行政部个人工作总结.docx

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行政部个人工作总结

行政部个人工作总结

　　篇一：

行政管理部工作总结

　　行政管理部工作总结

　　20XX年，行政管理部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政协调、制度建设等方

　　面发挥了应有的作用，全力支持并保障了公司一线部门的工作开展，为提高公司效益创

　　造了稳定的内在条件。

在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管

　　理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了一定的效果，同时

　　也存在着许多需要继续改进的问题。

为了进一步总结经验，取长补短，现将20XX年工作

　　总结如下：

　　一、对公司各部门工作支持和配合

　　根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，及时保障了

　　销售公司、财务部及其他部门的外勤用车；在工程收尾阶段，配合生产系统做好各项物

　　资的调配，及时保障生产系统各员工顺利开展工作。

另在饭堂饭菜供应、办公区安全保

　　卫、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进，针对办公管理区重点施工

　　部位如：

监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。

做到了及时巡查

　　及时发现问题及时处理。

　　二、制度建设方面

　　抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。

本年度在调研实践的基础上。

　　将有关规章制度进行了梳理、修改和完善，使相关制度更加健全，并逐步得以完善。

顺

　　利完成了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、

　　《食堂管理本制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。

与此同时在制度执行上

　　注重抓好贯彻落实，力争把工作做到实处，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可

　　依。

　　三、日常行政管理工作

　　20XX年行政管理部日常开展的具体工作事项有：

1、日常公文办理工作在文件起草、

　　文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和

　　准确性。

相关涉及到的具体范围为：

草拟了综合性文件和报告等文字工作；承办了办公

　　会议的记录、整理和会议纪要；承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作，做

　　到了及时传达和准时下发、协助督导，贯彻了公司有关会议、文件、批示精神（截至目

　　前为止此项工作进展顺利，已形成了规范化的操作流程，行政管理部对经手文书的行文

　　格式、流转程序进行了严格把关，在做好了相应保密工作的前提下，充分保障了此项工

　　作的有效开展和落实）。

2、文件归档管理工作规范公文档案管理，提高公文的办理质量

　　及效率：

及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作,积极有效地对公司收发文工

　　作进行落实。

20XX年收文：

93份，发文：

110份，会议纪要：

19份；目前公司所有的文

　　件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册，同时对公司资料进行了汇编、

　　汇总；调整、完善了各类档案的归档管理工作，做好了公司资料的归档工作。

3、资产

　　管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置，做好各类财产设帐登记，定期盘查工

　　作；出台了相关的管理规定，制订完善了固定资产登记台帐（年中会同财务部对固定资

　　产进行了盘点，做到了帐物相符）；应各部门需求及时购入办公设备、办公用品，做好相

　　应领用登记手续，对资产使用情况进行准确的实时跟踪。

妥善管理和配置了公司财产、

　　办公用品，做好各类财产设帐登记、盘点工作。

4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的

　　大量事务性工作（如：

应急采购、领用等事项），至今为止基本都做到了事事有着落，做

　　到了日常台账的及时总结和数据积累（如：

日常采购数据、工具、文具领用数据等等）。

　　四、后勤保障管理方面

　　1、食堂管理：

随着10年初顺利完成了食堂的搬迁工作后，就食堂的原材料采买把

　　控工作做了进一步的调整和跟进，卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查抽检；及时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计；餐厅运转基本正常，每月的费用也基本能控制在要求的范围之内；每位食堂工作人员每年都进行上岗前的体检，并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。

为了让员工们吃得更营养，更健康，更科学合理，就饭菜质量和口味征求意见，不断地尝试改进，增加了花样和特色，如：

早点的豆浆、油条，晚上的面条等。

仓库所有物品全部上架，按类摆放，整齐有序，物品出入库登记清晰，保证库存物品不过期，不变质，做到了杜绝浪费和及时调配。

　　2、安全保卫管理

　　加强日常安全巡检和巡检监督管理，注重消防安全保卫措施管理，落实责任到人，各施其责。

定期进行消防与保卫设施检查，确保办公场所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应急预案。

重点部位安排了24小时值班制度，确保信息畅通和及时。

通过制度管人，按制度办事，保障了消防安全工作进一步落实。

做好经常性的安全检查和出入登记管理。

　　3、宿舍管理

　　建立了相关的管理制度，做到不定期抽查，着重抓好宿舍安全卫生管理工作；做到了每日定期巡查和及时整改。

　　4、车辆管理

　　做好公司公务车的统一调度、维修、保养、安全行车等工作，确保车辆处于良好的状态：

①车辆证件手续的办理及归档等手续及相关证件均齐备。

②按照公司规定，定期进行保养，全年车况均无异常。

③严格执行出车登记制度，有效的控制了车辆费用，为车辆管理提供了书面依据；在行车安全方面，本年度未发生重大安全事故，并保质保量的完成了各项接送任务，保障了公司业务的高效畅通。

