压力容器质量保证手册.docx
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压力容器质量保证手册
压力容器质量保证
手册
A0.0
本《质量管理手册》是公司建立、实施和保持压力容器制造质量保证体系的书面表述,是实施质量保证体系的指导文件。
它适用于滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站压力容器产品安装改造维修的质量控制,以保证产品质量符合规定的法规、安全技术规范和标准要求。
压力容器安装维修
质量管理手册
<第一版>
编制:
质量保证体系文件编写组日期:
6月6日
审核:
彭灏日期:
6月6日
批准:
王飞龙日期:
6月6日
滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站
地址:
滕州市北留路路北大同路路西
电话:
传真:
邮政编码:
277500
E-mail:
A0.1
目录及修订情况
早节
内容
修改号
生效日期
A.00
封面
0
6月6日
A.01
目次
0
6月6日
A.02
《质量保证手册》颁布书
0
6月3日
A.03
质量保证工程师/技术负责人任命书
0
6月1日
A.04
质量控制系统责任人员任命书
0
6月3日
A.05
企、业概况
0
6月6日
A.06
《质量保证手册》的管理
0
6月6日
A.07
术语和缩写
0
6月6日
1
管理职责
0
6月6日
2
质量保证体系文件
0
6月6日
3
文件和记录控制
0
6月6日
4
合同控制
0
6月6日
5
设计控制
0
6月6日
6
材料、零部件控制
0
6月6日
7
作业(工艺)控制「
0
6月6日
8
焊接控制
0
6月6日
9
理化检验控制
0
6月6日
10
检验与试验控制
0
6月6日
11
设备和检验与试验装置控制
0
6月6日
12
不合格品(项)控制
0
6月6日
13
质量改进与服务
0
6月6日
14
人员培训、考核及其管理
0
6月6日
15
执行特种设备许可制度
0
6月6日
附录:
1.压力容器主要控制系统质量控制点一览表
A0.2
压力容器安装改造维修
《质量管理手册》
颁布书
滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站根据国家《GB/T19001
质量保证体系》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系
基本要求》,结合公司实际建立了车载天然气安装改造维修质量保证体系并编制了压力容器安装改造维修《质量保证手册》。
本压力容器制造《质量管理体系手册》是公司建立、实施和保持压
力容器安装改造维修质量保证体系,并持续改进其有效性的纲领性文件
要求公司全体员工必须理解,切实执行。
本压力容器安装改造维修《质量管理手册》自6月6日起实施
滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站
经理:
日期:
6月3日
A0.3
质量保证工程师/技术负责人任命书为确保我公司的质量保证体系运行有效,特任命刘春光为我公司的质量保证工程师及技术负责人,授权她在质量保证活动和技术管理中代表总经理行使权力。
质量保证工程师负责公司压力容器制造质量保证体系的建立、实施、保持和不断改进,并全权协调、处理压力容器制造质量保证体系运行中出现的问题,具有独立处理和裁决质量保证体系运行中的重大问题的权力。
滕州市国运长途汽车运输公司
汽车维修服务站
经理:
6月1日
A0.3
术语和缩写
1条例指国务院颁发的《特种设备安全监察条例》;
2质量一组固有特性满足要求的程度。
3质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
4质量目标在质量方面所追求的目的。
5质量保证质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。
6质量改进质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
7持续改进增强满足要求的能力的循环活动。
8组织职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。
9顾客接受产品的组织或个人。
10供方提供产品的组织或个人。
11程序为进行某项活动或过程所规定的途径。
