办公室工作总结三篇.docx
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办公室工作总结三篇
办公室工作总结三篇
引导语:
想必很多人都有过写工作总结的经验,那么要怎样找一份办公室工作总结范文呢?
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近年来,我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项安排部署,大力践行“三个代表”重要思想,本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则,充分发挥办公室的职能作用,较好地完成了各项工作任务。
在具体工作中,我们主要有三个方面的做法和体会。
一、围绕中心工作搞好全方位服务
搞好服务是办公室工作的“主旋律”。
面对经济发展的新形势和新任务,我们找准工作的着力点,努力为公司党委提供优质高效的服务。
一是围绕各项会议精神的安排部署,积极做好传达贯彻工作。
结合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的安排部署,我们联系企业实际,列出工作重点,及时深入到企业进行会议精神的宣贯、检查和落实。
在宣贯上,我们注重会议精神的理论性与企业工作实际性的相结合、相统一,不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性,进而把企业广大干部职工的思想和行动统一到了“跨越式发展的目标实现”和“构建中等旅游城市的总体规划”上来;在检查上,我们坚持实事求是的原则,做到件件有着落,事事有回音,保证了工作的有效进行;在落实上,我们着重在服务、引导、帮助上下功夫,进行广泛深入的调研,摸实情,查症结,指出企业存在的问题,明确发展方向,当好向导,确保企业各项工作落到实处。
二是围绕党委工作的重心,做好对领导的服务。
我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手,确保优质高效的服务。
我们想领导之所想,针对企业改革发展过程中的“急、难、险、重”问题,做到有准备、有分析、有建议、有安排;我们做领导之所需,经常深入一线,加强对改制企业职工关心的热点、难点问题的调查研究,做到底数清、情况明,切实为领导决策提供“第一手”材料。
尤其是在保先教育活动过程中,我们针对“保先教育”时间紧、任务重、材料多的实际情况,从服务于党委的大局出发,以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神,保持办公室工作高效运转。
在“保先教育”材料的整理与打印上,我们几乎没有“八小时五天制”的概念,八小时以外仍在工作,双休日照样加班,从而使得“保先教育”圆满结束。
三是围绕企业重点难点问题,做好对基层的服务。
我们积极做好企业体制改革工作,针对生产经营困难、资金缺乏、面临停产的企业,在盘活闲置资产、安排就业、保持稳定上进行公文写作了有益的探索。
我们在借鉴外地成功改革经验的基础上,按照“公司制改造一批、退出转换一批、调整规范一批、破产出让一批”的工作思路,加快企业改革步伐。
由于我们考虑全面、准备充分、措施得力,顺利完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农机厂产权多元化改制,以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作,促进企业资产的合理流动和生产要素的优化配置,实现了体制改革的新突破。
我们积极帮助企业协调解决建房问题,针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职工住房日益紧张的情况,协助企业写申请、打报告,找政府、跑土地局,办理有关手续,协调各方关系,争取优惠政策,为加快建房进程起到了很好的促进作用。
此外,我们认真做好来客接待工作,做到笑脸相迎,热情相送。
特别是上访问题,我们耐心解释,理顺情绪,尽可能地化解矛盾,决不将问题直接上交给领导。
二、做好日常工作树立良好形象开创办公室工作新局面
办公室是公司党委日常工作运转的关键环节,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。
办公室的一文一会,一言一行,一举一动,都影响着全系统的工作,影响着党委在职工心中的形象。
为此,我们从作好日常工作做起,做到思想统一,目标同向,相互协作,乐于奉献,形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。
具体表现:
一是办文、办会标准高、质量好。
我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中,在通知、请示、报告的编写上,坚持反复研究,认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量;在日常信息的报送上,坚持重要情况及时、准确、全面报送,做到喜忧兼报,每年上报各类信息40多条,为上级领导决策提供了有效服务;在会议、活动的组织上,我们从前期准备,到现场服务,直至会后落实,每一件事情、每一个环节都考虑周到,安排妥当,确保了会议、活动的高质量进行。
二是文件收发、档案管理井然有序。
办公室工作无小事,我们以高度负责的精神,做好文件的收发和档案的管理工作。
在文件收发上,我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。
在档案管理上,我们建立健全了各项规章制度,配齐了档案设施,整理汇编了全部文件,做到会议、活动一起结束,相关材料就加以汇总、立卷归档,保证查有出处、拿有记录。
