绩效管理体系方案的设计与实施方法.docx
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绩效管理体系方案的设计与实施方法
绩效管理体系方案的设计与实施方法
绩效管理是人力资源管理的核心。
成功实施绩效管理体系,不但能帮助企业提高管理效率,帮助管理者提升管理水平,更能提升HR管理部门的地位,提升HR经理的价值,实现HR经理的角色转换,从高级办事员到战略伙伴伙伴。
可以说,绩效管理是HR经理的二次创业,是HR经理发起的一场战斗和管理革命。
要想在这场战斗中胜出,HR经理除了要具备工作的热情和积极性,更要有说服力强的管理方案用来支持自己,通过方案的实施和落实全面建立企业的绩效管理体系。
一、绩效管理体系的定位
绩效管理的定位即是绩效管理的目标与方向的问题,做好绩效,必须首先明确绩效的目标,使企业的绩效管理从一开始就走在正确的道路上。
绩效管理的目标是企业战略目标的辅助,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。
在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力,使员工成为自己的绩效专家,使管理者从繁忙的管理活动中摆脱出来,更多地做好规划与发展的工作。
HR经理就是要通过有效的绩效管理达到这些目标,有效整合企业的人力资源,使绩效管理体系thldl成为为我所用的工具。
二、绩效管理体系的方案设计
拟订一份切实有效的绩效管理方案对绩效管理体系的实施起着至关重要的重要的作用。
没有方案,想到什么做什么,管理层要求什么做什么,注定很难成功。
只有主动出击,才能占据主动,才能前瞻性、战略地做好绩效管理体系。
因此,在实施绩效管理体系之前,HR经理必须坐下来,认真细致地研究绩效管理体系的理论、方法、流程,出具一份漂亮的绩效管理方案。
(一)什么是绩效管理体系
绩效管理体系是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。
在这个过程中,经理与员工在沟通的基础上,帮助员工定立绩效发展目标,通过过程的持续沟通,对员工的绩效能力进行辅导,帮助员工不断实现绩效目标。
在此基础上,作为一段时间绩效的总结,经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核,确立员工的绩效等级,找出员工绩效的不足,进而制定相应的改进计划,帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足,使员工朝更高的绩效目标迈进。
(二)绩效管理体系的流程
一个完整的绩效管理体系过程应包括以下五个组成部分:
1.设定绩效目标;
2.经理与员工保持持续不断的沟通;
3.记录员工的绩效表现,形成必要的文档记录;
4.年终的绩效评估;
5.绩效管理系统的诊断和提高。
(三)绩效管理体系中的责任分配
实施绩效管理体系,就是要让企业中的每一个员工都在其中扮演一个角色,承担一些责任。
这个问题必须明确,否则,流于形式将不可避免。
通常,一个组织有四个层面的角色,即总经理、HR经理、直线经理和员工,根据每个人的分工不同,每个人的绩效责任也有所不同。
(四)取得总经理的支持
绩效管理体系是企业的重要管理改革,其一举一动都牵动整个企业,总经理的态度和支持的力度在很大程度上决定着绩效管理体系实施的成败。
因此,绩效管理方案必须首先获得总经理的支持,HR经理必须与总经理达成一致,并请总经理参与其中,获得他们持续的关心和推动,使绩效管理方案得到逐步的落实。
(五)培训直线经理
组织直线参加有关绩效管理体系的培训和研讨,赋予他们相关的知识、技巧和能力,使他们真正掌握绩效管理体系的要义和方法,用正确的方法管理员工的绩效。
三、绩效管理体系的实施—项目管理
仅仅达成共识,完成培训是不够的,如何有效实施才是关键。
根据绩效管理的经验,成立绩效管理项目,组建管理团队非常重要。
绩效管理团队应由总经理、HR经理、直线经理组成,总经理任项目经理,负责项目的推动的落实,HR经理任项目组长,负责项目的组织和实施,提供方案和咨询,直线经理具体负责项目的落实。
(一)研究立项
研究立项主要有两个大的方面需要考虑:
一是出具完整、易于理解的项目计划书;二是将计划书说给总经理听,与总经理在立项的可能性和实施的办法上达成一致。
HR经理首先就上述问题理出清晰的思路,认真研究立项的可行性,持续不断地与总经理保持绩效的沟通,使总经理认识到绩效管理体系的好处,弄懂绩效管理的思路和流程,取得企业总经理的支持,并让总经理参与其中,任项目经理。
这个工作可能需要很长的时间,因为短时间理解绩效管理体系的方方面面也是不太现实的。
所以,HR经理应有耐心和信心,不断地与总经理举行绩效会谈,让总经理认可绩效管理并愿意提供支持。
最好能主动出击,提供更多更好的工作思路,攻下总经理这个堡垒,占领绩效管理的高地。
有了总经理的支持,绩效管理体系就是成功了一大半。
(二)组建绩效管理体系团队
直线经理是绩效管理实施的主体和中坚力量,在绩效管理的实施中举足轻重,没有他们的支持,再好的绩效管理方案,也只能流于形式,得不到有效的实施。
所以,团结各直线经理是HR经理的又一个艰巨的任务。
HR经理在推销绩效概念之初就应吸引他们加入进来,立项之后,他们更是当仁不让的主力。
吸引他们的加入进来组成绩效管理团队应是立项之后最为重要的事情。
成立团队之后,依据绩效管理的流程和理念给予每个人一个角色,赋予每个人相关的权限和责任,给予每个人一份职责明确的工作说明书,确立他们的工作目标和努力方向。
