某医院会议管理制度汇编.docx
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某医院会议管理制度汇编.docx
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某医院会议管理制度汇编
会议管理制度
为加强医院各项会议的管理,提高工作效率,特制定本制度。
一、晨会
1、会议组织部门:
综合办公室
2、会议时间:
每周一上午7:
50(一般30分钟)
3、会议地点:
学术报告厅
4、主持人:
院长
5、参会人员:
全体员工
6、会议容:
(1)传达上级文件精神;
(2)通报医院重大决策、决定;
(3)通报医院政策、经营、业务、考勤人事等工作动态;
(4)传达有关会议通知、信息;
(5)通报各部门经营管理工作中存在问题、处理意见、解决措施等。
二、执总办公会
1、会议组织部门:
综合办公室
2、会议时间:
每周二下午5:
30(一般60分钟)
3、会议地点:
15楼小会议室
4、主持人:
执总
5、参会人员:
高层管理人员
6、会议容:
(1)总结上周工作;
(2)布置本周工作;
(3)重大经营管理事项决策。
三、部门负责人工作例会(中层干部会)
1、会议组织部门:
综合办公室
2、会议时间:
每月6日下午5:
30(一般90分钟)
3、会议地点:
15楼大会议室
4、主持人:
执总
5、参会人员:
高管,职能科室主任、经营主管,业务科室主任、护士长
6、会议容:
(1)总结上月工作情况、安排本月工作计划;
(2)通报有关情况,研究解决上月医院各部门工作中存在的问题;
(3)传达学习上级文件精神,进行布置落实;
(4)医院有关经营管理事项与其它临时事项。
7、会议要求:
(1)科室汇报限时3分钟,业务科室以主任汇报为主,护士长补充;
(2)各科室会后第二天必须将会议精神传达给科室人员。
四、旬经营分析会
1、会议组织部门:
经营部
2、会议时间:
生殖中心:
每月2、12、22日下午5:
30(一般90分钟);骨科康复科:
每月3、13、23日下午4:
00(一般60分钟),以上遇星期日顺延。
3、会议地点:
15楼会议室
4、主持人:
经营院长
5、参会人员:
执总、品牌总监、市场部主任、综合办公室主任、策划部相关人员、经营部有关人员
6、会议容:
(1)通报上旬企划营销情况(包括医院的主要营销措施与效果、存在的问题与建议;行业动态、竞争对手情况)。
(2)通报上旬各科室经营情况(包括经营目标完成情况与其他关键经营指标的完成情况;存在的问题与建议)。
(3)每月第一旬总结全院上月企划、经营工作(讨论上月经营中存在的问题与解决办法),安排本月经营目标与主要措施。
五、每日经营信息碰头会
1、会议组织部门:
经营部
2、会议时间:
每天下午4:
30(一般30分钟)
3、会议地点:
15楼大会议室
4、主持人:
经营院长
5、参会人员:
品牌总监、市场部主任、策划部相关人员、经营部有关人员
6、会议容:
信息碰头、每日报表数据通报;分析当天异常情况并改进方案。
六、全院月度企划工作会议
1、会议组织部门:
策划部
2、会议时间:
每月5日下午6:
00(一般60分钟)
3、会议地点:
15楼大会议室
4、主持人:
品牌总监
5、参会人员:
执总、经营院长、品牌总监、市场部主任、综合办公室主任、策划部全体人员、经营部各主管与助理
6、会议容:
(1)通报上月企划工作总结、统计数据报表(月度目标完成情况);
(2)通报本月企划工作计划;
(3)收集经营、市场反馈意见。
七、各项专题会议
1、会议组织部门:
各部门
2、会议时间:
不定期召开(各组织部门自行确定、通知)
3、会议地点:
不定(各组织部门自行确定、通知)
4、主持人:
各部门科室主任
5、参会人员:
由会议主持人指定相关人员参加
6、会议容:
讨论研究各部门(科室)专项工作提案、业务培训.