12可追溯性追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。
13合格(符合)满足要求。
14不合格(不符合)未满足要求。
15缺陷未满足与预期或规定用途有关的要求。
16纠正为消除已发现的不合格所采取的措施。
17纠正措施为消除已发现不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。
18预防措施为消除潜在不合格或其它潜在不期望情况的原因所采取的措施。
19返工为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。
20返修为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。
21报废为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施。
22让步对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。
23记录阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
24检验经过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
25验证经过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。
26确认经过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定。
27质量控制系统按管理的系统方法实施控制的过程。
28质量控制环节组成质量控制系统的多个过程中需要控制的重点过程。
29质量控制点质量控制环节中需要控制的重点活动。
30检验点工序完成后,必须经专职检验员检验合格,才能转入下一工序控制点。
31见证点工序进行时,必须由检验与试验责任人到生产现场见证和确认才能放行。
当合同规定顾客或其代表须到现场见证时,则由顾客或其代表与检验与试验责任人同时见证和确认。
32停止点工序进行时,必须有授权监检人员在场由专职检验员进行检验当监检人员确认合格,并得到解除停止指令后,才能转入下一工序的检验点。
A0.4
质量控制系统责任人员
任命书
为确保公司车载天然气压力容器安装改造维修质量控制体系有效地运行,并实现持续改进,现对公司车载天然气压力容器安装改造维修质量控制系统责任人员任命如下:
A0.5企业概况
滕州市国运长途汽车运输公司
汽车维修服务站
经理:
日期:
6月3日
滕州市国运长途汽车运输公司
汽车维修服务站质量诚信服务企业简介
滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站系山东省交通厅命名的二类汽车维修企业,位于滕州市北辛路滕州汽车总站院内,主要从事二类机动车维修(大中型客车维修;大中型货车维修)、汽车发动机维修、汽车专修与维护、汽车检测及汽车配件销售等经营业务,业务范围覆盖鲁西南及周边地区,是当前滕州市规模较大、维修设备先进、汽车配件齐全、技术力量雄厚的专业客车维修企业。
国运汽车维修服务站场地2900平方米,生产车间面积900平方米,专业二级维护场地面积270平方米,停车面积平方米,固定资产500余万元,现有员工34人,其中工程师5名,中高级技工20名,拥有30名技术实力过硬的维修队伍,拥有现代化的钢结构修理车间15间、5吨行吊、轿车专修双臂液压举升机、大型轮胎拆装机、平衡机、四轮定位、超声波清洗机、制动鼓镗床、多功能液压冷铆机、液压蹄片投铆机、正时枪、听诊器、气门研磨机、车床、台钻、试压泵、充氮机、气体保护焊、泄露检验设备、气瓶支架强度试验装置、气密性实验装置、真空泵、气动电动各类工具、汽车板金整形器、大型客车烤漆房、玉柴、潍柴等发动机故障电脑检测设备等。
建立了完善的汽车维修资料库,配备了先进的汽车检测和维修设备,完全具备对各种车辆(客车、小型车、大型货车、工程机械)的检测和维修能力,全方位为维修车辆提供一条龙服务,对所修车辆定期进行回访,实行跟踪上门服务。
近年来,国运汽车维修服务站为适应汽车维修行业的发展和需求,不断引进先进的汽车维修技术与检测设备,提高维修技术和质量,将新技术、新经验和先进的维修设备进行了有机地结合,我公司先后与广西玉柴、山东潍柴、郑州宇通、厦门金龙、金旅、苏州金龙、中大、中通及东风汽车等企业建立了合作伙伴关系,设立了特约维修服务站。
