渠道工作计划标准版.docx

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渠道工作计划标准版

编号：

YW-SN-0083

2021渠道工作计划（标准版）

Eachtaskhasstagesinthecompletionprocess,andeachstagehasmanylinks.Therefore,theformulationoftheplanmusthavetheoverallsituationinmindandarrangerationally.

（工作计划）

部门：

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姓名：

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日期：

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WORD文档/A4打印/可编辑

2021渠道工作计划（标准版）

备注：

每项任务在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常常是互相交错的。

因此制订计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。

而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。

　　2018渠道工作计划

（一）

　　一、月度渠道活动计划

　　针对4月份看房客户的情况，渠道部的拓展工作任重而道远，随着国家出台的新一轮的政策调控，对于5月份的销售旺季可能会造成一定的影响，从4月底最后一个星期活动现场客户的反应来看，新政策的出台对首次购房的客户虽然没有造成太大的影响，但对于2、3次购房的客户造成了一定的影响，很多购房客户开始持观望态度;为更好的挖掘***的潜在客户，扩大项目的影响力，拟通过各项策划活动，变被动为主动，不再等待客户上门，以走出去的营销方式在*****各区域进行路演，以一对一的形式进行现场沟通讲解大范围的寻找潜在客户。

　　为了更准确的锁定方向和目标，将在***区域图上分区域开发，标注目标和时间，挨个进行覆盖;为更好的吸引客户可将看房班车进行包装，吸引更多人的好奇和关注，增加客户的到访量;以求达到终端行销目的。

　　二、5月份渠道客户资源人员获取目标

　　获取意向客户345组，看房客户100组

　　三、5月份渠道重点工作

　　1、本月通过对重点社区及商超所覆盖的人群进行深度挖掘，扩大新客户积累量。

　　2、对每次展示的社区、商超进行单页覆盖，让客户进一步了解****项目的情况。

　　计划展示：

**区、***区周边社区及商超。

　　3、对积累的客户资料进行维护，提升看房推荐量。

　　4、新增渠道宣传点和定点联系人和关系维护，促使推荐。

　　5、对老客户定点做短信维护。

　　6、制定周工作计划，对于突发问题及时做好调配工作。

　　四、具体执行计划

　　第一周工作计划（5月3日—5月9日）

　　1、获取客户资源周度目标：

　　获取新意向客户80组，看房客户20组

　　2、重点工作：

　　1、获取客户资源周度目标：

　　获取新意向客户90组，看房客户30组

　　3、渠道日常工作

　　①在本周内及时外出寻找展示地点，积累展示资源;

　　②电话回访：

每日电话回访获取电话的客户，促使其到场看房。

　　③短信平台：

对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户，利用短信平台向其宣传项目信息。

　　3、渠道日常工作

　　①在本周内及时外出寻找展示地点，积累展示资源;

　　②电话回访：

每日电话回访获取电话的客户，促使其到场看房。

　　③短信平台：

对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户，利用短信平台向其宣传

　　获取新意向客户85组，看房客户20组

　　①在本周内及时外出寻找展示地点，积累展示资源;

　　②电话回访：

每日电话回访获取电话的客户，促使其到场看房。

　　③短信平台：

对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户，利用短信平台向其宣传项目信息。

　　2018渠道工作计划

（二）

　　1、代理商的建设

（1）、有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人。

（2）、具备30万元以上经济投资能力和良好的信誉，以及一定的创业精神和风险意识，有共同发展的信心。

　　（3）、熟悉当地市场，有成熟的销售批发渠道，有一定的商业经营或其它相关行业经营管理经验。

　　（4）、有能力制定所代理区域的市场拓展目标，共同开拓当地市场，完成销售计划。

　　（5）、有基本的物流配送能力和仓储能力。

　　（6）、重合同，讲信誉，对代理的产品市场有信心。

　　2、分销商与工程商的开发在市场开拓初期，在没有市场基础的情况下，要加大市场占有率，对经销商现有的分销渠道进行维护指导，帮助代理商进行新渠道开发建立，从而从销路上给予经销上支持，解决销路问题的同时提高产品对市场的占有率，从而提高品牌效应影响。

　　3、隐形渠道的开发隐形渠道作为一种潜在的客户资源，合理有效的把握好潜在客户信息对后期的业务开展起到决定性的作用，协助代理商隐形渠道的建立，依照三个必须发展：

（1）必须提供优质的产品。

（2）必须提供良好的信用。

　　（3）必须提供快捷、专业、安全的服务。

　　隐形渠道建立的对象

（1）安防、网络工程公司

（2）广告、装修公司

　　（3）市政建设公司

　　（4）建筑工程行业协会等等五、渠道建设人员的配置工作职责渠道建设人员是公司与市场之间的桥梁，为了实现区域目标，渠道业务人员必须不断的加强自身的业务综合技能、产品专业知识的成长，以一个专业的、高素质的业务人员展示在区域市场，做到洁身自爱、严以律己，本着以区域市场的开发和经营为使命，塑造一个良好的职业道德素养。

　　2018渠道工作计划（三）

　　渠道部在公司销售方面，肩负着最重要的角色，发挥着重要作用，根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务，如果还沿用以前的营销思路，定会给今年完成任务造成很大压力。

所以必须对每个人高标准，严要求，不断创新工作思路。

渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导，完成今年既定的销售目标。

　　一、老客户的回访和沟通

　　对于老客户的回访是不定期的，在节假日里一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。

在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话和公司QQEAMI等联络感情。

如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。

对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。

当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。

总之要维护客群关系，沟通是关键。

我们会尽最大努力把客群关系搞好。

　　二、新客户的开发

　　在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。

　　1、3—4月份，第一个工作：

回访和预约一部分初步意向客户。

了解客户真实需求，全方面的了解自己的产品。

记录客户所提出问题。

第二个工作：

全方位的市场调研，了解竞争对手的全面情况。

针对性地进行pk。

　　2、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

　　3、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

　　4、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。

　　5、制定出月计划和周计划，及每日的工作量。

每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。

上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。

　　见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

　　做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

　　5、和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技。

综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

　　三、建议

　　在维持公司现有品牌不变更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑，拓宽公司经营思路和模式。

　　第一：

在做好本职工作的同时，利用一切可以用到的资源，在本地以及就近区域发展部分大型终端客户，一来可以加大公司利润回报，二来，量上也可拉动一部分，减轻压力。

三，还可以给业务员增加一部分收入。

要真正做为一个重点想法去实施，不是说说走过场。

　　第二：

对现今所有客户采取积分返点制，在公司给所有客户设立一个户头，定期核对客户回款金额，达到一定数额的同时，根据实际情况给与一定的返点奖励，产生一股凝聚力。

在回款上也可以形成一定的刺激度。

　　总体来说，对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

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