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a系列墨水笔策划方案
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篇一:
钢笔营销策划方案
Montblanc刚笔宣传策划方案
一、背景:
钢笔的诞生,是人类书写工具进步的一个重大飞跃,钢笔是书写的主要工具之一,从初期在羽毛笔的基础上发明后,迅速替代传统的羽毛笔而成为20世纪的主要书写工具。
随着国际经济形势发生了重大变化,世界经济迅猛发展,各国都已加入了以信息技术为导向的新技术革命、全球经济的市场化以及区域经济一体化进程中。
目前,我国制笔工业已具有相当规模,形成了多门类、多品种的较为完整的生产体系,企业达1500余家,从业职工十万余人。
其他各国名牌笔迅速打入我国市场。
可见,我国已成为一个名副其实的世界制笔业的生产大国。
在我国的笔类市场上,在文具市场上出现最多的是中低档的中性水笔,他们拥有一群相当庞大而又长期固定的消费群体。
在高档笔中,随着经济的迅猛发展人们的需求由物质文明转化为精神文明,高档品牌笔的需求和销量越来越大,同时竞争对手不断涌现,比如同样有着百年历史的派克、Lamy、劳克斯等。
Montblanc与其相比,存在这巨大的竞争压力。
现在,面临着各种市场竞争危机,Montblanc笔如何能够冲破重重困难在市场上脱颖而出,创造惊人的销售业绩呢?
。
二、产品分析:
(一):
优势(S)
1.品牌效应。
MontBlanc法语中白色山峰的意思,别名LaDameBlanche(白色少女)。
位于意大利与法国边境上,是全阿尔卑斯山脉及西欧最高峰,海拔4810米。
最早在1786年8月8日被JaquesBalmat和MichelPaccard发现。
德国MontBlanc致力于设计和生产高级手写笔具以及饰品,例如手表等。
在世界高级笔行列,万宝龙是最至尊无上的。
对于所有标着“Montblanc”的笔来说,豪华和高级是唯一的追求。
它从不降尊于普通,它所追求的是奢华与尊荣,是永久的品质保证。
每支万宝龙笔套顶部都镶嵌了一颗显眼的白星徽号,这种清晰的白色星雪线作为身份的象征,从一个个笔杆中探出头来,在世界各地领尽风骚。
我们要高度并且充分地利用我们的品牌,强力推销我们的产品,Montblanc由C.Joseph於1930年在海德堡创立,是一家由家族承继的独立企业公司。
Montblanc的品牌自1952年起已屹立至今,创业的第一年已推出脱颖之作Montblanc27墨水笔系列,充分显现公司的创新敏锐触觉。
1966年更见证着Montblanc出类拔萃的设计MontblancXX系列面世。
Montblanc每年生产超过6百万件书写工具,营业额每年超出5千万欧罗,今天的Montblanc不单是德国书写工具市场的巨人,也是名噪国际的优秀德国设计品牌。
1.匠心独韵的建筑设计。
每一个品牌都有匠心独韵的建筑设计,Montblanc技术发展中心,品牌的建筑设计往往最能述说公司背後的理念。
建筑的形态、选用的物料、每个房间内光与声音的精心安排等等,都能够显露品牌的理念和实力。
Montblanc技术发展中心正是模范:
黑色玻璃的方块造型建筑,高挂在银色柱子及钢线上,在粼粼的水面上留下倒影。
这里就是Montblanc的「创意工房」,所有新产品都在这里研制、测试、再造好准备投入生产线,见证着公司的风格本色与完美的设计世界。
品牌的身份地位,在建筑物上尽见一斑。
