企业管理知识练习题4996.docx

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企业管理知识练习题4996

2019年企业管理知识练习题

多选题

1、在社会主义市场经济体制中，政府的经济调节职能主要包括（）。

A．对收入分配的调节

B．对经济结构的调节

C．对社会总需求和总供给进行总量调控

D．对进出口、国际收支等国际经济关系的调整和控制

E．维护公平竞争的市场秩序

多选题

2、以下属于商业银行内部风险控制部门的是（）。

A．财务控制部门

B．内部审计部门

C．法律/合规部门

D．风险管理委员会

E．风险管理部门

多选题

3、会计核算软件的功能模块一般可以划分为（）。

A．账务处理

B．工资核算

C．固定资产管理

D．生产制造

多选题

4、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。

A．企业规模

B．市场

C．产品品质

D．商品房物业类型

E．物业管理

多选题

5、下列关于财务控制描述错误的是（）。

A．建设项目财务控制的主体首先是建设项目业主

B．财务控制的目标是财务价值最大化

C．建设项目财务控制的客体首先是各种不同的财务资源（资金、技术、人力、信息）或现金流转

D．财务控制的实现方式应该是一系列的约束手段

E．财务控制是财务管理的重要环节或基本职能

单选题

6、市场细分的作用不包括（）。

A．有利于市场的发展和营销

B．有利于选择目标市场和制定营销策略

C．有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要

D．有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益

单选题

7、将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动是指（）。

A．广告营销

B．品牌营销

C．市场营销

D．策略营销

多选题

8、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。

A．企业规模

B．市场

C．产品品质

D．商品房物业类型

E．物业管理

多选题

9、个人及家庭财务没有大多数企业财务那么复杂，以下关于个人财务报表与企业财务报表的区别的说法正确的有（）。

A．制作个人及家庭财务报表的主要目标是为了家庭财务管理，这些信息大部分情况下都不需要对外公开

B．对于个人及家庭的财务报表，没有任何广泛接受的会计准则的要求

C．在企业的会计和财务管理中，为了审慎地计量企业的资产，会计的谨慎原则要求对各种资产项目计提减值准备，而对于个人及家庭的财务报表就没有这么严格的要求

D．企业会计严格要求对固定资产计提折旧，对于个人及家庭会计报表而言，但是很多时候，不一定把折旧列入个人及家庭资产负债表

E．在个人及家庭的财务管理中，我们倾向于处理将来会有的收入而不是现金

单选题

10、对管理信息系统的结构描述一般可以从横向（基于职能）和纵向（基于管理层次）两个方面来描述。

“人员结构安排”是哪个职能哪个管理层次的管理信息系统的任务

A．生产、基层

B．人事劳资、基层

C．生产、中层

D．人事劳资、中层

多选题

11、尽管风险管理对于企业有很多益处，但是实施过程中还是面临一些挑战，它们有（）。

A．有时很难获得董事会和高管的支持

B．没有一个理想的首席财务总监

C．风险要得到准确计量还有些困难

D．管理层忽视了信息技术在风险管理中的应用

多选题

12、在基金管理公司组织架构下，属于后台支持部门的机构有（）。

A．行政管理部

B．信息技术部

C．财务部

D．研究部

单选题

13、下列叙述中，正确的说法是

A．编译程序、解释程序和汇编程序不是系统软件

B．故障诊断程序、排错程序、人事管理系统属于应用软件

C．操作系统、财务管理程序、系统服务程序都不是应用软件

D．操作系统和各种程序设计语言的处理程序都是系统软件

单选题

14、商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于（）层战略。

A．公司

B．竞争

C．经营

D．职能

单选题

15、某医药器械专营公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，要求每个业务员制订实行盈利日标的具体措施。

