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icti培训指导手册
ICTI培训手册
简述
培训内容
ü 解释一些要留意ICTICARE的要求
ü 指出一些常見的商业行为守则问题
ü 不会将ICTICARE的要求遂一讲解
ü 不会特别讲解中国法例
培训资料
ü 国际玩具业协会商业行为守则(香港玩具协会出版)
ü 培训手册
背景
ü 初版在1995年制定
ü 现版本为2001年6月8日修订版
ü 承诺玩具工厂的运作符合法律法规,安全及健康的要求
Caring关爱社群
Awareness知情觉物
Responsibility责任承担
Ethics商业操守
工作时间
2.1
工厂要有相关的法律法规存档
厂要制定工作时间政策或程序文件
每周工作天數
每周正常工作时间/时数
每日及每周最高加班小时
2.2
工厂需要公开标示正常开工时间/工作时数
工人在被审核面谈时要能清楚说出
2.3
工时卡/手写工时记录需要有工人签名确认;如果工厂采用电子卡则不需要工人签名。
2.4
工人一定要有自由去选择加班与否
审核时审核员会和工人面谈加以证实
提议工厂设立不加班通知制度/记录
2.5
ICTI现时接受每周6天工作
如果工厂有综合工时批文,ICTI目前接受:
每天最多工作时数–12小时
每周最多工作时数–66小时(正常情况)
每周最多工作时数–72小时(旺季或特别情况–每年最多17周)
在特殊情况下,工厂可将一天的工作时间在正常工作时间开始内的16小时中调动:
要在调动前的一天通知工人
要确保工人在调动后最小有8小时休息才会开始下一天工作
提议工厂用书面记錄调动的原因,以便可以提供给审核员或你的买家作参考
2.7
工厂应尽可能安排每七天有一天休息
在特殊情况下,ICTI目前接受工人最多可连续工作13天,但要确保工人是自愿在工作天加班。
提议工厂在这些情况下用书面记录加班原因及受影响工人的人数
工厂需要制定病假程序
2.9
食饭时间最短为半个小时,如果食饭时间有张贴及工人清楚ICTI目前接受工人可以不打卡
工作时间及薪酬
工作时间
2.1
工厂要有相关的法律法规存档
厂要制定工作时间政策或程序文件
每周工作天數
每周正常工作时间/时数
每日及每周最高加班小时
2.2
工厂需要公开标示正常开工时间/工作时数
工人在被审核面谈时要能清楚说出
2.3
工时卡/手写工时记录需要有工人签名确认;如果工厂采用电子卡则不需要工人签名。
2.4
工人一定要有自由去选择加班与否
审核时审核员会和工人面谈加以证实
提议工厂设立不加班通知制度/记录
2.5
ICTI现时接受每周6天工作
如果工厂有综合工时批文,ICTI目前接受:
每天最多工作时数–12小时
每周最多工作时数–66小时(正常情况)
每周最多工作时数–72小时(旺季或特别情况–每年最多17周)
在特殊情况下,工厂可将一天的工作时间在正常工作时间开始内的16小时中调动:
要在调动前的一天通知工人
要确保工人在调动后最小有8小时休息才会开始下一天工作
提议工厂用书面记錄调动的原因,以便可以提供给审核员或你的买家作参考
2.7
工厂应尽可能安排每七天有一天休息
在特殊情况下,ICTI目前接受工人最多可连续工作13天,但要确保工人是自愿在工作天加班。
提议工厂在这些情况下用书面记录加班原因及受影响工人的人数
工厂需要制定病假程序
2.9
食饭时间最短为半个小时,如果食饭时间有张贴及工人清楚ICTI目前接受工人可以不打卡
其他
1
要遵守有薪年假相关法规
2
调假要有书面记录,提议工厂在这些情况下记录调假的原因及受影响工人的人数
3
调假要在下一个工资支付周期内补假,否则调假日要作加班日计算
薪酬
3.1
