD制作

集团

公关

活动

集团统一的赞助活动、媒体报道、新闻发布会、公关礼品、整体客户活动等（各子公司独立实施的对客户服务活动不纳入集团品牌年度预算）

集团

品牌

内部

推广

品牌培训、资料印刷、内部健康文化建设的相关活动费用等

其他

集团发行内部刊物、公司网站建设和维护等

（二）计划及预算管理流程

1、子公司计划及预算的报批流程

2、集团公司计划及预算的报批流程

第四章品牌的资产管理

第一条　品牌谱系规划

品牌资产是一组与某一品牌的名称以及符号相连的品牌权益与负债，它能增加或者扣减该品牌所附着的产品或者服务所带给企业或其客户的价值。

现阶段XX品牌资产管理内容主要包括：

品牌谱系规划、企业品牌延伸管理、公司与项目商标注册管理、商标专用权管理与合法权益保护。

（一）品牌谱系规划

参考其它企业实际，并结合XX企业集团的具体情况，XX的品牌谱系规划如下图：

补充说明：

1、对房地产：

XX地产品牌体系是主副品牌，即企业品牌（主品牌）、项目品牌（副品牌）。

2、对环保：

目前XX环保公司采用单一品牌，即与母公司品牌名称一致（垃圾处理和污水处理分厂本质也是单一品牌）；另外，环保公司今后有可能进入环保设备生产，对所生产的设备建议采用主副品牌模式，即公司名称为XX××公司。

3、对其他产业：

对强势推出、并很希望让外界知道它与XX关系的产业，可采用单一名牌，即用XX命名，如XX物业公司、XX投资公司；对于目前不是强势推出的产业采取独立命名的方式，即不直接用XX企业品牌，在必要时，背书属于XX旗下，如富生园林公司。

4、同时，考虑到XX地产项目开发和储备的实际情况，地产项目可考虑分为四个系列（档次）：

普通项目（如山水天成项目、人民花园项目、荣昌中央大街项目等）；城市综合体项目（如弗瑞登项目、城市国际项目、沙滨城市项目、渝中城项目、XX广场项目、郑州圣堤亚纳项目等）；城市高端项目（如赖特与山项目）；城市旅游项目（重庆大足龙水湖项目、成都龙泉驿项目）。

根据不同的档次对住宅的健康、绿色标准、材料配置标准、物业服务标准有所差异，并逐步分别建立对应的企业标准。

第二条　品牌延伸管理

（一）横向延伸：

对品牌内涵与个性与“XX”品牌严重不符合、或短期内不能提升母品牌的，不宜进行横向延伸。

若从事此类型业务，则尽量采用独立品牌，而不用XX名称，如富生园林公司。

（二）纵向延伸：

在公司资源准备充分，经过充分论证的情况下，并且相关产业符合“XX”品牌的内涵与个性，可以考虑进行纵向延伸。

例如，环保上游的环保设备生产、环保新型材料研发生产等。

（三）在品牌延伸过程中采用谨慎原则，应经过集团品牌管理有关负责人确定。

第三条　企业商标管理

（一）相关职责及部门分工

企业商标管理实行集团公司领导下的部门负责制。

由商标主管部门、商标法律监督部门和商标使用部门共同构成。

商标主管部门为集团人力资源中心。

负责集团商标的战略规划制定，负责对商标管理制度、商标战略规划及具体工作计划的落实、商标知识宣传。

负责集团公司及下属子公司商标的设计、申请注册、规范使用监督以及商标注册申请中涉及的商标行政案件；负责汇集商标注册证书、荣誉证书、商标使用宣传资料等并移交档案室保存；协助处理法律诉讼等事宜。