该公司的业务员张先生，根据我国居民现在的身体状况，认为由于人们工作多数都需要刖电脑，所以现在颈椎病比较常见，为此决定购进一批颈椎按摩器，以满足市场的需求。

该种按摩器的销售价格（C

2

）为680元/台，单位商品变动成本（C

1

）为600元/台，固定成本分摊（K

0

）为50000元，公司要求经销颈椎按摩器的目标盈利额（J）为60000元。

业务员张先生经过市场调查和预测，预计该按摩器的销售量为1000台，则按照这一销售量能为本公司实现盈利（）元。

A．25000

B．30000

C．35000

D．42000

单选题

16、

该公司的关键职能为（）。

A．财务

B．人事行政

C．销售

D．采购

单选题

17、账务处理系统中，数据恢复功能可将磁带上备份的（）拷贝到机器内。

A．程序

B．凭证、科目及账簿

C．DOS

D．系统

单选题

18、（四）80年代初期，为抵抗百事可乐咄咄逼人的竞争，可口可乐公司开始进行新产品研究。

经过两年多的研究，花费400多万美元，研制出甜而可口的可乐配方，并了解到60％的消费者喜欢新口味。

1985年5月，可口可乐公司推出新可乐，宣布放弃原始配方，并为新可乐的上市进行了大规模的广告宣传。

开始，新可乐销量大幅度上升，但好景不长，市场很快就开始滑落。

可口可乐公司每天接到1500次以上的电话和数袋邮件，表达顾客的愤怒和不满。

一些老可乐饮用者甚至威胁说如果公司不回到原始配方上来，就要进行对抗性行动。

电视、广播、报刊等媒体及商业评论家也对此提出了强烈的批评。

面对这种局面，事隔两个月，可口可乐公司又重新推出老可乐，称之为古典可乐，并和新可乐一起在超级市场的货架上并列销售。

同时宣布，仍维持新可乐“旗舰”的地位。

但新可乐始终没有遍及全国。

1985年底，古典可乐与新可乐在超级市场上的销量比例是2：

1。

1986年底，可口可乐公司的两大用户麦当劳和肯德基要求重新提供古典可乐。

（2000，82）面对新可乐上市遇到的挫折，可口可乐公司应采取（）措施。

A．丢弃旧可乐，独销新可乐

B．新旧可乐同时大量销售，由顾客自己选择

C．改进新可乐配方，增加推销力度

D．搁置新产品，由下任领导者决定

单选题

19、在下列交易纠纷中，哪一案件中的商品或服务的购买者可以援引《中华人民共和国消费者权益保护法》请求保护（）

A．甲市路通汽车厂从甲市百货公司购买办公用打印机墨盒200只，后发现其中68只存在渗墨现象，无法正常使用

B．乙市居民尹女士在千丽美容院做了双眼皮整容手术，因手术失败导致一目失明

C．丙市人民医院从市医药厂购买进“康安”牌降压药250瓶，验货时检测发现该药品在生产过程中因操作不慎而受潮从而导致其发霉变质

D．丁市农民苏某在农乐农具有限公司处购买5303型播种机养护液及器具一套，使用后播种机多处出现掉漆生锈现象，经产品质量检测部门鉴定，该养护液含腐蚀性成分，不符合国家强制标准

单选题

20、某通信公司针对不同的目标市场，推出不同的卡类产品，如针对打工者推出“乡情卡”，突出风俗民情；针对学生推出“校园卡”，突出校风貌、一卡多能；针对企业推出“公司形象卡”，宣传企业产品。