同时该服务站还开展车辆紧急救援维修服务,实行维修微机化管理,极大地提高了该服务站的维修质量和管理水平。
现担负着滕州汽车总站500余部客车定期保养、维修及出入库检测的任务,完全具备对各种车辆(客车、小型车、大型货车、工程机械)的检测和维修能力。
业务范围覆盖鲁南及周边地区,是当前滕州市规模最大、维修设备先进、汽车配件齐全、技术力量雄厚的专业客、货车维修企业。
12月被评为山东省维修行业”二十佳企业”、”山东省AAA企业”、---被评为山东省维修行业”诚信企业”。
国运汽车维修服务站一贯致力于做大做强,遵循”安全第一、服务第一、质量第一、信誉第一”经营方针,以先进的管理方式,超前的技术力量、务实的服务风格,真诚面对客户,真情服务于客户,保证为客户的车辆故障诊断准确、维修快捷及时,收费价格合理公开,使您高兴而来,满意而归。
国运汽车维修服务站竭诚欢迎广大新老客户光临惠顾,竭诚欢迎社会各界人士莅临指导工作,我们将以精湛的维修技术、一流的服务、最优的价格为您提供全日制、全过程、全方位的超值维修服务。
A0.6
《质量保证手册》的管理
1受控手册和非受控手册
《质量保证手册》分为”受控”和”非受控”两种。
受控手册只发给公司内有关人员使用;非受控手册发给有关单位或用户,发出后不予修改,仅供参考。
2《质量保证手册》的编制和实施
《质量保证手册》由质量保证体系文件编写组编制,质量保证工程师审核,总经理批准后颁布实施。
3《质量保证手册》的发放、管理
《质量保证手册》的发放、管理由办公室负责。
发放时,应编号、登记、签收。
发放范围包括总经理、质量保证工程师、技术负责人、各质量控制系统责任人及质量保证体系有关人员。
4《质量保证手册》的修改
《质量保证手册》如果必须修改,则按章进行,程序同2。
在被修改章的每一页和卷前页A.01的目次上标上最新修改号和日期。
新修改章由办公室发给手册持有者,并收回作废旧章。
1管理职责
1.1质量方针和目标
质量方针和质量目标颁布书
质量方针
质量为先信誉为重管理为本服务为诚
质量目标
1、成品一次水压试验合格率》99%
3、客户满意度》95%
要求公司全体员工,自觉贯彻公司质量方针,并为实现公司质量目标
作出贡献。
确保公司质量保证体系有效实施、保持,并实现持续改进。
滕州市国运长途汽车运输公司
汽车维修服务站
1.2质量保证体系组织
1.2.1公司实行总经理和由总经理任命的质量保证工程师、各质量控制系
统责任人负责制。
质量保证工程师在总经理授权下,具体负责质量保证体
系的建立、实施、保持和改进。
各质量控制系统责任人在质量保证工程师指导下,具体负责各质量控制系统的质量保证活动。
质量保证体系管理的常设机构为办公室。
122公司行政组织机构图
总经理
财务负责人_技术负责人
作
作
业
业
班
班
123公司质量保证组织机构图
经理
质量保证工程师
1
1.3职责和职权
1.3.1总经理
法规和标准负有最咼
a)对公司贯彻执行国家有关产品质量的法律、
的责任;
b)负责制定并颁布公司的质量方针和质量目标;
c)全面负责建立和完善压力容器制造质量保证体系,并批准、颁布《质量保证手册》;
d)任免质量保证体系各质量控制系统责任人员;
e)对公司产品安全质量负全责。
1.3.2技术负责人
a)全面负责公司技术管理工作;
b)负责组织制订公司技术发展和技术改造规划;
c)有权组织对工艺装备设计、制造进行评审;
d)有权对公司有关技术文件和资料及超过2次以上的焊缝返修进行审批;
e)负责公司安排的其它工作。
1.3.3质量保证工程师
a)在总经理授权下,具体负责质量保证体系的建立、实施、保持和改进,
确保公司质量保证体系有效运行;
b)负责组织编制、修订,并审核质量保证体系的各种文件;
c)有权指导和监督各质量控制系统责任人员,按照质量保证体系要求开展质量保证活动;
d)负责定期召开质量分析会议,持续改进质量保证体系的有效性;
e)就质量保证体系,有权代表公司与特种设备安全监察部门、鉴定评审机构和授权监检单位联络。
1.3.4工艺责任人
a)在质量保证工程师指导下,对工艺管理贯彻质量保证体系要求及对工艺质量控制程序负责;
b)负责审核工艺质量控制系统方面的质量控制文件;
c)负责组织工艺试验、工装模具设计,组织制定和实施工艺规程、工艺方案、工艺过程卡等工艺文件,并对其正确性负责;
d)负责维护法规、标准、工艺的正确贯彻,并组织工艺纪律检查;对违反法规、标准、工艺规定的施工方法和程序有权制止,并提出处罚意见;
