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销售工作总结7
销售工作总结
随着20xx年春节临近,20xx年的工作也将告一段落。
在公司领导的正确指导和带领下,本着集团公司“以质量求生存,以信誉求发展”的经营宗旨,秉承“诚信、创新、业绩、和谐”的经营理念,牢固树立团结、敬业、勤奋、认真的工作精神,以集团公司核心价值体系为主线,以公司生产经营大局为中心,紧紧贴近工作岗位主战场,贴近供、销市场实际工作情况,进一步巩固工作成果,开拓扩展产品市场。
以解决实际问题为重点,以脚踏实地为基础,以完成工作任务为目标,加强供销部的组织、引导和协调作用,较好的完成了全年工作任务。
现就本年度供销部的工作向公司领导汇报如下:
一、20xx年供应方面工作汇总
1、商砼站
自20xx年x月x日商砼站正式投产以来,与商砼站生产部门紧密联系,通力合作,以保证生产进度为第一要务,深入了解生产需求,认清市场行情,摸清市场脉搏,以降本增效为工作目标,积极跟进市场变化,保证商砼站全年正常运行。
截止至20xx年x月x日,共完成商砼站采购计划:
水泥49600吨,砂子198800吨,石子191600吨,外加剂防冻剂1280吨,粉煤灰11800吨,矿粉13400吨。
2、燃料油
与集团公司及金顺油品公司密切沟通,掌握燃料油需求,实时跟踪工作进展。
建立并维护运输车辆备件供应体系,保障各种备件及时供应,使待修车辆迅速投入运营,为运输车辆顺利运行保驾护航。
20xx年全年共实现原油及燃料油销售任务298900吨,营业额123700万元。
3、钢材供应工作
以集团公司及各分公司钢材采购工作为重点,以钢材用量计划为基础,理清工作脉络,完善工作细节,建立健全钢材采购系统,保证各型号钢材保质保量及时供应。
20xx年全年共签订销售合同138份,合计36600吨,15600万元。
4、利源金属材料供应工作
配合利源金属生产部及时完成压力容器设备生产任务。
以节约成本为目的,以开源节流为目标,采取广泛询价、大范围调研的方法,在保质保量的同时以最低价格采购生产物资,保证利源金属生产进度。
二、20xx年销售方面工作汇总
1、利源管业钢管销售工作
20xx年全年无缝钢管市场始终处于低迷状态,一至八月份钢管价格一路走低,9月份更是降至十年来钢管价格最低点,截止至20xx年年底,钢管价格未见回升迹象,多家老牌钢管厂已经处于濒临破产的边缘甚至已经倒闭。
在此种市场行情下,销售部排除困难,本着“创新进取,效益为先”的精神,在原有的基础上深度发掘市场潜力,深度了解市场需求,规范销售流程。
在维护原有客户基础上,积极发展新客户,为“保本增效”创造有利条件。
本年度共计销售库存无缝钢管25686支,吨,回笼资金20xx余万元。
2、利源金属压力容器销售工作
20xx年x月x日集团公司指示:
原管业供销部改为集团公司供销部,并增加利源金属压力容器作为销售产品。
接到集团公司指示后,销售部迅速调整工作计划,短时间内制定出台了相应的考核提成办法,划分销售区域派遣销售员,走访各炼油、化工企业,了解市场情况,为后续压力容器销售工作的开展奠定了坚实的基础,在保证钢管销售任务的同时兼顾压力容器产品的销售工作。
20xx年全年金属公司共完成销售额4700万元,实现利润660万元。
三、供应部工作中出现的问题
1、由于各种原因,供应人员多次调动,导致工作频繁交接,供应工作数次中断后重新整理。
2、工作过于滞后,未能提前发现问题,导致物资供应工作出现漏洞,影响公司生产进度。
3、供应人员紧缺,工作任务过于繁重,导致与生产部门沟通不及时,很大程度上延长了物资供应周期。
4、供应人员缺乏责任心,工作态度不端正,互相推脱责任。
四、销售工作中出现的问题
1、20xx年主要销售精力集中在20#钢管,在37Mn5石油套管和接箍料方面的销售力度则明显不足,全年共销售此类钢管368支,共计1304吨。
出现这种情况与钢管市场环境有很大关系,但更多的是销
售部未能准确把握工作方向,未能够及时调整销售思路以适应新的市场格局。
2、利源金属已经投产多年,但是多数订单来源于集团公司,在压力容器制造行业仍属于新兴企业,行业知名度不高,销售人员在初步走访市场后反馈:
大多数石化、化工企业未听说过利源金属。
在销售任务全面铺开后,利源金属的知名度有了一定程度的提升,但是相对与老牌的制造厂商,例如:
美菱、华通、金开、万昌、潍坊生建等,还是有一定差距。
3、截止20xx年底,我公司共投标14次,中标4次,总金额600万元,远远低于车间的生产能力。
