XPE终端配置说明.docx
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XPE终端配置说明.docx
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XPE终端配置说明
计
算
机
培
训
资
料
二零零九年四月二十八日
内部资料注意保管
XPE终端配置说明
一、正确连接各种外设
连接好显示器、鼠标、键盘、读卡器、指纹仪、密码小键盘、电源线、验印平台、网线等外设后开机进入系统。
本部分注意事项:
终端必须直立摆放,摆放位置必须保证散热的正常。
二、配置终端网络。
1.查看MAC地址
进入系统后,在插上网线(网卡1)的情况下,双击桌面右下角的
本地连接小图标,在出现的网络连接页面中双击
在本地连接状态页面(如图1)中单击”支持”后进入该页面(图2),在支持页面中单击
后出现的页面中
就是MAC地址。
图1
图2
2.配置IP地址
拨下网线,双击桌面右下角的
本地连接图标,在出现的网络连接页面中双击
图标出现本地连接属性页面(如图3),在该页面中双击
后出现Internet协议(TCP/IP)属性页面(如图4),在该页面中单击使用下面的IP地址,在下面的文本框中输入正确的IP地址、子网掩码和网关地址(例如图5),输入完成按“确定”退出各页面,并插上网线。
图3
图4
图5
本部分注意事项:
在查看出MAC地址后应联系总行网络管理员,由总行网络管理员分配给该终端IP地址后,再进行IP地址配置;IP地址和下面要说到的主机地址为两个不同的概念,IP地址指终端本身的地址,主机地址指的是该网点的前置机地址,一般为154.3.10.6x。
三、配置Telnet连接
1.配置原有的连接
在桌面上双击
图标,进入连接页面后选择设置菜单下的通讯
出现通讯设置页面中(如图6),在该页面中需要更改的分别是主机地址和仿真类型,主机地址
输入各支行的前置机地址,如不清楚可在其他终端上查看或询问机房;仿真类型
在下拉菜单中选择XENIX。
图6
2.新建连接
如果在业务技能练习等情况下需要用到多个Telnet连接的,可以在桌面双击
图标,出现
连接向导后输入连接名称,例如“核心业务2”,输入完成选择
后进入下一个页页,在该页面中只需更改仿真类型
,在仿真类型一栏的下拉菜单中选择XENIX后再单击
,该步中只需输入IP址址即前置机地址
输入完成后再点选
,这步中无需做任何更改直接
即可,完成后可以在桌面上看到新的“核心业务2”连接。
本部分注意事项:
如有多个连接,各连接的名称不得相同。
四、配置验印程序
双击桌面上的
图标后出现
需要注册的提示。
注册码可以编辑短信输入提示中的“25位机器码+萧山”发送到,会以短信回复的形式得到;也可以致电7人工获得注册码。
获得注册码在注册提示中选择“是”进入注册码输入,输入正确的注册码后即可出现验印程序的主界面(如图7),在主界面中选“7设备参数调整”进入验印平台的参数配置页面,在该页面中先一直单击
按钮,直到按钮旁边的数值不再变化,再一直单击
按钮直到按钮旁边的数值不再变化,再依次单击“保存设置”和“退出”。
再在主界面中选“8系统参数设置”进入该页面(如图8),在运行模式中下拉选择“UNIXE服务器”,在IP地址中输入“154.3.10.237”,在网点号中输入该网点在验印系统中的网点号(可以询问现金与结算管理部),完成后其他不用更改,选择保存设置,选择保存设置后不用管出现的提示,只要在界面的左下角出现“文件保存成功的提示(如图9)即为保存成功,可选择“退出”到程序主界面。
到这里验印程序配置完成,大家可以试验印一下是否可以正常验印。
图7
图8
图9
本部分注意事项:
验印平台需要正确连接;验印平台需要放置在光线较为充足、明亮的地方;验印程序需要注册;配置过程中应该按照先配7再配8的顺序进行;配置输入的各数据一定需要确认正确后再输入。
五、保存
以上所有步骤完成后,需要保存数据,双击桌面上的
图标,进入管理工具页面,单击选择
页,进入(如图10),单击
后,再在出现的对话框中单击
保存设置,并在下一步的出现的对话框中选择立即重启,重启后即可正常使用终端。
本部分注意事项:
保存数据功能必须慎用,在每个部分完成后都必须进行测试,所有功能均能正常使用后方可进行保存数据工作。
注意事项
电源类:
(1)观察UPS液晶显示负载超载状态,如果市电断电系统管理员要及时检查UPS有否切换到逆变状态机房UPS输出到柜员操作的UPS电源插座要有标签标明UPS电源。
(2)使用UPS电源的多用插座不能连接其它电源如:
取暖器、点钞机、电风扇等等感性电流的电器,插座不能连接太多的输出设备过载容易烧掉插座的保险丝,如果插座接触不良或破损须及时更换。
(3)终端、打印机等其它外设在打开电源的状态下不能在多用插座上插拔,发现多用插座、电源线坏损要及时更换,严禁使用二脚插头的多用插座,一定要有接地保护,防止金属电器漏电,损坏电器和人的生命安全。
(4)在上班前的开机步骤要正确,选开功率大的设备,再开小功率设备。
(如先开打印机—终端—显示器),在下班后选关小功率,再关大功率。
