个人短期工作总结同名69639.docx
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个人短期工作总结同名69639
个人短期工作总结
篇一:
伍韬-20XX年个人工作总结
20XX年工作总结
一、基本信息
性名:
伍韬
所属课题组:
电表软件部
本年度在职时间:
全年度
本年度主要职责:
负责国20XX年新规范三相表系列软件开发、测试及送测;负责国20XX年中标及零散用户三相表软件开发、测试及维护;负责内蒙宽电压电流三相表软件开发及送测;
负责新039壳三相表软件开发;
负责南三相表软件开发及送测;
参与DF6215无线数传终端研发工作;
配合处理GPRS莫块升级事宜;
配合车间生产,解决生产过程中出现的问题;
二、本年度主要工作内容回顾
今年主要承担了国三相电表产品的研发、中标省份送
测、国电科院三相表送测、车间生产过程中的问题解决。
1、国统招中标项目三相表软件开发、维护及送测工作:
成浙江、河南、黑龙江、湖北、冀北、蒙东电力、山东、山西、陕西、上海、天津、重庆等地的电表软件开发,并进行送测工作。
本年度国统招三相表中标批次及用户见
附录1。
2、负责其他零散用户国三相表的软件开发工作及部分行业
外电表项目。
3、国新规范取证送测方面,完成级、级三相智能表、
1级远程费控表等9个型号电表送测软件开发及送测工作,全年累计送测14款,同时完成2款OEM送测工作。
4、完成内蒙规范的宽电压、电流范围三相表并顺利通过内蒙
电科院检测,现已完成两次小批试制,进入批量供货阶段。
5、完成新039壳表软件,现已完成两次小批试制,进入批量
供货阶段。
6、
7、完成南20XX年1级三相载波电子式电表送测。
参
与DF6215无线数传终端软件开发,现已完成样机试挂。
进入小批试制阶段。
&配合工艺部优化生产流程,并协同技术组进行内部
流程整
改工作;
9、配合科技质量部对生产过程、返修、现场问题进行故障分
析;
三、工作中的亮点
1、本年度浙江事件给公司造成了很大的损失,也让我个人对工作方法及思路进行了反思,浙江事件从技术角度来说是由于我对自己负责的产品测试力度不够,没有从产品系列的角度进行全面的代码分析和详尽的白盒测试。
但凡事皆有两面性,此次事件让我意识到研发、
测试、生产流程控制的重要性,在产品设计时扩展了自己的思路,不再仅仅限于某个项目的实施情况,而是从产品系列及相关软件平台的角度来进行研发工作。
2、进一步增强了与各部门沟通、协作意识,对流程、产品出现的问题要以大局观来看待,解决问题始终是优先级最高的。
3、在产品设计研发时,不再仅仅考虑功能性,而是有意识的加强对芯片可靠性、元器件稳定性、工作原理等各个方面的研究。
4、研发队伍梯队建设初见成效,马金臣、邓京涛已经逐渐成长为能够独挡一面的熟练研发人员,新近员工也通过
对产品的了解、项目的实施提升了个人能力。
其中马金臣一方面协助技术组完成零散用户软件及参数下发工作,一方面承担内蒙电压自适应电表的软件维护工作;邓京涛负责新039壳表及国软件测试、送测工作;安坤负责内蒙1(80)A
电表软件及日常软件测试工作;王鑫已经逐渐能够独自承担维护软件的编写,并对车间软件发放流程、产品功能有了一定程度的了解;宋琛借助单相卡表以及零散工程用户的测试过程中对费控及表计产品功能进步很大。
四、目前业务能力水平自我评价
1、掌握了三相表软件平台,能够独自承担三相表软件
代码编写、调试、故障分析等工作;
2、熟悉表计中标产品的售前、生产、开发、测试、供货、售后各个环节流程,对出现的问题能够及时反应并提出解决方案建议;
3、当项目时间紧、资源少的情况下,能够利用协调其
他部门、合
理分配资源等方式尽可能的保障项目实施;
4、改变了员工培养模式,在工作上推动员工更积极的
参与项目、更主动的承担责任;在生活上给予照顾;
五、明年个人规划
20XX年是忙碌的一年,在这一年里我学习到的东西很多,对公司产品也有了更深的了解,在新的一年里,我对自
己提出以下要求:
1、加深了解产品元器件及核心芯片的工作原理,进一步提高产品稳定性、可靠性。
2、继续加强队伍梯队建设,提高员工个人能力。
3、熟悉并适应公司对研发、测试等环节的管理流程,在了解流程的基础上提出合理化建议。
4、继续完善公司自主开发的国GPRS莫块及无线数传终端产品,强化产品稳定性,并跟进相关的市场需求。
5、完善现有国三相表软件功能,协助兄弟部门共同提高送测分数,进一步稳定市场份额。
6、在时间允许的前提下学习国际规范(DLMSSTS表等)、费控知识、先进产品知识,为日后做技术储备。
7、增强个人管理意识及能力。
此外,不能仅限于当前的产品,还需要利用出差、同学同事交流的机会,掌握并学习新产品、新技术及行业动态等信息。
六、对公司及技术中心的建议。
1、核心研发人员要走出去,这样才能在和同行、用户交流中了解
更多行业及技术信息,也能够更好的了解到自身产品中存在的潜在问题并加以改善。
2、建议提高公司车间生产人员的综合素质,通过组织
定期培训的方式来使一线生产员工更好的了解公司产品,提高产品质量,降低产品现场故障率。
3、合理整合技术资源,根据产品、项目成立短期研发组,集中优秀开发人员,动态调整人员分工,这样能够高效保质的完成开发工作。
4、加强工程服务人员培训工作,提高工程人员现场分析、解决问题能力,同时是否可以考虑让部分研发人员也适当参与工程服务项目的方式来了解用户需求,优化产品功能。
5、建议利用公司供货商的营销渠道,拓展公司产品,建立合作关系,加速拓展海外市场。
