办公室工作职责济宁妇幼保健院.docx
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办公室工作职责济宁妇幼保健院
办公室工作职责
一、认真贯彻执行党的路线方针政策和上级有关文件、指示、规定和医院的决定、决议等,负责布置、督促和检查。
二、协助院长、副院长及时了解医院情况,收集医院各种信息,为领导决策提供依据。
三、负责协调全院各部门、各科室综合性工作。
四、负责公文草拟。
根据院长办公会议等各种行政会议的决议,草拟全院综合性工作计划、总结、规划以及医院日常公文。
五、负责医院公文处理。
及时做好来函、来文以及行政文件的收发、登记、传阅、催办、立卷归档等工作。
六、负责组织、安排院长办公会、院领导班子交办会以及院长召开的其它专门会议,作好会议记录,并督促检查会议决议贯彻执行情况。
七、负责医院印章的管理和使用,按照有关规定做好对外介绍信、公函的开据,并随时做好登记。
八、负责医院对外交流工作,包括外事工作的联络、接待等以及上级机关领导和兄弟单位领导来院检查、参观、学习、交流等活动的接待、协调工作。
九、负责医院网站的维护更新工作。
十、负责群众来信来访和接待工作。
十一、负责医院保密工作。
十二、负责医院档案室工作。
十三、负责全院重大事件及有关资料收集登记工作,做好医院工作总结及工作计划。
十四、负责收发室工作,包括报刊杂志的征订和收发工作。
十五、负责医院会议室的管理和使用。
十六、负责医院总值班的安排和管理工作。
十七、完成领导交办的其他工作。
财务部工作职责
一、医院实行“统一领导、集中管理”的财务管理体制,财务部在医院负责人及总会计师领导下,集中管理医院各项经济活动。
二、按照《会计法》、《医院财务制度》和《医院会计制度》,合理组织收入,严格控制支出。
三、科学合理地编制年度收入预算、支出预算和项目预算。
四、严格执行国家物价政策,使用财政部门统一监制的收费票据,并加强管理。
五、加强成本核算和管理,分析成本变动情况及原因,采取措施,控制成本费用支出。
六、参与购置大型仪器设备和大型修缮项目的行可行性论证,提出可行性方案,严格执行政府采购和国家关于药品采购的有关规定。
七、负责固定资产管理工作,做到账账相符、账卡相符、账实相符。
八、负责债权、债务管理,及时对账,定期清理,并进行账龄分析,防范和控制财务风险。
九、按时进行财务报告与分析,做好财务监督。
十、加强医疗机构经济活动内控制度建设,建立重大经济事项集体决策制度和责任追究制度,保证国有资产的安全与完整。
十一、完成领导交办的其他工作。
人力资源部工作职责
一、负责有关干部任免、考核、奖惩、培训、调配、出国审查工作;
二、负责机构编制、科室职责、岗位设置、岗位聘任和劳动工资工作;
三、负责编制、人事计划的申报、人员招考、录用手续办理等工作;
四、负责专业技术人员的申报审评和聘任工作;
五、负责各类考试的组织报名、资格审核、证件领取、发放等工作;
六、负责党务、老干部管理工作;
七、负责纪检、监察日常工作;
八、负责人事、工资及编制统计工作;
九、完成领导交办其他工作。
护理部工作职责
一、负责制定全院护理工作、业务学习、技术培训和人员进修等计划,经批准后组织实施,定期检查、评价和总结。
二、深入科室了解护理人员思想状况。
督促全院护理人员遵守各项规章制度,执行各项技术操作规程,指导各科室完成基础护理工作,抓好护理质量管理,防止差错事故,保证医疗护理工作正常有序地进行。
三、负责组织护理人员业务学习和技术培训,定期进行业务技术考核。
开展护理科研和学术交流。
加强护理业务质量控制工作,促进护理水平和护理质量的提高。
四、负责召集护士长工作会议,分析护理工作情况。
定期组织护士长检查、学习和交流工作经验,不断提高其业务能力和管理水平。
五、负责调配全院护理人员,并向院长提出护理人员晋升、晋级、培养和奖罚的建议。
与科室共同研究和处理护理人员的差错事故。
六、指导、检查各临床科室的护理业务管理情况,发现问题及时处理。
七、负责安排护理人员外出进修、学习。
八、负责收集和整理护理管理、教学、科研和质控工作资料,按要求立卷归档,提供利用。
