精细化管理的实践与思考.docx
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精细化管理的实践与思考
常规+细节+过程 创造奇迹
——后六中学精细化管理的实践与思考
溧阳市后六中学胡建军
各位领导、各位校长:
首先感谢市局领导为我们提供这样一次相互学习交流的机会,今天有幸在这里和各位探讨学校管理工作方面的有关问题,为此既感到惭愧,同时又感到十分高兴,惭愧的是我们学校的管理水平和能力与兄弟学校相比,还存在很大差距,高兴的是有这样一次学习的机会,对我来说,这不仅是一种鼓励,更是一种鞭策;这不仅是一种压力,更是一种动力。
今天,借此机会,把我们学校近年来所做的工作,向大家作一汇报交流,我汇报的主题是:
常规+细节+过程=创造奇迹。
近年来,我们学校在坚持“办好一方教育,服务一方百姓,成就一代孩子”的办学理念下,适时提出“释放潜能,挑战自我;抓住机遇,敢于争先”的口号,通过思想引领,制度育人,构建团结奋进向上的和谐校园,大家心往一处想,劲往一处使,激发内驱力,增强凝聚力和战斗力,发扬团队捆绑精神,形成合力。
并以此为契机,学校从管理的精细化作为切入口,以常规、细节和过程为抓手,不断丰富办学内涵,提升办学品位,在学校面临拆拼,办学条件艰难,设施设备简陋、师资严重短缺、结构缺编尤为严重,优秀生源外流的情况下,特别是在严格执行课程计划,不加班加点,不上晚自习,教职工工作负荷相对较轻,学生的学习负担并不重,在这样的前提下,通过努力实践,学校的内部管理和教育教学质量,实现了跨越式的发展,走上了持续快速、科学健康的发展轨道。
近年来,全体后中人,在“后中人,人人有希望,个个需努力,只有拼搏今天,才能拥有灿烂明天”的感召下,一步一个脚印,一年一个台阶,在05、06、07三年中考成绩,分别位居全市第三、第一、第二名,今年中考总均分577分,达省溧中(615分)以上的占40.8%,省中、光华统招以上的(636分)的1/4,后六中学连续三年向地方老百姓交上了一份又一份圆满的答卷,羸得了后六老百姓的赞誉:
每年中考后,后六小集镇横幅几十条,如“辛勤的园丁,您们辛苦了,后六人民感谢您”、“后六中学,您是后六人民的骄傲,后六人民以您为荣”、“后六中学在平凡中创造了教育奇迹”、“三流的办学条件,一流的教育质量,这就是我们心中的后六中学”。
在全体教职工的努力下,后六中学真正办成了人民放心学校,人民满意教育。
自去年九月份以来,自发来自全国二十多个省份的教育考察团,达一万人次,周稽裘副厅长来校视察时:
“后六中学是全省农村初中教育的一面旗帜,是素质教育的成功范例。
”韩涛局长来校视察时鼓励说:
“后六中学为常州农村教育树立了典型。
”中国教师报先后二次以头版头条,近四万字的篇幅,对后六中学进行了深度报道。
(后六中学做好常规就是奇迹,素质教育的第一步)。
在成绩面前,我们后中人静心反思,三年来感触最深的是:
只要把每件容易的小事认认真真抓好,把每件不起眼的细节扎扎实实抓严,只要把人人都可能想到的事情做实,做得富有成效,把那些一般人不在意的东西做得叫人感到需要在意,把那些人们感到枯燥无味的东西做得有滋有味,那么,在别人眼里不容易、了不起的事真会奇迹般地出现。
下面,我结合后六中学在精细化管理方面的一些肤浅的实践与思考,简要向大家作一汇报:
一、管理的宗旨与理念
在学校管理工作中,我们始终坚持十六字管理宗旨:
规范科学,求真务实,低耗高效,追求卓越。
也就是:
“办学要做到有章可循,管理要做到科学合理,作风要做到严谨踏实,策略要讲究低耗高效。
”学校里的每位教职工都是管理者,要求每位管理者必须牢牢树立这样一个理念:
“一头狮子领着一群羊,胜过一只羊领着一群狮子,我们每位管理者扮演的角色必须是一只狮子”。
我们坚持的管理原则是:
管理不仅要管,更重要的在于理,40%是管,60%是理,要做到先理后管,多理少管,边理边管,绝不能只管不理,“理”就是梳理、引导,在遵循教育规律的前提下,理顺“管”与“理”的关系,真正实现管理的人文化。
二、管理的策略与目标
在学校的管理过程中,我们力求做足“三字”文章,那就是在常规方面抓“好”,在细节方面从“严”,在过程方面求“实”。
教学必须反璞归真,就是要把先进的理念变成明明白白的工作要求,就是要求真务实,让一流的目标成为扎扎实实的行动步骤,教育的健康发展最根本的就是回归到常规。
