外贸函电课程标准.docx
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外贸函电课程标准.docx
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外贸函电课程标准
国际商务专业
《外贸函电》
课程标准
课程代码:
04010095
适用专业:
国际商务专业
编制单位:
广西机电职业技术学院
广西机电职业技术学院工商管理系
2016年2月
《外贸函电》课程标准
课程编码[04010095]
课程承担单位[广西机电职业技术学院]
制定人[谭启献]制定日期[审核人[教学部门主管教学负责人]审核日期[批准人[教务处处长]批准日期[一、适用对象
高职高专学生。
二、适用专业
国际商务专业
三、课程性质
本课程是依据国际商务专业人才培养目标和相关职业岗位(群)的能力要求而设置的,对本专业所面向的外销员、外贸跟单员、外贸单证员等外贸岗位群所需要的知识、技能和素质目标的达成起支撑作用。
在课程设置上,前导课程有《商务英语听说教程
-III》、《外贸业务基础》、《外贸业务管理实务》及《报检实务》等;后续课程有《商务英语听说教程Ⅳ》、《国际商务谈判》、《国际货运实务》及《外贸跟单实务》。
四、课程设计思路
本课程的设计思路是,在工学结合课程建设模式的指导下,首先依据对相关行业企业的调研与校企合作企业共同分析外贸的各环节工作过程和任务,共同确定外贸各环节对函电所需要的职业能力;然后以职业能力为本位,开发课程内容,设计项目活动载体,编写项目教材;同时,建设双师结构的课程教学团队,在校内外实训基地开展以学生为主体、融“教、学、考、做”为一体、以工作任务为驱动的项目教学;最后,实施过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合、课程考核与职业考证相结合的多样化课程评价体系。
五、课程目标
(一)知识目标
(1)掌握1000个左右外贸函电常用词汇。
(2)掌握外贸函电常用短语(术语、习惯用语)和句型各300个
(3)掌握外贸函电写作的基本格式和习惯表达方法。
(二)能力目标
1、专业能力目标
(1)能正确理解外商来函并译成通顺、具有专业特点的汉语。
(2)能用正确的格式、文字及语法撰写各业务环节的简单英语信函。
(3)能正确理解、翻译和制作一般的英文合同或协议。
2、方法能力目标
(1)能快速获得学习中急需的知识;
(2)能利用专业书籍、图纸资料获得帮助信息;
(3)能根据学习任务确定学习方案;
(4)能根据实际需要灵活变更学习方案;
(5)能解决学习中碰到的困难;
3、社会能力目标
通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力,从而培养学生形成规范的操作习惯、养成良好的职业行为习惯。
(三)证书目标
《国际商务英语等级证书》
六、参考学时56课时学分
七、课程内容与教学要求
(一)学习项目描述、内容排序及学时分配见下表:
项目
编号
项目名称
项目描述
参考学时
理论
实训
理实一体
1
Unit1Rules,StylesandStructureofaBusinessLetter
了解外贸函电的规则,熟悉其格式和构成
3
2
Unit2EstablishingBusinessRelations
熟悉建立贸易关系函电的主要结构,掌握相关词汇、短语及句型,并能加以运用
5
3
Unit3InquiriesandReplies
熟悉询盘函电的主要结构,掌握相关词汇、短语及句型,并能加以运用
4
4
Unit4OffersandCounter-offers
熟悉发盘及还盘函电的主要结构,掌握相关词汇、短语及句型,并能加以运用
6
5
Unit5AcceptanceandContract
熟悉接受函电及外贸合同的主要结构,掌握相关词汇、短语、句型及外贸合同制作,并能加以运用
6
6
Unit6Packing
熟悉包装函电的主要结构,掌握相关词汇、短语及句型,并能加以运用
4
7
Unit7Shipment
熟悉货物运输函电的主要结构,掌握相关词汇、短语及句型,并能加以运用
4
8
Unit8PaymentandSettlementbyRemittanceandCollection
熟悉货款支付结算方式之汇付与托收函电的主要结构,掌握相关词汇、短语及句型,并能加以运用
4
9