这种目标市场选择策略是（）。

A．无差异营销策略

B．差异化营销策略

C．集中营销策略

D．密集营销策略

多选题

21、下列各项中，属于普通年金形式的项目有（）。

A．零存整取储蓄存款的整取额

B．定期定额支付的养老金

C．年资本回收额

D．偿债基金

单选题

22、下列选项不属于总会计师负责组织的工作范畴的是______。

A．组织编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟定资：

金筹措使用方案，开辟财源

B．建立、健全经济核算制度，强化成本管理，提高经济效益

C．负责本单位财务会计机构的设置和会计人员的配备，组织对会计人员进行业务培训和考核

D．负责对本单位的生产经营和业务管理等问题做出决策

单选题

23、研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的一门科学是指______

A．国际市场营销学

B．市场营销学

C．国内市场营销学

D．国际贸易学

单选题

24、下面关于企业资源规划（ERP）的叙述，不正确的是

（39）

。

A．ERP为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会

B．购买使用一个商业化的ERP软件，转化成本高，失败的风险也很大

C．除了制造和财务，ERP系统可以支持人力资源、销售和配送

D．ERP的关键足事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控

单选题

25、某计算机研究所接受上级单位下达的任务，由所长甲主持开发了一套财务管理软件。

项曰任务书中对该软件的著作权归属未作约定，除署名权外，该软件的著作权应属于：

A．计算机研究所

B．上级单位

C．甲

D．计算机研究所和上级单位

单选题

26、银行为客户提供代理财务会计服务，是利用了自身的（）。

A．财务职能

B．管理职能

C．服务职能

D．咨询职能

简答题

27、A股份有限公司（以下简称A公司）主要经营电视机产品的生产和销售。

相关背景信息如下：

（1）注册会计师对A公司整套财务报表实施审计；

（2）财务报表由A公司管理层基于通用目的、按照企业会计准则的规定编制；（3）审计业务约定条款中说明的A公司管理层对财务报表的责任，与《中国注册会计师审计准则第1111号――就审计业务约定条款达成一致意见》的规定一致；（4）除对财务报表实施审计外，注册会计师不承担法律法规要求的其他报告责任。

其他资料如下：

A公司产品销售以A公司仓库为交货地点。

A公司目前主要采用手工会计系统。

ABC会计师事务所接受委托审计A公司2011年度财务报表，C和D注册会计师负责于2011年10月20日至11月20日对A公司的货币资金与交易循环、购货与付款循环、销售与收款循环的内部控制进行了解、测试与评价以及销售与收款循环实质性程序。

资料一：

C和D注册会计师负责对A公司货币资金与交易循环的内部控制实施测试，并在审计工作底稿中记录了测试情况，部分内容摘录如下：

（1）关于银行存款的内部控制：

财务处处长负责支票的签署，外出时其职责由副处长代为履行；副处长负责银行预留印鉴的保管和财务专用章的管理，外出时其职责由厂长代为履行；财务人员乙负责空白支票的管理，仅在出差期间交由财务处长管理。

负责签署支票的财务处长的个人名章由其本人亲自掌管，仅在出差期间交由副处长临时代管。

（2）关于货币资金支付的规定：

部门或个人用款时，应提前向审批人提交申请，注明款项的用途、金额、支付方式、经济合同或相关证明；对于金额在10000元以下的用款申请，必须经过财务副处长的审批，金额在10000元以上的用款申请，应经过财务处长的审批；出纳人员根据已经批准的支付申请，按规定办理货币资金支付手续，及时登记现金和银行存款日记账；货币资金支付后，应由专职的复核人员进行复核，复核货币资金的批准范围、权限、程序、手续、金额、支付方式、时间等，发现问题后及时纠正。

资料二：

C和D注册会计师负责对A公司购货与付款循环的内部控制实施测试，并在审计工作底稿中记录了测试情况，部分内容摘录如下：

（1）应付凭单部门在9月末编制了已验入库但尚未收到供应商发票的原材料清单，会计部门据此将相材料暂估入账，并在10月1日全额冲回。

上述原材料清单显示已入库甲原材料5000公斤，单价为每公斤1300元。

经核对批准发出的采购订单和入库单，数量和单价均相符，但C注册会计师注意到A公司另需向运输单位支付该原材料的运费180000元。

财务人员解释，由于原材料运费是与运输单位另行结算的，因此在原材料暂估入账时未予考虑，并且，在10月8日收到运输单位的运费发票时，A公司已将运费计入该原材料的采购成本。

A注册会计师在甲原材料明细账中找到了上述180000元运费的记录。

（2）原材料明细账显示，A公司在11月26日购入乙原材料698公斤，金额为70000元（不含增值税）。

A注册会计师注意到该原材料采购订单所列数量为700公斤，单价为每公斤100元（不含增值税），但相应的入库单所列数量为698公斤。

财务人员解释，上述数量差异是运输途中损耗所致。

按照A公司原材料采购管理规定，乙原材料允许的入库检验差异率为±1%。

资料三：

C和D注册会计师负责对A公司销售与收款循环的内部控制实施测试，并在审计工作底稿中记录了测试情况，部分内容摘录如下：

C和D注册会计师选取了填制日期为6月25日至26日的4张发货单，编号为3076号至3079号，购货单位均为A公司。

C注册会计师在6月份的主营业务收入明细账和相关原始凭证中找到了相应的记录，与上述发货单对应的销售发票填制日期为6月26日。

W公司是A公司2011年7月新发展的客户。

A公司信用审核部门批准W公司的赊销信用额度为500000元。

在收到W公司于7月5日预付的100000元后，A公司以每件117元的价格（含增值税）分别于7月10日和12日向W公司发出3500件和1800件产品，并于7月30日收到剩余款项。

