办公场所5S工作标准实施规范模板.docx
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办公场所5S工作标准实施规范模板.docx
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办公场所5S工作标准实施规范模板
办公区域5S工作标准实施规范
一、目的:
对办公场所进行整理、整顿,保持办公场所整洁、整齐、有序的状态。
二、定义:
1、工作环境:
对办公场所及其公共区域周围有影响的条件,主体为人的因素和物的因素。
2、5S指的是:
整理Seiri:
办公场所及其公共区域中的物品、设备区分需要的和不需要的,对不需要的退回总务部,应该报废的按公司相关制度执行。
整顿Seiton:
将需要的物品、设备定位放置,并清楚标识状态(具体标示位置及方法见附件1)。
清扫Seisou:
将现场和公共区域打扫干净,保证无垃圾、无尘土、无脏污,保持干净的状态。
清洁Seiketsu:
将整理、整顿的效果加以维持,并形成制度化、规范化、持续实施和保持。
素养Sitsuke:
以人性化为出发点,透过整理、整顿、清扫、清洁合理化的改善活动,培养上下一体的管理语言,使全体人员养成遵守标准、遵守制度的良好习惯,从而促进管理水平的提升。
由于这5个单词都是“S”开头,所以简称“5S”。
三、范围:
适用于本公司的办公场所及其公共区域。
四、职责:
1、办公场所由使用单位负责管理,公共区域(所属单位管辖绿化地、配电室、杂物室、卫生间、库房及会议室等)、宿舍公共区域、通道或指定场所由总务部负责管理。
(外部来人维修或安装相关设备、设施等由联系单位负责管理,其他公用设施及餐厅区域由总务部负责管理)。
2、办公场所及其公共区域和相关现场,履行谁使用,谁管理,谁负责的办法。
五、标准要求:
1、办公室设置
1.1、每一间办公室内应当有定置管理图,并且图形与实际应相符。
1.2、文件柜、储物柜物品应加以标识,按每层位置进行标识,文件资料以文件盒(夹)存放的,应在盒(夹)上标明文件资料名称或类别,所有标识应当与存放物品相符。
1.3、文件不可散落放置在办公桌上,抽屉内物品按需要进行分类。
1.4、办公抽屉里面不得放置作废的文件和与工作无关的用品,并一周清理一次。
1.5、办公使用的计算机、电话、打印机、水杯、订书机等任何办公用品需要摆放整齐,定置定位,不可随意放置。
1.6、公告栏、宣传栏文件应每周清理一次,对过期文件予以撤换。
1.7、办公场所及其公共区域地面上没有凌乱不堪的地方,没有破损的地板,没有卫生死角。
1.8、工作区域不可放置与工作无关的物品,在使用中的物品不可没有标识。
现场使用的零碎材料(三件以上)要放置同一区域内。
1.9、保持办公桌的清洁,上班时一分钟清洁桌面,下班时一分钟归类好文件资料。
1.10、凳子应正面靠办公桌摆放,离开时凳子归位,关闭一切电源。
1.11、各类设备及办公用品应放置得当,避免碰撞和摩擦,且不可放置在定位线以外。
1.12、频繁使用的设备其使用部门要统一标示使用方法,建立设备责任保养及检查制度和时间段,做好标识,并定期执行保养。
1.13、配电室、电梯等特殊区域按照国家技术规范执行,其他办公区域及其公共区域、宿舍等电线、网络线等容易磨损的零部件要做好保护并定期更换。
2、现场、公共区域清扫、清洁实施标准:
2.1、办公区域及其公共区域所指定的垃圾应及时清理,不可累积(夏、秋季每日清理,春、冬季每三日清理)。
2.2、公共场所、工作现场、宿舍走廊要及时清扫,保持清洁的状态,地面不可有纸屑、烟头、果皮、油污、废弃材料等。
2.3、责任部门应定时清扫公共区域的地面、设备和本责任区域。
2.4、各管理部门应制订目视管理的看板(见附件2),并定期自查本部门清扫、清洁的实施效果。
3、仓库整理、整顿、清扫、清洁实施标准:
3.1、仓库的物品必须要有清楚的标识和区域划分,并悬挂标示牌,进出做到:
“账、物、卡”一致,履行先进先出的原则。
3.2、做到防潮、防火、防盗,不积水,保持干净、整齐。
轻质辅助材料堆放的高度不可超过2m,并应靠墙面叠放,安全通道通畅。
3.3、不使用的物料不可混杂在及时领用的物料架上。
3.4、劳保用品及工作服需要使用标示牌加以区分型号、颜色、有需要的话,要注明使用性别,应采用目视管理,确保使用时能够迅速找出,需要有进出账目表,并按时(当次)填写劳保用品管理台账。
