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前台转正工作计划规划方案
前台转正工作总结
【篇一:
前台文员转正工作总结】
工作总结
从2012年12月25日入职成为试用员工到此刻,来泰锋任职已经
两个月了,从开始对全部的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同
事,领导的关怀和帮助下基本达成了各项工作,已经渐渐习惯和适
应这份工作,短期内便熟习了公司办公室各项工作,明确了工作的
程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉醒上有了更进一步的
提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了好多东西,也对自己
获得了相应的进步。
为了总结工作经验,持续弘扬成绩同时也战胜
存在的不足,现将这两个月的工作做以下简要总结:
这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。
一开始到达公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工
作交接表,上边很清楚的列了然这一职位该做的工作范围,随后我
也参加了公司的员工培训,更深的学习了公司文员和更为的认识了
公司的内部构造,让我对自己的这份工作更为的熟习,操作减少了
难度。
我总结了下我平常主要工作是
1、负责接听电话,回答客户的问题。
2、招待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门
引导去相应的地址。
3、负责发放员工及促销员入职,辞职,调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登
记。
5、收发总部每天的报纸传真,快递包裹等。
将各人快递包裹实时派
发,或打电话通知
6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。
7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请,比方名片申请等。
8、辅助其余同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口,招待公司来访的客人要以礼相待,
接电话要态度平易,办理平常事务要仔细认真,对待同事要虚心真
诚⋯点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。
前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁琐,和各部门
打交道也比许多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中
不免会碰到一些崎岖,因此单靠我此刻掌握的知识和对公司的认识
是不够的,我想此后的工作中也要不停给自己充电,拓宽自己的知
识,减少工作中的空白和失误。
刚开始工作,不免出现一些小差小
错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不停成熟,在办理各样
问题时考虑得更全面,根绝近似失误的发生。
此后我要以踊跃乐观的工作态度投入到工作中,踏扎实实地做好本
员工作,实时发现工作中的不足,实时地和部门交流争取把工作做
好,服务态度要优秀,招待客人要不停累积经验,要给客人留下优秀
印象,正确地转接电话。
假如知道某个部门没人,会提示来电方,并
简要说明可能什么时间有人,或许在力所能及的范围内,简要回答客
户的问题,努力打造优秀的前台环境。
要保持好公司的门面形象,
做一个合格,称职的员工。
这也向来是此后工作努力的目标和方向!
【篇二:
前台试用期转正工作总结】
篇一:
转正申请试用期工作小结
转正申请试用期工作小结
敬爱的领导:
您好!
我于2014年3月3日进入公司成为试用员工,内行政部从
事先台两个月以来,我慢慢地适应着公司的文化与气氛,努力地要
在这样的坏境中学习和发展,多亏了部门经理和同事们的耐心指导
和帮助,让我在较短的时间内熟习了前台的工作内容和公司各个部
门的职能所在,各方面也获得了必定的进步,现将我该时期的工作
状况以下总结:
初到公司,我担当公司的行政前台一职,我认真阅读了对于公司的
员工管理手册,并参加了公司对新员工的培训,学习了公司的公司
文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中
要注意的礼仪规范及工作流程,经过这些资料和培训,我对公司有
了必定的认识,同时也认识了作为公司员工应当要有的工作规范。
在担当公司的行政前台的岗位时期主要从事以下工作内容:
1、来电的接听、转接电话,2、收发传真、信函和报刊,3、招待来访客人,并通告有关部门,4、保持前台工作地区、会客堂、茶水间和会议室的整齐有序,5、达成上司交代的事务以及配合及辅助人事部门做好招聘工作。
每一项工作的达成都是对责任心和工作能力的考验。
行政前台的工作很繁琐,剖析性思想也很重要,常常需要对自己的
工作进行轻重缓急的判断我感觉自己在这方面做的还有所不足,在
行政部门的工作中我向来严格要求自己,认真实时做好领导部署的
每一项任务,不懂的问题虚心向同事领导讨教,不停提高自己,希
望自己能为公司作出贡献。
在此,我要专门感谢行政部门的领导和
同事对我的入职引导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提
醒和指正。
此后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利有效率,
不出差错。
服务态度要优秀,招待客人要不停累积经验,给客人留
下优秀印象。
尽量让每一个客户满意,增强礼仪知识学习,增强与
公司各部门的交流,努力打造优秀的前台环境。
在这两个月的工作中,我领会到有一个和睦,共进的团队是特别重
要的,有一个踊跃向上的公司和领导是员工行进的动力,公司给我
这样的时机,我就要珍惜并为公司的发展全力以赴。
在此我提出转
正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导给我持续锻炼
自己的时机,我会用谦逊的态度和饱满的热忱做好我的本员工作,
为办公室工作的正常睁开供给有效的。
同公司一同展望美好的将来,
感谢!