6、建议加快了解电力体制改革对新产品的需求,尽早明确下一步的产品拓展方向。
伍韬
20XX年1月7日
篇二:
简短的个人工作总结
简短的年度考核个人总结在领导的关心、指导和同事
们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取
努力提高自己的理论和实践水平,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下。
较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。
、思想方面
积极参加局里的政治业务学习,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;处处
事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。
始终坚
持运用马克思列宁主义的立场、观点
和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
二、工作方面
工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难。
尽职尽责,任劳任怨,认真学习业务知识,工作中处处存在挑战,时时需要学习,不懂就学。
是一切进步取得的前提和基础。
在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日
常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到
了做好本职工作的巨大作用。
三、出勤及纪律方面,按时上下班,乐于加班,从无迟到早退矿工。
一年来,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到早退。
用满腔热情积极、认真地完成好每
一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、
不断提升自己的团队合作精神。
以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工
作中
克服缺点,发扬优点,我一定会扬长避短,克服不足、
认真学习、发奋工作、积极进取、尽
快成长,把工作做的更好,不辜负领导和同志们的信任。
篇二:
最简单的工作总结工作总结自20XX年8月份开
始,我在山东省海阳市三合房地产开发有限公司工作。
在繁忙的工作
中不知不觉的经过了几个月,回顾这几个月的工作历
程,我深深的感受到三合公司蓬勃发展
的热气,员工们拼搏的精神。
实习的这段期间给我很大的锻炼,在学校学习的理论知识有了
一个实践的机会,使我学会了很多的社会经验,了解到
了很多工作中应该注意的问题。
下面
我将实习期间的工作总结如下:
一、感受和体会。
1、态度决定一切。
工作一定要认真仔细。
在平时的工作中,每天我们的业务经理都会给我们开早会,告诉
我们今天的工作任务,对于工作中的每一个细节都会讲
的很细致,强调一天的工作重点,然
后第二天经理会让我们反映问题,把昨天在接待顾客的
过程中遇到的问题在会议中提出来。
大家讨论解决的办法。
这样不仅能顺利的完成工作,还能提高工作效率总结经验教训。
和大
家工作的这段时间里,她们严谨认真的工作作风给我留下很深的印象,我也从他们身上学习
至U很多自己缺少的东西。
这次实习虽然时间比较少,但是却让我了解公司的文化、管理经验
等,这对我来说是很宝贵。
2、勤于思考,不断学习。
刚进入营销中心的时候,对三合的企业文化及项目都还不够了解,对于一个职业顾问应
该掌握的专业知识也是一窍不通。
针对这个问题,我经常和同事们多学习,多讨教,掌握房
地产行业的专业术语,了解楼盘的相关知识,深入的学习营销知识,不断的提高自己的能力。
使我的工作做起来渐渐的步入正轨。
对于销售过程中遇到的问题,我多动脑筋,不断改进自
己的工作方法,渐渐的我的工作效率提高啦,成为一名
专业的置业顾问,得到了大家的认可
与肯定。
3、理论联系实际。
在大学的时候,我们学习过市场营销课程,当时只是书本上的知识,纯粹的理论没有应
用到实践当中,虽然在脑子里理解了这个概念,但是还是不知道具体怎么用,使理论和实践
脱节了。
在参加工作之后,作为一名合格的置业顾问,
就是针对不同类型的顾客采取不同的
策略,把顾客划分为几个不同的目标市场,以及怎么样要顾客接受你所推销的产品,更好的
运用了我所学到的书本知识,在实践中检验知识的有用
性。
二、成绩与教训。
刚开始进入销售团队的时候,我要熟悉沙盘讲解,要来访的客户了解我们楼盘的位置。
我们小区周边的配套设施,小区周围的交通情况,小区绿化,价位等各方面的介绍。
每天经
理都会要我们在沙盘面前对着同事讲一遍沙盘熟悉一
下,然后同事会彼此一些问题,我们会
根据情况做解答。
随着了解的东西逐渐增多之后,对各项业务都已经很熟悉,我开始迎来了
我的第一位顾客。
这次小小的成功对我确实极大的鼓励与肯定。
它表示我这一阶段的努力都
有了回报,代表着我的表现得到了顾客的认可与信任,也为我之后的工作打下了良好的基础。
这次小小的胜利使我意识到,机会是留给有准备的人
的。
每一次努力之所以没有成功呢只是说明你的付出还远远不够,如果你的眼里一直是你的目标,那么你多看到的障碍都不
是障碍。
每一个营销都会有电话营销这个项目,在一开始工作的时候,由于我的工作不是很熟悉。