C和D注册会计师检查了以上两次发货的销售单和发货单，销售单的信用审核记录显示，上述两批产品均经信用审核部门职员E批准即予发货。

C和D注册会计师检查了相关的银行收款单据，没有发现异常。

C和D注册会计师从A公司主营业务收入明细账中选取了10月31日最后一笔交易和11月1日第一笔交易，注意到10月31最后一笔交易的发货单和销售发票的填制日期均为10月31日，发货单编号为16256号；11月1日第一笔交易的发货单和销售发票的填制日期均为11月1日，发货单编号为16255号。

财务人员解释，由于A公司运输安排原因，上述两笔交易的相关产品均在11月1日发出，但由于10月31日最后一笔交易的客户要求的发货时间是10月31日，故将16256号发货单和相关销售发票日期填制为10月31日。

针对资料二第

（1）和第

（2）项、资料三第

（1）至第（3）项，假定不考虑其他条件，请逐项指出上述事项是否表明相关内部控制得到有效执行。

如果表明相关内部控制未能得到有效执行，请简要说明理由并提出改进建议。

多选题

28、某股份有限公司召开董事会，依《公司法》下列哪些事项不属于董事会的职权

A．对该公司发行公司债券1000万元作出决议

B．决定改革公司内部管理机构的设置

C．该公司决议增加注册资本2000万元

D．公司的总经理白某违反了公司规定，现公司欲解聘白某

多选题

29、证券公司的监事会有权了解公司经营情况，下列各项属于法律法规和公司章程规定的监事会职权有（）。

A．监事会可以检查公司财务

B．监事会可以监督董事会、经理层履行职责的情况，

C．监事会可以对董事及经理层人员的行为进行质询

D．监事会可以更换经理层人员

多选题

30、从职能视角研究和分析企业的能力，可以分为营销能力、财务能力、运营能力、人力资源能力、组织管理能力等。

以下选项属于人力资源能力的是（）。

A．平衡就业波动的能力

B．激励制度的有效性

C．组织结构和组织文化

D．高层管理者的技能、能力和兴趣

E．与行业内竞争者相比的员工关系成本

-----------------------------------------

1-答案：

A,B,C,D

[解析]在社会主义市场经济体制中，政府的经济职能主要包括经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。

其中，政府的经济调节职能主要包括对社会总需求和总供给进行总量调控、对经济结构的调节、对收入分配的调节以及对进出口、国际收支等国际经济关系的调整和控制。

E选项属于政府的市场监管职能。

所以，正确答案为ABCD。

2-答案：

A,B,C,D,E

商业银行除最高管理层、各级风险管理委员会和风险管理部门直接参与风险识别、计量、监测和控制过程之外，财务控制部门、内部审计部门、法律/合规部门等，在风险管理过程中同样起到至关重要的作用。

本题最佳答案为ABCDE选项。

3-答案：

A,B,C

[解析]生产制造不属于会计核算软件的功能模块。

4-答案：

A,B,E

[解析][大纲要求]熟悉

5-答案：

C,D

[考核内容]建设项目财务管理的基本职能

6-答案：

A

[解析]市场细分是银行营销战略的重要组成部分，其作用表现在以下几个方面：

（1）有利于选择目标市场和制定营销策略。

（2）有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要。

（3）有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益。

7-答案：

B

品牌营销是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动。

8-答案：

A,B,E

[解析][大纲要求]熟悉

9-答案：

A,B,C,D

暂无解析

10-答案：

D

[命题目的]本题考查的是管理信息系统的结构和三个应用层次。

11-答案：

A,C,D

[解析]世界上大多数组织实施风险管理的关键挑战包括董事会/首席执行官的支持、责任和问责制、风险计量、与企业战略的关联、同良好公司治理的联系以及增加企业价值的挑战、企业风险管理意识、如何获取管理层认同、和控制自我评价的联系、风险报告、与信息技术的关联。