2.时代感设计的惊艳魅力。
清晰,往往胜于浮夸。
故此,Montblanc的店铺陈设都爱采用简洁的线条和开明的结构,集中展示数项出众的元素。
到专卖店及百货公司逛的热爱设计人士,都会强烈感受到其产品的
尊贵特色及崇高地位。
此外,销售店都用上饶富特色的产品展示与精心设计的陈列设计,目标顾客都必定会对新产品及陈设留下深刻的印象。
一些零售夥伴更在商店橱窗内为Montblanc新颖独特的书写工具和主题布置提供陈设的舞台,一次又一次地招揽路人注目。
简练与自信。
既为品牌的设计精髓,无论在世界哪一个角落,那管是海德堡的专卖店或是令人悸动的东京银座,我们都对此原则贯彻始终。
(二):
劣势(W):
外因:
国内钢笔市场强手如林,竞争十分激烈。
Montblanc公司的竞争对手们不断开发新产品、推出新举措。
在高档笔中,如另一家著名高档钢笔制造商克劳斯公司,经过多年研究派克笔的质量和销售策略,研究出一种以商业人士为销售对象的高档钢笔及其他新一代的书写工具,逐渐蚕食派克公司始终盘踞的高档钢笔市场;在低档笔中,日本的新款式、低价格的一次性使用的中性水笔已经占据市场相当大的分量。
Montblanc公司的销售业绩在中国市场所占份额并不是很大,Montblanc原有品牌没有得到很好的巩固和发展,新的品牌没有得到有效的营销和推广。
Montblanc销售的对象是学校和年轻人,降低了自己品牌的档次,满足不了上层人们的心理需求,Montblanc的销量不是很理想。
三、品牌定位:
1.尊贵奢华
高档次的品牌可以满足消费者的心理感受和体验。
只有高档次的品牌,才能传达出产品的高品质信息。
我们要建立高档次品牌,把产品拔高到一个全新的位置,通过高价位来体现它的价值。
Montblanc标志着品质、创意与时尚的设计,秉持Montblanc品牌的一贯承诺:
至尊设计无懈,书写完美境界。
Montblanc书写工具拥有非凡的魅力,全赖其卓越技术与时尚品味。
在Montblanc的广告中,公司拥有人诉说出Montblanc对他们各自的意义。
他们并非泛泛之辈,而是Montblanc的中心灵魂,反映着Montblanc所坚持的理念。
他们都是独立的时代男女,都有自己的一个传奇故事。
他们都从Montblanc处为自己找到了最贴心的书写工具,找到了完全属于自己的。
四、市场分析和客户人群定位
市场明确定位于全国高级品牌钢笔市场。
按照目标人群发展的趋势、方向来细分市场后,我们把目标人群分为:
1.过去使用Montblanc笔,现在仍然使用Montblanc笔的消费者2.过去没有使用Montblanc笔,现在正在使用Montblanc笔的消费者3.现在没有使用Montblanc笔,将来会使用Montblanc笔的消费者4.过去、现在、将来都一直使用派克笔的消费者。
品牌钢笔的使用是一种身份的象征,我们要抓住目标客户,有针对性的做营销宣传,每一个去大卖场和超市的顾客都有可能发展成为我们的客户,我们要用商店橱窗内为Montblanc新颖独特的书写工具和主题布置提供陈设的舞台,一次又一次地招揽路人注目。
用每个销售人员的真诚去打动顾客,来购买我们的产品。
四、宣传目的
a)提升“Montblanc”宣传的主题及社会形象和影响力。
b)在国内各个领域产生积极广泛的社会影响,有利的促进“Montblanc”的发展。
c)完善和树立“Montblanc”的品牌形象。
d)适时地宣传“Montblanc的服务设施和产品。
五、品牌宣传活动:
(一)广告口号:
TheArtOfWriting.