八、总值班会议
1、每日行政总值班:
综合办公室负责排班,各职能科室有关人员负责值班,院领导定期抽查值班情况。
2、每周四上午安排全院业务大查房:
(1)组织部门:
医务科
(2)主持人:
业务院长
(3)参加人员:
医务科、公卫科、护理部等各有关科室负责人
(4)查房完毕即刻组织召开总结会,就查房中发现问题制定解决方案。
3、每月月中、月底行政大查房:
(1)组织部门:
综合办公室
(2)主持人:
执总
(3)参会人员:
各有关科室负责人
(4)查房完毕即刻组织召开总结会,就查房中发现问题制定解决方案。
九、会议纪律与要求
1、会议组织部门准备会议签到表。
所有应参会人员均不得无故缺席、迟到、早退,确有特殊情况的,需报请会议主持人批准。
2、所有参会的人员应将手机设置在无声或振动状态下,不得在会场接听。
禁止在会场抽烟与大声喧哗。
3、主持人须在会议前和相关人员拟定好会议议程等,不能毫无准备地召开会议。
参加会议人员要按照会议容提前作好资料准备,按时上报相关材料。
4、每一次会议须用专用的会议记录本记录会议容,记录本由记录人员负责保管。
会议记录根据医院《档案管理制度》存档。
5、旬经营分析会在会后3天出具“旬经营分析会需落实事项督办表”,各有关参会人员将旬报表以电子档形式按时(一般在开会日至少提前一天)报经营院长、执总。
其他重要会议应该编发会议纪要。
会议纪要须包含:
会议时间(起止时间格式为年/月/日/时/分)、议题、主持人、记录员、参会人员、缺席人员、详细会议容(发言记录)、商议结果等。
会议纪要由会议记录员在会议结束后三个工作日完成,并经过会议主持人审定后,以电子形式发送到各与会人员,并将文件(含电子文档)交综合办公室一份备案。
6、凡违反上述5条纪律要求之一的,每次处罚当事人50元,由各项会议组织部门负责执行,综合办公室负责监督。
不能与时完成会上布置的工作任务的,每次处罚部门负责人50-100元,由综合办公室负责执行。
执总办公会议制度
为进一步明确执行总经理办公会要求,保证医院管理层依法行使职权、履行职责、承担义务,有效防经营风险,促进医院持续、稳步、快速发展,特制订本会议制度。
一、执行总经理办公会议的形式
1、执行总经理例行办公会议。
由执行总经理负责召集和主持,每周二下午召开。
2.执行总经理特别办公会议。
医院遇突发或其他特别工作而需要召开的不定期的执行总经理办公会议,由执行总经理主持,或由执行总经理指定其他院领导主持。
二、参会人员
医院高层管理人员。
三、会议主要容和议程
1.总结汇报上周工作
2.安排布置下周工作
3.讨论决定重大事项
4.分析解决相关问题
四、会议流程与要求
1.会前由综合办公室收集会议议题,各分管领导可在工作分工围提出申请会议讨论决定的议题,重要议题应提交可供会议决策的方案等书面材料,提交会议讨论的议题应有充分的材料和明确的决策建议。
综合办公室将会议议题汇总整理后交执行总经理审定。
2.综合办公室提前一天将会议议题与相关资料送达参会人员,参会人员根据会议议题准备发言提纲,在开会5小时前提交综合办公室。
参会人员应提前安排好工作,按时参会,如因故确实不能参会时必须书面报请执行总经理同意。
3.上周工作总结。
(1)通报上周工作任务落实情况,只通报未完成事项。
(2)各责任人就未完成事项,作出说明(未完成原因、困难等),提出下步措施或有关建议要求。
(3)执行总经理对上周工作进行总结。
对未完成事项,经讨论研究,形成明确的意见(调整事项容、时间、责任人等)。
4.本周工作安排
(1)各分管领导汇报本周重点工作计划(逐个汇报)。
(2)执行总经理对本周重点工作进行布置,明确工作容、工作标准、完成时间、责任人。
(3)对于如何完成安排的工作,各分管领导提出建议和意见。
5.重大事项的决策。
(1)议题提出人对议题时行说明。
(2)参会人员进行充分的讨论。
(3)对议题进行表决,形成决议。
