华为TOP小区处理阶段流程经验总结.docx
- 文档编号:26230634
- 上传时间:2023-06-17
- 格式:DOCX
- 页数:20
- 大小:105.19KB
华为TOP小区处理阶段流程经验总结.docx
《华为TOP小区处理阶段流程经验总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《华为TOP小区处理阶段流程经验总结.docx(20页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
华为TOP小区处理阶段流程经验总结
TOP小区处理流程总结
1TOP小区处理流程及整体处理情况
1.1TOP小区分解
TD-SCDMA网络系统重要的话统KPI包括CS/PS无线接通率、CS/PS无线掉线率、接力切换成功率、RNC间硬切换成功率、3G/2G互操作成功率等,针对这些KPI指标,可以通过分析、处理和解决影响这些指标的问题小区,提升和改善KPI指标。
1.2问题处理流程
TOP小区问题处理流程中,原因分析是流程中的关键点和重点。
TOP小区问题获取
相关话统数据获取
原因分析①
问题处理方案输出
参数修改
现场测试调整
观察话统
话统是否正常常
否
关闭问题
问题案例输出
是
结束
2无线接通率TOP小区分析处理
无线接通率=RRC建立成功率*RAB建立成功率,接通率需要从RRC建立成功率和RAB建立成功率两块进行分析。
RRC建立成功率与业务类型没有关系,RAB建立成功率则与业务类相关,需要分PS业务/CS业务进行分析。
每次RRC和RAB建立失败,话统都会输出一个失败原因统计。
2.1RRC建立失败处理
2.1.1RRC建立失败原因
RRC建立失败的原因可以通过RRC原因统计的细化Counter进行确定。
表3是RRC建立失败的对应原因打点。
表4为RRC失败对应的原因分析。
表3:
RRC失败原因打点
RRC连接失败次数<拥塞>
RRC连接失败次数
小区中因网络拥塞而拒绝RRC连接请求的次数
RRC连接失败次数
小区中因无应答而导致RRC连接失败的次数
RRC连接失败次数
RRC.FailConnEstab.1
RRC.FailConnEstab.AAL2SetupFail
RRC.FailConnEstab.Cong
RRC.FailConnEstab.FPSynFail
RRC.FailConnEstab.NoReply
RRC.FailConnEstab.RlSetupFail
表4:
RRC失败对应的原因分析
掉话原因
含义
分析
RRC.FailConnEstab.1
RRC连接失败次数<拥塞>
当UE发RRCCONNETIONREQ,收不到SETUP消息,重发REQUEST消息,当达到N300次,还没收到SETUP,则RRC建立失败,原因值为“拥塞”。
RRC.FailConnEstab.R1SetupFail
RRC连接失败次数
当IUb口出现问题,或者NodeB只接回复RL建立失败,就会导致RL建立失败,原因值为RL建立失败。
RRC.FailConnEstab.NoReply
小区中因无应答而导致RRC连接失败的次数
RNC向UE发送RRCCONNECTSETUP消息后,没有收到UE发送RRCCONNECTSETUPCOMPLETE消息。
RRC.FailConnEstab.FPSynFail
RRC连接失败次数
在为用户建立IUB接口用户面时,RNC建立好DCH的FP之后,会发起FP同步过程,如果该过程失败,就认为RRC失败。
如果出现FP失败,需要检查IUB接口的用户面是否有问题。
同时可以跟踪到NodeB那边,是否收到了FP同步帧来确认。
RRC.FailConnEstab.AAL2Fail
RRC连接失败次数
用户建立IUB接口用户面时,需要先建立AAL2链路。
如果AA2失败,后续的FP、MACD等都无法建立。
如果出现AA.2建立失败,需要检查IUB口的通道是否正常,如PATH配置是否合理。
2.1.2RRC建立失败处理
1)拥塞
在RRC建立出现拥塞时,可以进行下面的操作:
✓将主要业务的RRC建立在公共信道上,修改命令行为:
✧主叫流媒类体RRC建立在FACH上
SETRRCESTCAUSE:
RRCCAUSE=ORIGSTREAMCALLEST,SIGCHTYPE=FACH;
✧主叫交互类RRC建立在FACH上
SETRRCESTCAUSE:
RRCCAUSE=ORIGINTERCALLEST,SIGCHTYPE=FACH;