(二)产品品质宣传,树品牌形象:
、
1.尊贵奢华:
TheArtOFLuxurious宴会:
邀请各界名流参加宴会拍卖会:
拍卖限量版珍藏钢笔
2.成功
TheArtOfSuccess
①微博关注以及微博转发,转发有奖
.②写信活动:
用Montblanc笔写信,将信送到对方手中。
信纸或明信片打上Montblanc海报。
3.文化底蕴
TheArtOfCulture
①赞助一些学科知识文化的竞赛。
②邀请当今文坛的名流进行代言产品(韩寒,白岩松等)
4.爱情
TheArtOfLove
首先在互联网上选取6对“金婚”和6对新婚的夫妇。
在XX公园(原文来自:
小草范文网:
a系列墨水笔策划方案)或XX教堂重新进行一次新婚PARTY。
进行一系列的考验(默契度测试等),随后选取最高分的情侣,将得到MontBlanc爱情之旅的机会。
(三)具体实行
a)在Montblanc官方微博上发布后期有关活动(TheArtOfLove婚礼派对等),声明
转发人员将有机会获得Montblanc特制纪念版钢笔一只。
b)联系文坛名流,邀请代言钢笔。
c)联系各大名校,申请举行学科知识竞赛,并在合作学校里张贴海报,发布信息。
邀请文坛名流与竞赛优胜者见面合影签名等。
d)在Montblanc官方微博上发布竞赛消息,声明转发人员将有机会获得Montblanc特制纪念版钢笔一只。
e)竞赛举行,期间由相关工作人员制作纪录片。
f)联系拍卖行,邀请相关买家,拍卖纪念版钢笔。
g)在Montblanc官方微博上发布拍卖消息,声明转发人员将有机会获得Montblanc特制纪念版钢笔一只。
h)拍卖会举行,期间由相关工作人员制作纪录片。
邀请最后标到钢笔的买家参加
TheArtLuxurious宴会上
i)在Montblanc官方微博上发布写信活动的消息,声明转发人员将有机会获得j)
Montblanc特制纪念版钢笔一只。
写信活动举行,期间由相关工作人员制作纪录片。
k)12对新郎新娘选拔进行。
联系报纸媒体等,邀请记者报PARTY的举办。
l)TheArtOfLoveParty举行,默契度最高夫妻选出。
m)优胜夫妻开始Montblanc之旅,期间由相关工作人员制作纪录片。
n)邀请各界名流参加TheArtOFLuxurious宴会,联系好报纸杂志等。
o)宴会举行,期间由相关工作人员制作纪录片。
p)各项活动的记录片制成广告在相应地点播放。
篇二:
LAMY钢笔营销策划方案
Lamy笔营销策划方案
山东商业职业技术学院工商管理学院XX年3月4日
Lamy笔营销策划方案
题目:
Lamy笔营销策划案
一、背景:
钢笔的诞生,是人类书写工具进步的一个重大飞跃,钢笔是书写的主要工具之一,从初期在羽毛笔的基础上发明后,迅速替代传统的羽毛笔而成为20世纪的主要书写工具。
随着国际经济形势发生了重大变化,世界经济迅猛发展,各国都已加入了以信息技术为导向的新技术革命、全球经济的市场化以及区域经济一体化进程中。
目前,我国制笔工业已具有相当规模,形成了多门类、多品种的较为完整的生产体系,企业达1500余家,从业职工十万余人。
其他各国名牌笔迅速打入我国市场。
可见,我国已成为一个名副其实的世界制笔业的生产大国。
在我国的笔类市场上,在文具市场上出现最多的是中低档的中性水笔,他们拥有一群相当庞大而又长期固定的消费群体。
在高档笔中,随着经济的迅猛发展人们的需求由物质文明转化为精神文明,高档品牌笔的需求和销量越来越大,同时竞争对手不断涌现,比如同样有着百年历史的派克、万宝龙、劳克斯等。
Lamy与其相比,存在这巨大的竞争压力。
现在,面临着各种市场竞争危机,Lamy笔如何能够冲破重重困难在市场上脱颖而出,创造惊人的销售业绩呢?
近年来,我国人民的文化水平和生活水准得到大幅度提高,人们对用笔的要求也不断提升。
Lamy笔如何在原有的基础上扩大市场份额,面临着很多问题。