　　五、人力资源管理

　　及时跟进了员工转正、考核事项（截止20XX年12月公司总人数503人，比较去年今年增加140人，其中大中专毕业生198人，技术人员65人；劳动合同签订数量已完成80%。

（其中20%未到转正日期）；社会保险缴纳情况：

医疗保险缴纳145人，养老保险205人、失业保险300人，工伤保险503人。

（以上保险金额已交至社保局，）20XX年合计缴纳社会保险160万元。

　　六、积极开展活动，丰富员工生活

　　1、协助公司领导为员工购置了体育器材，设置了篮球场、乒乓球室等活动室，丰富了员工的业余生活。

　　2、组织了首届职工篮球比赛，参加了“三阳杯”篮球赛，并取得季军。

　　七、积极配合组织公司各项活动

　　1、配合组织了公司一周年庆典活动。

　　2、顺利完成了新办公楼内办公桌椅的接收、组装及卫生清理工作，于7月6日组织相关部门顺利搬迁。

　　3、组织开展了二期点火仪式，并顺利完成。

　　八、20XX年管理工作中需改善的地方

　　反思20XX年的工作，存在很多需改善的地方，行政管理部每天需完成的常规工作量已经很大，公司的发展壮大要靠全体员工的共同努力。

1、随着公司的不断壮大，内部管理显得越来越重要。

抓好日常管理，需要从强化执行力上下功夫；任何一个公司，最大的威胁往往并不是来自任何竞争对手，而是取决于公司的内部管理。

公司的目标，要

　　让每一个员工都知道，通过企业文化的培养和建立，逐步营造建立起一个健康的、有竞争力的团结奋斗的集体，最简单的也是最好的方法，就是通过目标统一、策略一致，与公司员工成为并肩作战的伙伴。

总的来说，就是要强化工作责任心和执行力，更好地利用各方面的资源，全面做好后勤保障和安全保卫工作，使公司发展得更快、更好。

2、培训工作没有系统地进行，没有发挥培训的作用。

这主要是时间的投入有限，没有精力抓起来。

培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。

就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。

3、行政管理是一项庞大的系统工程，必须建立和完善一套规章制度。

很多企业管理的成功经验表明，企业管理有两个轮子，一个是制度，一个是企业文化。

制度是明文写出来的，大家一定要执行的，甚至要被审计的项目；而企业文化则是无法形之于文的，一般情况，在管理问题找不到答案的时候，就应从企业文化中寻找原因。

制度不可能解决所有的问题，也不应该解决所有的问题，良好的企业文化可以弥补管理上没有制度明确规定的地方。

通过培训可以提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。

培训和企业文化的建立往往可以起到事半功倍的作用。

　　我们认为行政管理部门就是要努力为公司提供优质、高效的后勤服务保障。

切实加强行政管整理工作，只有这样，公司的竞争实力才能有较大的提高。

行政管理部门不应该是保姆和监督者的角色，而应该是企业文化的引导者，各项工作都要求行政管理部的人员在整体素质和水平上至少要和中高级管理人员一样，这样才能懂得如何在公司中以精神带动其他部门，而不是整天追在其他部门的后面要求这个、管理那个；加强日常沟通，按公司的运作把所做的事项程序化、文件化，逐渐使工作形成成为一个较完善的体系。

　　相信有公司领导班子的坚定支持，有兄弟部门的紧密有效配合，有我们行政管理部全体员工的共同努力，我们行政工作的职能作用一定能得到充分发挥，我们有信心也有能力在原有成绩的基础上，开拓进取，不断创新，一切以公司利益为主，为了公司的未来努力奋斗。

　　行政管理部

　　20XX年12月31日

　　篇二：

行政部年终工作总结报告

　　行政部年终工作总结

　　20XX年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在×××公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、加强基础管理，创造良好工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

　　如：

做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加强服务，树立良好风气

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。

一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　1、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。

特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。

日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。

在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。

做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

　　3、在创新与工作作风上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适

　　应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。

切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　三、加强学习，形成良好的学习氛围

　　行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。

一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

　　四、认真履行职责

　　1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

　　严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　2、培训工作：

为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。

在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

　　3、人力资源管理工作:

根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。

对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。

通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。

完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

　　五、存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。

尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

　　一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和站的上稿率。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

　　六、行政部20XX年工作纲要

　　20XX年即将过去，新的一年将要到来。

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

　　下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20XX年度的工作：

　　1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

　　3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

　　4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　2、培训工作：

为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。

在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

　　3、人力资源管理工作:

根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内。

　　本着上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。

对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。

通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。

完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

　　七、存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。

尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和站的上稿率。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