✧主叫背景类RRC建立在FACH上
SETRRCESTCAUSE:
RRCCAUSE=ORIGBKGCALLEST,SIGCHTYPE=FACH;
✧终止流媒体类RRC建立在FACH上
SETRRCESTCAUSE:
RRCCAUSE=TERMSTREAMCALLEST,SIGCHTYPE=FACH;
✧终止交互类RRC建立在FACH上
SETRRCESTCAUSE:
RRCCAUSE=TERMINTERCALLEST,SIGCHTYPE=FACH;
✧终止流媒体类RRC建立在FACH上
RCESTCAUSE:
RRCCAUSE=TERMBKGCALLEST,SIGCHTYPE=FACH;
✧去附着信令承载建立在FACH上
SETRRCESTCAUSE:
RRCCAUSE=DETACHEST,SIGCHTYPE=FACH;
✧注册登记承载在FACH上
SETRRCESTCAUSE:
RRCCAUSE=REGISTEST,SIGCHTYPE=FACH;
✓提高拥塞小区的最小接入电平,限制部分低电平用户的接入:
修改命令:
MODCELLSELRESEL:
QRXLEVMIN=-96;
✓打开LDC开关;
✓对于业务量持续较大的小区,可以考虑建议扩容。
2)RL建立失败
针对RL建立失败比较多,可采取下面的措施进行处理:
✓首先确认NodeB小区运行是否正常,小区载波的运行状态,检查告警信息,检查是否存在小区退服、GPS失步或者公共传输信道不可用等告警,如果存在首先进行处理。
✓现场复测,分析RadioLinkSetupFailure消息,定位失败原因,针对失败原因进行相应的处理;
✓检查DOFFC开关,保证关闭;DOFFC是专用信道偏移开关,用来交叉错开帧号,由于功能还不好用,都建议关闭;
✓分析是否属于产品问题,请产品帮助定位解决。
3)无应答
针对无应答问题,可以进行以下的处理:
✓查看上下行ISCP值,确定和处理干扰问题;
✓增大上行干扰余量ULINTERFERESV,该值用来调整和计算上行期望接受功率的大小,间接提高SRB/RB建立时上行期望接收功率;
✓对于由于系统间重选导致的大量RRC失败,可以提高最小接入电平QRXLEVMIN或者降低空闲异系统重选门限IDLESEARCHRAT,使用户尽量驻留在T网。
4)FP同步失败
FP同步失败可能的原因:
✓可能是Iub接口传输层配置错误;
✓或者Iub接口的接线存在问题,导致FP同步失败;
✓或者Iub带宽配置错误,在Iub接口出现拥塞;可能的大都是产品故障,提交产品维护部进行解决;
在出现FP同步失败问题时,提交产品维护人员处理。
5)AAL2建立失败
出现NodeB和RNC两个网元的传输层参数配置不一致的情况,导致出现RRC建立失败TOP小区。
✓首先确认AAL2的参数配置是否正确;
✓检查RNC和NodeB侧的PATHID配置是否一致;检查RNC和NodeB侧的PATHID配置是否一致。
2.2RAB建立失败处理
2.2.1CSRAB建立失败原因
CSRAB建立失败的原因可以通过RAB原因统计的细化Counter进行确定。
表5是CSRAB建立失败的对应原因打点。
表6为CSRAB失败对应的原因分析。
表5:
CSRAB失败原因打点
电路域RAB指配建立失败的RAB数目<无可用资源>
电路域RAB指配建立失败的RAB数目<未知错误>
电路域RAB指配建立失败的RAB数目<无效的RAB参数>
电路域RAB指配建立失败的RAB数目<最大速率不支持>
电路域RAB指配建立失败的RAB数目<排队定时器超时>
电路域RAB指配建立失败的RAB数目
RAB.FailRabAssnEstabCs.114
RAB.FailRabAssnEstabCs.115
RAB.FailRabAssnEstabCs.19
RAB.FailRabAssnEstabCs.20
RAB.FailRabAssnEstabCs.5
RAB.FailRabAssnEstabCs.66
表6:
CSRAB失败对应的原因分析
掉话原因
含义
分析
RAB.FailRabAssignEstabCS.66
CS域RAB指配建立失败的RAB数目
检查IU口通道。
RAB.FailRabAssignEstabCS.5
CS域RAB指配建立失败的RAB数目<排队定时器超时>
RNC支持排队机制,排对超时。
拥塞导致。
RAB.FailRabAssignEstabCS.115
RRC连接失败次数<未知错误>