Unit9PaymentandSettlement—L/C
熟悉货款支付结算方式之信用证函电的主要结构,掌握相关词汇、短语及句型,并能加以运用
6
10
Unit10Insurance
熟悉保险函电的主要结构,掌握相关词汇、短语及句型,并能加以运用
4
11
Unit11CommodityInspection
熟悉进出口商品检验函电的主要结构,掌握相关词汇、短语及句型,并能加以运用
4
12
Unit12Complaints,ClaimsandAdjustments
熟悉贸易纠纷(投诉、索赔和调解)函电的主要结构,掌握相关词汇、短语及句型,并能加以运用
4
机动
2
小计
0
0
56
合计
56
(二)学习项目设计
Unit1Rules,StylesandStructureofaBusinessLetter
参考学时
3
学习目标
知识目标
(1)商务信函书写的7C原则
(2)商务信函的书写格式;(3)正式商务信函的12要素;(4)信封的写法。
专业能力目标
(1)能正确书写信头,日期和封内地址;
(2)能辨别齐头式,缩进式和混合式的书信格式;(3)能辨别信函的12要素(4)能正确地书写信封
方法能力目标
培养学生书写商务信函的基本能力。
社会能力目标
通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力,从而培养学生形成规范的操作习惯、养成良好的职业行为习惯。
学习单元
学习内容(工作任务、载体)
学时安排
教学方法建议
商务信函书写的7C原则
双语教学法、案例教学法
商务信函的书写格式
正式商务信函的12要素
案例教学法
信封的写法
案例教学法
教学地点
教学及参考资料
练习与习题建议
机房或多媒体教室
详见八(4)教学资源基本要求
分组练习,各组独立各自的练习
学生的基础
教师的能力
《外贸业务管理实务》、《商务英语听说教程I-III》
讲解和指导的能力
Unit2EstablishingBusinessRelations
参考学时
5
学习目标
知识目标
(1)国际贸易双方初次建立业务关系时的途径和注意事项;
(2)此类业务信函的结构、写作方法和一些常用表达方式。
专业能力目标
(1)会以邮件形式寻找客户,能通过商务信函建立业务关系;
(2)向商家获取所需产品信息,并与其询价,讨价还价;(3)能看懂外商要求建立业务的信函、摘录并能撰写商务信函给以答复。
方法能力目标
培养学生与客户初次建立业务关系的能力。
社会能力目标
通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力,从而培养学生形成规范的操作习惯、养成良好的职业行为习惯。
学习单元
学习内容(工作任务、载体)
学时安排
教学方法建议
出口商要求建立业务关系的信函
双语教学法、案例教学法、启发式教学法、任务驱动法
进口商要求建立业务关系的信函
答复外商要求建立业务关系的信函
本项目课堂实例练习
教学地点
教学及参考资料
练习与习题建议
机房或多媒体教室
详见八(4)教学资源基本要求
分组练习,各组独立完成
学生的基础
教师的能力
《外贸业务管理实务》、《商务英语听说教程I-III》
讲解和指导的能力
Unit3InquiriesandReplies
参考学时
4
学习目标
知识目标
(1)询盘的常用词汇和典型句型;
(2)询盘信函的结构、内容及其写作方法。
专业能力目标
(1)能正确理解询盘的概念;
(2)能看懂并翻译外商询盘(3)能向外商发出询盘。
方法能力目标
培养学生进行商务询盘的基本能力。
社会能力目标
通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力,从而培养学生形成规范的操作习惯、养成良好的职业行为习惯。
学习单元
学习内容(工作任务、载体)
学时安排
教学方法建议
一般询价和回复
双语教学法、案例教学法、启发式教学法、任务驱动法
具体询价和回复
本项目课堂实例练习
教学地点
教学及参考资料
练习与习题建议
机房或多媒体教室
详见八(4)教学资源基本要求
分组练习,各组独立完成
学生的基础
教师的能力
《外贸业务管理实务》、《商务英语听说教程I-III》
讲解和指导的能力
Unit4OffersandCounter-offers
参考学时
6
学习目标
知识目标
(1)发盘与还盘信函的主要词汇、术语和句型;
(2)实盘和虚盘的区别;(3)发盘和还盘时业务信函的结构、写法和常用的表达方法。
