团体咨询复习资料(据大纲).doc
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第一章团体咨询概论
1.团体咨询的特点:
影响力大、效率高、后续效果好、适应范围广
2.团体咨询的功能:
教育、发展、预防、治疗
3.团体咨询的局限性:
在团体情境中不适合团体的个人特质;在团体情境中个体差异难以照顾周全;团体咨询对领导者要求高
4.团体咨询目标的层次:
一般目标、特殊目标、过程目标
5.团体咨询的原则:
专业、民主、共同、启导、发展、综合、保密
6.根据团体咨询理论和方法分类:
心理分析团体、行为主义团体、当事人中心团体、完形学派团体、交互分析团体、理性情绪团体、现实治疗团体、心理剧团体
7.根据团体咨询的性质和功能分类:
成长性团体咨询、训练性团体咨询、治疗性团体咨询、自助性团体咨询
8.根据团体开放的程度和成员的构成来分类:
开放性团体、封闭性团体;同质性团体、异质性团体
9.根据团体成员年龄和发展阶段来分类:
儿童、青少年、大学生、成人、老人团体咨询
第二章团体动力与沟通理论
1.人际沟通的类型:
正式沟通与非正式沟通;上行沟通、下行沟通、平行沟通;单向沟通、双向沟通;口头沟通、书面沟通;现实沟通、虚拟沟通
2.在团体中获得情感的支持:
情绪抒泄、发现共同性、被人接纳、满怀希望
3.在团体中尝试积极的体验:
享受亲密感、增强归属感与认同感、观察团体行为与领导关系、体验互助互利
4.在团体中发展适应的行为:
提供安全的实验环境;相互学习交换经验;尝试模仿适应行为;学习社会交往技巧
5.团体过程的影响机制:
在团体中获得情感的支持;在团体中尝试积极的体验;在团体中发展适应的行为;在团体中重建理性的认知
第三章团体咨询的领导者
1.团体领导者的角色:
创造者、领导者、协调者、教育者、朋友、治疗师、促进者、鼓励者、评估者
2.领导者的基本职责:
调动团体成员参与积极性;适度参与并引导;提供恰当的解释;创造融洽的气氛
3.领导者应注意的问题:
避免事无巨细、包办代替;避免权威自居、说教过多;避免过度自我开放、角色混淆
4.领导者的知识训练:
知识能力、技术能力、临床实务
5.领导者的实务训练过程:
成员、个别咨询师、团体观察员、团体协同领导者、实习领导者、团体领导者阶段
第四章团体咨询的准备阶段
1.团体准备阶段的工作:
了解服务对象潜在需要;确定团体的性质、主题与目标;搜集相关文献资料与计划书;完成团体咨询计划书;规划团体咨询整体框架及流程;设计招募广告;对团体计划书进行讨论或修订。
2.团体计划书的构成:
团体性质与团体名称;团体目标;团体领导者;团体对象与规模;团体活动时间;团体活动场所;团体设计理论依据;团体单位执行计划;团体评估方法。
3.选择成员需要考虑的因素:
性别;成员背景;知识能力水平;行为表现
4.准备进入团体的方法:
阅读有关文件、观看有关影视资料、筛选面谈时的承诺与建议、召开预备会
第五章团体咨询的创始阶段
1.团体创始阶段的特征:
团体结构松散、人际沟通表面化、成员有多种情绪体验
2.创始阶段领导者的任务:
建立信任感、示范的作用、确定团体目标和个人目标、形成团体基本规则、明晰团体中的责任、提供适度的指导、签订团体契约
3.团体成员的功能:
用行动创造一种信任的气氛;学习表达个人的感受和想法;愿意表达与团体有关的期望;参与团体规则的建立;了解团体的基本历程
4.团体初期可能产生的问题:
成员可能被动等待;成员对团体不信任或恐惧,表现出抗拒;成员对团体模糊的认识和误解
5.团体活动选择原则:
创造温暖团体氛围;设计无压力的相识;澄清成员期待与团体规则;不要选择深层次的分享活动
6.创始阶段活动实例:
连环自我介绍、缘聚你我、喜相逢、打招呼、认识你真好、你做我学、寻找我的那一半、棒打薄情郎、分享乐趣、组员心声、相亲相爱一家人
第六章团体咨询的过渡阶段
1.过渡阶段的特征:
成员的情绪特征、矛盾冲突与控制、挑战团体领导者、表现出抗拒
2.领导者的任务:
同感的理解;鼓励成员认识自己的焦虑,矛盾与挣扎,并协助其表达出来;鼓励成员面对自己的防卫性行为,并将之转化为建设性的行为;直接而真诚地面对并处理成员的挑战
3.团体成员的任务:
认识并表达任何负性情感;尊重和解决抗拒;学习以建设性的方式提出问题;面对并解决团体中发生的事件和矛盾冲突
4.可能出现的问题:
成员被归类和贴标签;成员拒绝表达负向情绪;成员以防卫方式掩盖其问题;团体成员可能形成次团体
5.特殊成员的类型:
沉默、依赖、带有攻击性、喜欢引人注意、不投入团体
6.过渡阶段活动选择原则:
设计此时此地的分享活动;设计引发中度层次的自我表露活动;设计探讨人际关系的活动;设计催化团体动力的活动
7.过渡阶段活动实例:
