中南大学《医药商业营销学》网上课程作业一及参考答案.docx
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中南大学《医药商业营销学》网上课程作业一及参考答案.docx
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中南大学《医药商业营销学》网上课程作业一及参考答案
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(一)单选题
1.
TQM简称()。
(A)
全面质量管理
(B)
质量管理
(C)
质量
(D)
管理
参考答案:
(A)
没有详解信息!
2.
德尔菲法分析用于()。
(A)
定量
(B)
定性
(C)
特殊
(D)
因果分析
参考答案:
(B)
没有详解信息!
3.
构成消费者实际购买力的部分叫()。
(A)
消费者收入
(B)
个人可支配收入
(C)
个人可任意支配收入
(D)
灰色收入
参考答案:
(B)
没有详解信息!
4.
市场营销环境影响企业营销活动是()。
(A)
可改变
(B)
不可改变
(C)
可控制
(D)
不可捉摸
参考答案:
(B)
没有详解信息!
5.
在4P基础上增加2P为()。
(A)
生产观念
(B)
产品观念
(C)
大市场营销观念
(D)
市场营销观念
参考答案:
(C)
没有详解信息!
6.
传统营销观念阶段,当市场供求关系缓和时,一般会采有()。
(A)
生产观念
(B)
产品观念
(C)
推销观念
(D)
退出观念
参考答案:
(B)
没有详解信息!
7.
市场营销学是一门()。
(A)
经济科学
(B)
综合性应用科学
(C)
社会学
(D)
心理学
参考答案:
(B)
没有详解信息!
8.
市场营销最早是指导思想是()。
(A)
生产观念
(B)
产品观念
(C)
推销观念
(D)
推销观念
参考答案:
(A)
没有详解信息!
9.
环境威胁低、环境机会高的企业产品属于()。
(A)
理想业务
(B)
冒险业务
(C)
成熟业务
(D)
困难业务
参考答案:
(A)
没有详解信息!
10.
SWOT中W代表()。
(A)
自身优势
(B)
自身劣势
(C)
环境机会
(D)
环境威胁
参考答案:
(B)
没有详解信息!
11.
卖方市场向买方市场过渡期间产生的观念是()。
(A)
生产观念
(B)
产品观念
(C)
推销观念
(D)
市场营销观念
参考答案:
(C)
没有详解信息!
12.
市场营销的核心是()。
(A)
生产
(B)
分配
(C)
交换
(D)
促销
参考答案:
(C)
没有详解信息!
13.
OTC在美国就是()。
(A)
处方药品
(B)
RX药品
(C)
基本药品
(D)
非处方药
参考答案:
(D)
没有详解信息!
14.
消费品市场的特点是()。
(A)
市场较集中
(B)
购买人数多而散
(C)
专用性较强
(D)
购买决策常为集体决策
参考答案:
(B)
没有详解信息!
15.
营销管理的实质是()。
(A)
让顾客满意
(B)
分析市场
(C)
需求管理?
(D)
确定营销管理哲学
参考答案:
(C)
没有详解信息!
16.
价值观念属于医药企业中宏观环境中()。
(A)
人口环境
(B)
经济环境
(C)
科学技术环境
(D)
社会文化环境
参考答案:
(D)
没有详解信息!
17.
美国学者BERRY1976年首次提出()。
(A)
关系营销
(B)
整合营销
(C)
内部营销
(D)
绩效营销
参考答案:
(C)
没有详解信息!
18.
批发商和零售商属于营销中介的()。
(A)
储运商
(B)
营销服务机构
(C)
金融服务机构
(D)
中间商
参考答案:
(D)
没有详解信息!
19.
药品之间不可以互相替代的特点是()。
(A)
专属性
(B)
两重性
(C)
保质性
(D)
限时性
参考答案:
(A)
没有详解信息!
20.
对于治疗之外麻醉药、兴奋剂等属于()。
(A)
不规则需求
(B)
有害需求
(C)
潜在需求
(D)
饱和需求
参考答案:
(B)
没有详解信息!
(二)多选题
1.
组成市场的最基本要素是()。
(A)
供应者
(B)
购买者
(C)
购买意愿
(D)
购买力?
参考答案:
(BCD)
没有详解信息!
2.
按照社会营销观念,企业制定营销策略时应考虑()。
(A)
社会整体效益
(B)
企业利润
(C)
市场需求
(D)
竞争者反应
参考答案:
(ABCD)
没有详解信息!
3.
顾客所付出成本包括()。
(A)
货币成本
(B)
时间成本
(C)
体力成本
(D)
精力成本
参考答案:
(ABCD)
没有详解信息!
4.
医药产品一般包括()。
(A)
药品
(B)
医疗器械
(C)
医疗服务
(D)
注册
参考答案:
(ABC)
没有详解信息!
5.
全方位营销观念主要包括()。
(A)
关系营销
(B)
整合营销
(C)
内部营销
(D)
绩效营销
参考答案:
(ABCD)
没有详解信息!
6.
社会营销观念强调兼顾三者利益关系,它们是()。
(A)
商家
(B)
企业
(C)
消费者
(D)
社会
参考答案:
(BCD)
没有详解信息!
7.
对目前我国消费者来说,属于个人可任意支配收入的项目是()。
(A)
蔬菜
(B)
打保龄球
(C)
远程旅游
(D)
美容
参考答案:
(BCD)
没有详解信息!
8.
顾客总价值主要包括()。
(A)
产品价值
(B)
人员价值
(C)
服务价值
(D)
形象价值
参考答案:
(ABCD)
没有详解信息!
9.
关系营销实施的主要原则()。
(A)
信息双向沟通
(B)
各方合作多赢
(C)
过程协调控制
(D)
价格最大优惠
参考答案:
(ABC)
没有详解信息!
10.
PEST宏观分析法构成含义为()。
(A)
政治
(B)
经济人口
(C)
社会文化
(D)
技术自然
参考答案:
(ABCD)
没有详解信息!
11.
扭转性营销前提条件是()。
(A)
否定需求
(B)
顾客对原产品厌恶
(C)
愿意回避
(D)
愿意付代价
参考答案:
(ABCD)
没有详解信息!
12.
消费者市场具有些特征有()。
(A)
多样性
(B)
替代性强
(C)
需求弹性大
(D)
专业购买
参考答案:
(ABC)
没有详解信息!
13.
药品营销第三终端主要包括()。
(A)
街道医院
(B)
厂矿医院
(C)
乡镇卫生院
(D)
社区医疗所
参考答案:
(ABCD)
没有详解信息!
14.
属于宏观市场营销环境因素的是()。
(A)
科学技术
(B)
竞争者
(C)
人口总量
(D)
收入状况?
参考答案:
(ACD)
没有详解信息!
15.
特殊药品主要包括()。
(A)
毒性药品
(B)
麻醉药品
(C)
放射性药品
(D)
精神药品
参考答案:
(ABCD)
没有详解信息!
16.
绿色营销观念强调兼顾三者利益关系,它们是()。
(A)
企业
(B)
环境
(C)
消费者
(D)
政府
参考答案:
(ABC)
没有详解信息!
17.
医药产
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