在进行电话推销的时候很多顾客了解的问题我都不能即时的给予认真满意的回答,使得顾客
对我的服务质量不是很满意,给公司造成了无形的损
失,流失了客户。
经过这次教训之后。
使我明白了客服是公司的窗口,客户对于公司的形象认
识可以从客服人员开始,对于那些没
有点或点较少的金融服务公司、络公司客服是重要的接触点,客服人员的服务态度、
素质、专业性、语言习惯、遣词造句,甚至声音等都会影响到客户对公司的印象。
客服是公司管理水平和能力的
体现。
一方面,对客户的服务需要系统的管理流程,没有
高效和严谨的流程涉及不可能创造出高质量的服务。
客服处理问题的系统性、周密性、响应
速度、回馈方式等都体现出公司整体的管理水平。
另一方面,服务人员的主动性关系到服务
质量。
对人员的管理是客户服务管理永恒的课题。
管理
者只有能够调动员工的主动性和创造
力,提升团队凝聚力才能培养出一个高效的服务团队。
所以说,客服能够反映公司整体的管
理水平。
三、今后的打算。
半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了
自己的业务水平。
但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习
和磨练。
因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作
计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度.O在团队工作的这段时
间,使我有了很大的收获,学习了很多对自己有用的知识。
在工作
中存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃
有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到
位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己
应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知
识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,做到
上情下达下情上报,真正做好领导的
助手;第三,自身及置业顾问工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的
工作氛围。
遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积
极为公司创造更高价值,力争取得更
大的工作成绩。
篇三:
最简单实用年终总结(通用版)年终总结
姓名:
XX部门:
XX日期:
XX年XX月XX0岁
月流转,时光飞逝,转眼间一年的工作又接近尾声,我于XX年XX月XX日加盟X
X有限公司以来,也将近XX年的时间了,回顾XX年
来的工作,在公司领导及各位同事的
大力支持与帮助下,在思想意识、业务能力等各方面都
取得了一定的成绩,在这里表示感谢。
当然,为了更好地做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将XX年的工作情况总结
如下:
我是一名XX,在XX这个领域里,我算是一个新人,
初来乍到,对工作环境相对陌生。
但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下,对工作环
境、管理模式、组织机构、规章制度
进行了深刻认识,使我在短时间内迅速融合进了这个大集体,为以后的工作顺利进行有着极
大的帮助。
在从事工作的这半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面
的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真检查核对,才能保障XX的准确性。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,要与
员工进行思想交流。
总结下来:
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经
验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进
一步的完善。
在日常的工作中,我时
刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做
存在着许多不足,总的来看,主要表现在以下几个方面:
1对专业性的东西学习不够,理解的不够透彻深刻,工作上往往因为不理解和粗心犯细
节性的错误。
2初出茅庐,工作与个人事务之间的协调做的不够好,
常常请假,影响工作的安排。
在今后的工作中我会争取改
进自己的不足,不断创新,及时与员工进行沟通,向老员
工多学习,虚心请教,加深对公司xx项目的学习与研究,认真仔细地投入到工
作中,把XX降低到最低;规划协调好工作与生活之间的关系,合理协调工作时间,争取做
到XX。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正
和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力
量,要合作才会成功,才能把我们的工
作推向前进!