工厂要有相关的法律法规文件存档
如果政府最低工资通告文件没有列出最低工资生效时间,则最低工资生效时间为通告文件日期
ICTI不接受政府部门发给个别工厂可延迟执行最低工资的通知
3.2
工厂需要公开公开当地最低工资文件及工厂工资政策及程序
3.3
计件工资
如何比较计件工资是否符合最低工资及加班工资要求:
工人“计件”工资=[x]
用工作时间计算工人所会得的工资=[y]
比较x和y
如x>y,工厂给予工人x工资;如x 如果工厂用最低工资÷20.92÷8去计算时薪或用此基础去计件工资是否符合最低工资要求,则法定假期不工作不需另给工资。 如果工厂用6天(如7-7-7-7-7-5或6-6-6-6-8-8或6.75-6.75-6.75-6.75-6.75-6.25等等),则这6天工作日工厂的加班费可以用1.5x去计算,第7日休息日的加班费要用2.0x去计算。 但如果工厂用5天工作制,则工厂只可以在5天工作日的加班费用1.5x去计算加班工资,第6及第7天休息日则要用2.0x去计算加班工资。 如果工厂将工作日和休息日对调,则在此“休息日”的工作工厂只需付1x正常时间及1.5x加班时间工资给工人。 3.4 社保记录(注: 另要有社保付款发票) 3.6 膳食及住宿费不可超过最低工资的一半 工人要有自由选择权: 是否住工厂提供的宿舍 是否在工厂饭堂吃饭 3.7 不接受任何押金,遗失补领厂证费要合理 不接受强制收取新入厂工人厂服费 3.9 工厂要发工资单给工人: 工资单应当有支付单位名称、工资计发时段、发放时间、员工姓名、正常工作时间、加班时间、标准工资、加班工资、扣除的项目及金额等等 其他 1 工厂最少要保存最近的12个月工资记录(包括工时卡、件数及单价、请假记录、罚款记录等等)给审核员审核。 2 如果工人比上班或下班时间早到或迟走15分钟或以上,工厂要付加班费给予工人 3 例一: 法定假期刚在休息日 如果工厂采用6日工作制,则10月4日要放假补回10月3日休息日。 如10月4日要加班工作,工厂要付2倍工资给工人。 工厂亦可以在下一个工资支付周期内补假补回10月4日休息日给工人。 在这情况下工厂在10月4日只需付正常上班工资给工人(注: 如工厂需要工人在10月1、2、或3日工作,工厂要付3倍工资给工人,不能用补假代替)。 例二: 法定假期刚在休息日 如果工厂采用5日工作制,则工厂需要在10月4日及10月5日放假补回10月2日及10月3日休息日给工人。 如工厂需要工人在10月4日或10月5日加班工作,工厂要付2倍工资给工人。 工厂亦可以在下一个工资支付周期内补假补回10月4日/10月5日休息日给工人。 在这情况下工厂只需付正常上班工资给工人。 未成年工人|强迫劳工|惩戒措施|歧视|员工代表 4.0未成年工人 4.6 未成年工(16–18岁) 如果当地劳动局没有未成年工登记,工厂仍需: 保存未成年工名册 安排未成年工进行年度体检 不能安排未成年工人从事重型机器操作或化学品操作 其他 1 招工程序 核对三证(身份证、流动人口计划生育证和劳务证)资料是否一致 其它: 可检查户口簿,毕业证 辨认身份证相片与应征者样貌 有怀疑时,要进行提问: • 生肖 • 家庭地址 • 父母名称 • 家庭成员等等 2 工人入职表 要工人提交相片、填写出生年龄、家庭状况、学历、以往工作经历等等 要工人签名 要工人清楚虚报的责任问题及后果 3 提议工厂定期进行证件检查(全厂或分部门进行) 5.0强迫劳工/监狱劳工 5.1 工厂要有强迫劳工/监狱劳工的法律法规存档 工厂要有强迫劳工/监狱劳工的政策和程序文件 5.2 工厂不能强迫工人加班 制定书面加班程序 不加班通知制度 不加班通知记录 工厂不能扣押工人身份证 工厂不能收取工人任何押金 