我公司所生产的压力容器质量高于行业内平均水平,但是价格偏高。
20xx年国际原油价格自六月份以来步入断崖式下跌,布伦特原油价格年度下跌45%,国内石化行业也存在很大压力,在未来前景不明朗的情况下,各企业在采购设备时更倾向于低价格厂家。
五、20xx年工作展望
1、20xx年供应工作计划
(1)克服拖延思想,解决工作积压问题,摒弃“等、靠”思想,建立健全采购考核制度,深化、细化采购工作体系,保证供应工作顺利进行。
(2)做好计划工作,严格实行有计划工作,提前发现并解决潜伏的问题和障碍,着重解决工作中的重点、难点问题。
(3)加强岗位职责,细分工作责任,杜绝互相推诿、避重就轻等情况的发生,实现”奖罚到位、责任到人。
(4)贯彻落实公司下达的各项任务,加强部门执行力度,逐级分解,有布置有检查,把工作落到实处。
2、20xx年销售工作计划
(1)钢管销售方面:
针对石油套管、接箍料销售工作出台强有力的绩效考核办法,调动销售人员工作积极性,紧紧把握市场需求,根据钢管市场具体情况调整销售工作重点,延续20xx年以“效益为先”的工作精神,减轻石油套管、接箍料库存压力,尽快回笼资金。
(2)压力容器销售方面:
加大利源金属压力容器宣传力度,采用多样化的宣传手段,迅速提高行业内的知名度,对重点客户进行重点跟踪,例如:
东辰控股集团、山东胜星化工、东营亚通石化、滨州大有新能源、东营华驰新能源、广饶宏大精细化工等,以原有客户为基础将业务扩展至青岛、烟台、日照等山东其它地市。
20xx年是新的一年,也是新的起点,供销部必将戒骄戒躁,保持清醒头脑,努力提高自身业务素质和管理水平,以一种全新的姿态来应对新的挑战。
王伟崔燕青
供销部
20xx年x月x日
第二篇:
销售工作总结2700字
20xx年,产品销售部在供销公司的正确领导和部署下,认真学习党的“十六大”和“十六届四中全会”精神,全面贯彻“三个代表”重要思想,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,深入开展“管理效益年”活动,外开拓市场,内狠抓管理,以市场为导向,面对新的挑战和机遇所带来的全新的市场形势,在复合肥产量增加的情况下,抢抓机遇,全体上下团结拼搏,开拓创新,齐心协力圆满完成了本年度的各项工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、20xx年度产品销售再创历史新高
20xx年,产品销售部算帐搞销售,全年累计销售尿素41万吨,产销率100%,货款回收率100%;累计销售三聚氰胺2万吨,产销率100%,货款回收率100%;累计销售双氧水万吨,产销率100%,货款回收率100%;复合肥销量实现重大突破,销量18万吨,产销率100%,货款回收率100%;产品销售部XX年销售收入达万元,创历史最高水平。
二、创建学习型班组,加强班组建设
班组是企业组织的基石,各项工作的落脚点。
本着提高销售人员综合业务素质这一目标,在日常的工作中,产品销售部建立了定期教育培训制度,把销售人员的业务技能培训纳入了制度化、规范化、经常化的轨道。
对业务人员展开思想政治理论学习、职业技能培训。
1、加强思想作风建设通过这些活动,使广大职工的政治素质大大提高,增强爱岗敬业精神,一丝不苟、精益求精、吃苦耐劳、任劳任怨、开拓创新精神,坚定产品销售部职工克服困难,取得胜利的信心和勇气。
2、强化业务培训,提高业务素质。
市场的竞争归根到底是人才的竞争,只有建立一支高素质的职工队伍,才能迎接市场的挑战。
20xx年产品销售部针对新增业务、市场波动情况,苦练内功,主动适应市场。
学习培训的主要内容涉及三个方面:
一为基础篇,包括针对公司各种产品的生产原理、工艺流程、设备特点、产品性能、用途特点和质量标准等有关情况;二为市场篇,包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识;三为政策篇,包括国家有关经济法律、法规政策,重点学习合同法、会计法等内容。
系统培训取得良好效果,业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高,为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。
三、关注行业动态,把握市场信息
随着市场经济体制改革的进一步深入和加入wto后各行业日趋严酷的市场竞争局面的到来,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。