通过各种渠道对Lamy公司产品和销售状况进行分析和调查,对于其产品如何扩大市场份额,提高产品的知名度和销售业绩,制定营销策略:
二、产品分析:
(一):
优势(S)
品牌效应。
我们要高度并且充分地利用我们的品牌,强力推销我们的产品,Lamy由C.Joseph於1930年在海德堡创立,是一家由家族承继的独立企业公司。
LAMY的品牌自1952年起已屹立至今,创业的第一年已推出脱颖之作LAMY27墨水笔系列,充分显现公司的创新敏锐触觉。
1966年更见证着Lamy出类拔萃的设计LAMYXX系列面世。
Lamy每年生产超过6百万件书写工具,营业额每年超出5千万欧罗,今天的Lamy不单是德国书写工具市场的巨人,也是名噪国际的优秀德国设计品牌。
匠心独韵的建筑设计。
每一个品牌都有匠心独韵的建筑设计,Lamy技术发展中心,品牌的建筑设计往往最能述说公司背後的理念。
建筑的形态、选用的物料、每个房间内光与声音的精心安排等等,都能够显露品牌的理念和实力。
Lamy技术发展中心正是模范:
黑色玻璃的方块造型建筑,高挂在银色柱子及钢线上,在粼粼的水面上留下倒影。
这里就是Lamy的「创意工房」,所有新产品都在这里研制、测试、再造好准备投入生产线,见证着公司的风格本色与完美的设计世界。
品牌的身份地位,在建筑物上尽见一斑。
时代感设计的惊艳魅力。
清晰,往往胜于浮夸。
故此,Lamy的店铺陈设都爱采用简洁的线条和开明的结构,集中展示数项出众的元素。
到专卖店及百货公司逛的热爱设计人士,都会强烈感受到其产品的尊贵特色及崇高地位。
此外,销售店都用上饶富特色的产品展示与精心设计的陈列设计,目标顾客都必定会对新产品及陈设留下深刻的印象。
一些零售夥伴更在商店橱窗内为Lamy新颖独特的书写工具和主题布置提供陈设的舞台,一次又一次地招揽路人注目。
简练与自信。
既为品牌的设计精髓,无论在世界哪一个角落,那管是海德堡的专卖店或是令人悸动的东京银座,我们都对此原则贯彻始终。
(二):
劣势(W):
外因:
国内钢笔市场强手如林,竞争十分激烈。
Lamy公司的竞争对手们不断开发新产品、推出新举措。
在高档笔中,如另一家著名高档钢笔制造商克劳斯公司,经过多年研究派克笔的质量和销售策略,研究出一种以商业人士为销售对象的高档钢笔及其他新一代的书写工具,逐渐蚕食派克公司始终盘踞的高档钢笔市场;在低档笔中,日本的新款式、低价格的一次性使用的中性水笔已经占据市场相当大的分量。
Lamy公司的销售业绩在中国市场所占份额并不是很大,Lamy原有品牌没有得到很好的巩固和发展,新的品牌没有得到有效的营销和推广。
Lamy销售的对象是学校和年轻人,降低了自己品牌的档次,满足不了上层人们的心理需求,Lamy的销量不是很理想。
(三):
威胁(T):
竞争对手:
20世纪90年代初,万宝龙便从北京、上海、广州和深圳开始进入中国市场,发展极其迅速。
万宝龙对亚太地区特别是中国市场非常重视,XX年夏天,万宝龙在北京国贸商城开设了在中国大陆的首家旗舰店,至今,已在中国31个主要城市设立了66个颇具规模的店中店,销售包括书写工具、手表、皮具、男士衬饰、太阳眼镜、女士首饰等全线产品。
为突显对中国市场的重视,弘扬中国文化,万宝龙在XX年隆重推出了“千禧金龙年限量墨水笔”,XX年又限量发行“XX龙腾盛世玉龙笔”。
不仅如此,XX年9月,万宝龙还为弘扬中国文化艺术的中国艺术家,专门设立了万宝龙卓越艺术大奖。
万宝龙文化
基金会在XX年的国际艺术赞助大奖就移师中国。
这些举措早已让万宝龙稳占国内绝大部分市场。
其他高等品牌笔发展势头迅猛,各有自己的优点。
派克笔多为纯手工制造,制造材料稀有珍贵,全球发行为数不多,具有收藏和投资价值,为得人们所青睐,被收藏爱好者竞相追逐,国内掀起了一股收藏热。
91年一支1910年派克公司生产的银色笔杆的“史惠斯蒂卡”牌自来水笔最终以2.8万美元高价成交;98年在伦敦举行的古董笔拍卖会上,一支19世纪初的派克38型“钢笔”,拍出1.3万英镑的高价。
人们在选择的时候作为一种投资,会倾向于派克。