篇二:
前台试用期工作小结
试用期工作小结
光阴老是片刻即逝,自从我4月16日进入公司已经有两个多月了,
固然以前也有过工作经验,可是对于前台这份工作仍是第一次接触。
在这两个月里,我慢慢地适应着公司的文化与气氛,努力在这样的
环境中学习和成长。
这两个月我学到了好多东西,也懂得了好多。
在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的尽心照料,特别感
谢小俞,她将自己以前的工作经验毫无保存地教授给我,让我在新
的工作上少走了好多弯路,也感谢能有这么一个正规而且人性化的
公司让我开始人生新的篇章。
自然在这时期还有一些不足的地方:
1、待人接物方面有时不够踊跃;
2、因为经验不足,有些工作一开始不知怎样睁开;3、做事情考虑
不够全面,有时出现马马虎虎的状况。
可是我相信只需虚心向同事
讨教,自己愿意花时间花精力探索,就能战胜工作中碰到的问题。
此后的日子里我会更为努力学习,提高工作效率,尽量减少工作中
的失误,提高自己的做事能力。
希望公司能够赐予我持续在此学习
发展的时机,我相信自己在今后的工作中能够更好地显现自我,为
公司的发展尽自己的一份力。
篇三:
行政部前台试用期工作总结行
政部前台试用期工作总结
内行政部从事先台三个多月以来,工作主要能够概括总结以下:
1认真做好来电的接听、访客的招待工作,做好订水工作;
2做好每个月的考勤工作;
3做好库房的管理工作;
4做好公司的档案管理工作;
5做好公司网站上传文件的工作;
6辅助做好招聘工作;
7达成领导交待的各项暂时任务。
总的来看,这三个月我是尽责的,但也有许多的遗憾;工作确实不
够饱和,时有不知该干什么的感觉。
此后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。
服务态度要优秀,招待客人要不停累积经验,要给客人留下优秀印象。
接电话时,也要不停提高用语技巧;奇妙的问答客人。
尽量让每一个
客户满意。
增强礼仪知识学习;增强与公司各部门的交流。
认识公
司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识贮备,一方面能
实时正确地回答客户的问题,正确地转接电话。
假如知道某个部门没
人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或许在力所能及的
范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适合时机为公司作宣传。
努力打造优秀的前台环境。
要保持好公司的门面形象,不单要注意自
身的形象,还要保持优秀的环境卫生,让客户有种心旷神怡的感觉。
在此后的日子里我希望做得更好!
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【篇三:
个人前台工作总结范文】
个人前台工作总结范文
马上过去的2012年是充分繁忙而又快乐的一年。
在这年终年初之
际,回顾过去,展望将来!
过去的10月份开始,在公司的引导下,
在部门领导的关怀帮助及同事之间的友善合作下,我们的工作学习
获得了许多的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务
前台是显现公司的形象、服务的起点。
对于客户来说,前台是他们
接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的。
所
以前台在必定程度上代表了公司的形象。
同时,公司对客户的服务,
以前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,
因此我们必定要认真做好本员工作。
努力提高服务质量。
认真接听
每一个电话,对反响的问题认真解答做好记录同时依据信息波及的
部门或责任人进行调动、传达、报告。
客户来访时我们将时辰着重
保持优秀的服务态度,热忱的招待。
在适合的环境下奇妙回答客户
提出的问题。
做到笑容相迎、耐心仔细、温馨提示等。
在业余时间
我们将增强学习一些对于电话技巧和服务礼仪知识。
不停的为自己
充电,以适应公司的迅速发展。
依据记录统计,2012年我来公司开始:
填写钢、铝基价80余次、接
待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转
接电话200余次、更新通信录3次、快递收发100余次、清点申购
库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余
次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。
二、做好库房管理,准时清点库房,做好物件归类。
严格接照公司制度,做到每件物件出入都有登记。
实时查察物件的
完满状况,对缺乏或破坏的物件实时上报有关部门进行采买或维修。
依据统计2012年10月份到现在共办理各部门各项物件入库20余次,
入库物件都配有相应出库记录。
三,应以全局为重,不计较个人得失。
不论是工作时间仍是休假时间,公司有暂时任务分派,我们都听从
安排,踊跃去配合,不找原因推辞。
作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。
平常积
极参加公司组织的活动,增强同事之间的感情和部门之间的交流。
而且多认识公司的基本状况和经营内容。
为了今后能更好的工作不
断的打下基础。
固然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。
因此我们都会专心的去做每一件事。
感谢部门领导的教诲和公司给
予我们的时机;经过这快要三个月的工作,我也清醒地看到了自己
还存在很多不足,在此后的日子里我们将增强学习,努力把工作做
得更好!
四、来年工作计划
2012年已过,将来的日子依旧会很漫长,接下来的2013年会怎样
发展没人
能料想,我总感觉所要做的就是努力和坚持着,看似简单的一句话,
做起
来倒是相当的不易,不停的汲取,不停的总结,汲取他人的长处,
总结自己的弊端,学习他人的长处经过自己的方式表达出来,这就
是我做人的看法,将来的一段时间内,我会依据这个想法努力做下
去。
以前的一位朋友对我说过一句话“不停的努力和坚持是一种真实
的等候,等来的或许就是属于自己的一个时机”。
是啊!
我相信这句
话,等候,等候的背后是需要不停的努力,一直以为,只需努力
了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认同。
现
将对于明年的工作计划以下:
1、增强本员工作,技术学习使自己本员工作能力得进一步提高于
增强。
2、建立终生学习的看法,增强自己文化素质学习,不停提高自己
素质。
3、工作中做到踊跃主动,团结同事,联合不一样的工作环境及个人
性情、性格做好一线工作配合,使各样人际关系更为和睦和睦。
4、在工程部工作中,努力熟习学习工程特色、施工技巧、方法等,
提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将增强自主管理
的意识,勇于开辟创新,增强理论和设计学习,不停提高专业技术
水平。
也将会碰到好多困难,我相信,在领导关怀培育下、同事的
帮助下、自己的努力下,我将不停提高自己的工作技术水平易个人
文化素质,为公司建设做应有的贡献。
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