会议讨论决定问题实行集中、多数一致、执行总经理负责的原则,由执行总经理归纳出席会议成员的多数意见后作出决议;对经会议讨论尚不宜作出决议的议题,执行总经理有权决定下次再议;在必须作出决议而又不能形成多数一致意见时,执行总经理有最终决定权。
五、会议记录、会议纪要
由执行总经理指定专人负责会议记录,在一天将会议记要整理出来提交执行总经理审阅,执行总经理需在一天审阅、签发后发到各分管领导执行。
会议纪要同时报公司有关领导并报集团公司备案。
六、会议决定事项的督办落实
1.各分管领导必须认真负责地行使职权,履行职责,按要求执行执行总经理会议决定,完成执行总经理会议布置的工作。
在执行过程中如因特殊原因确实难以落实的,应与时向执行总经理反映,商定解决办法,不得拖延。
2.由执行总经理指定专人负责执行总经理会议工作的督办落实。
督办人应随时了解各项工作落实情况,需进行两次以上跟踪督办,督办情况与时向执行总经理反馈。
3.执行总经理可根据督办落实情况对决议事项进行调整。
七、执行总经理办公会议的议题与有关材料,会议讨论情况和会议记录、会议纪要涉与医院的,一切有关人员应遵守纪律,不得泄露,违者依照有关法规追究责任。
八、本制度由执行总经理办公会议审议通过后执行。
医院月度经营分析会会议制度
为了加强医院重点项目的经营,保障重点项目年度经营目标的实现,特制定医院月度经营分析会议制度。
一、会议级别:
院级
二、会议时间:
每月16日(节假日顺延)
三、会议主持:
项目部
四、参会人员
医院高管、各重点项目负责人与各职能部门负责人(如召开扩大会议,另行通知其它人员参加)。
五、会议流程与时控
1、会议时间总长:
4小时
2、上月医院月度经营分析会安排工作完成情况通报(15分钟)
3、企划广告投放分析(10-20分钟)
4、市场开发情况分析(10-20分钟)
5、财务经营数据分析(10-20分钟)
6、医保项目经营分析(10-20分钟)
7、生殖中心经营分析(5-10分钟)
8、骨科项目经营分析(5-10分钟)
9、普外项目经营分析(5-10分钟)
10、康复项目经营分析(5-10分钟)
11、科项目经营分析(5-10分钟)
12、领导点评(15分钟)
六、会议要求:
1、重点项目经营负责人(生殖中心、骨科、普外、康复、科),每10天组织召开本部门全体人员参加的经营分析会,有签到表与会议记录。
部门做好信息反馈,集思广益解决项目运营中出现的问题。
完成《重点项目月度经营分析报告》,每月10日前以电子档形式提交项目部。
报告容包括:
主要数据通报、本月经营亮点与存在的问题。
2、职能部门负责人(企划、市场、财务、医保),完成部门月度经营分析报告,每月10日前以电子档形式提交项目部。
报告容包括:
主要数据通报、本月经营亮点与存在的问题、下月重点工作通报。
报告中要突出对项目经营的指导,会议中要积极解决项目反映的问题。
3、项目部依据会议流程,组织各负责人按次序发言。
所有参会人员注意发言与讨论时间的控制,提高会议效率。
依据会议精神,项目部需调整、提炼、完善,形成《医院月度经营分析报告》,于会后3日报总经理审定,提交相关领导。
4、院综合办公室对各重点项目10天一次的经营会议进行监督,检查签到表与会议记录,与时完成全院经营会议的通知、签到、幻灯电脑音箱调试、会议纪律的执行,记录会议中确定的工作事项,明确责任部门、责任人、完成时间,形成工作列表,履行督办职责,于下次会议通报。
七、会议纪律
1、参会人员需准时参会,不得缺席、迟到、早退。
特殊情况不能参会的,需报总经理批准。
2、保持会议秩序,手机等通讯工具需调为震动。
3、重点项目10天一次的经营会议、全院月度经营分析会未按时组织的,考核责任人50元/次。
会议中确定的工作事项未按要求完成的,考核责任人50元/次。
八、本规定自2013年4月1日起执行。
公文管理办法
条一条公文管理包含收取文件与制发文件两种。
第二条外来文件包含公文、电报、资料等项。
部制发文件包含本医院部文件和对外业务文件。
第三条收文
1、收文。
