青岛康城奥特莱斯开业庆典方案.doc
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青岛康城奥特莱斯开业庆典方案.doc
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青岛康城奥特莱斯开业庆典方案
企划部
2009年8月1日
目录
1、活动时间
2、活动地点
3、活动主题
4、活动安排
5、前期工作
6、活动排期
6-1活动开展
6-2活动现场区域分布
6-3开业庆典活动安排
7、突发事件处理预案
8、结语
青岛康城奥特莱斯开业庆典全案
衣香鬓影,璀璨生辉,带你进入品位世界
9月30日,青岛康城奥特莱斯购物中心有限公司盛大开幕!
在青岛康城奥特莱斯开业之际,隆重推出连续七天的大型主题活动!
2009年青岛康城奥特莱斯购物中心有限公司开业庆典以“衣香鬓影,璀璨生辉,带你进入品位世界”作为活动主题。
此次开业庆典活动精彩纷呈,将为消费者带来更多欢乐,更多惊喜!
9月30日,康城奥特莱斯,一切将被揭开……
◆光辉女神——主题活动——9月30日(白天)
1、凡是当天购物满10000元的女性,即可凭小票抽取大奖,奖品将有厂家提供服装一套,外加送奥特莱斯提供免费写真一套,成为当日光辉女神。
2、凡购物达到5000元以上者,格外赠送200积分,并且有奥特莱斯赠送精美礼品一份
3、凡当天购物者,都享受双倍积分优惠。
(当天有效)
4、前一百名购物顾客享受奥特莱斯限量版购物袋一个。
5、抽奖时间
9月30日13:
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◆Asteria之夜——星光璀璨之夜主题活动——9月30日(晚间)
时间:
开业当天晚上
地点:
奥特莱斯会场舞台
背景:
深蓝色/黑色
适用:
现场
内容:
超现代/后现代时装秀
活动设备需求:
舞台、各种灯光、冷焰火等
显示效果:
以朋克服饰造型或朋克头型造型展示世人,起到视觉冲击
环境布置构思:
购物中心整体以海洋为主题色彩,打造斑斓世界。
自动扶梯两边全部悬挂海洋鱼类充气气球,电梯中间或者两边包装秤珊瑚色彩,大堂中央放置巨型珊瑚装饰物,泡泡机进行辅助效果。
使人在炎炎夏日感受到海洋的凉爽。
10月1日
奥特莱斯喜迎国庆60华诞——主题活动
1、凡是购物时能够回答出***问题者,即可享受双倍积分(所以问题围绕国庆,或者是国家发生的事情为主)
2、一共十二个问题(以2008年9月至2009年9以内发生的事情为问题,向顾客进行提问,每购物一次只能回答一个问题,购物满12次且全部回答正确者,即可获得奥特莱斯提供的精美大礼包价值***元)
3、礼品的发放有当日服务中心人员负责。
4、提问时间
10月1日13:
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环境布置构思:
国庆当日在购物中心门口有横幅或者大型氢气球,内容上体现奥特莱斯庆祖国六十华诞,礼炮配合当日开业迎宾。
购物中心入口处铺放红地毯,体现举国欢庆的色彩。
自动扶梯附近可放置小型国旗。
10月2日
抢车位——主题活动
1、凡是当上午12之前能够抢占车位成功,并且停留时间超过2小时者,即可获得奥特莱斯提供的限量版精美礼品。
12点之后抢占车位成功并且停留时间超过3小时者也可获得奥特莱斯精美礼品一份。
2、凡是当天抢车位成功,并且凭停车牌购物的顾客,即可获得双倍积分。
3、当车位全满时所有凭停车牌的顾客都可获得奥特莱斯精美限量版购物袋一个。
4、由于考虑到车辆的拥挤,当日将由保安人员进行交通协调。
5、停车牌号上面标注时间
环境布置构思:
此活动需体现欢快感,但为避免抢车位造成的混乱或者拥挤,我方需要在停车场周围安置需要人员来协调秩序,当日停车乘人员造型设置为卡通形象,增加顾客好奇心与兴趣。
购物中心门口或大厅放置一个大型车体模型,用以体现此次互动主题。
10月3日
百年品牌——主题活动
(设置奥特莱斯历史问题,各品牌产品历史问题)
1、凡当天购物者,可凭购物小票到活动中心处回答历史品牌问题,答对者即可获得奥特莱斯提供的精美礼品,和双培积分。
2、礼品的发放有当日服务中心人员负责。
环境布置构思:
购物中心内部可设置小型展览,讲述奥特莱斯品牌历史以及各个名品的发展历程。
可以用橱窗展示,也可用展架形式展示,图片以灰色调为主,体现百年历史。
10月4日
逛奥特莱斯——寻神秘宝藏
1、凡是进入奥特莱斯的顾客,每人发放一份寻宝图,宝图中列出哪些商铺之中会放有(一个图片\一个东西\一个礼品等标志性线索)当所有线索收集成功后,即可抽奖获得奥特莱斯提供的精美创意大礼包。
2、凡是集齐线索,但是没有中奖者,也可获得奥特莱斯提供的精美小礼品一份
3、凡是没有集齐线索者,可凭线索数量兑换双倍积分(例:
一个线索代表10分,集齐两个线索:
10*2*2=40分
4、礼品的发放有当日服务中心人员负责。
环境布置构思:
购物中心整体布局体现热带雨林色彩,门口布置藤条,树叶,花卉等。
自动扶梯周边装饰成丛林色调,墙体或者地面可临时铺设成带有砖体色彩或者城墙色彩等,烘托购物寻宝藏的氛围。
抽奖时间:
10月4日13:
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10月5日
奥特莱斯——时尚派对
1、准备红、黄、黑三种颜色手链和牌号。
单身者佩戴红色、有恋人者佩戴黄色、已婚者佩戴黑色。