工厂如果提供工人厂证、工衣、劳保用品等不能收费(要制定及公开经济赔偿费,赔偿费要合理) 工厂要制定保安员工作指引(注: 保安员要有上岗证) 6.0惩戒措施 6.6 罚款 工厂应制定及公开罚款规条 工厂应培训管理人罚款是其最后办法 所有罚款一定要有书面记錄及工人签名 工厂要制定罚款上诉程序 罚款不能超过最低工资20%,亦不能分开数月扣除 经济赔偿 经济赔偿不能超出成本费 经济赔偿可以分开数月扣取 每月扣取金额不能超过最低工资的20% 要有书面记录及工人签名 要制定上诉机制 7.0歧视 7.1 歧视 年龄、性别、婚姻状况、残疾、种族、社会地位、国籍、宗教信仰、怀孕等 工会会员、工人代表等 录用、工资、福利、补偿、培训、晋升、终止合同、退休等 8.0员工代表 8.2 雇员代表 工人代表 ICTICARE要求认知 权力范围 定期开会 书面会议记录 其他 1 意见收集方法: 如设立经理信箱 2 投诉程序 3 上诉方法 4 书面记录投诉及其处理情况 设施及火灾防护 9.0火灾防护 9.1 工厂要有相关的安全,健康及环境法律法规 工厂要制定并公开张贴安全,健康及环境政策 安全,健康及环境政策要由工厂高级管理人签署 9.2 工厂要指派一个高级管理人负责关于安全、健康、环境及设施的事情 工厂要有注册安全主任 9.3 常见不合格情况 9.4 定期巡查 需要有巡查记录及车间管理人签名确认 重大问题要有书面改善方案及改善后验证 9.5 负责维修保养员工要有相关的上岗证,如电工证 9.6 所有工人都应该知道如何使用紧急情况通报系统及紧急电话号码 工厂应当在厂内各处张贴紧急电话号码 工厂应当将紧急电话号码张贴在工场内的电话上 9.7 工厂应定期量度及记录工场温度 工厂应做好通风设施,如风扇,送风机,抽气机,空气调节机等 工厂应制定高温应变程序,如在温度30℃上时免费供应凉茶给工人 9.8 通风测试 9.9 光度标准指引 位置 适当照明(Lux) 生产/包装 一般 300 精密工序 1000 注塑/搪胶/合金 一般 300 要批水口 500 手喷油 简单 300 一般 500 精密 1000 机械作业 一般 300 精密 500 非常精密 3000-10000 实验室/验货 一般 300 精密 1000 货仓/危险仓 100-300 上落货 300 饭堂 进食 100 分配 300 准备及煮食 500 医疗室 500 写字楼工作 一般 300-500 长期阅读微小字体 750-1000 走廊/楼梯 100 洗手间 100 厂房外面行人路 50 外围 10 停车场 10 9.19 垃圾摆放违规 9.11 建筑物结构评估 建筑物结构违规例子 9.12 压力容器年度评估 9.13 楼面荷载评估及张贴 9.15 饮用水测试: 测试样本要有2个,工场饮用水样本以及饭堂/宿舍饮用水样本。 10.0火灾防护 10.1 工厂要制定火灾应急行动计划 火灾通报机制 火灾指挥负责人 厂内消防队 紧急电话号码 走火图 集合区 紧急事故联络人、消防队 10.5 应急灯、出口标志 10.6 通道及出口门堵塞 10.8 两个出口要求 例外的情况参照GBJ16-87建筑设计防火规范3.5.1: -面积不超过100m2且同一时间的生产人数不超过5人; -面积不超过150m2且同一时间的生产人数不超过10人; -面积不超过250m2且同一时间的生产人数不超过20人; -面积不超过400m2且同一时间的生产人数不超过30人; 10.10 非出口标识及出口门方向是向外打开(工作期间永远打开的门可以豁免) 10.11 紧急事故疏散演习 在旺季期间(6月至9月)要演习一次 宿舍亦需要做演习 提议每年工场及宿舍各演习2次 10.13 可燃废品暂存–有盖金属箱子 