外来文件收文由医院综合办公室承办(直接寄送到各部门的文件由各部门指定负责人收文)。
2、登记。
外来文件收文时,由综合办公室或部门指定专人登记入“收发文登记簿”;部制发文件收文时,由相关部门指定的负责人登记入“收发文登记簿”。
3、传阅。
按照收文容,将文件呈相关领导传阅,并作好记录。
4、办理。
收到的文件需要审批和办理的,需先转综合办公室接收,登记,呈送执行总经理或院长审批,按执行总经理或院长的批示交有关部门处理。
未经综合办公室登记、分批的,各部门不得自行办理;特别紧急的文件,经领导同意先行办理的,办完后,须与时到综合办公室补办手续。
5、归档。
相关领导传阅完文件后,将文件收回。
主送医院的文件,由医院综合办公室存档;主送部门的,原件由部门存档,综合办公室存复印件备案。
第四条发文
医院发出的一切文件材料,统称发文。
发文处理包括:
拟稿、会签、核稿、签发、编号、打印、校对、用印、登记、分发、归档等环节。
1、拟稿。
就是草拟文件的初稿。
这是发文处理的第一道程序,是关系到文件质量的基础工作,必须十分认真细致,由发文部门有关人员负责。
2、会签。
各部门需以医院名义发文时,部门负责人在公文稿纸“核稿”栏签字;凡涉与到其他有关部门事宜,要事先与有关部门会签,核稿或会签后送医院综合办公室。
3、核稿。
即对文件草稿进行审核。
由医院综合办公室负责人在草稿未送执行总经理审批之前,依据公文的基本要求,对草稿的体式、容等进行全面的审核。
4、签发。
签发是执行总经理或院长对文稿的最后审批,文件草稿经执行总经理或院长签发后,即成为最后定稿,文件据此生效。
5、编号。
文稿经执行总经理或院长签发后,由医院综合办公室进行编号登记,防止发文混乱。
编号应按公文格式新规定的方法编排,一般包括发文代字、发文年号和该年度发文序号三部分组成。
6、打印。
即对执行总经理或院长签发后的文稿进行印制,在印制过程中,必须做到:
必须以执行总经理或院长签发后的定稿为依据,忠于原稿,不得随意改动,确需改动的要报经签发人批准。
注意排版艺术,版面的安排要美观大方、赏心悦目。
注意,文印人员不得让别人随便翻阅文稿。
对印制的底板、清样、废页也要管理好,防止泄密。
7、校对。
校对是文件制发过程中的一个重要环节。
要坚持三校制度。
一校由起草者进行。
二校由核稿人进行,三校由部门负责人进行。
校对时要以文件定稿为基准,进行认真仔细地校对,连标点符号也不能放过,把住文件制发的最后一关。
8、用印。
即在制成的公文上加盖印章,这是公文生效取信的凭证。
用印要做到端正、清晰、位置恰当,即所谓“上不压正文,下要骑年盖月”。
9、分发。
发放文件时,必须建立发文登记簿,严格履行收文人签字手续,保证文件发放不出差错。
由拟稿部门负责装订、上报或分发。
10、归档。
这是发文处理工作最后一道工序,即将制成的文件连同文稿一起,按正文在上、草稿在下的顺序收集起来,按文书档案管理的要求,整理归档。
11、要加强办公自动化建设,积极推广计算机电子公文,减少纸质公文数量,提高公文处理的效率和质量。
如果文件只发电子档,也应当打印纸档存档。
第五条公文等级与处理规定
1、普通件:
由部门负责人核阅处理。
2、密件:
由执行总经理或院长核阅处理。
3、各级人员处理密件资料,须严守秘密。
因泄密而造成损失,由泄密人员负责并接受处分。
4、密级文件递送时,应以信封袋加密封装,寄件人与收件人拆阅时均须在登记簿上签名。
第六条公文处理时限
1、特急件:
随到随办。
2、急件:
一天处理完毕。
3、普通件:
三天处理完毕。
4、超过处理时限的文件,由综合办公室催办。
5、各级审核人员与会签人员均需在公文会签单上签名,并标示日期,以明确责任。
公章使用管理制度
为保证医院公章使用的合法性、严肃性和可靠性,杜绝行为,维护医院利益,特制订本管理制度。
一、公章的刻制、启用
(一)公章的刻制
1、医院印章的刻制均须报执总批准,由综合办公室开具介绍信,到公安机关相关部门办理刻制手续。