专业能力目标
(1)能正确理解发盘、实盘、虚盘及还盘的概念;
(2)能看懂并翻译外商发盘和还盘(3)能向外商发出发盘和还盘。
(3)能够掌握讨价还价的技巧。
方法能力目标
培养学生进行商务发盘和还盘的能力。
社会能力目标
通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力,从而培养学生形成规范的操作习惯、养成良好的职业行为习惯。
学习单元
学习内容(工作任务、载体)
学时安排
教学方法建议
发实盘与答复
双语教学法、案例教学法、启发式教学法、任务驱动法
发虚盘与答复
邀请买方递盘与买方递盘
本项目课堂实例练习
教学地点
教学及参考资料
练习与习题建议
机房或多媒体教室
详见八(4)教学资源基本要求
分组练习,各组独立完成
学生的基础
教师的能力
《外贸业务管理实务》、《商务英语听说教程I-III》
讲解和指导的能力
Unit5AcceptanceandContract
参考学时
6
学习目标
知识目标
(1)接受信函、订单(合同)的主要词汇、术语和句型;
(2)下订单(合同)、回复订单(合同)时业务信函的结构、写法和常用的表达方法;(3)订单(合同)的主要结构。
专业能力目标
(1)能正确理解接受的概念;
(2)能看懂并翻译外商接受的信函和外商订单(合同)(3)能向外商正确发出接受的信函。
(4)能够掌握订单(合同)的主要条款;(5)能够制作订单(合同)并与外商签约。
方法能力目标
培养学生向客户下订单、接受和答复客户订单的能力。
社会能力目标
通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力,从而培养学生形成规范的操作习惯、养成良好的职业行为习惯。
学习单元
学习内容(工作任务、载体)
学时安排
教学方法建议
出口商接受
双语教学法、案例教学法、任务驱动法
进口商接受
进口商接受并下单(购货合同)
出口商确认订单并制作寄发销售确认书
本项目课堂实例练习
教学地点
教学及参考资料
练习与习题建议
机房或多媒体教室
详见八(4)教学资源基本要求
分组练习,各组独立完成
学生的基础
教师的能力
《外贸业务管理实务》、《商务英语听说教程I-III》
讲解和指导的能力
Unit6Packing
参考学时
4
学习目标
知识目标
(1)包装信函的主要词汇、术语和句型;
(2)包装信函的结构、写法和常用的表达方法;(3)包装信函的主要结构。
专业能力目标
(1)能正确理解包装的种类、包装方式和包装材料;
(2)能看懂并翻译外商对包装要求的信函(3)能同外商磋商进出口货物的包装。
(4)进出口包装唛头的设计
方法能力目标
培养学生根据交易商品选择具体包装和设计包装的能力。
社会能力目标
通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力,从而培养学生形成规范的操作习惯、养成良好的职业行为习惯。
学习单元
学习内容(工作任务、载体)
学时安排
教学方法建议
进口商接受包装
双语教学法、案例教学法、任务驱动法
建议用集装箱包装
建议用纸箱包装
包装与刷唛须知
本项目课堂实例练习
教学地点
教学及参考资料
练习与习题建议
机房或多媒体教室
详见八(4)教学资源基本要求
分组练习,各组独立完成
学生的基础
教师的能力
《外贸业务管理实务》、《商务英语听说教程I-III》
讲解和指导的能力
Unit7Shipment
参考学时
4
学习目标
知识目标
(1)装运信函的主要词汇、术语和句型;
(2)装运信函的结构、写法和常用的表达方法;(3)装运信函的主要结构。
专业能力目标
(1)能正确理解装运的方式;
(2)能看懂并翻译外商对装运要求的信函(3)能向外商正确发出装运通知的信函。
(4)能够与外商磋商具体交易商品的装运。
方法能力目标
培养学生书写与货物装运相关函电的能力。
社会能力目标
通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力,从而培养学生形成规范的操作习惯、养成良好的职业行为习惯。
学习单元
学习内容(工作任务、载体)
学时安排
教学方法建议
装运通知
1
双语教学法、案例教学法、任务驱动法
要求转运
敦促装运
1
要求分批装运
1
本项目课堂实例练习
教学地点
教学及参考资料
练习与习题建议
机房或多媒体教室
详见八(4)教学资源基本要求
分组练习,各组独立完成