10.21 电气设备 电气设备使用违规例子 10.23 避雷系统 10.25 防静电产生–易燃液体分装或转移过程中 10.26 明火许工作可证 有火焰或会产生火花的工序 需要有安全人员批准才可进行 制定合适的安全防范措施 许可证应包括承包商 10.27 气体瓶 10.29 防爆装置(危险品仓库及喷油部内的电器要防爆)/喷油(不可用可燃物料) 10.33 灭火器-顶部与地面的距离不能超过1.5米以及不能被堵塞 10.37 消防栓必须定期检查并不能损坏 健康与安全 11.a一般健康安全 11.4 工厂要成立安全,健康及环境委员会: 要有工人代表 要厂长参与 每2月最小开会一次 要保存书面会议记录 11.5 工厂要张贴/宣传/培训工人有关安全,健康及环境的资料 11.6 安全、健康及环境培训 物理及化学安全 机器安全操作 化学品安全操作 个人防护物品正确使用方法 卫生防疫守则 保护环境方法 废物处理等 11.7 工厂应设立安全、健康及环境意见收集机制,如设立意见箱等 11.8 工厂应有机制对新物料或新工序进行安全评估,以便能在新物料或新工序使用时安排足够的安全管制措施 11.9 化学品 11.14 紧急洗眼/淋浴设备 11.b健康与安全 11.16 工厂应制定意外事故事件调查程序 所有意外事故事件调查报告均要存档 11.17 工厂应鼓励工人上报意外事故事件 11.18 工人穿宽松衣物等不可走近开动中的机器 长发工人要带发网 11.20 机器安全防护装置 11.24 有机废气测试报告 有机废气监测器 监测器应向前外配戴于工人的呼吸区域(近衣领的位置),工人照常工作。 工厂要确保在整个抽样过程中工人都有佩戴监测器。 抽样应采用整个工作日(连加班时段),在午餐和休息时工人仍应配戴监测器。 实验室 中国深圳进出口玩具检验中心 中国深圳福田区福民新村检验检疫大厦十五樓 电话: (0755)3395999-1510或3381989 联系: 徐添贵先生 LamGeotechnicsLimited Rm1412,HonourIndustrialCentre,6SunYipStreet,HK Phone: (852)28973282 香港科技大学安全及环保处香港九龙清水湾 电话: (852)23586547 11.26 锁断电源/挂停机签/试启动(LTT)程序 锁断电源 在装置,改良,维修,调较,检查,清洁带有能量的机器或其它设备时,对能量來源加上锁或鍊等,使其不能随便被启动 试启动 当做好以上准备工作后,先试检设备的能量來源是否已确实被中断再进行工作。 能量來源包括: 电能,机械能,气能,水能,化学能,热能等 11.30 个人防护设备 11.35 吊机载重上限 11.36 扶手栏杆–高越一米梯边要有护栏 11.42 工厂要制定密闭空间程序 进入密闭空间工作的人员要有进入密闭空间许可证 11.43 进入密闭空间人员要曾接受培训及有培训记录 当有人员在密闭空间工作时要有人员在外看守 11.45 动力铲车作业员要有相关上岗证 11.46 动力铲车要每天做外观和功能检查,并有相关记录 动力铲车每年要做一次机械检验 动力铲车作业的地方应适当地设置停车标志牌,路边交通镜和限速标志 11.47 上落货车辆要适当地固定车轮 环境保护-宿舍-饭堂 11c环境 11.49 化学废品处存 处存箱要有盖 处存箱要有标识 处存地点要有标记及灭火器 11.50 化学废品处置 要由有许可执照处置商处置 要有处置记录 11.50 化学废物回收承包商 深圳 深圳市绿绿达环保有限公司 深圳市龙岗区龙岗镇同乐池屋村 电话: (0755)4895566 深圳市固体废物处理站 181Longwei,Xiameilin,Futian,Shenzhen. 