跟踪log确认
RAB.FailRabAssignEstabCS.114
CS域RAB指配建立失败的RAB数目<无可用资源>
小区拥塞或者资源(HS)不足时,又不支持排对抢站。
RAB.FailRabAssignEstabCS.19
CS域RAB指配建立失败的RAB数目<无效RAB参数>
CN发给RNC的RAB指派消息中,RAB参数不符合协议。
RAB.FailConnEstab.AAL2Fail
CS域RAB指配建立失败的RAB数目<最大速率不支持>
RNC在进行RAB资源分配时,如果出现资源无法支持该RAB的速率要求,又不支持排队抢占,则会上报最大速率不支持。
2.2.2PSRAB建立失败原因
PSRAB建立失败的原因可以通过RAB原因统计的细化Counter进行确定。
表7是PSRAB建立失败的对应原因打点。
表8为PSRAB失败对应的原因分析。
表7:
PSRAB失败原因打点
分组域RAB指配建立失败的RAB数目<无可用资源>
分组域RAB指配建立失败的RAB数目<未知错误>
分组域RAB指配建立失败的RAB数目<无效RAB参数>
分组域RAB指配建立失败的RAB数目<最大速率不支持>
分组域RAB指配建立失败的RAB数目<排队定时器超时>
分组域RAB指配建立失败的RAB数目
RAB.FailRabAssnEstabPs.114
RAB.FailRabAssnEstabPs.115
RAB.FailRabAssnEstabPs.19
RAB.FailRabAssnEstabPs.20
RAB.FailRabAssnEstabPs.5
RAB.FailRabAssnEstabPs.66
表8:
PSRAB失败对应的原因分析
掉话原因
含义
分析
RAB.FailRabEtabPSNoQueuing.19
PS域RAB指配建立失败的RAB数目<无效RAB参数>
CN发给RNC的RAB指派消息中,RAB参数不符合协议。
RAB.FailRabEtabPSNoQueuing.20
CS域RAB指配建立失败的RAB数目<最大速率不支持>
RNC在进行RAB资源分配时,如果出现资源无法支持该RAB的速率要求,又不支持排队抢占,则会上报最大速率不支持。
RAB.FailRabEtabPSNoQueuing.66
RRC连接失败次数
检查IU口通道
RAB.FailRabEtabPSNoQueuing.114
PS域RAB指配建立失败的RAB数目<无可用资源>
小区拥塞或者资源(HS)不足时,又不支持排对抢站。
FailRabEtabPSNoQueuing.115
PS域RAB指配建立失败的RAB数目<未知错误>
跟踪log确认。
2.2.3CS/PSRAB建立失败处理
1)最大速率不支持
在出现因为最大速率不支持导致PS域RAB建立失败时,占用的比例过大,可采用下面的措施进行优化:
✓调整下行的最大初始接入速率,使接入的时候避免RAB拥塞;
✓调整金/银/铜用户的保证速率,使大速率的PS用户如384K用户不至于由于超过满码道而导致接入失败和掉话的其它问题,将其最大初始接入速率调整为128K;
✓针对不支持R5业务的数据卡,不能配置为大速率的上行数据业务。
2)无可用资源/拥塞
无可用资源,先要确定,是否存在码资源拥塞情况,或是通过查询IUB口传输资源配置情况,分别进行处理。
码资源拥塞处理:
✓针对TOP小区,查看载频和相对应的DSP使用情况,确定载频状态正常;
✓对比小区业务量,如果发现是因为业务量过高导致,可以适度提高“最小接收电平/QRXLEVMIN”,减少部分用户接入;
✓调整上下行最大初始接入速率,“ULBETRAFFINITBITRATE”和“DLBETRAFFINITBITRATE”,如果H业务上行码资源受限,可是将上行初始接入速率降到16K;
✓根据拥塞用户的下行传输信道类型确定拥塞用户中H和D的用户比例,如果是D用户拥塞较多,可以限定金银铜用户的最大速率;如果是H用户较多,可以针对个别小区扩容一个H频点,但要注意扩容H频点对周围小区的干扰;
✓)如果是H用户,建议将H频点的最大接入用户数设置为频点码资源最大能力,不建议设置超过最大能力的值。
现网绝大大多数的H载频设置的最大用户数仍为8,可以将该值设置为7、或者6;
✓RRC信令连接建立建立在FACH上面,减少由于随机接入如注册、附着、短信等占有DPCH信道的专用码道资源。
IUB口带宽拥塞处理:
✓查询IUB口传输资源配置情况,是否存在资源配置不足情况;另外通过查询告警信息,确定是否存在E1/T1告警,导致可用E1/T1减少;