2、公章的形体和规格,按国家有关规定执行。
(二)公章的启用
1、新印章启用前要做好戳记,并留样保存,以便备查。
2、公章启用应报执总批准,并下发启用通知,注明启用日期、发放单位和使用围。
二、公章的保管、交接和停用
(一)医院各类印章必须有专人保管
1、医院的公章、专用公章由综合办公室专人保管,各部门公章由各部门指定专人专柜保管,并将保管公章人员报综合办公室备案。
2、公章保管须有记录,注明公章名称、颁发部门、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。
3、严禁员工私自将公章带出医院使用。
若因工作需要,确需将公章带出使用,需提交申请报告,由部门主管同意,行政分管领导批准,并报综合办公室主任确认后方可带出。
公章外出期间,借用人只可将公章用于申请事由,并对公章的使用后果承担一切责任。
4、公章保管人因事离岗时,须由部门主管指定人员暂时代管,以免贻误工作。
(二)公章保管必须安全可靠,须加锁保存,公章不可私自委托他人代管。
(三)公章保管有异常现象或遗失,应保护现场,与时汇报,配合查处。
(四)公章移交须办理手续,签署移交证明,注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等信息。
(五)有下列情况,公章须停用:
1、医院名称变动;
2、公章使用损坏;
3、公章遗失或被窃,声明作废。
(六)公章停用时须经执总批准,与时将停用公章送综合办公室封存或销毁,建立公章上交、存档、销毁的登记档案。
三、公章的使用
(一)使用围
1、凡属以医院名义对外发文、开具介绍信、报送报表等一律加盖医院公章;
2、凡属部门业务围的加盖部门章;
3、凡属合同类的用合同专用章;
4、凡属财务会计业务的用财务专用章。
(二)使用程序
1、使用医院公章都须先填写《公章用印申请表》,经部门负责人、分管领导、执总批准签字后方可盖章。
2、公章使用必须建立用章登记制度,经办人填写《公章使用登记表》。
对于不符合规定的和未经领导签发的文件、合同等,综合办公室有权拒绝用印。
3.凡用印文件综合办公室都要留存复印件备案。
4、严禁填盖空白合同、协议、证明与介绍信。
因工作特殊确需开具时,须经行政分管领导或执总同意方可开具;待工作结束后,必须与时向领导汇报开具手续的用途,未使用的必须立即收回。
四、违反以上规定者,医院将追究相关人员的责任,若给医院造成经济损失或不良影响者,将追究其法律和经济责任。
五、每年年终公章管理人负责将公章使用登记表复印件送综合办公室存档。
档案管理制度
第一条为了加强医院的档案管理,实现档案管理的规化、制度化、更好地为医院各项工作服务,根据《中华人民国档案法》,结合医院实际情况,特制定本制度。
第二条归档围
凡是反映医院工作活动、具有考查利用价值的文件材料(公文、、图表、书信、报刊、录音、录像等)均属于归档围,含医院的规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。
第三条医院档案工作实行集中与分散管理相结合的体制。
医院系统的文书立卷工作和档案管理工作由医院综合办公室负责,并对其他部门的档案管理工作进行督促和指导。
财务方面的档案由财务部负责管理,人力资源方面的档案由人力资源部负责管理,营销类档案由企划部负责管理,医、护、技等业务档案由医务科负责管理,药品、医疗器械等方面的档案由采购部负责管理,行政后勤与其他方面的档案由综合办公室负责管理。
第四条负责档案管理部门应设立专门的档案管理场地和必要的设施与保护设备,安排专人负责保管档案,确保档案的安全。
各部门档案管理员报综合办公室备案。
第五条档案管理员职责:
负责本医院文件材料积累、保管和整理归档工作,保证归档文件材料完整、准确、系统,注意文件材料的安全和。
第六条资料的收集与整理
1、医院的归档资料实行“季度归档”与“年度归档”制度,即:
每年的四、七、十和次年的一月与每年二月份为医院档案资料归档期。
