外贸业务员千万不能踏进的误区new.docx
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外贸业务员千万不能踏进的误区new.docx
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外贸业务员千万不能踏进的误区new
做外贸也好几年了.业务员做了一年,觉得自己的这一年不是太成功.于是总结和反省了一下,觉得自己做外贸业务员很多的时候都陷进了自己的误区.
1.对自己的产品不是太了解.
大家有没有对自己的产品了如直掌的.或者说敢拍着胸脯说自己对自己的产品就是非常非常的了解.了解到了你说什么,我都可以和你讲清楚产品的材质及特别的程度?
.个人以为,做业务员最基本的知识,就是一定要对自己的产品非常的熟悉.
熟悉到什么程度呢?
举个例子.
本公司有个业绩为一年1200万元(毛利)的优秀员工.记得上次和他一起参展的时候,他可以说出我们产品的材质,及成分.由于我司是做清洁用品的.如何区分产品的材质和特别是他的专长.而且由于我司很多产品都是海绵制品.只要是本行业相关的海绵,经他的手一摸,就可以知道大概的密度,也是*不离十的.最让我惊奇的是:
他连我司的竞争对手的工厂也了如指掌,哪家生产什么样式的海绵刷,哪家只产海绵不产百洁布等,哪家主要销售欧美市场还是日本市场,他都一清二楚,心知肚明.厉害:
victory:
:
L
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待续....
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以下为大家的讨论:
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尤其是和老外谈生意怕时候,一定要非常的了解自己的产品,产品的材质,产品的克重/平方米,哪种产品是用在哪个方面的.假如你表现的特别的专业,老外的FEDEX单号马上就会告诉你了,有了单号,这对于外贸业务员来说,就是进了一步了.在刚开始业务的时候,老外很少给我他们的单号,而且总是一句话,你的产品太贵了,没有竞争力的价格.(;P实在这些都是他对你的不信任)当然也存在他们做生意的风格和方式的题目.
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想真正了解产品真的不轻易,产品也不是一成不变的
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所以我的建议是,大家不要总是花时间在免费B2B网站上发布产品,当有一个客户向你询价的时候,就应该好好的表现一下你的专业知识,至少让老外取得对你的信任感.老外之所以可以取得信任感的原因是由于一是你的人品,二是专业知识.
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当然这一点是最基本的也是最困难的.呵呵
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这个贴写的好
应该DING一下..
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我也是深有感慨....我也要好好了解产品...
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说的很有道理,所以我想做外贸还是要在某一行做的精,而不是乱七八糟什么都做,做的精才能做的好
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不知道要怎么往了解.总觉得无从下手呢!
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学产品以工厂为依托更好。
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典型一牛人
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2.要了解自己的产品主要销售到哪个国家和地区是否有竞争力?
刚进公司的时候,老板说除了日本的市场我们开发的差未几了以外,其它的市场也就是全球都可以开发.我晕:
Q:
Q所以我就如同大海捞针般的,到处往寻找我的客户.1.2.3.4.5......上山找客户客户他没有找到..打个电话找找他..客户客户你在哪?
我找的好辛劳:
L
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那我有一个题目
在外贸公司做的兄弟们怎么往更好的了解产品呢
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呵呵,LZ的经验之谈啊.由衷佩服你所说的那个客户之余,脑海中想到的人只有现在的老总可以有的一拼.客户过来面谈时,拿着自己的样品,老总可以告诉他,这个哪里哪里不好,材质不好,式样过失,市场不会怎么接受,而且卖出往的话,会引来很多很多"trouble"的,然后就开始说我们所做的产品怎么怎么样好,质量上,式样上,有时还举例说XX(客户他们同一个市场的,且有名气的)的产品就是我们做的,现在卖的很火,赚了很多钱,所以XX他又来追加定单了.尽管听起来有些忽悠,但是也是在一定的事实基础之上,而且几乎每每能说的来访的客户心服口服,不住的点头.
而我,则在一旁聆听"讲座".由于老总可以用自学的英语跟客户直接交流,不需要我做翻译什么的.所以说,觉得,不管是做业务员,还是自己当老板,对产品的熟悉程度能在相当大程度上决定你的"业绩",或"利润".呵呵,看到了差距啊,
加油吧!
一起!
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楼上的说的很好做为一个业务员,想做好业务,是得象你所说的那样,象老板一样熟悉自己的产品.我司到现在为止,业务做的最好的人还是老板.老板不懂得英语,不懂得日语,只懂得汉语,却业绩是最好的这是我们做业务员的人值得反思的地方.不要整天抱怨老板不给平台.人家公司有什么环球资源,一年出十几万的,所以人家业务员成交量就大.我们什么平台都没有,我如何开展业务呀这是做业务员最常抱怨的事情吧?
/有没有想过,真的给你这个平台,你可不可以牢牢的捉住抱怨的人,一定要先拿个镜子照一照自己,或者是拿个称先称一下自己有几斤几两.....