商标法律监督部门为集团法务审计中心。

协助集团商标主管部门实施商标的设计、申请注册、规范使用，负责商标注册申请中涉及的商标行政案件的处理、商标法律诉讼或纠纷的处理。

商标使用部门为集团及下属子公司各部门。

商标使用部门负责商标的使用、日常管理、宣传推广及资料收集、保存工作，协助集团商标主管部门及商标法律监督部门开展商标侵权、法律诉讼等处理工作。

（二）商标设计、注册、变更

1、商标设计方案须经集团人力资源中心和集团法务审计中心共同审签，经集团领导审批后定稿。

设计方案定稿后，须将设计过程中收集的全部资料、设计草图、定稿整理成专门档案交集团人力资源中心备案。

2、商标注册方案（包括图形、文字、注册类别等）须经集团人力资源中心、集团法务审计中心共同商议，经集团领导审批后实施。

未经许可，集团各部门、各子公司、各分支机构不得擅自注册商标。

3、商标注册工作由集团人力资源中心具体实施，若商标注册申请过程中出现异常情况，如提出异议申请、被初步驳回、不受理或需要批量申请注册保护、重新构筑商标保护体系等，则交由集团法务审计中心负责后续工作。

4、若发生公司名称、地址变更，已注册商标改变文字、图案，或扩大已注册商标核定的使用范围等情形，公司有关部门须及时以书面形式报告集团人力资源中心，由集团人力资源中心报经审批后，向国家工商行政管理总局商标局办理相应变更。

（三）商标使用管理

1、使用注册商标应当标明“注册商标”字样或者标明“注”或“R”，在商品上不便标明的，应当在商品包装或者说明书以及其他附着物上标明。

在对所注册的商标的使用过程中须做到与《商标注册证》核准的内容完全一致，不得擅自改变其组合与图案（包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合，以及上述各种要素的组合文字和图形方案），不得超出核定使用的范围使用注册商标。

2、各公司须做好商标使用档案的收集、整理、归档工作，并于每年初将电子文档交集团人力资源中心备案。

商标使用档案，应包括商标印制登记、商标领用登记、废次商标销毁记录、商标使用许可登记（包括许可协议复印件）；商标的营业成果记录（包括在各国和各地销售原始凭证、用于宣传商标的广告费用和广告样稿等）；商标专用权保护（包括商标案件投诉材料，执法机关检查和处理情况等）等材料。

3、凡发现侵犯集团注册商标专用权的，各单位应及时向集团人力资源中心和集团法务审计中心报告，由集团人力资源中心协同集团法务审计中心调查研究后，向集团领导汇报调查结果并提出处理意见，经集团领导审议后进行处理。

4、对侵犯公司商标权的行为，公司根据掌握的资料认定侵权行为的情节轻重，可分别采取警告侵权人，停止侵权行为；请工商行政管理部门处理或向人民法院提起诉讼；对情节严重，构成犯罪的，请求检察司法机关处理的方式处理。

其他具体内容详见《企业商标管理办法》。

第五章品牌识别管理

现阶段XX品牌识别管理内容主要包括：

品牌环境识别管理、地产项目品牌识别管理、理念识别、员工形象识别。

第一条　制订原则

《VI视觉识别手册》由集团公司人力资源中心统一制定，现阶段主要包括《XX集团VI视觉识别手册》、《XX地产VI视觉识别手册》、《XX环保VI视觉识别手册》、《XX物业VI视觉识别手册》四部分内容。

集团公司人力资源中心根据企业发展现状、业务经营、项目扩建需要，每2-3年对该手册进行完善和优化。

各公司相关负责部门在集团规范的基础上，结合本公司实际发展情况及经营动态、项目特色等，细化拟定具体识别规范实施办法，如商业项目视觉识别手册、住宅项目视觉识别手册等，以打印册形式报集团人力资源中心备案。

第二条　品牌环境识别管理

环境识别主要指需要出现集团品牌、项目品牌，与客户、合作伙伴以及员工进行品牌接触的空间，包括办公场所、会场、展览、工地建筑、售楼处、样板房、商业经营和住宅社区、垃圾厂或污水处理厂等环境识别。