九、完成领导交办其他工作。
保健部工作职责
一、主管全市妇幼卫生工作,协助卫生行政部门制定切实可行的保健工作规划和年度计划,并组织实施。
二、指导全市开展以免费婚检、产前筛查与诊断、新生儿遗传代谢病筛查、听力筛查、新生儿遗传病质谱筛查、城乡适龄妇女专项健康查体为主要内容的健康惠民工程,协助卫生行政部门做好宣传、管理、信息统计等工作。
三、做好全市妇幼保健的业务指导工作,制定全市妇幼保健人员业务培训计划,定期组织业务交流和专题讲座,努力提高基层专业队伍的业务素质。
四、掌握影响全市妇女、儿童健康状况及群体健康的主要因素。
掌握全市孕产妇、五岁以下儿童死亡率及主要死因变化趋势,协助卫生行政部门制定干预措施,并组织实施。
五、做好妇幼信息资料的管理、汇总、分析、上报、反馈等工作,为上级主管部门决策提供依据。
六、负责院内各保健科室的行政管理工作,协调各科室间的关系。
督促检查各相关科室完成工作计划、执行各项规章制度情况,定期组织质量检查。
做好健康惠民项目工作量统计,督促专项资金及时到位。
七、深入基层开展调查研究和现场技术指导,监督检查各项妇女、儿童保健常规制度、保健措施、适宜技术的贯彻落实和推广。
八、完成领导交办的其他工作。
医务部工作职责
一、组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。
负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作,负责科研项目和科研经费的审核工作。
二、负责实施医院的质量方针和质量目标、指标,制定医疗部分的具体落实措施,履行监控职能。
三、深入各科室,了解和掌握情况。
组织重大抢救和院外会诊。
督促各种制度和常规的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。
四、每月督导检查,负责医疗质量与管理考核等相关工作,按时总结汇报。
五、管理继续教育、办理执业医师注册及执业医师考核等工作。
六、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。
不断提高业务技术水平。
协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
七、负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。
八、检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。
组织科室之间的协作,改进门诊、急诊工作。
九、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。
十、抓好病案质量控制。
十一、负责业务统计报表工作。
十二、牵头做好处方点评和抗生素的规范使用工作。
十三、完成领导交办的其他工作。
信息部工作职责
一、负责医院网络和医院管理软件的规划、设计、维护及施工监督。
二、负责医院网络内电脑IP地址的分配、注册,定期对电脑进行检查清理,负责调试网络设备的运行和维护网络的畅通,保障医院网络安全。
三、负责管理全院计算机和计算机辅助设备、设施,监督各部门和终端使用情况,提供技术支持和相应服务。
四、负责医院计算机及辅助设备的维修、维护工作。
五、加强医院管理软件的应用,不断扩大利用范围,逐步提高科室工作效率。
六、负责医院网络用户和医院软件工作人员的技术培训和咨询。
七、负责医院微机耗材的采购及耗材的出入库管理工作。
八、负责医院信息资料的定期备份并及时归档。
九、完成领导交办的其他工作。
门诊部工作职责
一、在院长和分管行长的领导下,负责做好门诊医疗、教学和行政管理等各项工作。
二、经常检查督导门诊各科室工作制度和工作职责的执行情况,加强信息反馈,提高服务质量。
三、做好门诊环境管理和秩序管理工作,做到环境整洁、舒适、安全,工作有序。
四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况,进行分析,发现问题及时解决,并及时向分管院长汇报工作,提出改进工作措施。
