中转站制度最新.docx
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中转站制度最新.docx
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中转站制度最新
中转站职责
1、负责中转卷烟的交接及暂存。
2、承担辖区卷烟配送业务,确保送货到户,服务规范。
中转站响应速度为客户订单确认后36小时内送达,送货及时率100%,送货准确率100%,送货破损率低于0.002%。
3、根据配送中心要求调整送货线路,确保送货线路合理优化。
4、统一管理中转站送货人员,配送车辆等配送资源,落实标准化、规范化、精细化管理要求。
5、认真做好中转站人、财、物的安全管理工作,以及货款回收工作,加强安全教育,提高安全意识,落实防范措施,确保安全运行。
6、及时、准确收集、传递、反馈和处理客户意见。
7、做好送货车辆的调度、维护和管理。
8、衔接、协调与相关部门的工作关系。
接力点职责
1、负责中转车辆与送货车辆的卷烟交接,确保数量准确、核对无误。
2、承担辖区卷烟配送业务,确保送货到户,服务规范。
中转站响应速度为客户订单确认后24小时内送达,送货及时率100%,送货准确率100%,送货破损率低于0.002%。
3、根据配送中心要求调整送货线路,确保送货线路合理优化。
4、统一管理接力点送货人员,配送车辆等配送资源,落实标准化、规范化、精细化管理要求。
5、认真做好接力点人、财、物的安全管理工作,以及货款回收工作,加强安全教育,提高安全意识,落实防范措施,确保安全运行。
6、及时、准确收集、传递、反馈和处理客户意见。
7、做好送货车辆的调度、维护和管理。
8、衔接、协调与相关部门的工作关系。
中转站站长岗位职责
1、负责中转站的日常管理和卷烟配送工作。
2、负责中转站卷烟接收和仓库管理,交接手续完善,数量准确无误。
3、负责落实和监督配送中心送货流程和服务标准,安全、准确、及时做好中转作业各项工作。
4、负责中转站员工的思想教育、学习培训和绩效考核等管理工作。
5、负责召开中转站例会,贯彻落实上级安排部署和会议精神,布置相应工作。
6、负责安全管理制度的落实,保证人员、货物、车辆、资金安全。
7、负责中转站物流费用的预算管理及定额执行。
8、根据配送中心要求,做好本区域配送线路的调整优化。
9、负责送货车辆的调度及管理工作。
10、负责中转站各种文档资料的收集、归档和物流一体化管控平台的应用。
负责上报部门工作总结及有关材料。
11、衔接、协调与相关部门的工作关系。
12、完成领导临时交办的其他各项工作。
接力点管理员岗位职责
1、负责接力点的日常管理和卷烟配送工作。
2、负责中转车辆与送货车辆的卷烟交接,交接手续完善,数量准确无误。
3、负责落实和监督配送中心送货流程和服务标准,安全、准确、及时做好接力点作业各项工作。
4、负责接力点员工的思想教育、学习培训和绩效考核等管理工作。
5、负责召开接力点例会,贯彻落实上级安排部署和会议精神,布置相应工作。
6、负责安全管理制度的落实,保证人员、货物、车辆、资金安全。
7、负责接力点物流费用的预算管理及定额执行。
8、根据配送中心要求,做好本区域配送线路的调整优化。
9、负责送货车辆的调度及管理工作。
10、负责接力点各种文档资料的收集、归档和物流一体化管控平台的应用。
负责上报部门工作总结及有关材料。
11、衔接、协调与相关部门的工作关系。
12、完成领导临时交办的其他各项工作。
中转站(接力点)车辆管理制度
为加强车辆管理,确保安全运行,根据配送中心相关车辆管理制度,制定中转站(接力点)车辆管理制度。
1、所有送货车辆专门服务卷烟配送工作,由中转站(接力点)站长统一管理调配使用。
定车定人,一人一车,责任到人。
2、建立健全车辆和驾驶员档案,所有车辆必须证照齐全,手续合法有效,按时审车,及时办理保险。
驾驶员必须持有效驾驶证、从业资格证和行业上岗证方可驾驶送货车辆。
3、中转站(接力点)要定期召开安全例会,强化安全意识,落实预防措施,遵守交通法规,文明行车,安全第一,坚决禁止酒后驾车,不准超速行驶、不准将车辆交给送货员或其他人员驾驶,更不准将车辆交给无证人员驾驶,否则责任自负。
4、严格落实车辆三检制度,保持车容整洁,车况良好,禁止车辆带病上路。
5、车辆完成送货任务后,必须及时返回中转站(接力点),严禁绕道办私事,严禁无故在外停留,否则责任自负
6、车辆加油,统一到指定加油站,并严格考核油耗指标,节约的给予奖励,无故超标的给予处罚,千方百计降低百公里油耗和单箱油耗,促进运营效率的提升。
7、发生交通事故,驾驶员必须第一时间向当地交警部门和中转站(接力点)汇报,积极配合相关部门做好事故处理工作,根据责任大小,当事人要承担相应责任。
8、安全行车,无大小事故的优秀驾驶员要给予表彰。
中转站仓库安全管理制度
1、中转站站长是卷烟中转库安全管理的直接责任人,必须高度重视,加强防范意识,确保安全无事故。
2、入库卷烟要认真清点,交接卷烟手续完备,烟包完好。