学生的基础
教师的能力
《外贸业务管理实务》、《商务英语听说教程I-III》
讲解和指导的能力
Unit8PaymentandSettlementbyRemittanceandCollection
参考学时
4
学习目标
知识目标
(1)货款收付之汇付、托收方式信函的主要词汇、术语和句型;
(2)汇付、托收方式信函的结构、写法和常用的表达方法;(3)汇付、托收方式信函的主要结构。
专业能力目标
(1)能正确理解支付的方式;
(2)能看懂并翻译外商对付款条件要求的信函(3)能够与外商磋商具体交易商品的付款方式。
方法能力目标
培养学生书写与货款收付相关函电的能力。
社会能力目标
通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力,从而培养学生形成规范的操作习惯、养成良好的职业行为习惯。
学习单元
学习内容(工作任务、载体)
学时安排
教学方法建议
要求用T/T付款与答复
双语教学法、案例教学法、任务驱动法
要求用D/P付款与答复
1
要求用D/A付款与答复
1
本项目课堂实例练习
教学地点
教学及参考资料
练习与习题建议
机房或多媒体教室
详见八(4)教学资源基本要求
分组练习,各组独立完成
学生的基础
教师的能力
《外贸业务管理实务》、《商务英语听说教程I-III》
讲解和指导的能力
Unit9PaymentandSettlement—L/C
参考学时
6
学习目标
知识目标
(1)货款收付之信用证方式信函的主要词汇、术语和句型;
(2)信用证方式信函的写法和常用的表达方法;(3)信用证方式信函的主要结构。
专业能力目标
(1)能正确理解支付的方式;
(2)能看懂并翻译外商对付款条件要求的信函(3)能够与外商磋商具体交易商品的付款方式。
方法能力目标
培养学生书写与货款收付相关函电的能力。
社会能力目标
通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力,从而培养学生形成规范的操作习惯、养成良好的职业行为习惯。
学习单元
学习内容(工作任务、载体)
学时安排
教学方法建议
要求用L/C付款与答复
1
双语教学法、案例教学法、任务驱动法
敦促开立L/C
1
L/C开立的通知
1
修改L/C
L/C的展期
1
本项目课堂实例练习
教学地点
教学及参考资料
练习与习题建议
机房多媒体教室
详见八(4)教学资源基本要求
分组练习,各组独立完成
学生的基础
教师的能力
《外贸业务管理实务》、《商务英语听说教程I-III》
讲解和指导的能力
Unit10Insurance
参考学时
4
学习目标
知识目标
(1)进出口货物保险信函的主要词汇、术语和句型;
(2)进出口货物保险信函的写法和常用的表达方法;(3)进出口货物保险信函的主要结构。
专业能力目标
(1)能正确理解PICC和ICC的保险险别和承担的风险、损失及费用;
(2)能看懂并翻译外商对货物保险要求的信函(3)能看懂保险单据(4)能够与外商磋商具体交易商品的保险事宜。
方法能力目标
培养学生书写与进出口货物保险相关函电的能力。
社会能力目标
通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力,从而培养学生形成规范的操作习惯、养成良好的职业行为习惯。
学习单元
学习内容(工作任务、载体)
学时安排
教学方法建议
替买方投保
双语教学法、案例教学法、任务驱动法
通知买方投保
要求加保附加险
要求追加保险金额
询问保险条款
本项目课堂实例练习
教学地点
教学及参考资料
练习与习题建议
机房或多媒体教室
详见八(4)教学资源基本要求
分组练习,各组独立完成
学生的基础
教师的能力
《外贸业务管理实务》、《商务英语听说教程I-III》
讲解和指导的能力
Unit11CommodityInspection
参考学时
4
学习目标
知识目标
(1)进出口商品检验信函的主要词汇、术语和句型;
(2)进出口商品检验信函的写法和常用的表达方法;(3)进出口商品检验信函的主要结构。
专业能力目标
(1)能正确理解离岸品质离岸重量、到岸品质到岸重量、离岸检验到岸复检等检验方式;
(2)能够了解及各种检验证书(3)能看懂并翻译外商对货物商检要求的信函(4)能够与外商磋商具体交易商品的商检事宜。
方法能力目标
培养学生书写与进出口商品检验相关函电的能力。
社会能力目标