三、管理的实践与反思
1、抓好常规是开展学校管理工作的前提
抓好常规就是指常规管理要讲究规范性和科学性。
只有管理行为科学而规范,管理工作才能扎实而有效。
因此,抓好常规是开展好学校管理工作的必备的前提。
(1)课程必须开齐开足,力求上好。
课程在教育中处于核心地位,教育的目标、价值主要通过课程来体现和实施。
教育改革的核心内容就是课程改革。
目前,在新课改的大背景下,一般初中学校由于受到许多主客观条件如师资结构不合理、办学条件简陋、观念滞后等限制,在课程的管理上存在着许多难以回避的问题,尤其是受各级各类考试指挥棒的影响,对教育教学质量评价的单一性(过分强调分数),导致了学科教学的畸形发展。
为此,我认为,抓学校课程的管理,
(一)首先,最基本的要求就是做到开齐开足,并力求上好。
为确保这一点,我校从二方面抓落实。
(1)从制度上抓落实。
在开学初进行课职务聘任时,要求同时担任主副科教学任务的老师,主副科跨年级交*聘任,同一主科教师不担任同一年级同一班级的副科,规定每个年级每门课至少有两位教师兼任,副科教学的考绩条例与主科一样严格规范。
在30%津贴发放方案里,严格根据课时数的定额工作量操作,在学期考绩上严格按不同课程、不同课时的量和质进行考核,各学科周课时数严格按课程开设的标准分配,做到开齐开足,不任意增减,而且必须上好。
(2)从转变教职工的观念上抓落实。
我认为,副科不认真上,课堂教学松懈,课堂纪律松垮,作业马虎,甚至没有作业任务要求,导致学生养成不良习惯。
这种教学实质就是对学生学习行为的一种负强化。
不认真上的副科,实质是搞破坏。
况且现在实行新课程,学科知识渗透性强,副科教学不到位也影响主科教学质量,制约着学生进入高中阶段学习的可持续发展。
课程开设的规范性和严肃性,是决定一所学校办学和发展方向的问题,来不得半点偏差和马虎,否则,就是剥夺了学生全面发展的权利,就是对下一代人的不负责任,甚至可以讲是一种犯罪。
(二)其次,在学科教学的课时安排上,要严格按照课程计划的标准执行。
有人都说:
老师苦,负担重。
苦在哪?
重在哪?
课时太多,特别是低耗无效的课太多了。
我认为有些学科多加课时,要讲究课堂45分钟效益,就成为一句空话。
一课时的教学内容用一节半或两节课时间去完成,还谈什么45分钟的效益?
这实质是培养了教师的懒散惰性。
有些人还会有这样一种错误想法,某老师教学水平低,质量不过关,就多安排几课时,以示“关心”,还美其名曰“笨鸟先飞”,殊不知“愈飞愈笨”,其实是坑害了教师,妨害了他的可持续发展。
因为这些教师认为,反正课时有的就是,马虎或浪费一节无所谓,这就导致每节课都不能认真备、认真上。
有些老师初一课时多,反复炒,一时考试分数可能会多几分,到初二、初三时,随课程增加,学习的内容多了,任务重了,而课时却相应少了,就越来越不会上课,质量越来越得不到保证,成绩每况愈下。
所以,有些老师在晚自习上,还要偷偷上课,节假日无休止的要加班加点,所教学生也越来越不会学习,原本半小时应完成的学习任务,用了一小时,反复炒,重复低效的学习,初一时还可以,到初二时较吃紧,到初三时掉队,成绩发展呈倒挂趋势。
学习效果呈高耗低效状态。
去年市教育督导室来校进行综合督导评估时,评估组在对我校部分副科教学情况进行抽查中,对备课、上课、作业批改的认真程度和严谨的规范要求都给予了高度评价,如有位58岁的地理老师,还利用中午时间对作业马虎的学生进行个别辅导订正。
前年,期未副科考试,学校对调监考老师,统一阅卷,我校各年级副科教学成绩都在全市前五名左右。
所以,我们学校的实践证明,严格执行好课程计划,按规律办事,牢牢树立科学质量观,不仅不会影响主科教学质量,反而更能大面积提高教学质量,使学生全面发展的空间更大,可挖掘的潜力更深,学生从初一至初三,成绩发展呈阶梯状上升,升入高一级学校的可持续发展后劲更足,所培养的学生倍受高一级学校的欢迎。
2、抓严细节是开展学校管理工作的关键
精彩来自细节。
抓严细节,就是指采取具体的措施和方法,不仅要有认真严谨的工作态度,一丝不苟的工作作风,更要讲究精细化的操作。
因此,抓严细节是开展好学校管理工作的关键环节,细节决定成败。
在细节问题上,我们历来是由细微处着眼,从严处入手。
具体做法有:
(1)在作业的管理问题上 作业看似小问题,实质是大课题。
当前,大家都说,学生学习苦,负担重,苦在哪里?