假冒伪劣产品:
眼下各种假笔充斥各个百货专柜、专卖店甚至市场。
造假者从中牟取暴利,我们应该运用法律手段予以依法打击、严惩,提高我们的防伪技术,来维护我们的品牌。
三、品牌定位:
品牌定位是品牌经营的首要任务,是品牌建设的基础,是品牌经营成功的前提。
高档次的品牌可以满足消费者的心理感受和体验。
只有高档次的品牌,才能传达出产品的高品质信息。
我们要建立高档次品牌,把产品拔高到一个全新的位置,通过高价位来体现它的价值。
Lamy标志着品质、创意与时尚的设计,秉持Lamy品牌的一贯承诺:
至尊设计无懈,书写完美境界。
Lamy书写工具拥有非凡的魅力,全赖其卓越技术与时尚品味。
在Lamy的广告中,公司拥有人诉说出Lamy对他们各自的意义。
他们并非泛泛之辈,而是Lamy的中心灵魂,反映着Lamy所坚持的理念。
他们都是独立的时代男女,都有自己的一个传奇故事。
他们都从Lamy处为自己找到了最贴心的书写工具,找到了完全属于自己的。
四、市场分析和客户人群定位
市场明确定位于全国高级品牌钢笔市场。
按照目标人群发展的趋势、方向来细分市场后,我们把目标人群分为:
1.过去使用Lamy笔,现在仍然使用Lamy笔的消费者
2.过去没有使用Lamy笔,现在正在使用Lamy笔的消费者
3.现在没有使用Lamy笔,将来会使用Lamy笔的消费者
4.过去、现在、将来都一直使用派克笔的消费者。
品牌钢笔的使用是一种身份的象征,我们要抓住目标客户,有针对性的做营销宣传,每一个去大卖场和超市的顾客都有可能发展成为我们的客户,我们要用
商店橱窗内为Lamy新颖独特的书写工具和主题布置提供陈设的舞台,一次又一次地招揽路人注目。
用每个销售人员的真诚去打动顾客,来购买我们的产品。
五、市场营销活动:
(一)广告口号:
Lamy标志着品质、创意与时尚的设计,秉持Lamy品牌的一贯承诺:
至尊设计无懈,书写完美境界。
Lamy书写工具拥有非凡的魅力,全赖其卓越技术与时尚品味
(二)产品品质宣传,树品牌形象:
品质检定
Lamy生产准则:
五大检定程序,每件Lamy书写工具的制作,都并非只为满足设计师展示创意的意欲,也不是纯粹属于工程师或技师的创作;其技术特性与造型都须要针对使用者的要求而决定,与Lamy生产的最基本理念同出一彻。
个性
Lamy产品不甘平凡,只求突破。
它凭着先进的工业技术与一枝独秀的设计,誓要超越市场上的竞争对手。
毫无疑问,Lamy产品个性独特鲜明,理所当然地带动着市场的趋势。
实用性
Lamy的设计讲求增加产品的实用性,让产品更具智慧,充分发挥应有的功能,并以舒适度与人体工学为前题。
每项设计都必须反映Lamy产品在功能、技术与物料上的品质,营造出满足视觉感官的造型,同时表达产品的卓越技术水平和优秀品质。
传意功能
每件Lamy产品都是传达资讯的工具,为将要使用产品的人传情达意,其设计必须能够不言而喻地针对不同的质量、意念、目标顾客和价格,清楚表达产品在市场上的目标定位,因为单凭不同产品在视觉上的意念和个性比较,便足以构成天壤之别。
一致性
篇三:
英雄钢笔策划案
英雄钢笔策划案
被策划的客户:
上海英雄金笔厂有限公司策划人:
XX级市场营销一班李靖策划完成日期:
XX年12月6日星期四策划使用时段:
XX年下半年
编号:
00001
前言
1931年,英雄金笔厂的前身华孚金笔厂诞生了,形成了上海自来水笔制造业的雏形。
在英雄几十年的历史上,造就了大量在中国钢笔界脍炙人口,甚至世界知名的好钢笔,如英雄100金笔、英雄616等。
作为上海最早一批的上市企业,英雄钢笔曾经风光无限。
身价亿万,然而时光斗转,曾经的钢笔大佬日前已在上海联合产权交易所挂牌,以250万元的价格转让上海英雄金笔厂有限公司(简称英雄)49%股权。
随着电子产品以及中性笔的普及,钢笔的市场需求在越来越少,英雄钢笔的主页也由此不断萎缩。
英雄也曾尝试过自救转型,然而由于体制和经营管理的原因,最终都无一成功。
