工作报告之三只松鼠实习报告.docx
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工作报告之三只松鼠实习报告
三只松鼠实习报告
【篇一:
三只松鼠研究报告】
一、三只松鼠简介
安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年,是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有b2c品牌销售的现代化新型企业。
“三只松鼠”是由创始人兼ceo是@松鼠老爹_章三疯(章燎原)带领一批来自全国的粉丝组成的创业团队创始的互联网食品品牌。
章燎原在其任职业经理人期间曾10年打造出安徽最知名的农产品品牌,一年时间打造出网络知名坚果品牌(壳壳果)。
其较强的品牌营销理念以及草根出身的背景,使他能够迅速的掌握消费心理,在电商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。
三只松鼠便是其组建的一个全新的创业团队,这个团队正在逐渐扩大,从最初的5名创始成员发展到700人的规模,平均年龄在23岁,是一支极具生命力和挑战力的年轻团队。
“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托,利用b2c平台实行线上销售。
凭借这种销售模式,“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。
这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离,确保让客户享受到新鲜,完美的食品。
开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。
以其独特的销售模式,在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名,日销售近800万。
其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。
三只松鼠2013年销量突破3亿。
二、松鼠发展历程
2012年2月16日,三只松鼠5名创业初始团队在安徽芜湖创建三只松鼠品牌
2012年3月10日,获得idg资本150万美元的天使投资
2012年5月30日,在芜湖国家级高新区完成总部及工厂建设,团队成员超过50人
2012年6月19日,在淘宝(天猫商城)试运营上线,7天时间完成1000单的销售
2012年7月22日,销售进入天猫商城坚果类目50名排行2012年8月23日,从第一单到日销售1000单(10万元),三只松鼠仅仅用了63天,创电商发展速度的奇迹。
2012年8月25日,三只松鼠上线的第65天,在天猫坚果类目销售跃居第1名
2012年11月11日,首次参加双十一大促,日销售766万,刷新了天猫食品行业单店日销售额最高纪录,名列零食特产类销售第一名
2012年12月,中国创业财经类权威杂志【创业邦】评选三只松鼠为“2012年中国年度创新成长企业100强”2013年1月31日,月销售额突破2200万,位列全网第一
2013年4月,三只松鼠荣获“全国坚果炒货营销十强企业”称号
2013年5月,再获今日资本、idg资本617万美元b轮投资
2013年6月19日,在不依赖淘宝宣传、仅靠老顾客影响力的情况下,日销售突破300万,整个周年庆活动期间共计销售额700万,再创行业奇迹
2013年8月22日,荣获“2013中国创新产品十强”(服务类)
2013年11月26日,再次荣获【创业邦】“2013中国年度创新成长企业100强”
2013年12月12日,日销售额突破2020万,全网食品销售冠军。
2013年12月16日,三只松鼠电商产业园暨松鼠窝一期工程奠基仪式圆满完成,正式启动松鼠基础性工程建设2013年12月27日,全网年销售突破3亿元。
2014年1月,月度销售额突破1.6亿元,松鼠再次发生第二次危机,做出向主人的赔付政策,累计赔付81万元,全员参与危机战斗,再次演绎了松鼠价值观的强大[5]
2014年2月,ceo确定了到2020年实现100亿的销售目标,明确2014为地基年,意寓为松鼠长久发展打下坚实的地基[5]
2014年3月,idg资本、今日资本追加1亿元人民币c轮投资,松鼠公司市值超过10亿人民币[5]
四、“三只松鼠”战略规划(一个核心四个基本点四个现代化)核心思想是使企业离消费者更近
四个基本点:
品牌:
让消费者认知三只松鼠品牌
速度:
让产品到达消费者手中的速度更快
服务:
让客户得到最具个性化的服务
品质:
让产品品质更稳定更安全
四个现代化:
品牌动漫化:
让新媒体时代与客户进行更具互动化的沟通
数据信息平台化:
自助研发建立完善的数据信息系统平台
物流仓储智能化:
设置物流可控制节点,完善全国物流仓储规划
产品信息可追溯化:
让产品信息可以追溯到源头,建立产品信息的系统化机制
三、三只松鼠如此成功的背后挖掘:
(一)品牌文化的挖掘:
1.三只松鼠动漫logo:
松鼠的食物是坚果,让人一下子联想到坚果;松鼠的形象很萌很有趣,具有亲和力;让消费者对品牌有着美好的联想和印象,符合80、90群体的心智。
2.9ofs极致顾客体验:
为人类寻找最好的森林食品,由“寻找原产地、寻找最新鲜、寻找最满意”三章9条体系构成,从而构建了从原料、加工、服务的全供应链整合运营模式。
三章九条:
取料原产地origin:
非原产地不选:
松鼠家的原料均选自全球的原产地农场;
非好营养不选:
松鼠家注重每种原料的健康、营养属性;
非好口感不选:
松鼠家相信好口感一定来自优质的原料。
全程最新鲜fresh:
温度就是新鲜:
松鼠家根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜;
【篇二:
三只松鼠公司案例分析】
安徽三只松鼠电子商务有限公司
战略报告
1.公司概况.......................................................................................................3
2.公司发展历程................................................................................................3
3.公司的使命...................................................................................................5