重在哪里?
作业太多,尤其是低效无效的作业太多。
只有科学合理地布置作业,才能真正做到增效减负。
平时练习的油印量由教导处把关,课外练习册、教辅用书等资料,每生限订一套,其余全部封杀。
我们提倡教师手头多买几本参考书,每天做些筛选、剪贴、翻印的工作,(我个人认为这一项工作本身就是一种备课)这样布置的作业才具有针对性、实效性。
洋思经验提倡“教师教什么,学生学什么、考试考什么”,而现成的练习册是达不到这一要求的,因为一般现成练习册上的题目与上课内容难以吻合,只有自己根据教学内容精选的练习,才最切合自己所教的学生,才最科学合理,最有实效。
题量过多,难度过大,或者没有针对性,学生整天钻在作业堆里,效果难以保证。
这就好比牛皮筋,长时间拉着,到时松开都收不起来了。
又好比抱西瓜,力气小的抱一个,力气大一点的可抱两个,如果硬要每个学生都抱两个或三个,到头来可能打得粉碎,一个都抱不着。
所以我个人认为,目前练习册的泛滥,是影响教学效果的一大祸害,会造成教师不备作业,学生乱做作业,效果大打折扣。
作业,要懂得科学地“放弃”。
(有首歌名就叫“有一种爱就叫放手”,不能因为爱学生而害了学生)。
在月常规考核中,我们对学生平时的课业负担要求非常严格,老师布置的作业必须及时批阅,自己来不及批阅的作业坚决不允许布置。
布置一道练习,学生就要像考试一样及时地完成一道,教师认真地批改一道,并认真地评讲一道。
我认为,牛吃了草要反刍,学生做了作业,教师给予评析,学生再进行反思,才能达到消化吸收的功效。
布置作业,应在练习的精选、精练、精评上下功夫。
教师要以科学的态度对待学生的作业,作业要分层,只要学生认真独立完成,做错甚至不会做都是正常现象,我认为,只要学生有认真做的过程,就达到了完成作业的效果,不能千篇一律强调不同层次的学生必须把同样的作业都能做好,做对。
否则基础薄弱的学生要达到这一要求,唯一方法只有抄作业。
(2)在课堂45分钟效益的管理问题上 针对我校的师资、生源、办学条件等,要提高四十五分钟效益,关键是准确把握课堂教学四个定位。
在课堂教学上,我们强调教学内容重在双基,要以教学难度的7:
2:
1中的7份为主,教学对象则要瞄准中下等学生,甚至是最后几位学生,从而切切实实地提高45分钟的课堂教学效益。
我认为,45分钟效益的衡量标准,决不是教师在45分钟里教给了学生多少,而应该是教会了学生多少,学生已掌握了多少。
有的教师考后埋怨学生,这道题我讲了几十遍,还不会。
事实上这位教师是教了几十遍,很辛苦,很敬业,但就是一遍都没有把学生教会、教懂、让学生弄通。
只有树立了正确的45分钟效益观,在课堂上及时做好防差工作,才能真正大面积提高课堂效益。
不管三七二十一,在课堂上大量教给学生,灌给学生,不考虑学生的吸收程度、掌握情况,从而导致课堂上不断制造差生,再指望到课后补差,结果可能是本未倒置,收效甚微。
所以必须注重课堂教学中的防差工作,提高课堂教学实效。
3、抓实过程是开展学校管理工作的保障
抓实过程,就是在学校管理的过程之中,持之以恒地抓严抓好各项管理措施,始终如一地落到实处,以达到管理工作实效性和长效性的有机统一。
因此,抓实过程是开展好学校管理工作的有力保障。
(1)强化质量目标意识,抓住年级工作重心。
有句古训说得好:
“求上则居中,求中则居下。
”开学初,学校提出五大工作目标,其中教学质量目标根据各年级基础状况,进行明确定位,同时,根据各年级学生不同特点和学习任务,初一重点是做好中小学衔接工作,抓学生的行为习惯和良好学习习惯的培养,旨在夯实基础。
我总认为,初一不要片面地追求几个分数,只要把学生习惯培养好了,到初二、初三时的后劲足,潜力深,提升空间大。
初二随课程增加,学习任务的加重和要求的提高,学生两极分化最严重,年级工作的重点是强化管理,做好课堂教学中的防差和课后的补差工作,尤其是课堂中的防差工作。