电话: (0755)3311052 传真: (0755)3311055 东莞 东莞裕丰化工有限公司 433MeiJingChang,MinFengRoad,Shijie, 电话: (0769)6326762 东莞市环境保护技术服务中心工业废物处理所 东莞市洪梅镇新庄工业区 电话: (0769)8842582 广州 广州环回科技有限公司/广州市固体废物管理中心 电话: (020)82227349 云生体废物处理中心 联系: 梁佛初 电话: (0852)99938800 番禺 番禺绿由工业弃置废物回收处理有限公司/番禺江城石油贸易企业公司 番禺区石基镇傍江东江城路7号 电话: (020)84558777 中山 广东省中山市环保实业发展总公司 中山市为民环保化工厂 电话: (0760)8335929 11.52 废气排放 环境测试报告 环境测试机构 广州 广东省环境保护监测中心站 广州市东风中路335号10楼 电话: (020)83555841 深圳 深圳市环境保护监察站 No.50,HongBaoSouthVillage,EnvironmentalProtectionBuilding,SZ 电话: (0755)5567994,5582924 东莞 DGEnvironmentalProtectionMonitoring 电话: (0769)2384663 东莞市环保局联系人: 邓主任 电话: (0769)2461007 中山 中山市环境监测站 广东省中山市华柏路11号 电话: (0760)8834888,8841333 11.53 排放污水许可证 12a宿舍 12.1 每个房间不多于12人 12.2 每人面积最小20平方尺(1.8平方米) 12.3 淋浴格/大便厕具与宿员比例最小为20比1,建议数量为12比1 12.5 工厂应提供洗涤衣物设备/地方 12.6 工厂应提供适当的康乐设施,如乒乓球,阅览室,电视房等 12.8 工厂应制定并公开张贴宿舍/使用康乐设施守则 12.9 工厂应制定并公开张贴违规处罚守则 12.10 宿员应可自由进出宿舍,如工厂定有夜间最夜出入时间要公开张贴 12.11 男女宿舍/卫生间/浴室要分隔 12.13 工厂要每年进行2次宿舍走火警演习,其中1次要在6–9月间进行 需要提供上锁储物设施给工人 12b饭堂 12.14 食堂要有营业执照/卫生许可证 12.17 食堂工作人员要有健康证 12.19 生的食物和熟的食物要分开储存 12c医疗服务 12.20 急救人员可由厂内注册医生或由地方医院培训 12.22 工厂要有完善的工伤记录及分析,工伤事故调查及纠正预防措施记录;如果工厂有医疗室,医生应该有完善的病症记录及分析 12.24 每一生产楼层均需要有急救箱;急救箱内不可放置口服药 12.26 医疗废物要分开处理 医疗废物收集处 深圳 福永人民医院 深圳市宝安区福永镇(深圳机场侧) 电话: (0755)7390945 深圳市平湖人民医院 深圳市平湖镇双拥街一号 电话: (0755)8452469 邮编: 518111 联系人: 郭元伟副院长 中山 中山市疾病预防控制中心 孙文东路91号 电话: (0760)8834869 广州 广东生活环境无害处理中心 广州市先烈中路100号大院省高技术中心 电话: (020)87624375,87624372 东莞 东莞茶山医院 东莞市茶山镇彩红路茶山医院 电话: (0769)6643005,6643254 联系人: 陈先生,刘小姐 沙田医院 东莞市沙田镇横流大街16号 电话: (0769)8866091
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