通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力,从而培养学生形成规范的操作习惯、养成良好的职业行为习惯。
学习单元
学习内容(工作任务、载体)
学时安排
教学方法建议
关于商检
双语教学法、案例教学法、任务驱动法
询问商检
包装不良
短重
品质与样品不符
品质低劣
本项目课堂实例练习
教学地点
教学及参考资料
练习与习题建议
机房或多媒体教室
详见八(4)教学资源基本要求
分组练习,各组独立完成
学生的基础
教师的能力
《外贸业务管理实务》、《商务英语听说教程I-III》
讲解和指导的能力
Unit12Complaints,ClaimsandAdjustments
参考学时
4
学习目标
知识目标
(1)进出口业务中投诉、索赔和调解信函的主要词汇、术语和句型;
(2)投诉、索赔和调解信函的写法和常用的表达方法;(3)投诉、索赔和调解信函的主要结构。
专业能力目标
(1)能看懂并翻译外商关于投诉、索赔和调解方面的信函
(2)能够与外商磋商具体交易商品的投诉、索赔和调解方面的事宜。
方法能力目标
培养学生书写与进出口业务中投诉、索赔和调解相关函电的能力。
社会能力目标
通过分组完成项目任务,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力,从而培养学生形成规范的操作习惯、养成良好的职业行为习惯。
学习单元
学习内容(工作任务、载体)
学时安排
教学方法建议
投诉发错货
双语教学法、案例教学法、任务驱动法
短交货索赔
不恰当包装索赔与答复
受损货物理赔
拒绝索赔
本项目课堂实例练习
教学地点
教学及参考资料
练习与习题建议
机房或多媒体教室
详见八(4)教学资源基本要求
分组练习,各组独立完成
学生的基础
教师的能力
《外贸业务管理实务》、《商务英语听说教程I-III》
讲解和指导的能力
八、课程实施
1.教学方法建议
根据本课程的教学目标要求和课程特点以及有关学情,选择适合于本课程的最优化教学法。
综合考虑教学效果和教学可操作性等因素,本课程选用多种教学方法的灵活运用使教学目的和要求得以实现,取得较好的教学效果。
(1)双语教学法
由于在进出口业务实践中,相关文件绝大多数都以英文拟订和处理,这就要求主讲教师在实训中运用大量专业英语进行讲解和讲授,学生的实训也须全部以英语来完成。
双语教学使学生熟悉业务操作实际环境,真正掌握职业岗位需要的操作技能。
(2)案例教学法
本课程目前使用的教材最大的优势在于其中所列举的多个信函实例,通过引导学生分析和研究这些实际案例,学生能够接触和感受实际工作中将会遇到的真实境况,使行业实际与课堂讲学的距离大大缩短,克服了文科课程教学与实际脱节的弊病。
(3)启发式教学法
将专业技能操作训练与专业知识讲授紧密结合,在实训过程中,启发学生运用专业知识和理论对操作技能内容进行分析和操作,有利于培养学生灵活运用专业知识处理和解决进出口业务实际问题的能力,使学生不仅仅是机械地掌握操作技能,将高职学生的应用操作技能提高到一定的专业理论水平,体现了培养“高级应用型专业人才”的教育目标。
(4)任务驱动法
进出口业务信函的写作在真实背景的贸易项目中进行,学生自主完成项目目标任务明确。
只有按照业务流程认真完成相应项目模块的写作,才能达到“理实交融”的教学目标。
2.师资条件要求
基于工作岗位能力及其要求的专业知识,本课程要求配备具有“双师结构”素质的教师。
校内专任教师要求具备教师资格、进出口企业工作经历、职业资格及有关能力和知识结构;校外兼职教师要求具备进出口企业相应工作岗位年限、职业资格及能力和知识结构。
3.教学条件基本要求
本课程要求能够提供网络机房和多媒体投影等要件,使得学生能够根据进出口业务活动的各个工作环节项目,在教师的传授和指导下,利用这些教学条件进行学和做,实现“教、学、做”一体化,融会贯通,学会运用往来函电,娴熟地处理每一笔进出口业务。
4.教学资源基本要求
(1)教材的选用与编写:
本课程标准选择的教材,充分体现任务引领、实践导向课程的设计思想。
本教材将本专业职业活动,分解成若干典型的工作项目,按完成工作项目的需要和岗位操作规程,结合职业技能证书考证组织教材内容进行编写,体现先进性、通用性、实用性,贴近专业的发展和实际的需要。
本课程选用许德全编
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- 外贸 函电 课程标准