同时,我们组织全系统档案工作人员进行了《档案法》、《天津档案管理条例》的学习,进一步增强了档案
人员的业务能力;帮助吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安气体公司等企业完成了档案联查工作,受到了有关领导的好评;充分发挥档案资源优势,为企业项目建设、房屋改造、土地普查、换证等工作提供了档案材料。
目前,我们的档案工作目标管理己晋升为市二级。
三是后勤保障工作全面落实。
值班工作进一步加强,严格落实领导带班和科室干部值班制度,保证每天24小时电话接得通、车子开得出、人员调得动;门前三包制度得以全面落实,坚持周五卫生劳动日,保证了卫生区的整洁环境;全面落实廉政建设,坚持“从俭、节省”的原则,机关来客一律实行内部招待;严格车辆管理,确保安全运行,近年来无一重大车辆交通事故发生;物业管理工作不断加强,按时收取水、电、暖的费用,没有少收和多收现象的发生,对职工住宅水、电、气的故障及时给予维修,做到快捷服务。
三、改善机关容貌创造良好工作环境
我们建立健全了机关卫生责任制度,公司领导带头遵守落实责任制度。
比如,每天卫生责任区的打扫和厕所清洁制度,机关领导和全体干部职工一样排班落实,自觉参与,从而起到了较好的示范作用,保证了制度落实。
我们组织进行了机关办公楼的整修和改造,先后投资近百万元,改造房屋20多间,粉刷了办公楼,各科室安装了空调、配备了电脑,极大地改善了机关办公条件。
同时,我们积极搞好机关院内的绿化和美化,随季节变化对花草树木进行不同的管理和养护,做到春花、夏荫、秋果、冬青,营造了一个优雅的工作环境。
我们虽然取得了一定的成绩,但在工作中仍存在着差距和不足。
有应付碎锁性事务多、下企业调查研究少的问题,有为领导提供有分量、有价值的内容不够全面的问题,有存在畏难情绪、工作推进力度不大的问题等等。
这些问题的存在,不同程度地影响着我们的工作。
今后,我们将坚决加以纠正和改进,大力发扬求真务实、迎难而上、与时俱进、开拓创新的精神,积极做好办公室工作,以不断适应新形势,迎接新挑战,开创新局面。
一年来,办公室在局党组的正确领导下,在各科室的支持下,全面贯彻落实科学发展观,贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、省委五届三次全会、市委十一届三次、四次全会精神,紧紧围绕我局中心工作,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,办公室全体人员团结一致,对分配的任何工作都没有怨言,局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解,各项具体工作按按时按量完成,现将办公室工作总结如下:
一、加强学习,提高素质
做好办公室工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力,办公室工作总结。
全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规,及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。
树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导、基层单位提供良好周到的服务。
大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室支持,落实顺利。
办公室每个人都能从局工作的大局出发,从局整体利益出发,互相支持。
二、分工明确,工作到位
1、做好办会、办文和接待工作
办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。
关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料,较好地完成了任务;截止x月,办公室共收、发电子公文xxxx多件,纸件报送各类汇报材料x多件。
组织协调全局各种会议,会前认真准备会场,会上认真做好记录,会后及时整理,制发会议纪要;xx年较好的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技局等兄弟单位加强交流,促进感情。
x月x日―x日,接待了留日专家学者xx服务团一行x人,加强中日之间的科技交流,充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务,为海口市在x月底成立海外智囊团打下工作基础。
2。
做好文件收发、归档等工作
对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责,保管好国家秘密文件。
3。
做好机关后勤事务的管理。
做好财务管理工作,保证机关正常运转;做好车辆的调配、使用和管理;做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故,办公室工作总结《办公室工作总结》。
三、加强协调,保证沟通
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。
督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。
一年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。
四、x场次的活动全面推动xx科技创新能力
由我局牵头于x月x日至x月x日举办了以“科技创新,服务民生”为主题的海口市第四届科技活动月。
在各级领导的正确领导下,在市组委会的精心组织下,通过各成员单位的共同努力和积极参与,以面向农村和社区、面向青少年、面向社会公众和面向企业为重点精心策划,周密组织,在全市广泛开展科技培训、科技宣传、科技下乡、科技咨询、农产品大比拼、校园科技等一系列群众参与性强的科技活动x项,x场次,发放宣传资料xxxxx多份,受益人数达到xxxxx多人次,在全社会营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围。