e)有权对工艺质量控制系统有关人员的工作质量作出评价,并对工作失误者提出处理建议。
1.3.5材料责任人
a)在质量保证工程师指导下,对材料管理贯彻质量保证体系要求及对材料质量控制程序负责;
b)负责对原材料的采购、入厂验收、保管、发放的质量控制全过程进行管理;
c)负责组织评审、选择合格的供方,审核进厂材料质量证明书;
d)对不符合规定的材料进入生产工序,有权制止;
e)有权对材料质量控制系统有关人员的工作质量作出评价,并对工作失误者提出处理建议。
1.3.6焊接责任人
a)在质量保证工程师指导下,对焊接管理贯彻质量保证体系要求及对
焊接质量控制程序负责
b)负责组织制定焊接工艺规程、焊接工艺方案、焊接工艺过程卡等焊接工艺文件,并对其正确性负责;
c)负责组织焊接工艺试验、焊接工艺评定、焊工培训、建立焊工档案、焊接设备和焊接材料的选用及焊接技术问题的处理,并对其正确性负责;
d)对违反焊接工艺规程的施工方法和程序,有权制止;
e)有权对焊接质量控制系统有关人员的工作质量作出评价,并对工作失误者提出处理建议。
1.3.7理化检验责任人
a)在质量保证工程师指导下,对理化检验管理贯彻质量保证体系要求及对理化检验质量控制程序负责;
b)负责组织制定原材料(钢板、焊材)和焊接试板(含产品及焊接工艺评定焊接试板,下同)的理化检验方法、检验记录等试验文件,并对其正确性负责;
c)负责组织对钢板、焊材、焊接试样按规定进行理化检验,审查检验结果,并对其正确性负责。
如果出现不合格,应按不合格品处理程序进行控制;
d)当理化检验由分包方承担时,负责与分包方接口。
包括组织对分包方的评价、选择合格分包方、签订分包协议、理化检验的委托、审查检验报告,并签名确认;
e)有权对理化检验质量控制系统有关人员的工作质量作出评价,并对工作失误者提出处理建议。
1.3.8检验责任人
a)在质量保证工程师指导下,对检验与试验管理贯彻质量保证体系要求及对检验与试验质量控制程序负责;
b)负责组织制定检验与试验规程、检验与试验记录卡等检验与试验文件,组织对检验点、见证点及停止点的质量控制,并对其正确性负责;
c)负责组织进货检验、生产过程检验、最终检验,有权审查检验结果,并对其正确性负责。
如果出现不合格,应按不合格品(项)处理程序进行控制;
d)在生产现场发现有违反工艺纪律或违反操作规程的情况,有权制止;
e)有权对检验与试验质量控制系统有关人员的工作质量作出评价,并对工作失误者提出处理建议。
1.3.9设备责任人
a)在质量保证工程师指导下,对设备和检验与试验装置管理贯彻质量保证体系要求及对设备和检验与试验装置质量控制程序负责;
b)负责组织编制及实施设备和检验与试验装置验收、维护保养、检定校准计划,确保设备与试验装置保持完好状态,以满足生产要求;
c)负责建立设备和检验与试验装置档案,编制设备和检验与试验装置安全操作规程,有权组织设备和检验与试验装置事故分析、组织设备和检验
与试验装置操作人员培训考核等;
d)在生产现场发现有违反设备和检验与试验装置管理或安全操作规程的行为,有权制止;
e)有权对设备和检验与试验装置质量控制系统有关人员的工作质量作出评价,并对工作失误者提出处理建议。
1.3.10制造责任人
a)在质量保证工程师指导下,对产品制造贯彻质量保证体系要求及对产品制造过程控制程序负责;
b)负责组织产品的制造,并对制造现场质量控制负责;
c)负责组织生产车间员工学习、贯彻制造有关法规、标准、工艺和公司质
量保证体系要求,并根据实际制订、实施相应的考核办法;
d)在生产现场发现有违反制造工艺规程或安全操作规程的行为,有权制止;
e)有权对产品制造质量控制系统有关人员的工作质量作出评价,并对工作失误者提出处理建议。
1.3.11办公室主任
a)
在质量保证工程师指导下,具体负责质量保证体系的日常管理,确
e)有权监督各质量控制系统的责任人员,是否按照质量保证体系要求开展质量保证活动,检查质量会议决议的执行情况,并向质量保证工程师和总经理汇报
1.3.12检验与试验人员
a)在检验与试验责任人指导下,具体负责所授权的产品检验与试验工作,是合格产品授权放行者;
b)对下达的工艺文件所规定的检验点,按检验与试验规程要求开展检验与试验活动,做好现场的检验与试验记录和标识,并对检验与试验数据的正确性负责;
c)有权对不合格品(项)进行现场管理。
当发现不合格品(项),应作出