(如先关显示器—终端—打印机)
(5)如果发生突然断电(如市电、UPS都无输出)管理员要及时通知临柜人员关闭所有设备开关,来电后安步骤遂一开启设备,不安规范操作容易造成大电流损坏设备。
(6)机房是为办理业务操作的重要中心,UPS不间断电源,通讯收发器,业务交换机,路由器等设备都集中在一个地方,电源输出是否正常关系到业务的运行,所以支行管理员要对机房要及时检查是否有漏水和老鼠出没现象,要及时补救措施,以防损坏设备,影响业务运行。
终端类:
(1)各支行现有二个品种的终端在使用,一是实达终端,二是升腾终端。
各终端型号根据不同设置要求设置业务菜单界面,具体设置要求按工程师讲课内容进行配置。
如果终端配置正常还无法连通,那要从源头检查(交换机---网线---终端网卡口)整个数据连接过程。
临柜人员在终端界面上不能自设TELNET或RDP用户,否则影响其它终端的业务登落。
安放分体终端的环境要干燥,位置一定要竖着放,不要横着放,因为终端本身通电以后就有热量要散发,机身外有许多散热孔不能把热量挥发出去就容易死机,或损坏其它部件,也不要在机身外加盖软布等一类的东西。
一天业务结束后,不要忘了关闭电源,因为厂家设计有开关的设备一定要关掉开关,在长时间通电下,终端、显示器等外设一则容易坏,二则还浪费电,所以在下班后要切记按正常设备的操作步骤来完成,不影响第二天的业务开展。
打印机类:
(1)现支行业务类打印机有四个品种,一是临柜业务的针式存析打印机,(OKI5860、PR2E、PR9、BP3000)。
二是打印报表的宽行针式打印机或称行打,(KD系例)。
三是打印文档的激光打印机,(1010、1020、1000、1005、1018、1008等)。
(2)PR2E、PR9
如果发现有不进纸,可按如下“光参重设”步骤操作即可:
1,关机,打开机盖,把打印头拉到最左边按住控制面板三个键盘开机,会听到滴的一声,同时ON,STI,ST2,LOCAL灯亮着,READY灯闪着
2,合上机盖,按左边的ST1两下,连续按,正常的话机器会有动作,如果机器无动作请重新来过,过一会就发现只有ON,ST2亮着。
3,放张A4纸进去,此时纸会被吸住,按ST2,纸进去又出来,重设成功,关机再开机即可。
如果机器做好光参隔几天又不进纸,又需要做过光参重设才能进纸,请在送修时作说明。
4,目前在我行使用PR2E的时候在打印打孔纸时容易卡纸,因为在用打孔纸的时候往往是整张打印,进纸比较深,很容易就脱离了压纸片造成出纸容易卡,建议用户在使用时用连续的打孔纸来打印,打印好再撕下来就可以了,这样就大大减少了卡纸的概率。
5,机器是利用光电管的作用来控制进纸的,所以机器内部的清洁工作最好多做做,打印头移动的杆子上不要加油,一般一年维护一次就够了,用棉布擦拭一下,滴上一两滴白油就足够了。
发现乱码可将机器关掉,开机后看有否灯在闪,有的话说明有未打完的业务还保留在机器里,可以把打印机移到普通的PC上,PC上加装并口,四通OKI5330SC的驱动,联机打印一下文档,一般都会正常的,这就说明机器没有问题。
6,PR9开机报卡纸,有时是因为档纸器不到位,可以关机,打开机盖,提起打印头,取下对齐单元盒,看下面有一排金属支座是否抬起,如果抬起的话可以在机器左侧下方看到一个小传动皮带,转动下就可以将其放平,此时再把对齐单元盒扣上去,关好机盖开机一般就会正常。
7,送修的机器请务必写清楚故障情况,如果属于格式错误望提供出错误凭条复印件。
(3)OKI5860
oki5860打印机在操作过程中不管发现什么故障都要切断电源后再检查原因,在打印过程中常见现象主要是打印头同色带下面的金属档片破损后划破纸张,处理方法是用尖头钳子把破损的金属片拿掉就OK,进纸进不了无打印进程,先检查打印机出厂参数有否改变,如仿真类型有否正确,如果无法判断打印机或终端好坏,就用替代法来查找原因,还有打印机上的传感器太脏有纸屑堵塞也是不能进纸打印的一种常见病,所以卫生工作是关键,希望大家落实到位。
(4)打印机是控制电路的信号给机械部件带动纸张完成整个打印过程的打印,打印机的定期保养直接关系到打印的效果,在支行送修的故障打印机中有好多原因可以避免,一是操作员不小心把茶水倒入打印机,二是业务上用的大头针掉进打印机内部,只两种情况是直接损坏打印机主板的主要原因,还要注意打印机外壳是否蟑螂或小老鼠进出的缺口,以防在里面拉尿烧掉主板,在打印过程中有卡纸现象要切断电源扳起打印头的字车架拿出废纸,反之要损坏打印针,还要影响打印效果。
(5)在各支行的送修设备中,一定要标明支行名称和故障内容,登记好送修登记薄,搞好外观卫生,做好小故障不送修,大故障能说明原因,为了更好地提供给OCR部门打印的完整资料,希望各支行主管领导和系统管理员积极配合,搞好工作。
(6)所有各支行专柜和网点人员如遇到问题应第一时间向系统管理员或主办会计联系,由系统管理员或主办会计向总行主管部门联系解决,特殊情况如系统管理员或主办会计均不在行内,可直接联系总行相关管理人员。
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