这个工作往往容易被忽视和省略,希望能够引起足够的重视,认真进行规划和运作。
績效管理是人力資源管理的核心。
成功實施績效管理體系,不但能幫助企業提高管理效率,幫助管理者提升管理水平,更能提升HR管理部門的地位,提升HR經理的價值,實現HR經理的角色轉換,從高級辦事員到戰略夥伴夥伴。
可以說,績效管理是HR經理的二次創業,是HR經理發起的一場戰鬥和管理革命。
要想在這場戰鬥中勝出,HR經理除瞭要具備工作的熱情和積極性,更要有說服力強的管理方案用來支持自己,通過方案的實施和落實全面建立企業的績效管理體系。
一、績效管理體系的定位
績效管理的定位即是績效管理的目標與方向的問題,做好績效,必須首先明確績效的目標,使企業的績效管理從一開始就走在正確的道路上。
績效管理的目標是企業戰略目標的輔助,通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業實現預定的戰略。
在此基礎上,理順企業的管理流程,規范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力,使員工成為自己的績效專傢,使管理者從繁忙的管理活動中擺脫出來,更多地做好規劃與發展的工作。
HR經理就是要通過有效的績效管理達到這些目標,有效整合企業的人力資源,使績效管理體系thldl成為為我所用的工具。
二、績效管理體系的方案設計
擬訂一份切實有效的績效管理方案對績效管理體系的實施起著至關重要的重要的作用。
沒有方案,想到什麼做什麼,管理層要求什麼做什麼,註定很難成功。
隻有主動出擊,才能占據主動,才能前瞻性、戰略地做好績效管理體系。
因此,在實施績效管理體系之前,HR經理必須坐下來,認真細致地研究績效管理體系的理論、方法、流程,出具一份漂亮的績效管理方案。
(一)什麼是績效管理體系
績效管理體系是員工和經理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。
在這個過程中,經理與員工在溝通的基礎上,幫助員工定立績效發展目標,通過過程的持續溝通,對員工的績效能力進行輔導,幫助員工不斷實現績效目標。
在此基礎上,作為一段時間績效的總結,經理通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核,確立員工的績效等級,找出員工績效的不足,進而制定相應的改進計劃,幫助員工改進績效提高中的缺陷和不足,使員工朝更高的績效目標邁進。
(二)績效管理體系的流程
一個完整的績效管理體系過程應包括以下五個組成部分:
1.設定績效目標;
2.經理與員工保持持續不斷的溝通;
3.記錄員工的績效表現,形成必要的文檔記錄;
4.年終的績效評估;
5.績效管理系統的診斷和提高。
(三)績效管理體系中的責任分配
實施績效管理體系,就是要讓企業中的每一個員工都在其中扮演一個角色,承擔一些責任。
這個問題必須明確,否則,流於形式將不可避免。
通常,一個組織有四個層面的角色,即總經理、HR經理、直線經理和員工,根據每個人的分工不同,每個人的績效責任也有所不同。
(四)取得總經理的支持
績效管理體系是企業的重要管理改革,其一舉一動都牽動整個企業,總經理的態度和支持的力度在很大程度上決定著績效管理體系實施的成敗。
因此,績效管理方案必須首先獲得總經理的支持,HR經理必須與總經理達成一致,並請總經理參與其中,獲得他們持續的關心和推動,使績效管理方案得到逐步的落實。
(五)培訓直線經理
組織直線參加有關績效管理體系的培訓和研討,賦予他們相關的知識、技巧和能力,使他們真正掌握績效管理體系的要義和方法,用正確的方法管理員工的績效。
三、績效管理體系的實施—項目管理
僅僅達成共識,完成培訓是不夠的,如何有效實施才是關鍵。
根據績效管理的經驗,成立績效管理項目,組建管理團隊非常重要。
績效管理團隊應由總經理、HR經理、直線經理組成,總經理任項目經理,負責項目的推動的落實,HR經理任項目組長,負責項目的組織和實施,提供方案和咨詢,直線經理具體負責項目的落實。
(一)研究立項
研究立項主要有兩個大的方面需要考慮:
一是出具完整、易於理解的項目計劃書;二是將計劃書說給總經理聽,與總經理在立項的可能性和實施的辦法上達成一致。
HR經理首先就上述問題理出清晰的思路,認真研究立項的可行性,持續不斷地與總經理保持績效的溝通,使總經理認識到績效管理體系的好處,弄懂績效管理的思路和流程,取得企業總經理的支持,並讓總經理參與其中,任項目經理。
這個工作可能需要很長的時間,因為短時間理解績效管理體系的方方面面也是不太現實的。
所以,HR經理應有耐心和信心,不斷地與總經理舉行績效會談,讓總經理認可績效管理並願意提供支持。
最好能主動出擊,提供更多更好的工作思路,攻下總經理這個堡壘,占領績效管理的高地。
有瞭總經理的支持,績效管理體系就是成功瞭一大半。
(二)組建績效管理體系團隊
直線經理是績效管理實施的主體和中堅力量,在績效管理的實施中舉足輕重,沒有他們的支持,再好的績效管理方案,也隻能流於形式,得不到有效的實施。
所以,團結各直線經理是HR經理的又一個艱巨的任務。
HR經理在推銷績效概念之初就應吸引他們加入進來,立項之後,他們更是當仁不讓的主力。
吸引他們的加入進來組成績效管理團隊應是立項之後最為重要的事情。
成立團隊之後,依據績效管理的流程和理念給予每個人一個角色,賦予每個人相關的權限和責任,給予每個人一份職責明確的工作說明書,確立他們的工作目標和努力方向。
這個工作往往容易被忽視和省略,希望能夠引起足夠的重視,認真進行規劃和運作。
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