影视旅游文化消费心理研究.doc
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影视旅游文化消费心理研究
曾经有人说过,互联网的兴起而引起虚拟旅游的出现,会使各种传统旅游景点难以维持经营,因为我们的旅游景区在建造的时候最大的特点就是不可再生性和不可移动性,但事实上,他并非是人们想象的那样会随着信息技术的发展而衰落。
影视旅游的出现就是最好的证明。
一、影视旅游的概念
影视是现实的梦,旅游是梦的实现。
每一个经典的影视空间都可能成为观者的旅游空间,因而影视而引发的旅游称为“电影引致旅游”,即影视旅游。
确切的说,就是影视剧引发的旅游行为,是潜在旅游者被影视作品的人物、故事情节、风景等所吸引,萌生旅游动机,进而到影视拍摄地参观游览的旅游活动。
它是影视与旅游交叉的产物,或者说是影视产品在旅游领域的延伸。
旅游地的开发者认为通过向观众展示目的地的特点和魅力,电影、电视以及文学作品可以影响个体的旅游偏好和目的地选择。
这个也是现如今研究的热点问题。
二、影视旅游行为的产生与文化消费(“推”——“拉”模型与文化消费)
通俗的讲,我们要去什么地方玩,是为了追求某种心灵上的满足,放松亦或是解脱,这样的行为方式完全是由消费者自身的个性特征决定的,比如消费者的动机、动力、决策、偏好等,再一步可以细化到年龄、性格、资金、实践、路线等各方面条件的约束。
不同的消费者会根据各自不同的条件来选择不同的方案,但是通过怎么样的一个吸引力来把更多的潜在游客吸引,那就是旅游策划者必须要考虑的问题了。
因为影视业本身对其他产业具有很强的辐射性影响,从编剧(或是剧本的选取、改编等)、导演、拍摄等直到上映,直接影响到音像、演艺、服装、饮食等行业。
但是,由影视剧引发的旅游行为在很大程度上只能说是它的一个副产品,因为具体的项影视旅游是对影视剧播放后的一种后续行为,具有很大的不可预见性。
一部影视剧的成败可以用一时的票房或收视率来衡量,但引起影视旅游行为的不一定是炒得最火的影视剧。
怎么样去权衡一个关系,去把握那个度是十分重要的。
“推一拉”结构模型是一种研究游客出游文化消费心理关系的有效途径,其中,拉力因素则指影响去哪里旅游的决策的因素,即旅游供给方的各种条件,如目的地的知名度、特征、功能、吸引物或属性等;推力因素指影响旅游者做出是否出游的决策的因素,旅游者的需求有关,如逃离、休息放松、冒险、社会地位、健康、社会交际等。
以下是我对推力因素和拉力因素的简单介绍。
1、拉力因素
①强化概念:
在信息大爆炸的年代里,只有充分抓住消费者的眼球与耳朵,旅游地才能带来真正的注意力经济。
而影视剧的成功正是通过消费者的视觉与听觉上的成功,获得自身的巨大成功。
因此影视剧的推广对旅游地产生了巨大的强化作用。
比如《非诚勿扰》的成功,对日本北海道的旅游经济带来很大的帮助,
②借鉴国外影视旅游开发的成功经验:
韩国的成功得力于政府的大力支持,这是我们值得学习的一点,为优化产业部门,政府可以通过计划、法律法规、财政政策等方式很大程度地影响产业,进而达到预期效果。
相应地,政府对影视旅游的各项优惠产业政策,可以极大地推动本国影视旅游业的发展。
完善的导游服务、人性化的旅游设施都显示着对旅游者的人文关怀,会给旅游者留下美好的印象,为影视旅游提供了一个良好的环境。
③激发影视旅游消费者的旅游动机:
影视因素是旅游者产生旅游的重要动机,影视作品、影视明星、影视特技和影视节庆都是激发旅游消费者动机的很好元素,影视旅游产品的通过影视作品推出相关的景点和活动项目,邀请当红影星担任景区形象代言人,借助电影特技展示电影场景,举办旅游节庆提高知名度,不仅刺激了观众的眼球,引起观众的认同和共鸣,还激发潜在的旅游需求,增强旅游动机。
④完美的广告宣传:
影视旅游消费者由特定的文化、职业、地域等群体特征的人群构成,针对其特定的游客群体,宣传工作应有针对性、灵活性,而且工作要尽量细化,特别是散客,具有很大的不稳定性,这些对发展影视旅游产生很大的障碍。