五、建立、健全和落实好本部门各项规章制度。
六、建立、搞好门诊日志和本部门大事记。
七、严守工作岗位。
每日检查开诊情况,并全面掌握各科门诊医疗、护理及宣教工作的情况,负责检查门诊患者的就诊情况,组织好专业教授门诊,方便病人就医。
八、组织好便民门诊,督促检查开诊情况,使其真正起到便民作用。
九、总体规划门诊各科室布局及就医流程,协管好门诊各科室的环境卫生,为来诊患者提供良好的就医环境。
十、加强医德医风建设,搞好门诊患者满意度调查,并进行分析,提出改进措施,提高服务水平。
总务部工作职责
一、负责全院的后勤物资供应,后勤设备、设施的运行、保养和维修等工作。
二、了解医疗及有关部门的需要,保证医疗、保健、教学、科研、预防等工作的顺利进行。
三、负责院区绿化和环境卫生工作,改善院容、院貌。
四、负责医疗废物的收集、暂储和清运工作。
五、负责房屋修缮、改造等工作。
六、负责组织实施综合目标管理,对全院各科室后勤管理进行检查考核。
七、完成院领导安排的其他工作任务。
基建办公室职责
一、依据医院批准的年度基本建设计划,按基本建设程序负责组织可行性论证、立项、勘察、设计,办理各项规划建设手续。
二、按照招投标程序,规范、协调、处理招投标工作,与中标单位签订合同(包括勘察合同、设计合同、监理合同、施工合同等)并组织施工;组织做好工程各项设备和建筑材料的采购询价及招标的相关工作。
三、对工程施工进行质量跟踪管理,确保工程质量。
四、组织基建工程验收和工程结算,严格工程交付使用手续。
五、做好基建档案的收集、保管、整理、立卷、归档等工作。
六、完成领导交办的其他工作。
供电维修组工作责任
一、配电室、发电机、电梯设备及机房,院内各楼层配电箱、烧水设备等相关工作的维修、维护及日常巡视。
(责任人:
冯胜利)
二、电话、电视机、UPS机房、照明和开关等相关工作维修维护及日常巡视。
(责任人:
陈建坤)
三、上、下水道、供暖管道包括阀、管及相关设备(水增压设备)的维修、维护及日常巡视。
(责任人:
郭德亮)
三、门、窗、玻璃及厨、柜的相关工作维修维护工作及日常巡视。
(责任人:
孟祥华)
四、空调设备(包括分体空调、地温中央空调等)、纯净水设备及附属设施维修维护工作。
(责任人:
王常胜)
五、完成领导交办的其他工作。
物流组工作职责
一、负责全院后勤物质的采购,供应。
(责任人:
李端峰 王秀娟)
二、负责后勤物质仓库的管理。
(责任人:
戴国锋)
三、负责全院固定资产的管理、调配工作。
(责任人:
王秀娟)
四、负责全院环境卫生的管理。
(责任人:
王秀娟)
五、负责被服.隔离衣洗涤的收集与发放管理。
(责任人:
陈立美)
六、负责全院医疗废物的收集与暂存管理工作。
(责任人:
李端峰 王秀娟)
七、完成领导交办的其他工作。
环境卫生管理工作职责
一、负责全院公共卫生的管理、监督,做到卫生工作有计划、有工作情况记录、年终有工作总结。
二、完善卫生工作各项规章制度,建立健全卫生档案。
三、完成医院和上级卫生部门交办的卫生方面的工作。
四、经常性检查和定期抽查医院卫生,对发现的问题及时处理,并提出合理性建议。
五、每周对全院范围公共场所进行一次消毒。
对传染性患者住所进行临时性消毒。
六、定期投放除“四害”药物,检查“四害”情况,发现问题及时处理。
七、定期安排医疗废物和生活垃圾清运。
八、经常督促检查饮食卫生情况,抽查从业人员健康状况。
九、负责大型卫生性活动的安排和检查督促工作;参与突发公共卫生事件的处理。
十、认真落实作风建设和廉政建设各项规定。
十一、完成领导交办的其他工作。
后勤物资采购员职责
一、负责医院的后勤物资采购工作,保证医院各部门的工作正常。
二、深入一线了解需求,全力做好院后勤物资保障工作。
三、配合保管员做好采购物资的验收工作,对质量不和格的物资要及时退换。
五、做好每月的支出报表工作。
六、认真落实作风建设和廉政建设各项规定。
七、完成领导交办的其他工作。
仓库管理工作职责
一、负责后勤固定资产、低值易耗品及维修材料等记账核对工作。