3、中转站仓库应符合卷烟存储要求,做到防火、防盗、防潮。
4、中转站人员应做好卷烟的日常养护工作,保持仓库通风透气、卫生清洁、干燥。
5、卷烟仓库必须加装必要的防盗设施,配备消防器材,并安排巡逻值班,确保财产安全。
6、装卸笼车或其它装卸作业必须严格执行作业流程和标准规范,不得违章作业,确保人身安全。
7、送货员装车时要爱惜商品,轻拿轻放,按送货小票逐户核对,并签字确认,否则责任自负。
严禁单手提包,或乱扔烟包,如有违反,严肃处理。
8、卷烟中转库仅供存放笼车、卷烟、除必要的办公用外,严禁堆放杂物,并保持干净整洁。
9、严禁携带火种、危险品进入库区,仓库内严禁吸烟、用火,严禁用明火照明,一切电器设备必须符合安全用电要求。
10、中转站人员下班前应做好仓库内外安全检查,锁闭好仓库的门、锁、窗等,切断电源,库房钥匙由专人保管。
中转站(接力点)绩效管理制度
一、实行配送中心送货部考核中转站(接力点)、中转站(接力点)考核岗位人员的金字塔考核形式。
2、配送中心每月10号完成对中转站(接力点)考核;中转站(接力点)每月10前完成对岗位人员的考核,并将考核结果及时上报配送中心。
3、中转站(接力点)绩效考核严格按照配送中心绩效考核制度和考核流程执行。
四、配送中心对中转站(接力点)站长的考核在百分制考核基础上实行绩效合约制,突出目标导向,注重质量评价;中转站(接力点)对送货员和驾驶员的考核,按照配送中心送货部的绩效评价制度执行。
五、中转站(接力点)每月将考核结果及时向岗位人员反馈,开展绩效面谈和沟通,找到存在的不足,明确改进方向,建立绩效考核改进机制。
六、中转站(接力点)将绩效考核结果应用于岗位调整、评先选优等方面。
中转站(接力点)资产管理制度
一、中转站(接力点)物流资产由配送中心垂直统一管理,归配送中心统一调配使用。
二、中转站(接力点)负责对使用的物流资产品种、数量确认、保养以及维修报损、报废的申请,保证资产实物账实相符、标签对应、安全完整。
三、中转站(接力点)按照谁使用、谁负责、谁保管的原则,将车辆、办公用品等物流资产责任落实到人。
四、中转站(接力点)对闲置的实物物流资产应及时移交配送中心实物资产管理部门,以便统一调用。
五、中转站(接力点)配合各级实物资产管理部门对实物资产进行盘点、检查和考核。
中转站(接力点)学习制度
1、中转站(接力点)按照思想政治教育、理论知识、专业技能等学习内容,制定员工学习计划,并按计划落实。
2、中转站每周二开展学习;对接点每周一开展学习;每月组织内部学习至少4次。
3、鼓励员工积极参加物流师技能鉴定,并将技能鉴定纳入日常学习培训计划,开展经常性培训学习,确保通过率。
4、中转站(接力点)做好每次学习会议的记录,将学习时间、参加人员、学习内容整理归档保存。
5、中转站(接力点)定期检查岗位人员的学习笔记,并将学习情况作为一项考评内容,以提高员工学习积极性。
中转站(接力点)会议制度
1、配送中心每月20-25日召开中转站(接力点)站长会议,中转站(接力点)站长汇报当月工作情况,配送中心安排下一月工作任务及其他事项。
2、中转站每周二、对接点每周一召开工作例会,做好上级精神的上传下达,布置本周工作重点及其他事项。
3、中转站(接力点)每天出车前召开班前会,强调行车安全及其他注意事项。
4、中转站(接力点)会议按照配送中心制度要求,力求开短会、讲短话、直奔主题、简明扼要,力戒空话套话。
5、中转站(接力点)人员服从所在县(局)营销部的会议管理制度,按照通知要求按时参加相关会议,不得迟到早退、无故缺席。
中转站(接力点)卷烟交接制度
一、卷烟物流配送中转站(接力点)要根据到货时间做好收货前的准备工作,确定专职人员收货,要与中转驾驶员保持联系。
二、中转送货车到达后,送货员及时接收货物,不得拖延,确保送货车辆能及时返程。
三、送货员检查到货单证是否齐全无误。
四、送货员应对卷烟进行外观检查,发现卷烟潮湿、变形、破损等异常情况,必须做好详细记录。
五、送货员根据交接单认真清点卷烟,核对品种、数量、规格。
与中转司机规范完成卷烟交接任务。
六、送货员明确当日送货任务,确定送货线路,并检查送货车辆是否正常。
并按送货顺序装车,烟包码放紧凑,整齐、平稳。
七、中转驾驶员及时做好笼车的回收,按时返回。
中转点(接力点)现场管理制度
1、中转车辆到达中转站(接力点)后,按规定要求交接卸货,转运笼车时应注意安全,非工作人员禁止进入工作区域,以防伤及人员。
2、送货员按顺序装车,卷烟摆放整齐有序,同时轻拿轻放,防止破损。
3、仓库不得堆放杂物,保持库房清洁,库房地面定期清理。
四、仓库存放卷烟应按货位,分线路存放,码垛整齐。
五、做好仓库安全管理工作,严禁将火种、危险品带入库区,库内严禁吸烟,用火,不准乱接电源、电线及超负荷使用电器设备。
六、笼车应定点存放,摆放整齐,保持清洁,及时回收。
七、中转送货返回,及时清洗车辆,确保车容整洁,并维护好洗车场环境卫生。
下班前将送货车辆规范停放在指定位置。
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