所以,影视旅游的宣传途径应该多元化,除了借引影视因素,还需拓展网络、广告、旅行社。
⑤及时调整影视旅游产品策略影视旅游市场是在不断变化的,从政治、经济等外在宏观环境到旅游消费者的构成、需求及行为等内在因素的变化,都是须要考虑和经常关注的内容。
针对旅游市场的变化,旅游景区要及时调整影视旅游产品策略,创新影视旅游产品,才能长久地保持活力和生机。
⑥提高游消费者的忠诚度与满意度:
挖掘文化内涵,提升影视旅游产品的文化品味,注重场景设计,营造影视旅游的体验氛围,丰富活动内容,延长影视旅游消费者的停留时间,。
如横店抓住游客想当一回演员过把瘾的心理,推出了“我到横店当演员”DV游旅游项目,由横店提供专业的设备、服装、道具、剧本、化妆、场景、导演、摄制组等服务,游客只要按剧情表演即可,成为年轻人热衷的旅游活动。
2、推力因素
有的学者认为影视旅游者的动机主要有:
印证,即旅游者希望通过到拍摄地旅游看到影视剧中熟悉的场景和画面,并将影视剧中所看到的内容和现实相对照,寻找“曾经相识”的感觉;寻梦,剧中代表好运和成功的符号被旅游者赋予和自己某种行为相联系的特定意象,使其觉得有必要或者非去某个地方干某件事情不可;逃避,即到优美的环境中躲避世俗的烦琐。
最终的目的就是体验。
把影视旅游消费者的动机抽象为影视因子和休闲体验因子,影视因子主要包括“寻找影视剧中向往的场景”、“追随自己喜欢的演员、明星”、“观看影视剧拍摄过程”、“了解拍摄道具、特技等幕后常识”、“关注影视节、影视颁奖典礼等节庆活动”,体验休闲因子包括“暂时摆脱繁重的工作压力,放松自己”和“求新、求异、追逐时尚”。
但是每个消费因子的个体特征都是不同的。
①从性别上看,男性参加影视旅游的最主要动机是摆脱工作、生活压力,放松身心,而女性参加影视旅游的最强烈的动机是寻找影视剧中向往的场景,这与当今社会背景及男女性别差异直接相关。
一般地,在现代社会上,男性的社会、生活和工作压力明显要大于女性,他们通过旅游最想要的就是暂时摆脱繁重的压力,寻求短暂的解脱,调节心灵,而女性天性多愁善感,思想较为感性,也喜爱收看影视剧,对影视剧中喜爱的场景自然特别向往。
②从年龄上看,年轻的旅游者特别是25岁以下的旅游者对于影视因素的动机有较高的评价值,这是由于这个年龄段易追求时尚、崇拜偶像、充满激情和活力;而中青年对于摆脱压力的动机强烈,因为他们处于事业的上升和发展期,来自生活和工作的压力迫使他们急切要求得到放松;而老年人对各因素的赋值都不是特影视旅游消费者行为研究62别高,由此可以看出25岁以下的年轻人是影视旅游可靠和强大的客源,可以进一步拓展。
而中青年市场还不稳定,需要进一步巩固,老年市场是薄弱环节,还需要针对老年人推出有特色的、备受欢迎的影视旅游产品。
③从文化程度上看,高学历的旅游者对求知、休闲体验的动机强烈,而低学历的旅游者对影视剧、影视明星的关注度较高。
从月收入和职业看,月收入在5000元以上和企业管理者、个体经营者、技术人员对“休闲体验”动机强烈,这是他们面临的巨大工作压力和竞争所致。
上述分析给影视旅游市场的细分以及产品的开发设计提供了有利的参考,也为影视旅游的市场营销提供依据。
不仅如此,还有性格,心理需求,结伴方式,客源地,婚姻状况等更加细化的原因。
三、总结
我们国家的影视旅游虽然是起步阶段,但是发展空间还是很大的。
我们在初步发展的过程中,不仅要考虑怎么样能获得最大的经济效益,还要注意赢得一定的社会效益,要注意影视旅游与经济可持续发展的关系,影视旅游在发展的时候从微观来看,要注意运用“推——拉”模型,来选择自己的目标市场吸引受众。
从宏观来看,在增加文化内涵的同时也要考虑到对环境的保护与传承。
同时,一个企业的创新也是吸引受众的最大亮点,抓住受众的心理,充分体现互动性与参与性,只有这样,影视旅游的发展才能长久,才能与影视产业与旅游产业共同发展,形成良好的市场氛围,消费者才会有更好的选择。
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