二、后勤物资由采购员购入后由保管员办理验收入库后,会计根据购货发票和领物单进行核对入账。
三、配合保管员做好每月采购计划。
四、每季度对各部门科室按固定资产进行对帐一次,并对固定资产变动情况进行调整。
五、完成上级领导交办的其他工作任务。
仓库保管工作职责
一、负责医院的后勤物资保管、发放工作,以保证医院各部门的工作正常。
二、经常深入一线了解需求,坚持下收下送,定期将计划物资下送到一线。
三、对物资的进库数量、质量认真验收。
四、做好每月汇总全院后勤物资领物计划,结合库存数量做好下月采购计划。
五、每月根据物资的入库会同会计进行盘点,做到帐物相符,帐帐相符。
并做好台账工作。
六、做好库内通风、保洁工作,妥善保管。
七、做好库房防火、防爆、防盗工作。
八、认真落实作风建设和廉政建设各项规定。
九、完成领导交办的其他工作。
电工职责
一、负责全院的电器设备的安装与维修,保证线路畅通。
二、负责全院用电线路的设计、保养、检修和有关材料的采购。
三、定期检查设备与线路,确保用电安全。
四、认真落实作风建设和廉政建设各项规定。
五、完成领导交办的其他工作。
维修工作职责
一、掌握和了解医院水、汽、地温空调及其他后勤设备、设施的布局,负责保养、维修、改造工作,确保医院的后勤的正常运行。
二、做好后勤设备日常与换季保养工作,坚持巡视制度,定期对后勤设备、设施运行状况进行巡视检查,发现问题及时维修。
三、合理调整供水、供汽、供暖及中央空调温度。
四、做好工作场所和值班室的保洁、防火、防盗等工作。
五、认真落实作风建设和廉政建设各项规定。
六、完成领导交办的其他工作。
被服中心工作职责
一、负责医院的工作服、病区床单元及手术敷料等布类物品的收发、送洗、分发工作,做好下收下送服务。
二、做好与洗涤公司交接清点工作,建立洗涤物品数量统计台账。
三、做好区分清洁和污染品的摆放,防止交叉感染,做好防火、防盗工作。
四、认真落实作风建设和廉政建设各项规定。
五、完成领导交办的其他工作。
设备科工作职责
一、负责全院医疗设备的管理及维修工作。
二、根据各科预购设备申报情况,编制医院年度设备需求计划并上报招标办。
三、配合招标办完成大型设备报批论证、调研考察、安装验收工作。
四、负责全院医疗设备的维修、保养培训使用、报废鉴定工作。
五、建立健全各种仪器设备资料档案,及时收集归档各种使用维修资料。
六、建立、健全各项设备管理制度,实现设备管理科学化、规范化。
七、负责对设备使用人员进行指导、培训等。
八、负责危险化学品的管理工作。
九、做好全院医用材料的供应、保管工作。
十、做好国家强检医疗设备的年检工作。
十一、负责可疑医疗器械不良事件报告表的上报工作。
十二、完成院领导交办的其他工作。
药剂科工作职责
一、依据《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等法律法规开展工作。
负责医院药事管理与药物治疗学委员日常工作,具体负责医院的药事管理,组织管理临床用药和各项药学技术服务。
二、负责制订医院药事管理工作制度、职责,加强药品质量管理,建立、健全质量管理体系,保证临床用药安全。
三、根据临床医疗、科研需要依据药品采购制度,通过“山东省药品集中招标采购平台”采购药品。
满足临床用药,确保药品质量。
四、严格执行麻醉药品、精神药品以及放射性药品的管理制度及各项规定,认真执行药品出入库验收、检查制度,坚持药品在库保养检查制度,每季度定期执行药品库存盘点制度。
五、严格执行操作规程,坚持药品调剂、发放、双签字、核对制度及药品拆零分装工作制度,避免发生调剂差错事件。
六、加强与临床各科的联系,介绍药品供应情况(尤其是新药和滞销药品),积极宣传用药知识,合理用药、科学用药,严防滥用和浪费。
七、积极创造条件,开展临床药学工作,包括体内药物浓度检测,药品不良反应监测,药学情报的收集及用药咨询工作,积极将药剂科工作由药品供应向药学监护转型。
八、加强药品价格管理,认真执行相关物价政策。
九、做好医(药)学院校大中专学生的实习、教学工作,保证实习教学计划完成。