(黄色手链、黑色手链均是双人一个号码,如有配偶未来者也算一个号码,不算单身行列)
2、凡是自愿佩戴红色手链女性,均赠送神秘礼品一份。
3、我们会随机抽取单身男女顾客手链牌号,抽中者可赠送浪漫烛光晚餐一份,鲜花一束,精美礼品一份。
4、随机抽取黄色手链牌号顾客号码,抽中者均赠送奥特莱斯提供精美礼品
5、随机抽取黑色手链牌号顾客号码,抽中者均赠送奥特莱斯提供精美礼品
6、礼品的发放有当日服务中心人员负责。
收取时间:
10月5日13:
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10月6日
奥特莱斯——天使之城
1、当天我司将在每个楼层,派遣“星探”人员,随机选出当日“美丽天使”(女性)**名。
选中者,将由奥特莱斯提供神秘礼品一份,让我们购物的同时,惊喜不断。
2、凡被选中的天使,可凭购物小票兑换双倍积分
3、凡是购物但未被选中者,均赠送0.5倍积分
4、礼品的发放有当日服务中心人员负责。
5、“星探”——由各楼层运营管理人员负责
6、选取时间
10月6日13:
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环境布置构思:
购物中心大厅中央布置城堡模型,周围环绕天使模型(悬挂),自动扶梯周边布置各种小型天使造型,所料泡沫颗粒作为基本材料,体现天使的纯洁,烘托氛围,使顾客从视觉上也感受到一种纯洁的清凉。
10月7日
奥特莱斯——昨日重现主题活动
1、凡是9月30日至10月6日在奥特莱斯购物的顾客,均可参加奥特莱斯10月7日举行的顾客答谢抽奖活动,当天我司将在广场中公开抽取往日6天顾客的购物小票,共设中奖名单10名,一等奖一名,二等经3名,三等奖7名。
2、一等奖由奥特莱斯购物中心提供神秘大礼包一份(包括礼品、各种服务等)
3、二等奖由奥特莱斯购物中心提供精美礼品一份(由厂家提供的礼品、我司自主赠送的礼品等)
4、三等奖由奥特莱斯购物中心提供会员卡免费升级服务以及小礼品一份。
5、礼品的发放有当日服务中心人员负责。
6、抽奖时间
10月7日13:
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00
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10月7日13:
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环境布置构思:
整体购物环境色彩以冷蓝/冷黄/复古色调,将前几天所有中奖者的照片和活动照片全部展示出来,搜集百张笑脸全部贴在一面临时墙体,体现出奥特莱斯带给人们的欢乐。
10月1日至10月7日主题活动排期表
编号
事项
细项
时间节点
配合/执行部门
1
场外场内布置陈列及检查
门口、过道、电梯、中庭、墙面、地面等
09:
00
保安、运营
2
各楼层服务人员、总台人员全部就位
各门店服务人员、门童、前台人员、收银人员,运营人员、保安人员等。
09:
00
保安、运营
3
物料到位
所有用于问答抽奖的手牌号、问答卷、寻宝地图、停车牌等放置总台处或者门口处
09:
00
运营
4
室内环境
室内装饰物的检查、摆放、背景音乐播放
09:
00
运营
5
顾客进场
门口人员发放活动所需的手牌、地图等相关物料(10月2日保安人员在停车场出发放停车牌)
09:
00
运营
6
物料到位
将所有用于兑换的礼品放置总台处
09:
30
运营
7
活动开始
各楼层运营人员巡查现场,为抽奖活动作准备。
10:
00—13:
00
运营
8
抽奖
第一阶段抽奖及兑奖
13:
00
运营、总台人员
9
抽奖
第二阶段抽奖及兑奖
15:
00
运营、总台人员
10
抽奖
第三阶段抽奖及兑奖
17:
00
运营、总台人员
11
抽奖
第四阶段抽奖及兑奖
19:
00
运营、总台人员
12
抽奖
第五节阶段抽奖及兑奖
20:
00
运营、总台人员
13
布置现场
为了第二天开业做重新布置工作
21:
00—21:
30
运营
活动时间:
2009年9月30日至2009年10月7日
活动地点:
青岛市城阳区宝龙城市广场——康城奥特莱斯购物中心前面广场
活动主题:
衣香鬓影,璀璨生辉,带你进入品位世界
活动安排:
活动排期:
一、数据统计。
1、统计购物中心所有经营品牌状况,分析各个品牌的档次以及特性,掌握各商家对购物中心开业活动的相关支持力度,建立品牌数据库。
数据库内最好包括以下几个重要组成部分:
品牌名称
品牌档次
均价
品牌
定位
经营
面积
与我司关系
实力
新品牌/已有品牌
是否愿意参与活动
促销手段及力度
只有掌握自身购物中心的经营情况以及旗下各品牌、各经营户的情况,才能在开业活动中做到积极主动,才能够让促销活动效果最大化。
特别建议:
这部分工作最好由招商部负责,由专人带队,成立商家协调小组。
建议时间:
2009年8月15日——2009年8月30日。
二、开业庆典临时组织架构的设立
总经理
客户
协调组
后勤组
紧急预案流程
对外
联络组
活动
执行组
媒体
关系组
总经理:
负责项目的统筹与协调工作,协调好各部门间的工作。
提出项目的策略,决定策略是否实施,监督经费的使用状况,监督各项工作的进展。
及时听取各部门的意见,努力
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