小区外围车场巡逻岗24小时工作细则岗位工作职责完整版.docx

小区外围车场巡逻岗24小时工作细则岗位工作职责完整版.docx

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小区外围车场巡逻岗24小时工作细则岗位工作职责完整版

编号：

TQC/K374

小区外围车场巡逻岗24小时工作细则（岗位工作职责）完整版

Definetheresponsibilities,rightsandobligationsofthestaff,soastomakethestaffunderstandthenatureofthejob,andultimatelyeffectivelypreventthejobwranglingduetojoboverlap,improvethevitalityofinternalcompetition,andbetterfindandusetalents.

【适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景】

编写：

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审核：

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时间：

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部门：

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小区外围车场巡逻岗24小时工作细则（岗位工作职责）完整版

下载说明：

本岗位职责资料适合用于界定人员责任、权力与义务，实现让员工自己明白岗位的工作性质，最终有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象，同时提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。

可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。

　　小区外围车场巡逻岗24小时工作细则（岗位职责）

　　1、1岗位要求：

　　1.1.1当有车辆即将驶入停车场时，应迅速记录该车车牌号码，车辆驶近时应面对车辆行正规军礼，示意车辆慢行并指挥（使用标准的交通手势）车辆停放在指定位置。

　　1.1.2在客户未离开车场时，值班员要以最快速度检查车辆有无异常（车身有无划痕、有无碰撞痕迹、车灯是否关闭关闭、车门是否关好等），若发现异常情况应及时请车主确认和处理，并做好相应的质量记录，同时提醒车主不要将贵重物品遗留在车内，以免发生丢失事件；在车主离开车场后若发现车门没关时，应及时报告班长设法通知车主前来处理，不能及时寻找车主时应由上级协助处理，切勿私自处理以免造成不必要的误解。

　　1.1.3若停车场发生突发事件（交通事故、车辆互相碰撞或车内发生被盗）时，岗位安全员维护好现场并及时通知安全负责人，根据现场情况决定是否通知公司领导及销售部现场负责人，若有伤员，在可以救护的情况下采取紧急救护，并根据现场伤员受伤程度或伤者本人意见确定是否拨打"120"急救支援；若属他人不法行为造成车辆损坏，应立即通知就近岗位协同抓捕肇事者（在保证自身安全的前提下），并报警，同时通知车主前来确认，岗位值班员应保护现场直至公安人员到达现场。

　　1.1.4当来访、送货客户返回车场离开时，安全员应主动热情的与其打招呼（如：

您好先生或小姐！

请慢走，欢迎下次光临！

）车辆离开时主动向车主行军礼、指挥车辆离开车场,。

　　1．1．5具体岗位操作请参阅岗位职责。

　　2.24小时岗位操作流程：

　　2．1早班（06：

00-13：

00）

　　2.1.106：

00分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实，而后在安全员交接班记录表上签字确认。

　　2.1.206：

10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事项。

　　2.1.306：

10-07:

20按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况，检查各设施设备是否正常，熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程，及时检查，发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

　　2.1.407:

30-08:

00早餐时间.

　　2.1.508:

00-08:

30将岗位区域周围的物品摆放整齐，对固定的设施有移动的要将其归位，做好迎接客户来参观前的准备工作。

　　2.1.608:

30=-12:

30分按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查，要严格按照公司"BI"进行岗位操作，同时要注意自己的岗位形象。

对过往的车辆、行人要时刻面带微笑，做到"来有迎声、走有送声、问有答声"。

并及时关注马路的清洁卫生，对停放在车场的车辆加以监控，防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况，严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场，严格控制施工人员携带工具场内过，防止不注意将车辆坏。

　　2．1．712：

35-12：

40做好质量记录准备交接班。

　　2．1．812：

45分向班长汇报当班值班情况。

　　2．1．912：

50分进行岗位的正常交接。

　　2．2中班（03：

00-06：

0013：

00-18：

30）

　　2．2．103：

05分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。

　　2．2．203：

10分向班长汇报岗位的接班情况。

　　2．2．303：

15-05：

30按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况，检查各设施设备是否正常，熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程，及时检查，发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

　　2．2．405：

35-05：

40分做好质量记录准备交接班。

　　2．2．505：

45分向班长汇报当班的值班情况。

　　2．2．605：

50分进行岗位的正常交接班。

　　2．2．713：

05分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实，而后在安全员交接班记录表上签字确认。

　　2．2．813：

10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事

　　2．2．913：

15-18：

00按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查，要严格按照公司"BI"进行岗位操作，同时要注意自己的岗位形象。

对过往的车辆、行人要时刻面带微笑，做到"来有迎声、走有送声、问有答声"。

并及时关注马路的清洁卫生，对停放在车场的车辆加以监控，防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况，严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场，严格控制施工人员携带工具场内过，防止不注意将车辆坏。

　　2．1．1018：

10做好质量记录准备交接班。

　　2．1．1118：

15分向班长汇报当班值班情况。

　　2．1．1218：

20分进行岗位的正常交接。

　　2．3夜班（18：

30-03：

00）

　　2．3．118：

35分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。

　　2．3．218：

40分向班长汇报岗位的接班情况。

　　2．3．319：

00---02：

30分按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况，检查各设施设备是否正常，熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程，及时检查，发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

　　2．3．402：

35-02：

40分做好质量质量记录准备交接班。

　　2．3．502：

45分向班长汇报岗位值班情况。

　　2．3．602：

50分进行岗位正常交接班。

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