12-答案：

A,B,C

[解析]基金管理公司的后台支持部门主要包括：

行政管理部、信息技术部、财务部。

D项属于投资管理部门。

13-答案：

D

[解析]系统软件包括操作系统、程序语言处理系统、数据库管理系统以及服务程序。

应用软件就比较多了，大致可以分为通用应用软件和专用应用软件两类。

14-答案：

D

[解析]职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。

15-答案：

B

[解析]由公式可得公司盈利为：

J=Q（C

16-答案：

C

关键职能是在企业管理组织所具备的各项职能中，对实现企业战略起着关键作用的职能，对于该公司而言，销售为其关键职能。

17-答案：

B

[考点]会计电算化档案管理知识

18-答案：

B

【真题解析】本题仍然考查市场营销。

新可乐销售遇到困难，是因为顾客适应了老可乐的口味，对老可乐非常怀恋。

但是，仍然有一些客户会喜欢新的东西，对新可乐感兴趣，这从刚开始新可乐销量的增长可以得到证明。

因此，企业可采用新老可乐同时销售的策略，由顾客进行选择。

独销新可乐，肯定会失败；改进配方，增加销售力度会增加成本，同时也没有找准问题的关键所在，风险很大。

搁置新产品由下任领导决定的做法是不负责任的做法，于事无补。

故应选择B项。

19-答案：

B

[考点]消费者权益保护法的适用对象[解析]从法律上看，并非所有交易的购买者都可以求助于《消费者权益保护法》。

《消费者权益保护法》第2条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的。

，受其他有关法律、法规保护。

同法第54条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。

据此，首先，消费者购买、使用商品或者接受服务的目的必须是为了“生活消费”，故《消费者权益保护法》一不适用于商事领域，二不适用于商品、服务的购买者为公司、企业、事业单位等情况。

A项中的购买者为汽车厂，不符合主体资格要求，因此不能入选。

C项中的购买者为丙市人民医院，购买的目的也不是生活消费，故也不可能援用《消费者权益保护法》。

其次，《消费者权益保护法》第54条规定了《消费者权益保护法》的特殊使用范围。

“参照执行”意指《消费者权益保护法》也调整一部分因生产消费而产生的社会关系，但范围极其有限：

主体必须是农民，而且只能是购买、使用直接用于农业生产的生产资料。

D项中苏某购买的播种机养护液及器具并不直接用于农业生产，而是为维护农业生产所必需的用具，因而也不能入选。

B项的情况是常见的消费者购买服务的行为，并不超出《消费者权益保护法》的适用范围。

近几年也屡次发生本项中类似的纠纷并被媒体宣传报道过，若考生平时注意新闻报道，本题也不难作出正确选择。

20-答案：

B

本题考查差异化营销策略。

针对不同的目标市场，推出不同的卡类产品，是差异化营销策略的最直接的应用，所以答案选B。

21-答案：

B,C,D

[解析]在财务管理中，零存整取储蓄存款的整取额相当于普通年金的终值；零存整取储蓄存款的零存额是普通年金形式。

22-答案：

D

[考点]总会计师的职责

23-答案：

A

[考点]本题主要考查的知识点为国际市场营销学的概念。

24-答案：

D

[解析]企业资源规划（ERP）系统是一个整合的程序集合，能够管理公司各个节点，支持组织内制造和财务等业务功能。

灵活性和快速反应是企业开展商业竞争取胜的重要因素，而实施ERP能够使用户在第一时间获得信息，帮助企业更好地为客户服务，提高质量标准，评估市场状态，实施ERP会对整个组织带来巨大的冲击，其优缺点如下：

25-答案：

A

[解析]本题主要考查软件著作权人及其权利归属、职务作品的权利归属及行使

26-答案：

A

[解析]银行在财务会计方面具有很强的优势，可以为一些中小企业提供代理财务会计服务，这属于自身财务职能的延伸服务，B选项显然不对，D选项也不对。

27-答案：

资料二：

暂无解析

28-答案：

A,C

【测试点】董事会的职权。

【解析】《公司法》第112条第2项规定：

“董事会对股东大会负责，行使下列职权……（八）决定公司内部管理机构的设置；（九）聘任或者解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务负责人，决定其报酬事项；……”选项BD属于董事会的职权。

选项AC属于股东大会的职权。

29-答案：

A,B,C

[解析]监事会可以检查公司财务，监督董事会、经理层履行职责的情况，对董事及经理层人员的行为进行质询，要求董事、经理层人员纠正其损害公司和客户利益的行为，提议召开临时股东会，组织对高级管理人员进行离任审计以及行使法律法规和公司章程规定的其他职权。

更换经理层人员是董事会的职权。

30-答案：

A,B,E

[解析]本题考查企业资源人力资源能力的内容。