　　八、行政部20XX年工作纲要

　　20XX年即将过去，新的一年将要到来。

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

　　下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20XX年度的工作：

　　1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

　　篇三：

行政人员个人工作总结

　　20XX年工作总结

　　自去年7月29日到现在，我在***事业部已经工作整整半年了。

这半年里，是在你们大家的共同帮助下，才使我进步了很多，学习了很多，也收获了很多。

非常感谢你们每一个人。

　　20XX年我的主要工作是以下几点：

　　1.档案管理。

进入事业部之后，我就去*****公司学习了两个星期的档案管理，非常感谢公司能给我提供这个机会。

项目的建设离不开档案，管理好档案可以提高工作效率，为后续查找提供相应资料。

本着认真负责的态度，我对部门已有的文件资料进行了分类归档，并建立了档案台账。

　　2.信息宣传。

在部门的发展建设过程中，需要及时进行对外宣传，领导要求每周至少两篇新闻，刚开始的时候不太会写，后来经过不断的锻炼，已经可以顺利完成任务，对如何写新闻也有了一定经验积累。

　　3.文书类工作。

主要包括向***公司每周上报的海子洼进展情况、周例会部门工作情况、会议纪要等文字的书写总结。

　　4.合同管理。

包括合同会签、建立合同台账、整理归档统计、合同票据的收集及付款等工作。

我部门现共签订合同87份

　　5.与**调度的沟通。

主要对并前将***公司所需数据进行上报。

　　6.财务报销。

对我部门长期在外出差，不方便报销的人员，及时进行发票的报销工作。

　　7.与其他部门之间沟通协调。

公司作为一个整体，部门之间经常需要相互沟通，我长期坚守在公司内部，与其他部门之间的沟通就比较频繁。

　　在20XX年里，我能圆满完成自己的工作和大家的帮助是分不开的，每一件工作都需要大家的帮助和配合，再次感谢所有人。

　　在工作中，还存在很多不足之处，比如工作中不够认真，犯了很多错误，尤其是在合同这方面；还有就是工作中很多事情不够了解，有时自己不清楚，也没办法给别的部门很好解释。

　　对此，我要在以后的工作中细心认真，争取不再犯类似的错误，同时加强学习，及时了解部门的工作情况。

　　在14年里，我要努力工作，尽职尽责，做好本职工作的同时，学习***、项目建设及投资等方面的知识，充实自己，为我部门的更好发展贡献自己的力量。

　　篇四：

行政人员工作总结

　　个人工作总结

　　进入公司已经4个月的时间，这4个月的时间在眨

　　眼之间又过去了，作为一名行政助理，我的工作是要充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。

行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。

鉴于行政工作的重要性，我们行政人员都要养成遇事三思而后行，从不同的角度来考虑问题，处理问题。

并在工作中饱含热情。

回顾这4个月以来的工作和学习情况，每天虽然也忙忙碌碌，可确实没有做出令人骄傲的成绩，下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下：

　　一、办公室的日常管理工作

　　1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常

　　事务；

　　2、熟悉房产证的办理流程，由于从没有办理过，又没有人

　　亲自带，遇到办证中不懂的事情，只有自己多跑多问，争取尽快把办证方面的事情熟悉起来。

　　3、负责领导及各部门的对外接待工作：

在这4个月中我们

　　办公室的对外接待数次。

无论是平时的工作接待还是周末加班中的接待，无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人，我们都报以十二分的热情，力争把接待服务工作做完美。

　　4、办公区保洁的日常事务工作：

由于阿姨现在负责给我们

　　做饭，现在办公区域的清洁卫生工作就由我们行政和项目上的人员轮班打扫，我负责提醒监督。

负责打扫卫生

　　的人员8：

30到公司，提前半个小时，对公共区域和各办公室进行常规性卫生打扫，还要在每周六定期进行卫生大扫除，必须保证我们工作环境的整洁。

并负责清洁用品、用具的购进工作。

　　5、办公用品的购进和发放工作：

每月28号前进行办公用品

　　的清点工作，将所缺的办公用品罗列出来，汇总后统一购进，保证每个月办公用品够用，以保证工作人员的正常使用。

　　6、负责公司各类资料的整理工作：

已经和李婷一起将陈主

　　任办公室铁皮柜的资料整理了一遍，并形成的相应的目录，便于以后查找；而且各类资料的存放地点已经基本熟悉。

　　7、负责公司办公区及售楼处的一切维修、维护工作：

电脑

　　的日常维修、文件柜有损坏后的维修，络的维修（在处理范围内的就自己解决）；所有办公室的复印机、传真机维修等。

　　8、认真做好公司的文字工作。

草拟综合性文件和报告等文

　　字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施监督工作。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　由于自己刚刚毕业，自己的学识、能力和阅历与其任职

　　都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己在这4个月以来还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，现在能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过这段时间的锻炼都有了很大的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。

积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在不足及努力方向

　　1、自身的学习抓的不够,在新的一年里我要努力提高业务素

　　质，通过多看、多学习，积极主动做好上级交代的各项工作，抓好日常管理工作。

　　2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够，还需进一步

　　加强交流，以提高工作效率