我相信:
在上级的正确领导下,XXXX的明天更美好。
篇四:
个人简短工作
总结
个人工作总结
发改局姓名我是今年7月份来到发改局工作,是发
改局的“新兵、新学生”。
几个月以来,在科长的
带领及同事的帮助下,不断学习,努力提高业务能力,较好的完成了本职工作和领导安排的
各项工作。
现做总结汇报如下:
一是强化理论和业务学
习。
几个月来,通过科长的带领和同事的帮助,坚持多看多听多
想多问多做,使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内
容,努力提升自身综合素质水平,使
自己的理论水平和业务能力得到进一步提高。
二是在
分管领导及科长的指导下,形成了名为《******》的材料。
使自己在文字材料方
面的视野进一步开阔,写作水平得到新的提升。
三是
认真学习县域经济相关知识,扎实县域经济理论功底,及时了解我市冲刺全国县域
百强相关情况。
协助科长认真做好下半年县域经济的相关报表。
四是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任
务。
在同事的关心、支持和帮助下,工作得到领导的肯
^定。
回顾几个月来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自
己的不足之处,比如理论知识水平还不够高,业务水
平还不够强。
在接下来的工作中,我会更加努力,认真学习
业
务知识,结合本部门工作,我将努力做到以下几点:
1、
自觉增强学习,向理论学习,向专业
知识学习,向身边的同事学习,逐步提升自己的理论水
平和业务能力。
2、战胜年青气躁,做
到脚踏实地,提升工作自动性,不怕多做事,不怕做小
事,在点滴实践中完善提升自己。
3、
继续提升自身政治修养,加强为人民服务的主旨意识。
二0一一年十二月十五日篇五:
最简单的年终个人总结报告
20XX年个人总结报告转眼呢,来到#######就快两年了!
这
之间,不管是工作上、生活上或自己家里面都发生
了很多事,有些让我兴奋难忘、有些让我悲伤难过,但
总的来说,不管是工作还是生活都在
朝着好的方面慢慢改变;回头看过去时间是过得那么的
快,就像浮云过隙,为什么是浮云而
不是“白驹“呢?
因为!
过去的人和事就像浮云一样轻
飘飘的远去、消失,不再留有多少记
忆,哪怕是感慨也只是一瞬间的事了!
所谓一切都是浮
云嘛!
年终工作总结自然要写些与工作相关的东西,比如
心得、体会,比如事件与进展,还有
工作态度与贡献什么的,最后再展望一下未来!
可让我
站在这里说的时候,我不知道该说些
什么,因为我们的工作中没什么大事可说、没有说什么贡献啊、业绩什么的!
有的只是鸡毛
蒜皮的小事,我们的工作性质决定了我们每天做的就是这些小事,遵照领导指示按部就班的
完成一些例行工作、配合各部门完成一些交接与修修补补的东西,实在谈不上什么业绩与贡
献。
篇三:
20XX年上半年个人工作总结
居然之家湖北分公司运管部
20XX年度年中个人工作总结
我已加入居然之家团队已有一年之余,经过努力的工作和学习,我已融入整个集体和团队、并学习企业文化跟岗位职责。
从分店到分公司历经了各种不同的工作环境跟工作内容,从市场管理规定和销售人员的管理规定以及日常的店面管理工作到把握全局,全面分析,宏观掌控各分店,逐渐找到了工作中的乐趣,同时业务水平也有所提高。
在短时间的工作过程中我逐渐从一个学习者转变为真正的工作者。
20XX上半年是我积累、成长、最具有收获的半年,在这半年中从汉口店三层的楼层管理员到湖北分公司运营部连锁发展专员,两个角色的转变,促使我不断提高个人管理水平、业务水平、开阔思想格局。
这半年的不断尝试中有挫折、有喜悦、有失败、有成功,现将今年上半年的工作情况及感受作出以下总结:
一、汉口店工作情况:
三月份之前我主要负责汉口店三楼的收费、销售、店面管理等日常管理工作。
在工作中,我学会了如何抓住工作重点,并对工作的轻重缓急进行合理分工,能够保质保量的完成领导安排的各项工作。