✓话统Counter无法打点,IUB口带宽拥塞的打点可以通过PCHR定位,并且带宽拥塞特征是某个基站下所有小区都有所体现。
RAB异常错误编码Count
NBM_CRA_CELL_RR_IUB_DL_FAIL(168724457)59
✓确定E1/T1资源不足或者E1/T1告警,需推动E1/T1扩容或者告警处理。
3)UE无相应
✓跟踪用户CDT定位问题,确认RNC是否收到UE上报的RB配置完成消息;
✓观测TOP小区的上下行干扰水平,避免由于个别小区干扰较大导致UE无相应;
✓如果存在弱覆盖,优化重选参数,使UE尽快选到信号更好的小区;
✓提高上行干扰余量“ULINTERFERERSV”,以增大开环功率;
✓确定是否由于问题终端导致。
2.3接通率TOP小区一般处理过程
1)查询和分析TOP小区的话统,确定是RRC建立成功率问题还是RAB建立成功率问题,并通过对应的话统原因Counter,确定失败的原因类型,以便下一步的分析;
2)查询TOP小区是否存在告警或者故障:
特别注意驻波比告警和载波是否可用,GPS告警(GPS失步)是引起上下行干扰的重要原因,这些告警将严重的影响RRC建立成功。
3)上下行干扰:
上行干扰可以通过后台查询和统计上行ISCP值状态,如果出现较大的波动或者持续大于-95dBm以上,可以确定存在上行干扰,需需要对干扰进行分析;首先,进行对问题小区的频率和扰码进行分析,是否同频、同扰干扰;其次,需要现场进行测试核查,是否存在较大干扰源,特别地,对于室内分布系统,需要排查分布系统是否存在干放和合路器,干放及合路器问题通常是重要的上行干扰问题源;下行干扰,可以通过现场测试,通过C/I状况进行确定,频率、扰码分析是重要的手段。
4)无线环境因素:
PS业务主要在室内使用,如果没有分布系统,室外站点的PCCPCHRSCP的接受电平相对较低,或者直接是弱覆盖,是RRC的建立成功的直接原因,因此,可能要提高PCCPCH功率,或者调整最小接入电平QRXLEVMIN(将此部分用户迁移至覆盖更好的2G系统);
5)针对现场测试和后台分析,可以通过调整部分参数,提升RRC/RAB成功率。
3无线掉线率TOP小区分析处理
3.1CS掉线处理
3.1.1CS掉线话统打点原因
CS掉线的原因可以通过话统原因统计的细化Counter进行确定。
表9是CS掉线的对应原因打点。
表9:
CS掉线的对应原因打点
AAL2链路失步导致IU释放
FP/MDC异常导致IU释放
RL失步导致IU释放
L2DSP故障导致IU释放
SRB复位导致的IU释放
UE重配超时导致的IU释放
UERB重配无响应导致的IU释放
VS.IuRelReqCs.IubAal2Fail
VS.IuRelReqCs.IubFpMdcAbnorm
VS.IuRelReqCs.IubRlFailInd
VS.IuRelReqCs.L2Abnorm
VS.IuRelReqCs.SrbReset
VS.IuRelReqCs.UeHhoNoRsp
VS.IuRelReqCs.UeRbRecfgNoRsp
UE返回错误导致的IU释放
UE侧信令释放导致的IU释放
小区拥塞导致RAB释放
AAL2链路失步导致RAB释放
FP/MDC异常导致RAB释放
L2DSP故障导致的RAB释放
PIU板故障导致的RAB释放
VS.IuRelReqCs.UeRspFail
VS.IuRelReqCs.UeSigRel
VS.RabRelReqCs.CellCongest
VS.RabRelReqCs.IubAal2Fail
VS.RabRelReqCs.IubFpMdcAbnorm
VS.RabRelReqCs.L2Abnorm
VS.RabRelReqCs.PiuErr
3.1.2CS掉线原因分布
全网的CS掉线的主要原因是:
✓RL失步;
✓SRB复位;
✓UE侧信令释放;
✓UERB重配无响应。
CS掉线的TOP小区的主要问题原因集中于RL失步和SRB复位。
RL失步:
RNC收到NodeB上报的RLFailure,RL失步的判断机制为处于CELL_DCH状态的UE,NB检测到上行连续接收到来自物理层的NOUTSYNCIND个连续”ourofsync”指示时,启动定时器TRLFAILURE,在此过程中若连续接收到来自物理层的NINSYNCIND个连续”insync”指示,TRLFAILURE停止,否则TRLFAILURE超时,视为无线链路失败。