（一）管理分类

根据环境识别的定义，环境识别管理大致包括办公环境；会场（展览）环境；售楼现场；施工环境；商业、社区环境五个方面的内容，均按照集团《VI视觉识别手册》管理。

分类

办公环境

会场（展览）

环境

售楼现场

施工环境

商业社区环境

识别规范细则

⏹公司门庭、形象墙识别规范

⏹接待台识别规范

⏹户外导示系统

⏹办公环境导示系统

⏹室内装饰规范

⏹走廊装饰规范

⏹会场看板、横幅识别规范

⏹展览主入口处识别规范

⏹展览看板和展位识别规范

⏹主形象墙识别规范

⏹接待台识别规范

⏹沙盘、模型识别规范

⏹购房导示系统

⏹样板房参观、展示识别规范

⏹合作伙伴识别使用规范

⏹在建项目广告、包装规范

⏹塔吊等建筑设施公司品牌悬挂规范

⏹客户特别参观通道识别规范

⏹项目品牌在楼体建筑上的识别规范

⏹办公环境导示系统

⏹住宅社区环境导示系统

⏹物业管理处导示规范

（二）管理要点

1、办公环境管理

凡办公环境的规范管理均应按照集团品牌识别手册规定执行。

各子公司行政管理部门负责对本公司的环境规范进行监管，按照集团品牌识别手册规定严格执行相关制作。

环境识别内容中公司门庭、形象墙、接待台，和对外辐射面较广的导示形象，各子公司行政管理部门应将设计方案报集团公司人力资源中心进行审核，并经集团领导审批后，方可执行。

各子公司行政管理部门应对相关设计、审签纸质文件进行存档，集团人力资源中心进行抽查。

2、会场、展览会环境识别管理

凡是由集团公司举办的重大新闻发布会、表彰会、研讨会、赞助演出会的会场环境布置，由集团公司人力资源中心按照集团VI手册规定具体实施，活动及方案执行完成后，相关设计方案（效果图、展板设计、媒体宣传内容）连同现场环境实物拍照交集团档案室统一存档。

由各子公司自行参与或自行举办的重大展会、活动的环境设计制作方案（如：

50强房企、环保10强、百强企业、房交会、大型社会公益活动等），各公司相关职能部门须以书面形式报集团人力资源中心审批通过后才能执行（此处重大展会、活动指，有多家主流媒体参加、在人流聚集地举办且具有较大社会影响的展会活动）。

相关设计方案连同现场环境实物拍照由各公司档案室归档。

其它由各子公司自行参与或自行举办的一般性展览会或活动，相关职能部门须严格按照集团VI手册规定，制定设计方案（包括主题的统一性、重点实施项目、形象规范设计），报本公司相关领导审签后实施。

3、售楼环境、施工现场识别管理

地产集团（包括各项目公司）正在施工的现场和主体建筑、工地围板、售楼处和样板房设计，由地产集团营销中心严格按照VI手册执行。

凡公司重点开发项目，方案应报地产集团相关责任领导进行书面审签，地产集团人力资源中心负责实施监督。

地产集团营销中心负责对第三合作方进行实施过程监管，并将相关设计方案连同现场环境实物拍照交由地产集团档案室存档，集团人力资源中心抽查。

其它环保、基建项目由所属公司项目部实施，综合管理部监督。

4、商业和住宅社区环境识别管理

由地产集团开发的商业、住宅、酒店、休闲度假村等具体项目识别，由营销中心根据《集团VI识别手册》，结合项目特色、环境特点等制定具体规范。

项目识别规范应报地产集团相关领导审批。

相关方案连同现场环境实物拍照交由地产集团档案室存档。

商业地产和住宅地产的建筑功能性识别，如楼栋、单元、门牌识别，具体实施由地产集团营销中心负责，相关负责领导签字确认后的设计方案连同现场环境实物拍照交地产集团档案室存档。