2、在档案资料归档期,由档案管理员分别向各部门收集应该归档的原始资料。
各部门负责人应积极配合与支持。
3、凡应该与时归档的资料,由档案管理员负责与时归档。
第七条资料的分类和归档
1、档案管理员要科学地编制档案分类目录,依据档案来源、时间、题目、容、字母顺序分成若干层次和类别,完善检索工具,以便于查找。
2、在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件,分别立在一起,不得分开,文电应合一归档。
3、档案要分类、分卷装订成册,保管要有条理,主次分明,存放科学。
4、每年对档案进行一次清理,清除不必要保存的材料,对破损和褪色的材料进行修补和复制。
第八条档案的借阅
1、医院档案分为、秘密、非秘三个级别。
级档案禁止调阅;秘密级档案只能在档案室阅览,不准外借;非秘级档案经审批可以借阅,但借阅时间不得超过1天,不得转借他人。
2、医院领导、各部门负责人借阅非秘级档案可直接通过档案管理员办理借阅手续。
因工作需要,医院的其他人员需借阅非密级档案时,由部门负责人办理《借阅档案申请表》送综合办公室主任核批。
3、医院领导借阅秘密级档案可直接通过档案管理员办理借阅手续。
各部门负责人借阅秘密级档案,需填写《借阅档案申请表》经医院领导核批。
其他人员不能借阅秘密级档案。
4、医院领导借阅级档案直接通知综合办公室主任办理借阅手续,其他人员不能借阅级档案。
5、外单位借阅档案,应持单位介绍信,经本医院领导批准后才能借阅。
6、档案借阅者必须做到爱护档案,保持整洁,严禁涂改,注意安全。
借阅人确因工作需要而复印或摘抄文件,需经医院领导批准。
第九条档案的销毁
1、档案的销毁,是指对没有保存价值的不归档文件和保管期限已满无须继续保存的档案进行销毁处理。
2、医院任何个人或部门非经允许不得销毁医院档案资料。
3、当某些档案到了销毁期时,由档案管理员填写《医院档案资料销毁审批表》交综合办公室主任审核经医院领导批准后执行。
4、经批准销毁的医院档案,档案管理员须认真核对,将批准的《医院档案资料销毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。
登记表永久保存。
5、在销毁医院档案资料时,必须由医院领导指定专人监督销毁。
第十条本办法由医院综合办公室负责解释。
会议室使用管理制度
为加强医院会议室管理,确保会议室的规、有效使用,特制定本管理方法。
一、会议室使用方法
1.会议室是专门用于召开会议、研讨工作的地方,未经允许,不得挪借他用。
2.会议室由综合办公室统一管理,会议涉与使用的设备与设施由指定专人负责保管、管理与调试。
3.非参加会议与培训的人员,未经允许不得随意进入会议室。
4.为了避免会议发生冲突,要坚持局部服从整体的原则,医院会议优于部门会议,部门会议之间由部门之间本着重要、紧急优先的原则自行协商解决。
5.各部门如需使用会议室的设备,应提前向综合办公室说明,以便提前准备,确保会议顺利进行。
6.开会期间,应爱护会议室的设备与物品,如投影仪、电脑、空调等,贵重物品由专人负责操作,其他人不得擅自使用和操作。
7.会议结束后,相关人员应与时整理会议场地,关闭各种电器,如发现设备故障和公物损坏应与时报综合办公室,以便与时修理,保证其他会议准时进行。
8.会议室的使用部门,要维持室清洁,使用完毕后要与时通知保洁部门清理打扫,将移动的桌椅与时还原,以方便其他部门使用。
二、会议室类型
序号
会议室名称
地点
接待人数
1
大会议室
附楼一楼
30人以上
2
小会议室
十五楼
30人以
三、会议室使用申请流程
1.医院各科室各部门如需要使用会议室,需提前一天向综合办公室提交《会议室使用申请表》。
2.综合办公室接到申请后,根据各部门的申请,结合会议室的使用情况,给予审批意见。
四、注
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