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怎样才能做好正面激励工作
怎样才能做好正面激励工作?
企业的激励管理工作以正面激励为主,负面激励为辅,这是管理学界公知性的认同。
但大多数企业的正面激励却没有做到应有的效果,为什么?
在我看来,有两个原因,一是激励工作实施的动机有偏差,但这个问题本文不做太多的探讨,因为我坚信一个观点---“坏人是不会变好的”;二是正面激励工作的技巧和方法有问题。
以下敬请阅读:
正面激励的出发点是成人赞同并关注下属的优点。
作为老板必须要注意正面激励。
(一)达到双赢
激励的出发点是什么?
是的,这是一种手段。
出发点通常是双赢,也就是通过激励激发了你的潜力,然后你又帮我完成了工作,为企业赢得了好处。
这是双赢的一种手段。
不能只是为了单纯的激励而激励,结果把员工激励到偏路上去了,这就是领导失职。
其中有一个手段是什么?
是从激励个人入手,达到激励团队的目的。
先激励团队,再达到激励所有人的目的,这样可以让大家重视这种荣誉感,激发这种士气。
(二)制造差别
在一个团队里面,不要没有任何等级,没有任何区别。
《论语》里面有句话叫做“人而能群为何”?
就是说,很多事情人能做动物不能做,这是因为人能够群居,人和人能够结成一个社会,一个有组织的团体。
为什么人能群?
其他的不能群?
因为在人类的群体里面,分级别、分层次,不是平的。
承认不同,就必须制造差别,这样才能真正做到:
到什么山上唱什么歌!
我们有很多年龄长一点的人就在那儿感叹,“哎呀,人心不蛊,这世道乱了,犯罪率越来越高。
你说我们那时候,虽然说刚建国的时候那么穷,文化大革命的时候那么穷,但是也没这么乱过呀。
为什么现在那么多人觉得,吃的饱了,穿的暖了,反而不幸福了。
为什么?
”因为有差别了。
那个时候没差别,你穷我更穷,没有谁比谁多一点的东西,穿的衣服几乎都是一样的,都是青色、藏青色、军绿色,没有差别。
没有差别的团体里,也就没有竞争,没有上进。
十三届三中全会之前,大家是你穷我也穷,谁也不想多走一步。
如何打破的?
一部分人先富起来。
怎么先富起来?
设立特区,给特殊政策,让这一圈人先富起来。
你不是甘于贫穷吗?
你不是甘于淡泊吗?
看人家富起来之后,戴着大金链子回来,开着车回来你开始眼红了,看人家开始住小楼了,开跑车了你也开始眼红了,然后,不用发动也不用动员,他自己就想辙赚钱去了。
千万别大锅粥、大锅饭,大家一块搅和,那就只能是把优秀的人才最后耗成庸才,没有太多杰出的贡献。
所以,制造差别是一个很有效的激励办法。
(三)针对偏好
从正面激励角度来说,要找你这个人喜好什么,现在需求的是什么,找准这个点进行激励,这个激励是有效的。
比如说,这个员工平时工作踏踏实实,非常出色,从来不记得失。
每次会上表扬会下表扬,通报表扬,戴大红花,发奖状,结果,人家都是一样的工作,没有很大的转变。
不经意的听一个同事说,他家现在挺惨的,老伴重病,经济上比较拮据,他每天这么兢兢业业的工作,本质是一方面,还有一点,他是想通过自己的工作能够有更多物质的回报。
这时候,给他的最好激励是什么?
物质上面的激励可能会比奖状和红花更有用。
所以,找准要激励的对象当时的需求是什么,他更需要的是什么,更在意的是什么,要有针对性的激励。
千万别全体发红花,全体笑脸,搞成形式化,作用就不大了。
动不动就弄成形式化是我们中国人的一个习惯,动不动就变成形式了,忘了开始为什么这么做了。
(四)物质加精神
激励的要点是物质加精神。
为什么?
方正集团总裁王选有这么一句话:
只有物质激励是害民,只有精神激励是愚民,正常的应该是健康的物质加精神。
为什么只有物质激励是害民?
这里有一句注解:
当一切都用金钱来衡量的时候,人是没有任何尊严的,他就会跟你变得很计较。
尤其我们中国人最讲面子,你不给他面子只是用钱来衡量,他所作所为的时候,他就会跟你斤斤计较,这种时候你就会很难办。
所以,一定是物质和精神相结合的,既有物质方面,又有精神方面。
(五)激励正确的行为
优也好,劣也好,合格也好,不合格也好,要在第一时间把结果公布给大家,引起大家的重视,然后激发起积极性去参与。
正确的行为第一时间提出表扬,做的好的一定要表扬,这是激励正确的行为。
一定要关注手下的员工什么时候做的事情,做的好的,哪怕是一件小事情,做的好了一定要及时表扬,有的时候口头表扬一句话,就会让他很受鼓舞。
1、激励要强调及时性
因为很多的企业做激励,尤其表彰是按日历来进行的,比如三八节评一次“三八红旗手”,五一节评“五一劳动者”,七一的时候评“优秀党员”,十一国庆的时候给点“特殊贡献奖”……就是按日历来,让员工形成一种惯例,到那个日子,矬子里拔大个儿也得拔出几个优秀,这种激励就无效了。
现在的企业,都讲究绩效,也就是每个月的月底,会拿下个月整个月的销售标准给大家,绩效考核中定月度绩效额度的是这样的。
一个月一总结,一个月一点评,完成了这个额度,超额了就有奖金分,如果持平就正常,如果没完成大家都得降级。
这种激励方式首先体现了激励的及时性,天天有零花钱,只要今天努努力,马上零花钱到手,触手可及。
这是激励正确行为的及时性。
2、要有个性化的激励
所谓的正激励,要有一个性化。
怎么个性化?
前GE公司的总裁韦尔奇,是管理方面一个非常出名的人物,他有一个实际的工作经历,就是“给玛丽的一封信”。
玛丽是公司的一个文员,结果做了具体的事件,做的很出色,结果,韦尔奇不是通报表扬,不是发奖金,而是亲笔给玛丽写了一封信。
信的主要内容就是称赞她这个工作表现,鼓励她以后再接再厉。
他是公司总裁,不是玛丽的直接上司。
这激励就是个性化的。
还有个企业每次发工资的时候,在每个人的工资条里面都会夹一张纸条,纸条里面说“本月您的微笑是最出色的,如果您能和同事关系再融洽一些会更棒的”之类的话,它会有一些针对每一个人的个性化的纸条,都是经理手写的。
每次员工去领工资的时候,心里都非常期盼经理这个月给我写什么了。
所以,激励的方式多种多样,首先要考虑每个人的不同,采用不同的激励方式。
优也好,劣也好,合格也好,不合格也好,要在第一时间把结果公布给大家,引起大家的重视,然后激发起积极性去参与。
正确的行为第一时间提出表扬,做的好的一定要表扬,这是激励正确的行为。
一定要关注手下的员工什么时候做的事情,做的好的,哪怕是一件小事情,做的好了一定要及时表扬,有的时候口头表扬一句话,就会让他很受鼓舞。
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