五、抓机关效能建设,促工作开展
(一)迅速动员部署。
迅速动员部署,引导机关干部把思想统一到市委的决策上,增强紧迫感和自觉性,从思想上高度重视。
x月x日下午,组织召开了机关效能建设动员大会,局长朱东海就机关效能建设活动提出了五点要求。
办公室结合实际,制定实施方案,明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。
(二)深入查摆,认真整改。
在第一阶段工作中,针对查摆的政治学习重形式轻过程,业务学习缺乏科学系统性、工作作风不够细致、科技申报程序混乱、对企业联系不够全面、个人工作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的问题,通过二次查摆,收集应“加强理论学习”、“提高服务意识”等意见建议x条,从解决群众反映的热点、难点、重点问题入手,一项一项进行分解,建立责任分解表,明确责任,制定了整改措施,确保问题得到解决。
(三)结合实际,充实和完善各项制度。
在抓好十项制度建设的同时,我们还结合实际不断充实和完善符合工作特点,切实可行的各项制度。
先后制订、修改《一线工作法实施细则》、《“六不准”保障制度》、《考勤制度》、《机关事业单位工作人员带薪休假审批规定》、《干部学习制》、《执法责任追究制度》等制度x项,作废《市科信局接待群众来访日制度》等不适合当前情况的制度x项,完成《xx局信息公开指南》和《科信局政府信息主动公开目录》,完善我局信息公开制度。
六、驻村蹲点,积极做好党组织结对帮扶工作
根据市委的的工作部署,我局成为市党组织结对帮扶工作首批工作单位,经过进村调研、摸底排查,局党组制定了详细的工作方案和帮扶计划,并决定由办公室带队进驻xx村,围绕市委和市帮扶办提出的要求开展了党组织结对帮扶工作。
近一个月来,帮扶工作队长驻xx村,任劳任怨,帮扶工作初见成效。
一是开展科技和信息化服务,为xx村村民开展科技和信息化技术的培训,培养科技能人;二是建立xx科技种植示范基地,促进该村的生产发展;三是发动热心企业支持社会公益事业,积极参加文明生态村建设,其中xx投资股份有限公司捐助资金x万元,xx设备有限公司提供超滤膜过滤设备,xx有限公司参加“xx———xx科技信息示范村”建设,有x家xx场捐助石子xxx立方,石灰粉xxx立方;四是改造升级抗旱井电网,为村民明年的生产提供了有力的灌溉保障,直接受益农户xxx多户,xxx多人;五是为xx村建设两条道路,总长x公里,为灾民捐款捐物共计xxxx元人民币。
经济与商务外语学院办公室在学校、学院领导的正确指引下,按照学院工作要点及院办公室的工作计划,紧紧跟在各级领导的指挥棒下,努力协调各系、部之间的工作关系,办公室人员认真履行岗位职责,团结协作,较好地完成了本年度工作任务,现总结如下:
一、勤奋敬业,扎实工作,完成办公室基本工作。
1、服务工作
服务工作是院办的一项重要工作。
一年来院办在协助领导、日常工作和各种会议、活动以及上下沟通、左右协调、内外交流等方面做了大量认真细致的服务工作。
(1)来文的处理。
学院等各方面的文件是上级部门将学校安排的工作以及学院外来信息的重要媒介,由院办统一处理。
尤其是一些突发的和时限性很急的文件,如紧急电话、会议通知等,更是要认真落实。
一年来,办公室基本上做到了件件有落实,为学校及系部各方面工作的顺利开展提供了良好的条件。
(2)学校发文的管理。
系部的工作和事务千头万绪,再加上系部规模和事业的迅速扩大,文件的制发数量也相应较多。
一年来,学校发文相对较多,为系部各项政策的落实,各项工作的安排和开展提供了准确的依据和畅通的发布渠道。
2、财产管理工作
根据学院工作的需要,及时购置办公物品并发放。
这些资产需要资产部核实统计,到资产部核对等工作。
3、宣传工作
维护经外学院网站。
网站上包括了学院简介、教学特色、学院新闻动态、师资情况、就业情况、专业设置、实验设置、学生留言栏和学生投诉栏等。
4、日常工作
办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化。
1。
深化服务领导制度,提高为院、系部领导服务的质量。
协调部门关系、督促落实领导布置的工作,协助系部领导对有关工作进行调查研究,同时也以此提高院办工作层次和水平。
2。
结合工作,方便群众,努力建设和维护好各系部的生活措施等。
3。
做好了学生各级考级考证报名以及各类证书的发放工作。
二、存在的问题和目标
1、存在的问题
(1)工作人员思想急噪,服务态度有待提高。
(2)工作计划性不强。
(3)工作人员业务水平需加强。
2、今后的工作目标
(1)统一思想,确定任务。
全体办公室人员统一思想,()做好办公室服务工作、资产工作、接待工作、宣传工作和日常工作。
(2)不断完善工作制度。
如文印、发放办公用品等工作制度。
(3)完善工作流程。
根据相关工作制度,完善工作流程,不断提高办事效率。
(4)注重协调,力争服务。
工作中加强部门内部和外部的协调,建立团队精神,讲究工作效率,牢记服务宗旨,工作做到日清日理,办公室要增强服务意识和创新意识,积极主动与各系部配合开展好各项活动,作好协调工作,当好参谋,满腔热情的为广大教师作好服务工作。
(5)要加强对学院内系部的宣传工作力度,对外树立良好的经外学院形象。
总之,在过去的一年里,院办公室的工作在院领导以及学校、系各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。
在新的一年里,我们将以学院下一年的工作要点为中心,团结协作,努力提高工作效率,更好的为全院师生服务。
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