重庆商务职业学院XX级市场营销一班接收英雄钢笔公司的委托,就XX年下半年的宣传计划进行具体策划。
本次策划是将英雄钢笔重新包装、重新定位,以全新的方式进入市场。
众所周知,英雄钢笔的市场几乎被派克钢笔抢占,为了将中国本土的钢笔市场重新赢回,此次策划案是非常重要也是非常必要的。
目录
一、英雄钢笔营销策划目的
二、英雄钢笔的市场状况分析
(一)宏观环境分析
(二)产品分析
(三)竞争者分析
(四)消费者分析
三、英雄钢笔市场机会与问题分析(英雄钢笔的SWOT分析)
(一)优势(S)
(二)劣势(W)
(三)环境机会(O)
(四)环境威胁(T)
四、确定英雄钢笔的促销方案
(一)产品策略
(二)价格策略
(三)分销渠道策略
(四)促销策略
(五)PI设计
五、预算
六、进度安排
七、人员安排
概要提示
此次策划一共从英雄钢笔营销策划目的、英雄钢笔的市场状况分析、确定英雄钢笔的促销方案、英雄钢笔市场机会与问题分析(英雄钢笔的SWOT分析)、确定英雄钢笔的促销方案、预算、进度安排和人员安排这几个方面进行策划。
一、英雄钢笔营销策划目的
通过此次策划,是为了将英雄钢笔进行重新定位,细分市场,将英雄钢笔重新打入中国市场。
二、英雄钢笔的市场状况分析
(一)宏观环境分析
钢笔是我国传统的书写工具,有着本身的特点和耐用度,所以它仍然是部分消费者的重要书写工具,且国内市场对自来水笔的总体消费水平比出口的要高得多,金笔和相当部分的高级铱金笔为国内消费者所用,甚至为补充国内市场的需求,进口量也在增长。
钢笔是传统的书写工具,其本身的书写特点和用途难以被其他笔类产品完全取代。
近几年,国内对钢笔的需求正在复苏中,我国对钢笔的需求量虽然有所下降,但其产品的特点及多用途性能,再加上笔类新型产品的质量参差不齐,性能不够稳定,耐用度不够理想等原因,相当一部分消费者仍将它作为一种重要的书写工具,只是使用的频次下降。
如果笔类新型品种存在的问题能够得到快速解决,竞争中存在“偷工减料”也能尽量避免,钢笔的国内市场还将进一步上升。
钢笔在笔类文具中属于耐用品。
因此无论是中高档产品,还是廉价抵挡产品,都必须保证产品的书写性能和质量,这样才能适应国内外市场的需求。
从国内外市场需求看,钢笔的市场前景还是乐观的,关键问题就在于提高产品质量。
(二)产品分析
英雄钢笔曾经推出了多款钢笔,虽然钢笔业已经成为了夕阳产品,但是从国
内外市场需求来看,钢笔市场前景是乐观的,关键问题就在于提高产品质量,和品牌效应。
S:
品牌、质量优势大;
W:
OEM贴牌生产、造型落伍;
O:
国家政策扶持、可向收藏发展;
T:
洋品牌和山寨品牌与其竞争。
(三)竞争者分析
1.概况
中国市场上目前流行的钢笔主要是派克钢笔、万宝龙钢笔
2.英雄钢笔的主要竞争对手
1)派克
派克现在走的路线是高端路线,并且在售后服务上也做到一些创新,比如:
1:
笔尖无外部损坏情况下的笔尖漏墨无外部损坏情况下的笔尖刮纸笔尖退色掉金;
2:
笔帽笔夹松动笔夹,金圈退色氧化弹簧失灵金圈脱落笔帽开裂;
3:
笔杆笔杆开裂笔杆脱胶金属氧化退色;
4:
笔基笔基旋转笔基脱胶开裂。
2)万宝龙
万宝龙以波希米亚系列开创了书写艺术的新篇章。
结合万宝龙传统工艺及现代设计的精髓,波希米亚系列特别为享受现代波希米亚式生活的人士而设--他们自信而不拘泥于传统思维,懂得享受成功的喜悦及生活的乐趣。
其设计简洁流畅,小巧典雅,势必成为现代流行文化的新符号。
推出了别具收藏价值的“千禧金龙年限量纪念墨水笔”,而另一款具有中国清代特色的“大清皇朝XX限量发行墨水笔”也已面世。
万宝龙走的路线也是高端路线。
(四)消费者分析
对于钢笔来说,几年前的主要消费人群是学生,特别是小学生和初中生,因为他们刚刚扔掉了铅笔,学着用钢笔写字,对于钢笔的需求量较大;到了初中之
后,对于钢笔的质量就是第一考虑的因素,一支好钢笔,
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