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Ilearnedfromyou,thksalot不知道你现在对自己的产品了解情况如何?
业务量能拿下多少?
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偶也是不行呀,所以才开始总结经验呀和大家共同讨论呀
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在做业务的过程中,其中有非常多的报价被客户给枪毙了原因有很多.其中一个原因就是我们的产品主要出口日本,欧美这边过来的新品,老板不愿意打样.真的好郁闷!
当然也不是不愿意,而是生产工艺和欧美所要求的有很大的区别.....出口日本的东西质量比较好,价格比较高.而欧美的客户喜欢物美价廉的东西.所以我的报价屡屡被枪毙......心中有无穷的感慨呀
根据不同的地方报价产品也要不同
当然首先自己要熟悉产品哦
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有那么多的经验,靠的就是工作几年来的摸爬滚打.
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不要整天抱怨老板不给平台.人家公司有什么环球资源,一年出十几万的,所以人家业务员成交量就大.我们什么平台都没有,我如何开展业务抱怨的人,一定要先拿个镜子照一照自己,或者是拿个称先称一下自己有几斤几两.....有没有搞错,没有平台做个屁呀.还说什么不要抱怨老板不给平台,说的都是屁话,感觉你就是个老板,没有平台我靠什么做,一个有市场的产品可以做免费的,
一个已经市场已经饱和的产品,没有平台那还做个屁呀
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3月10号我司成功的往了美国芝加哥参展.
等待着参展回来的时候,老板也有点受打击,人家意大利公司和德国的公司的产品比我们的质量还好,而且价格还便宜这或者就是我欧美市场打不进往的原因.
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学习的过程,积累的过程
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恩,学习了,确实应该反思一下
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搂住很委屈啊走自己的路,让人家打击往吧
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难...
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难呀是真的好难呀由于自己也曾经抱怨过老板为何不给平台,可是老板真的给了一个阿里巴巴平台的时候,发现接单还是那么的不轻易呀
价格竞争是主要的方向我晕,我们的产品还真是比同行业贵.
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期待更新..
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好帖子!
DING了
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有理,在展览会上我都不知怎么向客户先容,晕
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DING,
蛮好,
3KSLZ发起这个话题!
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我也在了解产品,作为一个外贸业务员,一定要对产品非常熟悉,可是我却不知道从哪里下手开始了解我的产品!
!
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对自己产品的了解真的很重要,不然跟客户讲的时候一问3不知的太不专业了...
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现在是信息社会!
想要了解一个行业,途径有很多种!
很多东西不在你身边,你却非常了解,很多东西就在你身边,可你却对他一无所知!
关键是要专心!
打个比方:
NBA里面80%的球员我都知道他们的打球风格,但是我事实上没有现场看过一场比赛!
怎么了解?
由于自己感爱好,用了心,上网往查,看直播,一点点就熟悉了!
相反,来公司一年了,我甚至不能全部叫出同事的名字。
当然,同事太多是一个原因,接触少也是一个原因,但这都不能成为我的借口,根本原因是自己没有专心在这上面!
信息化时代已经来临,你可以在网上找到任何你想要找的东西!
对于一个行业,你可能现在是一无所知,但是,现在有很多专业性的网站,只要你想往了解一个行业,他们可以给你提供足够的支持!
最关键的:
还是要专心!
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厉害学习中了要好好努力了啊
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写的好,说的都是实话,我们是要好好都产品做了解,这样往找客户才会胸有成附.
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是的,捉住客户,让他对你产生信任,最重要的武器就是专业知识,
那样定单就会源源不断了!
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everythingwillgoeswell.
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我们老总也是啊厉害
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先给你几个方法了解产品:
1.假如你是工厂的员工,放掉你业务员的架子,可以随着工厂从基层学起,我司那位牛人(一年毛利在1200万的人,在工厂的前三年,白天做业务,晚上随着工厂的师傅学习产品如何从原料做成成品).
2.假如你是外贸公司的,所有的产品都是从工厂进的,可以借助网络,我们每次在网上找产品,都是在阿里巴巴中文网站上找,老板的原则是至少要找十个工厂,分为三四个地区(广东地区和浙江黄岩等等一带,这个可以根据你的产品的需要.比如说找塑料制品一般都在黄岩,那边是铸造塑料模具的大王,或者是广东那边也有找袜子就找诸暨,那里每年就出口袜子)
阿里是一个很好的平台往了解产品,多了解几个工厂的产品,你马上就快成专家了嘻嘻人家别的工厂就骗不到你了
3.还有一个途径就是随着老板学,江浙一带的工厂,一般都是老板自己创业的,他们对产品十分的了解,随着你的客户寄给你的样品越来越多,你或多或少的要让老板打样之类的,老板肯定就是告诉你,哪类产品是经常出日本的,哪类产品是出欧美的,哪类产品可以做,哪类做不了,他们都是非常的了解的.随着他们学是最快的
4.从同行业中了解自己的产品.(这点和第二点有点类似.)这点,就看你自己的水平了.可以重新申请一个阿里的帐号,不要写自己公司的名称,写一个外贸公司代替嘻嘻(小聪明,供大家参考)可以不效仿.