4.公司愿景.......................................................................................................5
5.未来战略目标................................................................................................5
6.企业目前的核心战略....................................................................................5
企业目前的战略评价:
....................................................................................5
一、外部环境分析...............................................................................................6
政治法律环境...................................................................................................6
经济环境..........................................................................................................6
科学技术环境...................................................................................................8
社会文化环境...................................................................................................8
行业间竞争环境...............................................................................................9
其他环境:
快递行业.......................................................................................12
外部环境总结..................................................................................................13
二、组织内部竞争力分析...................................................................................14
1.品牌营销力度...............................................................................................14
2.产品质量与研发...........................................................................................15
3.产品销售额及价格........................................................................................16
4.顾客满意度及顾客忠实度.............................................................................17
5.物流供应链...................................................................................................18
6.员工及管理制度...........................................................................................19
7.财务投资.......................................................................................................19
8.子品牌的推出...............................................................................................20
内部环境总结..................................................................................................20
swot分析..........................................................................................................22
三、战略制定.....................................................................................................23
战略一:
强化品牌营销,保持品牌独特性.....................................................23
战略二:
革新生产技术,拓宽分销渠道.........................................................24
战略三:
预测消费需求,抢占未来市场.........................................................24
战略四:
完善公司制度...................................................................................24
四、应急方案.....................................................................................................25
参考资料:
......................................................................................................25
安徽三只松鼠电子商务有限公司战略报告
1.公司概况
安徽三只松鼠(中外合资)电子商务有限公司,是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业,也是当前中国销售规模最大的食品电商企业,三只松鼠品牌于2012年6月19日上线,当年实现销售收入3000余万元,2013年销售收入突破
3.26亿元,2014年双十一单日销售额达1.09亿,全年销售额破10亿。
公司于2012年2月在安徽芜湖国家高新区注册成立,是以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及b2c品牌销售的现代化新型企业。
最初是由5名创始团队组建,到目前公司全国雇员超过1600余人,其中来自全国的电商运营团队200余人,平均年龄23.5岁,是全国最年轻的电商团队。
当前三只松鼠网络渠道全面覆盖天猫、淘宝、京东、1号店、qq网购、美团、唯品会、聚美优品等各类渠道,并已建成全国华南区、华北、华东三大物流中心,可实现日处理订单量10万单,并实现全国60%区域的消费者次日达极速物流服务。
2.公司发展历程
2012年(创业年)
2012年2月,由五名创业初始团队在安徽芜湖都宝小区创立三只松鼠品牌。
2012年4月,获得美国idg资本150万美元的天使投资,三只松鼠有了第一笔创业资金。
2012年5月,在芜湖国家级高新区完成总部办公及工厂建设。
2012年6月19日,在淘宝天猫商城试运营上线,7天时间完成1000单的销售。
2012年8月,上线的第65天,在天猫坚果类目销售跃居第1名。
2012年11月11日,首次参加双十一大促,日销售766万,名列食品电商销售第一名,发生首次松鼠发货危机,全员参与发货克服危机,演绎了松鼠价值观的强大。
2012年12月,被“创业邦”杂志评选为“2012年中国年度创新成长企业100强”。
2013年(发展年)
2013年1月,月销售额突破2200万,位列全网食品销售第一
2013年4月,三只松鼠荣获“全国坚果炒货营销十强企业”称号
2013年5月,再次获今日资本、idg资本617万美元b轮投资,松鼠公司市值超过2.5亿元,并决定将资金投入后端建设
2013年6月19日,成功举办松鼠“梦想改变未来”周年庆活动,邀请了主人、员工家属、供应商等,并宣布“以共建互联网新农业生态圈”为企业新的使命2013年8月,荣获“2013中国创新产品十强”(服务类)
2013年9月,北京物流中心成立
2013年10月,广州物流中心成立
2013年11月,再次荣获创业邦“2013中国年度创新成长企业100强”
2013年11月11日,双十一日销售额3562万,创造中国电商食品奇迹的历史数字。
2013年12,启动占地80亩的电商产业园基础性工程建设,整体建筑面积超过6万平米,建成后将容纳3000人的使用规模
2013年12,全网年销售突破3.26亿元
2014年(地基年)
2014年1月,月度销售额突破1.6亿元,松鼠再次发生第二次危机,做出向主人的赔付政策,累计赔付81万元,全员参与危机战斗,再次演绎了松鼠价值观的强大。
2014年2月,ceo确定了到2020年实现100亿的销售目标,明确2014为地基年,意寓为松鼠长久发展打下坚实的地基。
2014年3月,idg资本、今日资本追加1亿元人民币c轮投资,松鼠公司市值超过10亿人民币。
2014年4月,三只松鼠全资子公司松鼠萌工场动漫文化有限公司成立。
2014年5月,松鼠集团成立。
2014年6月,成功举办“松鼠619,陪你到永久”周年庆活动,邀请了idg李丰、投资女王徐新,主人、员工家属、松鼠伙伴等。
2014年7月,松鼠成都仓正式营业,召开松鼠年中分享会,第一次提出“松鼠梦、百亿梦、幸福梦”。
2014年8月,三只松鼠dsr卖家服务评分又创历史新高,达到4.9分。
2014年9月,松鼠小贱新品牌发布会召开。
2014年11月,三只松鼠搬至新松鼠大厦办公。
2014年11月11日,双十一单日销售额1.09亿,再创历史新高。
2014年12月12日,全网年销售额突破10亿元。
2014年12月,三只松鼠举办销售过10亿暨松鼠大厦落成庆典,邀请了主人代表、政府代表、松鼠伙伴参加。
2015年(变革年)
【篇三:
三只松鼠成功分析】
三只松鼠成功分析
简介
三只松鼠是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年在安徽芜湖强力推出的第一个互联网森林食品品牌,定位于森林食品,森林食品是由三只松鼠创造的新品类,代表着天然,新鲜,以及非过度加工;主要经营坚果、茶叶、蜜饯、干果等森林产品。
2012年2月团队成立,三只松鼠品牌仅仅上线65天,其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名,花茶行业跃居前十名。
其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。
在2012年天猫双十一大促中,成立刚刚4个多月的三只松鼠当日成交近800万元,一举夺得坚果零食类目冠军宝座,在2013年11月11日,24小时,三只松鼠网店超过470万次点击,100万人参与疯抢,247万件商品被售出,日成交额3562万,稳居全网食品销量第一。
创始人
章燎原,1976年出生,安徽绩溪人。
在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。
实战派、革命派的草根战略营销者,擅长细分品牌定位、蓝海市场开拓。
章燎原有近10年的传统坚果产品渠道经验,曾是安徽詹氏食品有限公司的董事总经理。
这是一家国内山核桃品类的行业龙头企业,定位于徽派文化,主打高端礼品市场,2010年实现销售近2亿元。
章燎原在詹氏做过搬货、送货、市场、区域经理、营销总监,到董事总经理。
2011年,他用一年时间打造了“壳壳果”这个网络坚果品牌,实现8个月1000万元的销售额,并于2012年3月组合了
三只松鼠的创始团队。
章燎原的自我描述:
“生在农村,长于草根,18岁有梦想,19岁自学营销,摆过地摊,开过店,打过工也端过铁饭碗,一路失败!
27岁天开眼,31岁总结:
坚持不懈!
35岁总结:
舍得!
未来:
做好一个事业”!