十、加强药品安全管理工作,尤其麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、高危药品、易燃易爆药品、氧气使用贮存的安全管理工作,严格做好防火、防虫、防潮、防鼠工作。
十一、具体负责全院处方点评和抗生素的规范使用工作。
十二、完成领导交办的其他工作。
医疗安全办公室工作职责
一、依法参与医疗纠纷的的处理,主要参与医患双方沟通、协商过程。
二、监督医患双方依法按照《医疗纠纷处理程序》妥善处理纠纷。
三、在医患双方沟通过程中做好《医疗纠纷处理程序》及有关法律、法规的解释工作。
四、保护医患双方合法权益不受侵害,包括医务人员及患方的人身权益不受侵害。
医院公共财物不受损害,正常医疗工作秩序不受影响。
五、对医患双方沟通、协商过程中构成违反治安管理行为的,申请公安机关依法处理。
六、完成领导交办的其他工作。
投诉回访办公室工作职责
一、受理患者及家属投诉并进行调处理。
二、定期对投诉情况进行归纳分类和分析汇总,提出持续性改进措施,督促有关部门、科室及时整改。
三、受理医疗纠纷的前期接待工作,并配合医务部做好纠纷的调查、处理和意见反馈。
四、负责出院患者的电话回访,将回访结果汇总、分析和整理。
每月做出分析报告,供领导和有关部门参考决策。
五、对群众满意度进行调查,主动为病人提供各类咨询服务。
六、完成领导交办的其他工作。
非医疗安全办职责
一、在院长领导下,负责全院除医疗安全之外的安全生产工作。
二、建立定期和不定期巡查制度,督导科室加强安全防范意识。
三、定期组织有关科室进行安全生产大检查。
四、定期组织非医疗安全培训和考核工作。
五、协调全院科室非医疗安全生产工作。
六、完成领导交办的其他工作。
医院感染管理办公室工作职责
一、结合医院工作实际,拟定医院感染管理工作计划,并组织实施。
二、制定医院感染管理方案、质量标准,并督导落实。
三、对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈,针对问题提出控制措施并指导实施。
四、对医院感染发生状况进行调查、统计分析,并向分管院长及医院感染管理委员会报告。
五、对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作提供指导。
六、对传染病的医院感染控制工作提供指导。
七、对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导。
八、对医院感染暴发事件进行报告和调查分析,提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理。
九、对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作。
十、参与抗菌药物临床应用的管理工作。
十一、对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核。
十二、组织开展医院感染预防与控制方面的科研工作。
十三、完成领导交办的其他工作。
保卫科工作职责
一、根据医院实际情况,制定本院的消防、安全保卫工作计划并实施,定期组织消防、安全检查。
落实隐患整改要求。
二、保护医务人员及患者的人身、财产安全,维护医院正常的医疗秩序。
三、治安的预防工作,配合公安部门进行案件侦察和处理。
四、负责院内重点要害部位的巡视、巡查、安全防范等保卫工作。
五、配合有关科室对全院职工进行法制和遵守院规、院纪教育,提高全院职工的法制观念。
六、组织职工进行消防、安全防范知识、技能的培训,负责组织实施演练。
提高全院职工消防和安全防范的技能。
七、深入开展调查,密切掌握单位内部的治安动向,及时制定相应的防范对策。
做好内部矛盾调解工作。
八、做好处理医疗纠纷和群体事件的保卫工作。
九、检查考核各科室安全制度落实情况,并将考核结果上报,对查出的不安全隐患提出整改意见并督促改正。
十、负责医院内部款项押运,保卫医院财务安全。
十一、按上级公安部门要求贯彻落实各项业务。
十二、完成领导交办的其他工作。
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