环境与服务导示系统，如绿化、安全、清洁和物业服务功能性识别，由物业公司根据集团VI手册细化制定相应的识别规范。

相关实施方案须报物业公司相关领导审签后执行，实施方案连同现场环境实物拍照交由物业公司档案室存档。

第三条　地产项目品牌识别管理

地产项目品牌识别管理是在集团总的品牌思想指导下，由地产集团开发楼盘需要建立的识别管理开展的，其管理要素、职责和流程规定包括：

1、项目品牌识别管理要素

XX地产项目品牌识别要素包括：

项目定位、楼盘项目图形标志、中英文名称、商标、色彩、象征图形、地产项目品牌代言人和项目品牌标识语（广告口号）。

2、项目品牌识别管理职责分工

结合地产集团当年品牌及企业文化建设年度实施计划，各项目定位、项目品牌视觉设计方案由地产集团营销中心提出，报地产集团相关领导审批后组织实施，地产集团人力资源中心负责监管。

3、项目品牌识别管理流程

第四条　理念识别

按照集团红文下发的《企业文化理念》，主要包括企业愿景、企业使命、企业价值观、企业经营理念、企业用人观五部分内容。

集团公司人力资源中心根据企业发展规模及发展态势，每2-3年对该部分内容进行完善和优化，牵头各下属公司相关内容培训及相关文化活动实施。

各下属公司根据集团文化理念基础，结合本公司自身特点、经营情况、业务发展，在集团规范的基础上，细化拟定具体产业的文化理念，如：

精神口号、产品开发理念、服务理念等，以打印册形式报集团人力资源中心备案。

第五条　员工形象识别

集团公司人力资源中心负责制定及修正《员工手册》内容，并负责向各下属公司进行内容宣贯。

以集团《员工手册》为准则，各下属公司行政人力部结合本公司自身情况，及阶段存在的问题点对员工进行培训，并及时提出对手册完善的修改建议。

第六章品牌传播管理

第一条　品牌渠道传播管理

（一）广告宣传中的品牌管理

XX集团整体品牌相关广告由集团人力资源中心负责；下属各公司形象广告须经集团人力资源中心审核，由下属各公司行政管理部门负责监管，相关品牌职能部门自行实施。

（二）广告分工管理

1、广告管理内容

凡集团及下属公司在报纸、电视、广播、网络、户外（高立柱、候车亭灯箱等）、杂志、公交车体等公共媒体对外发布的商业广告，在正式制作发布之前，主办单位相关品牌职能岗位必须对广告从以下几个方面进行把关：

（1）广告策划和媒体组合方案是否体现公司品牌核心价值和产品品牌定位；

（2）广告创意策划和广告文案方案是否适合公司和产品品牌个性、品牌联想和品牌策略；广告费用是否在预算范围内；

（3）平面设计方案是否符合集团品牌视觉识别手册规范要求。

⏹报纸硬广告、网络广告必须遵守或参照《XX集团VI手册》的规定，在合适位置应用集团标志“XX”和品牌口号“专为您的品质生活”的标准组合。

⏹户外广告画面必须遵守或参照《XX集团VI手册》的规定，在画面左上角应用集团标志“XX”和品牌口号“专为您的品质生活”的标准组合。

⏹电视广告片必须遵守或参照《XX集团VI手册》的规定，在片尾应用集团标志“XX”和品牌口号“专为您的品质生活”的标准组合。

⏹具体VI使用规范详见《VI手册》。

2、广告发布效果监管

（1）媒体广告分类及管理内容

广告

分类

报刊（硬软体）

广告

电视、广播

广告

网络

广告

户外

广告

管

理

内

容

及

要

点

⏹设计样稿的准确性、真实性；

⏹广告发布的合法性；

⏹刊登时间、版面规格、内容要求、色彩效果等是否与设计样稿相符；

⏹收集报样资料，分类归档；

⏹其他相关报纸、杂志媒体报道、新闻等收集归类；

⏹品牌识别的规范性和统一性。

⏹广告发布的真实性、合法性；

⏹广告播出的时段；

⏹广告播出的内容；

⏹广告播出的长度；

⏹广告播出的频率；

⏹收集和收听，并进行录像或录音；

⏹其他相关电视广播媒体报道、新闻等收集归类；

⏹品牌识别的规范性和统一性；

⏹广告发布的真实性、合法性；

⏹广告发布的形式；

⏹广告发布的持续时间；

⏹广告点击率；

⏹保存画面或声音，分类归档；

⏹门户网站相关新闻报道收集；

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