产品销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。
产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道:
密切关注行业发展趋势和国家宏观调控政策变化信息;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集、汇报工作;根据市场情况积极派驻业务人员对各销售辖区市场动态随时跟踪把握。
产品销售部业务人员深入市场一线,及时了解掌握市场供求状况和发展趋势,对市场走势准确预测并提出合理化建议为领导制定价格策略提供了可靠依据,仅此一项为集团公司创造了可观的经济效益。
四、优化营销网络布局
20xx年,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用尿素品牌的高认知度带动复合肥销售;利用三聚氰胺带动尿素销售;利用复合肥基层销售网点反馈信息,;按照资金实力、信用状况、销售能力、仓储条件、网络控制等条件继续优化网络布局销售渠道,建立网状复合营销体系,,完善了以河南、山东、河北市场为主体,辐射两广、东北、安徽及江浙的网络格局。
为了适应市场竞争,提高中原牌尿基复合肥的市场占有率,满足各级经销商的需要,更好地服务于农业生产,产品销售部按照“适量存储,风险抵押,储销分离,现款发货”的总原则在重点销售区域异地设库,有力地促进了复肥销售。
为平衡销售,减轻用肥淡旺季变化给尿素和复合肥销售带来的不利影响,产品销售部巩固老用户、带动小用户,发展新用户,积极开拓南北方市场,努力开发工业尿素用户,并因为工业用户售价较高且用量稳定给集团公司带来了更多利润。
五、强化售前、售中、售后服务
“用户是上帝,服务是根本”。
产品销售部一切服务于销售,一切服从于销售,由“销售产品”向“销售服务”转变,把宣传的视角和重心主要放在了回应农户需求、适应用户需求变化上,在农化服务水平上狠下工夫,把销售产品与销售服务同时提供给农民。
产品销售是短期利益行为,农化服务水准和质量才具有长远效益。
农化服务下乡宣传队所到之处,走乡串户,深入田间、地头、村头、场头和基层销售网点,有针对性地通过宣传彩车、施肥手册、车载广播、传单散发、人员促销、现场讲解等各种形式,多管齐下,大张旗鼓地进行了深入细致的广告宣传、促销推广活动。
宣传队以乡镇庙会、集贸市场为重点,以走村串户为主线,以现场促销为主要手段,有针对性地向农户宣讲中原大化集团公司情况简介、中原牌尿基复合肥生产设备、工艺技术的先进性、产品特点、施用量和使用方法、过硬的质量保证及完善的农化服务体系。
服务农民赢市场。
通过大规模的促销活动,达到了:
(1)突出特点、强化优势
(2)传递信息、沟通渠道(3)诱导需求、扩大销售(4)提高声誉、巩固市场的预期目标,既宣传了中原牌尿基复合肥的产品质量并提高了市场知名度,使中原复肥的品牌形象深入人心,又树立了中原大化企业形象,培育了用户的忠诚度,调动了经销商的积极性。
体现了中原大化集团“诚信为农、服务为本”的负责任的大企业形象。
通过这种服务扩大了中原复肥的推广和影响力,提高了中原大化企业的品牌形象和亲和力。
宣传了产品,展示了形象,赢得了人心,开拓了市场。
六、严格市场监管,规范经营秩序
20xx年,产品销售部坚持市场开拓和市场保护并举,在大力开拓市场的同时大力保护市场。
在产品销售过程中,如何有效地规范经营秩序,严格市场监管,防止串货和恶性竞争,保护经销商的利益并调动其积极性是扩大产品销售和提高市场占有率的重要保证。
产品销售部积极研究制定和落实复合肥市场保护的措施和办法,采取区域代理、封闭运行、统一价格的销售政策并整顿汽车运输环节,对串货行为严惩不待,维护了正常的经营秩序,保证了良好的经济效益。
七、工作
中存在的问题与不足:
1、业务素质继续加强。
2、品牌建设常抓不懈。
3、淡旺季销售平衡机制建设。
八、20xx年度工作目标与措施:
产品销售部在今后的工作中认真学习领会贯彻党的十六届四中全会精神,履行好自己的岗位职责,与时俱进,开拓创新,继续发挥工作的积极性、主动性、创造性,以市场最大化、风险最小化、网络最优化为宗旨;以利润最大化为核心;以提高经济效益为目标;以加强业务培训为手段;以强化奖惩力度为契机;注重学习提高素质,研究市场抓机遇,开拓市场扩销量,比价销售增效益,全力以赴做好下年度的销售工作。
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