明显标识,分析产生不合格原因,填写《不合格品(项)处理单》,并负责不合格品(项)的重新检验与试验及对不合格品(项)处理的确认;
d)在生产现场有权对违反工艺要求或违反操作规程的行为进行制止并向
检验与试验责任人报告;
e)对有关检验与试验记录应保持完整、清晰,上交及时。
1.3.13财务负责人
a)在处长领导下,负责组织财务科的日常工作,向处长建议本科人员的安排调动,并制订本科的工作计划和总结。
b)熟练掌握有关的财政法规和各项规定制度,熟悉本科职责范围,熟练掌握本科的各项业务,负责管理、指导、检查本科的各项工作,保证各项工作的顺利进行。
c)维护财经纪律,遵守职业道德,坚持原则,实事求是,对手续不完备、经济业务不合法的开支,有权制止或拒绝受理。
d)熟悉会计科目的核算内容和核算方法,分清资金渠道,对经济业务进
行正确的核算和监督。
e)按收费许可证批准的标准收费,及时办理收费项目的批准手续。
f)负责按有关规定正确设置和使用会计科目,根据规定适当增设明细
科目,并按规定设置相应的总账和明细账。
g)参与制定预算外资金的收支计划,负责对财务收支计划执行情况进行定期检查分析,提供信息,当好处长的参谋。
h)负责建立适应本科的岗位责任制及相关的考核制度,并定期认真考
核。
i)负责组织编制有关会计报表,做到内容完整,计算准确,文字说明条理清晰,报送及时。
g)负责组织会计档案,指导档案管理员的档案管理工作。
k)完成领导交办的其它工作。
1.4管理评审
每年一次,由公司总经理主持对公司质量保证体系进行一次管理评审确保质量保证体系的适应性、充分性和有效性,满足质量方针和目标的要求,并保存管理评审记录。
1.5相关的质量文件
GYFWP-01-服务站《管理评审控制程序》
2质量保证体系文件
公司质量保证体系文件包括三个层次
a)质量保证手册;
b)
操作规
程序文件;
c)作业(工艺)文件(如作业指导书、加工程序、过程卡、程);质量记录(表、卡)。
2.1质量保证手册质量保证手册是公司压力容器制造质量保证体系的书面表述,是公司产品制造质量保证体系的纲领性文件。
《质量保证手册》包括或引用质量保证体系程序,描述质量保证体系文件的结构层次和相互关系,并至少包括以下内容:
a)术语和缩写;
b)体系的适用范围;
c)质量方针和目标;
d)质量保证体系组织及管理职责;
e)质量保证体系基本要素、质量控制系统、控制环节、控制点的要求。
2.2程序文件形成文件的质量保证体系程序是《质量保证手册》的支持性文件。
程序文件应与公司质量方针相一致。
满足质量保证手册基本要素的要求,符合公司实际,具有可操作性。
每个程序文件应规定活动的目的和范围,阐
明从事与质量有关的管理、执行、验证或评审人员的职责、权限和相应关系,文件的使用及对活动如何控制和记录。
2.3作业(工艺)文件和质量记录
作业(工艺)文件和质量记录应当符合压力容器制造特性,满足质量保证体系实施过程的控制需要。
文件格式及其包括的项目、内容应当规范标准。
2.4质量计划(过程控制表卡、施工组织设计或者施工方案)质量计划应能够有效控制产品安全性能,能够依据和质量控制系统要求,合理设置控制环节、控制点(包括见证点、检验点、停止点等)。
满足压力容器制造和公司实际情况,而且包括以下内容:
a)控制内容、要求;
b)过程中实际操作要求;
c)质量控制系统责任人员和相关人员签字确认的规定。
3文件和记录控制
3.1概述
本章阐明质量保证体系文件和记录的控制程序,以满足规定要求。
3.2职责公司质量保证体系文件和记录控制由办公室归口管理;各质量控制系统责任人分别负责本质控系统的文件和记录的控制。
3.3控制程序
3.3.1文件控制
3.3.1.1公司制定和实施《文件控制程序》,规定文件控制的范围、程序内容。
3.3.1.2受控文件的类别公司受控文件类别,包括质量保证体系文件、外来文件、其它需要控制的文件等。
质量保证体系文件包括质量保证手册、程序文件、规程、规范、作业指导书、质量记录等。
外来文件包括法律、法规、安全技术规范、标准,设计文件,设计文件鉴定报告,检验报告,供方产品质量证明文件、资格证明文件等。
其中安全技术规范、标准必须有正式版本。
3.3.1.3文件的编号按《文件控制程序》规定执行
3.3.1.4文件的编制和审批公司质量保证手册由质量保证工程师组织编制并审核、总经理批准。
程序文件由相应专业责任人编制、质保工程师审核、总经理批准。
规程、规范、作业指导
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