NB发起RadioLinkFailureIndication过程,RNC等待IUCSRELNORABTMR超时发起Iureleaserequest,请求释放Iu连接;
SRB复位:
SRB复位是针对使用AM模式的SRB而言,在RLCAM模式下,当某个PDU经过Max_DAT-1次重传后,都没有成功发送,发送端上报RLC不可恢复错误,RAB释放。
3.1.3TOP小区CS掉线处理
1)RL失步
可以采用以下的处理方式:
✓处理弱覆盖区域(通常接入电平较低,可以通过PCHR工具确定用户的RACH接入电平)导致的RL失步掉话,可以通过RF调整进行处理,另外对于RF调整无法进行调整的可以考虑通过调整最小接入电平,避免用户接入T网或者调整2G/3G互操作参数,将用户迁移至覆盖更好的2G网络;
✓调整无线链路最小发射功率;
✓确定是否存在上行ISCP异常问题,核查处理内、外部干扰;
✓营业厅或者出售SIM/终端场所的异常操作(拔电池、频繁试SIM卡)导致的RL失败可以通过PCHR确定。
2)SRB复位
SRB复位,主要是由于上下行链路质量较差导致,处理方法有:
✓RF调整;
✓2G/3G互操作调整,将用户迁移至覆盖更好的2G网络;
3)RB失败
✓切换失败导致的掉话,可以通过核查联合报表和CELLtoCELL切换统计确定,梳理邻区关系,确定目标小区是否存在问题(硬件故障等);
✓部分异常终端问题,通过PCHR确定问题终端类型。
下表是RNC的话统统计点和实际掉话原因的可能关联关系。
实际掉话原因
话统掉话
RF原因
参数配置
上行干扰
负载过高
流程问题
传输问题
设备异常
手机异常
OM操作
RB复位
√
√
√
√
√
RL失步
√
√
√
√
SRB复位
√
√
√
√
3.2CS掉线处理
3.2.1PS掉线话统打点原因
PS掉线的原因可以通过话统原因统计的细化Counter进行确定。
表10是PS掉线的对应原因打点。
表10:
PS掉线的对应原因打点
IUB口AAL2链路异常导致分组域IU释放
FP/MDC异常导致分组域IU释放
RL失败导致分组域IU释放
L2DSP故障导致分组域IU释放
SRB复位导致分组域IU释放
等待重配置完成消息超时导致分组域IU释放
等待UE侧RB配置超时导致分组域IU释放
UE返回错误导致分组域IU释放
UE侧信令连接释放请求导致分组域IU释放
TRB复位导致分组域RAB释放
PS域用户不活动导致分组域RAB释放
VS.IuRelReqPs.IubAal2Fail
VS.IuRelReqPs.IubFpMdcAbnorm
VS.IuRelReqPs.IubRlFailInd
VS.IuRelReqPs.L2Abnorm
VS.IuRelReqPs.SrbReset
VS.IuRelReqPs.UeHhoNoRsp
VS.IuRelReqPs.UeRbRecfgNoRsp
VS.IuRelReqPs.UeRspFail
VS.IuRelReqPs.UeSigRel
VS.RabRelReqPs.TrbReset
VS.RabRelReqPs.PsUserInact
3.2.2PS掉线原因分布
全网的PS掉线的主要原因是:
✓RL失步;
✓SRB复位;
✓TRB复位;
✓UE侧RB重配超时(UE无响应);
✓UE侧信令释放。
3.2.3TOP小区PS掉线处理
1)RL失步
RL失败导致的PS掉线和CS掉线原因是一直的,下行链路失败,伴随着Cellupdate出现,可以跟踪信令或者PCHR数据核查到;上行链路失步,除上行干扰和弱覆盖问题导致外,现网的大量营业厅或者其他用户的业务模式下直接拔数据卡贡献了大量的RL失败PS掉线,严重的影响全网的PS掉线率,需要引导用户的使用行为。
RL失败处理方法:
与CSRL掉话处理方法一致。
2)SRB/TRB复位
SRBRESET:
网络侧下发测量控制后收不到终端底层回复的ACK消息发起IURelease原因是RadioConnectionwithUElost,统计原因值为SRBRST,主要包括RB重配置完成消息网络侧未收到,测量控制报告下发后接收不到L2确认发生SRB复位以及NodeB上报RLFailure。
另外,部分由于终端上发因SRBError引起的CELLUPDATE。
其主要原因是空口质量差以及用户间干扰较大,可以调整下面的参数尽量去避免:
✓调整频点,使用室内频点替换
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 华为 TOP 小区 处理 阶段 流程 经验总结