比如在收费工作中,秉承收支两条线,桥归桥路归路的原则,除了通过日常对账中的扣费,对于销售情况不理想,收费有困难的商户,做到心中有数,提前预警,提前催收。
在完成销售的工作中,按照销售任务,参照去年同期销售数据,提前划分好每月每周的销
售任务,及时并提前关注弱势区域及弱势品牌的销售,积极推动营销思路超前的强势品牌在卖场内不间断的举办促销活动,提高某一区域甚至整个卖场的人气。
与其同时,积极与弱势品牌负责人进行沟通,提供帮助,给他们灌输先进的经营理念,利用我们的优势,积极组织弱势品牌形成联盟,帮助其提高销售。
在对内工作方面主要协助部门负责人完成部门内各项工作。
在店里做为楼层管理员,我只需完成所管区域内各项工作,然而现要在完成个人整体工作的同时,还要配合各部门、各店完成集团公司下达的各项经营管理目标。
在此期间,我学会了梳理各项工作流程,对各项工作的时间节点进行把控,由原先被动的完成好领导交办的工作逐渐转变为主动的完成各项经营管理目标。
并在大局观上有了新的认识,能够把工作落实到实处,可以提出合理化建议。
在卖场管理工作中狠抓细节,通过日常检查,对问题详细记录,及时检查整改结果,不断提高卖场管理要求。
对商户出现的违规问题首先提出整改要求,并按照居然之家的相关规定明确告知其违规的危害性,让商户发自内心的明白为什么居然之家对待现场管理是如此重视。
在每天的例行巡场中,我都仔细观察每一家商户导购员的工服、卫生、价签、形象展示、样品陈列等,以此判断是否具备有良好的经营秩序。
每次发现不妥的地方都会在第一时间上前指正并要求立即整改,以教育为主的方式不断提高商户的服务经营意识,通过勤检查,多监督的方式为顾客营造出良好的购物环境。
培养导购员的微笑服务,整齐着装体现居然之家销售员的优质精神面貌,让顾客在居然之家购物的同时能够感受到“五星级”卖场的服务氛围,使消费者买的放心,用的舒心。
在售后问题的处理过程中,根据实际情况严格按照居然之家对待顾客投诉的管理有关规定进行相关处理,切实履行了首问责任制,利用晨会等形式不间
断的向商户宣传居然之家的服务理念,通过“软实力”的打造不断提升服务水平,强化商户诚信守诺的服务态度。
要求商户在遇到顾客投诉后,首先无论责任在哪一方都要能够全力解决好的服务态度。
顾客不会无缘无故投诉,因此商家应该做到的第一步就是耐心的接待,热心的帮助顾客解决问题。
在双方同时存在问题僵持不下的情况下按照居然之家的“五大服务承诺”,坚决协助顾客按“居然销售合同”维权条款,为顾排忧解难,努力保证了该区域无任何重大投诉,杜绝了一切可能因为投诉而给居然之家造成负面影响的事情,维护了企业的口碑。
通过服务理念的不断深入,使商户一改往日生硬的服务态度,表现好的我们就大力赞扬,在商户中树立了一批优秀的服务型标兵。
尽最大努力提高自己,不断将居然之家的“服务理念”一直贯彻下去。
二、华中分公司运营管理部工作情况:
由于分店领导的推荐和分公司领导提携,我从三月中旬由汉口店业务部调至华中分公司运营管理部,担任连锁拓展专员一职。
在这一个多月中,对于我的成长是非常重要的一段时间,在分公司我将眼界从单个店面几十个商户扩大到了分公司层面,也更加宏观的了解到分公司的整体运营情况。
虽然在这段时间内我只完成了学习部门职责及岗位职责、对分店及集团的上传下达工作,同时也需要对其他项目进行考察分析,并深入分析做可行性分析报告,为分公司领导决策提供可行性分析数据。
在具体工作中我全面系统思考问题的能力得到了提升,例如在上报报告时不仅要对报告中的真实性及准确性进行调查,考虑其合理性,还要结合各个店面的实际情况考虑其可行性;又如在招商调整时,考虑更多是以连锁发展为主,分公司领导下的各分店本是一盘棋,而非原来狭隘的招满就行。
同时因为思想
层次的提升我也学会了如何抓住问题的关键,理清思路,对症下药的解决问题。
这两点会为我以后的工作提供巨大的帮助。
三、目前工作中存在的不足:
1、运营管理部工作流程还需加强学习;
2、工作的计划性和目标达成率还需进一步提升;
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