我们要求教师认真借鉴洋思经验,力求做到“日日清,周周清,月月清”,不让学生掉队,谨防学困生队伍的扩大。
初三是九年义务教育的冲刺阶段,面临就业和升学的挑战,重点是通过对学生进行理想、目标、前途教育,激发他们的内驱力,做法上抓两头促中间,大面积提高教育教学质量。
我认为,在策略上,初三是重点,但初一是基础,而初二是关键,因为初三大家都较关注,质量这根弦绷得较紧,因此,初三工作只要在战略上把握方向,在战术上一丝不苟,就不会出大的偏差。
而初一、二年级较容易忽视,会产生盲区,为此,每到第二学期我们校长室、教导处将平时教学督查和校内教研视导的重点就放在初一、二年级。
正是因为我们近年来对初一、二年级的管理一着不让,三个年级的教学质量已走上良性循环的轨道。
所以,我认为管理应从基础、源头和过程抓起,而不能只抓尾巴,否则三个年级就恶性循环,一个年级都抓不好,有的不讲科学管理,从初一开始,任意减少副科课时数,盲目增加主科课时,进行“死揪”,出现初一名列前茅,初二时位居一般,初三时大撤退的奇怪倒流现象。
这就好比长跑比赛,开始“拼命跑”,中途不断掉队,冲刺加不上后劲。
我认为不讲科学,拼命死揪是不行的,我们千万不要做“周校长”,学着半夜鸡叫,害了别人,也苦了自己。
我们要讲究科学发展观,邓小平说:
“发展是硬道理。
”我更认为:
“科学发展才是真正的硬道理。
”不是有分数就是硬道理,当然没有分数也不行,关键“分数”是怎么来的?
在素质教育的今天,我们应还教育的本来面目,按规律办事,讲究科学质量观,要讲究低耗高效策略,苦干与巧干必须有机整合。
(2)实行月考核制,抓好流程管理。
推行月考核制度的目的,实际就是加强流程管理。
根据期初聘任,实行逐级负责制,我校将每级负责人作为考核责任人,把教学常规等方方面面的工作都纳入月考核范围。
学校每月召开一次教工会议,对上月考核工作进行回顾和总结,表彰先进,分析得失,同时就改进措施和下个月的具体目标提出要求。
再由校长室对教职工月考核反馈表中提出的建议或意见,进行逐一解答,把教职工中提出的一些问题或矛盾,都能及时进行疏理,引导。
月考中评出的优秀教师(10%优秀),组织在教工会议上作工作经验交流,充分发挥教职工身边的榜样示范带头作用,通过抓月考核过程管理,一方面对每位同志负责,不搞平时不管理、或是只管不理,到秋后算总帐;另一方面这种考核又比较客观,公正、公平、公开,为学年度考核减少了不少麻烦。
只要把每人一学年10张月考核表往桌上一放,一比较,学年工作突出的、一般的、较差的,一目了然,避免了各类评优、评估的盲目性,不是谁个人说了算。
优秀工作者不是口头上评出来的,而是平时的实绩、过程的考核客观如实地反映出来的。
这种考核机制的确立,使教职工认识到,要争取优秀或先进工作者荣誉,只有靠自己平时努力工作,懂得付出与回报是一个正比例函数关系。
月考核强化了常规和过程管理,规范了教师平时的教育教学行为,全体教职工开始由他律走上自律的轨道,调动了教职工的工作积极性,促进了教师自身的持续健康发展。
所以,以月考核为抓手,有优秀过程的考核,相信优秀结果也就水到渠成。
各位领导,各位校长,通过近年来的实践反思,我认为,抓好常规是开展好学校管理工作的前提,抓严细节,是开展好学校管理工作的关键,抓实过程,是开展好学校管理工作的保障。
以上仅是我们学校一些不成熟的肤浅的思考和初步尝试。
最后借此机会,把近两年来,在学校管理工作中,自己感悟至深的一句心里话,与各位共勉:
我个人认为:
管理一半是科学,一半是艺术,竞争优势归根到底是管理的优势,而管理的优势则是通过管理的精细化来体现出来的。
一心渴望奇迹,追求奇迹,奇迹却无影无踪;甘于平淡,认认真真做好每件小事,一丝不苟地抓严每个细节,奇迹却不期而至
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