5.网络社会,可以在网络上熟悉自己的产品.比如说我们的产品,会在很多国外的超市上卖的,可以在外国工厂有类似同样产品的网站上找到自己一样的产品,上面有很多的英语先容,用途等,图片等等都很具体,包括有的包装方式也全有.你可以COPY下来,然后这些用途一定要会用,可以下次发报价给国外客户的时候,发给他们,由于他们的习惯用语等,比你花费半天后翻译的好的多.
这时也牵涉到一个关键词的题目,大家都知道,在B2B网站上找东西,KEYWORDS是非常重要的,这也是一个历练的过程,你可以从不断的寻找过程中找出国外的客户常用的关键词.
6.个人以为最重要的事情还是专心,做任何事情都要专心往学习,要有学习的心态.凡事都是可以通过学习的途径进步的.向可以学习的任何一个人学习.
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写的是很不错哦!
我也应该加强自己对产品的学习了.
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了解产品真的很重要也很难很多的专业术语这些都是要好好学习的
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3.不要由于自己的英语不是太好,就不敢开口
其它我的英语也是一般,六级差几分没有过,最郁闷的事情就是考中级口译的时候又是差几分.狂晕:
@
但是我努力往寻找自己的原料及产品的英语的表达方法等,在义博会上和华展上,碰到老外还是谈吐自如的;P由于究竟是自己的产品,整天都在熟悉这些东西,而且回复询盘也是天天的工作.
在广交会上,欧美的客户及香港的外贸公司是不少的,这时候在往广交会之前,一定要把所有产品的英语名称及用途和材质熟记于心这是最基本了这样碰到老外才不会惊惶失措.而且也不要把老外想的太可怕了.由于究竟英语不是我们的母语,你若是说不好,他们很能原谅你的,不会看不起你的.由于他们想,你假如让他们讲中文的话,他们也不一定能讲好.(他们很能宽容你的,嘻嘻;P;P;P)曾经有一个印度的客户要我送样品到他的宾馆,然后面谈样品的事情.
于是我也如约往了他所住的宾馆,带着我的样品往了,阿三的发音,真的让我好头痛,也不知道说了多少个PARDON...呵呵,第一次听印度人说英语,吃力.不过总算是听到最后也听懂了他要表达的意思了,然后他还怀疑我是否听明白了,写在纸上.我一看,觉得自己还不错,他要表达的和我所听的真是一样的.汗呀:
L:
L
然后我把我把样品留给你,他说不用,他说十一期间他要到我们工厂往看一下.我说十一到十月七号我们法定的国庆节,假如你确定要来的话,我会牺牲我的国庆节,带你往工厂,他让我等他的电话......
等到十月三号,他告诉我他不往我们工厂了,时间安排的太紧了.
他NND,我火......
本来十一我打算往黄山的,我打了电话给他,我说我都牺牲了我的十一长假,等你往工厂,你为何说取消就取消.他就说了句SORRY
妈的,阿三真是没有信用,真想打人.然后十月四号我定上票了,想一想这个阿三把我涮了,可是黄山我还是要往,就往黄山了.哇..黄山的景色真不错.踏上了光明DING嘻嘻,好爽想起了张无忌就是在光明DING上(想想人家张教主肯定不是在这个光明DING.)
正在心中暗自开心,反正也是光明DING,一样的效果..
电话响了,阿三打过来的,说:
六号他有空,要往我们工厂,晕,我现在在黄山上,你又要让我陪你往工厂.靠!
我可不可以打人?
现在,真想象张教主一样,使出乾坤挪移*,现在把他打的屁滚尿流;P;P;P;P;P
太不尊重人了.
我打电话给他,我说你懂不懂得尊重人,假如你不懂得的话,请你学好了再来和我谈生意.怎么可以这样呢对人太不尊重了,他又不停的SORRY.我说sorryisnotenoughtometoexpressmyrage.youaresososobad.iwantnottodobussinesswithyou.
妈的,以为中国人好欺负是吧气死我了.
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学了很多东西,LZ说得很多都是我得误区,3KS
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呵呵,最好有工厂的工作经历比较好啊
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呵呵,出色!
!
经验之谈可以学习很多啊。
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我想多了解自己的产品,可不知道怎么下手,唉
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LZ是一个善于学习的人。
不错。
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我对产品比较了解,英语也没题目,方法也尝试了很多,但是至今没客户,我在这家公司已经40多天了.
我们的网站还没弄好,平台也没有,所以我还是以为硬件条件是很重要的,那些所谓有经验的人不要夸夸其谈
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LZ继续啊,看了受益匪浅啊!
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