波特五力分析
一、现有的竞争者——影响力强
现有的竞争者有实体商店和其他网店。
实体商店在传统购物中占有重要地位,但作为新的购物方式,网上购物逐渐被越来越多的人所接受。
这种的全新的购物体验和便捷的消费模式扩大影响力,并扩大范围逐渐取代或扩展着传统的购物模式,成为更多追求时尚的人的首选。
其他网店如百味草、杭梦、恰恰等竞争力较强。
近年来随着电商行业的发展,网店数量和规模迅速上升,为获取更多的的顾客资源竞争激烈。
三只松鼠只是依靠双11淘宝促销一炮走红打响了品牌,通过与消费者的网络互动和品牌无微不至、无处不在的强大征服力形成持续购买力,依靠“三只松鼠走出森林,松粉转发有奖”这样质朴的现代微方式在粉丝间进行口碑宣传,依靠赠送试吃装和顾客购买数据分析进行定向维护和品类拓展。
在各网店之间都有细致、贴心使用的小赠品,达到宣传品牌、提高人气的目的。
各类小赠品不断别出新意,在细微的服务中相互竞争,影响力强。
二、供应商的讨价还价能力——影响力较弱
三只松鼠有自己的工厂,在供应链上,事关食品的研发,检测,分装
的核心环节有三只松鼠亲力亲为,原料直接从上游供应商购入,粗加工也分包出去。
三只松鼠取料原产地,原料选自全球的原料农场,注重每种原料的健康、营养属性,相信好口感一定来源于优质原料。
在全球范围内可选择的供应商多,而且由于品牌的提升。
影响力的扩大,采购量加大,供应商的讨价还价能力较弱。
三、顾客的讨价还价能力——影响力强
顾客的选择多,可以选择线下或线上,线下是实体商店,众多品牌的坚果干果在各大商店超市均有销售,线上可选择的坚果、干果种类多。
网店多,还有各类零食。
很多网店打出特价包邮来吸引顾客。
四、替代品的威胁——影响力适中
干果坚果属于自然农产品,是日常消费品,在人的营养结构中占有特殊的地位,也是节日礼品的不错选择,因此干果坚果在人们的日常生活占有一定的地位。
其替代品为其他的零食点心,随着食品行业的发展,各种零食点心层出不穷,会在一定程度上影响干果坚果的销售,但干果坚果的价值依然存在,因此替代品的影响适中。
五、潜在进入者——影响力强
电商行业进入门槛低,像三只松鼠一样的干果坚果类的网店开发成本低,代价较小。
三只松鼠的成功吸引了众多目光,潜在的竞争者跃跃欲试,影响力强。
特别是一些大学生把开网店作为创业的开始,他们有热情,思维开阔有创造力,可以形成独特的风格。
谁能不断制造惊喜,满足需求谁就能把握更多的消费资源,提高市场占有率。
swot分析
一、优势
1、产品质量的可控性。
三只松鼠”的供应链管理采取的是核心环节自主。
2、三只松鼠一对一的服务是其让品牌和消费者更近的企业核心的最直接体。
3、品牌动漫化、数据信息平台化、仓储物流智能化、食品信息可追溯。
二、劣势
线下买零食可以尝尝?
然后再买?
网上销售却没法做到电子商务食品面临的最大的问题如何保证产品质量和保鲜。
三、机会
线下销售的优势是消费者可以根据实物的品相和试吃来做消费决定。
三只松鼠只有通过完善购买、互动、线下体验等各个环节?
寻找电商平台最优价值的顾客体验。
四、威胁
线下的品牌未来一定会转移到线上?
而线上的品牌却不一定必须转移到线下。
未来一定属于既有线下商务经验?
又有线上营销经验的第二代电商们。
pest分析
一、政治环境分析
法建网、依法管网、依法用网是中国互联网事业发展的重要原则,也是世界各国的共同做法。
近年来,中国高度重视互联网法律法规建设,规范中国互联网秩序,与此相关的法制建设与
网站备案等基础性工作正稳步推进,先后颁布实施了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《电子商务发展“十一五”规划》、《电子信息产业调整和振兴规划》、《电子签名法》和《电子支付指引》等,为规范网上交易提供了较为有力的法律保障。
由此可以看出,国家越来越重视电子商务的发展,相关监管工作也逐步展开和实施。
这些新的变化有利于政府未来对电子商务的规范化引导和推进,更有利于电子商务市场的长远发展。
二、经济环境分析
网民的规模继续保持快速增长,庞大网民基数为互联网产业的
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