3.5、定时清扫本部门的地面、墙壁、物料架等相关物品放置的区域、容器,并定时检查本部门的清扫、清洁状况,加以实施和保持。
六、“要”与“不要”物品的判定标准:
明确什么是“必需品”与“非必需品”
1、必需品是指经常使用的物品,如果没有它,就必须购入替代品,否则影响正常工作的物品。
2、非必需品则可分为两种:
一种是使用周期较长的物品,例如1个月、3个月甚至半年才使用一次的物品;另一种是对目前的工作无任何作用的,需要报废的物品,例如已不再使用的样品、图纸、零配件、设备等。
3、必需品和非必需品的区分与处理方法如下表:
类别
使用频度
处理方法
备注
必需品
每小时
放工作台上或随身携带
每天
现场存放(工作台附近)
每周
现场存放
非必需品
每月
仓库存储
三个月
仓库存储
定期检查
半年
仓库存储
定期检查
一年
仓库存储(封存)
定期检查
二年
仓库存储(封存)
定期检查
未定
有用
仓库存储
定期检查
不需要用
变卖/废弃
定期清理
不能用
废弃/变卖
立刻废弃
七、办公室——五分钟/十分钟5S活动内容
区分
活动内容
五分钟5S活动
1
检查你的着装状况和清洁度
2
检查是否有物品掉在地上,将掉在地上的物品都捡起来,如橡皮擦、回型针、文件及其它
3
整理和彻底清洁桌面
4
检查存放文件的位置,将文件放回它们应该放置的位置
5
扔掉不需要的物品,包括抽屉内的私人物品
6
检查档案柜、书架及其它家具等,将放得不恰当的物品改正过来
十分钟5S活动
1
实施上述五分钟5S活动的所有内容
2
用抹布擦干净电脑、传真机及其它办公设备
3
固定可能脱落的标签
4
清洁地面
5
扔掉垃圾篓内的垃圾
6
检查电源开关、门窗、空调等是否已关上
附件1:
物品定制
1.定制标签尺寸:
长6cm,宽1cm。
2.桌面摆放物品:
显示器、键盘、鼠标、电话和水杯,不允许摆放其他物品,工作时可以摆放,人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。
3.定制标签外侧边缘与物品边缘重合,贴左上角与右下角(定制标签压在物品下)。
4.打印机位置:
打印机放在桌面靠墙侧上拐角,对面桌子空置的可放在对面桌子靠前侧中间位置(显示器后面)。
5.水杯位置:
水杯统一放在桌面靠墙侧上拐角,有打印机的可以放在打印机下方,以不妨碍打印机使用为主。
6.桌子定制尺寸:
定制标签内侧边缘与桌脚边缘间距0.5cm。
7.椅子定制尺寸:
椅子扶手前端离桌子10cm,定制标签贴在椅子扶手前端正下方,贴2张。
1.4m办公桌(右边靠墙)
0.5cm
1.6m办公桌(左边靠墙)
线路
线路整理
1.电源线、网线、电话线插头处要标示清楚。
2.线缆用线槽固定在踢脚线上方,走线要横平竖直,不允许斜拉。
3.多余的线盘起来固定在桌子前挡板内侧,高度在离地50cm以上,应两平两直(平行,平面,直线,直角)。
4.插板固定在桌子前挡板外侧,具体位置根据电线长短自行决定。
档案柜
1.档案柜排成一排靠墙摆放并贴定制标签。
2.第一层放档案盒(不能超过22个),其他层根据各自情况分类摆放。
3.柜门、抽屉左上角贴档案目录标签,要求柜内资料一目了然。
4.目录标签尺寸:
柜子5.5*9cm,抽屉3.5*9.5cm。
5.将档案,文件夹排列顺序、编号。
6.木质柜子第一层放档案盒,第二层放相关书籍,第三层放其他资料。
7.木质柜子带衣柜的,荣誉证书、奖杯可放在第二层。
其它物品
1.衣架定置在离门1.5m处,并贴定制标签。
定制标签离衣架底座1cm,且四个标签要对齐。
2.水桶、水壶靠墙摆齐,并贴定制标签。
清扫工具保管标示
1.拖布统一悬挂在卫生间隔间,并贴标签标明部门名称。
2.钻孔位置离顶端10cm。
3.卫生工具放在离门1m处,贴定制标签。
楼梯标识
1.楼梯护栏侧贴上行箭头,墙侧贴下行箭头。
箭头尺寸:
8*12cm。
2.台阶侧边中间贴警示标语。
警示标语尺寸:
50*12cm。
3.每层两个温馨提示牌。
提示牌尺寸:
60*40cm。
附件2:
部门管理看板
1.看板尺寸:
1.4*1.8m,主色调以蓝色为主。
2.组织机构及单位职责各部门根据情况自行定制。
3.部门管理看板相关内容以此为标准,但区域规划和主体内容不限于此,可根据实际需要增加。
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