高传信心、轱辘轱辘转、互诉衷肠、命题图画接力、突围与闯关、目光炯炯、信任之旅、照镜子、哑口无言、信任考验、描述他人、信任证言、金字塔、同舟共济、戴高帽子
第七章团体咨询的工作阶段
1.团体工作阶段的特征:
团体凝聚力增强、成员对团体充满信心和希望、成员愿意自我表露、此时此地、承诺与改变、认知重建、实验的自由
2.团体领导者的任务:
协助成员进一步认识自己;鼓励成员彼此尊重给予关怀;鼓励成员相互帮助;善用对质技术;协助成员把领悟转化为行为;协助成员解决个人问题;继续示范有效的行为
3.团体可能出现的问题:
无法忍受不一致的意见;回避相互挑战;不在团体外采取行动
4.工作阶段活动选择原则:
针对团体目标;针对成员需求;针对团体特殊事件;针对团体动力;针对领导者专长
5.团体成员的任务:
提供和接受回馈、承担部分领导功能、为其他人提供挑战与支持、在团体中做出行为改变
6.工作阶段活动实例:
二十个我是谁;猜猜我是谁;个性发现;生命线;人生曲线;我的自画像;人际关系中的我;人生透视;人生的最重要时刻或事件;泰坦尼克号;临终遗命;我的五样;热座;价值拍卖;解密大行动
第八章团体咨询的结束阶段
1.团体结束阶段的特征:
出现离别的情绪、对外界的担心、团体连结出现松散
2.领导者的任务:
认真处理离别情绪;协助成员预备适应外界的情境;协助成员整理学习成果,并应用到实际生活中;处理尚未完成的工作;继续给予和接受回馈;提醒保密;提供继续学习或进一步服务的资源;评估团体效能
3.团体成员的任务:
处理对分离和结束团体的情绪;把学习到的知识、观念、态度、行为等推广到日常生活中;做好持续成长的准备;评估团体对自己的影响
4.结束阶段可能出现的问题:
团体非正常结束;避免相互接近;团体经验无法应用到现实生活
5.结束阶段活动选择原则:
让成员有机会回顾团体经验;让成员彼此给予和接受回馈;让成员自我评价和团体评估;让成员相互祝愿和增强激励
6.结束阶段活动实例:
水晶球传递、我的收获、化妆舞会、把心留住、笑迎未来、天使揭密、礼物大派送、真情告白、祝福串连、成长雕塑、大团圆
创始阶段
过渡阶段
工作阶段
结束阶段
特征
1团体结构松散、2人际沟通表面化、3成员有多种情绪
1成员表现出焦虑和防卫、2消极的评估和批评、3挑战领导者、4出现抗拒
1团体凝聚力增强、2成员对团体充满信心和希望、3成员愿意自我表露、4此时此地、5承诺和改变、6认知重建、7实验的自由
1出现离别情绪、2对外界的担心、3团体连结出现松散
领导者任务
1示范的作用、2建立信任感、3形成团体基本规则、4签订团体契约、5明晰团体中的责任、6确定团体目标和个人目标、7提供适度的指导
1同感的理解、2直接而真诚地面对并处理成员的挑战、3鼓励成员认识自己的焦虑、矛盾和挣扎,并协助其表达出来、4鼓励成员面对自己的防卫性行为,并将之转化为建设性行为
1协助成员更认识自己、2协助成员将领悟转化为行为、3协助成员解决个人问题、4鼓励成员彼此尊重给予关怀、5鼓励成员互相帮助、6善用对质技术、7继续示范有效的行为
1认真处理离别情绪、2处理尚未完成的工作、3协助成员预备适应外界的情境、4协助成员整理学习成果,并应用于实际生活中、5继续给予和接受回馈、6提醒保密、7评估团体效能、8提供继续学习和进一步服务的资源
成员功能
1用行动创造一种信任的气氛、2学习表达个人的感受和想法、3愿意表达与团体有关的期望、4参与团体规则的建立、5了解团体的基本历程
1认识并表达任何负性情感、2尊重和解决抗拒、3学习以建设性的方式提出问题、4面对并解决团体中发生的事件和矛盾冲突
1全身心投入团体、2坦诚讨论关心的主题、3提供和接受回馈、4承担部分领导功能、5为其他人提供挑战和支持、6在团体中作出行为改变、7在生活中实践新的技能和行为
1处理分离和结束团体的情绪、2把学到的知识、态度、技能推广到日常生活中、3做好持续成长的准备、4评估团体对自己的影响
可能出现的问题
1成员可能被归类和贴标签、2成员拒绝表达负向情感、3成员以防卫的方式掩盖问题、4团体成员可能形成次团体
1无法忍受不一致的意见、2回避相互挑战、3不在团体外采取行为
1团体非正常结束、2避免相互接近、3团体经验无法应用到现实生活
技术
1相识的技术、2分组的技术、3让成员参与团体的技术、4处理成员负面情绪的技术
1处理防卫行为的技术、2处理冲突的技术、3应对特殊成员的技术
1引导参与技能术、2解决问题的技术、3及时介入的技术、4团体行为训练技术、5角色扮演的技术、6团体讨论的技术
结束的技术、评估的技术、追踪的技术
活动选择原则
1创造温暖团体氛围、2设计无压力的相识、3澄清成员期待和团体规则、4不要选择深层次的分享活动
1设计此时此地的分享活动、2设计中度层次的自我表露活动、3设计探讨人际关系的活动、4设计催化团体动力的活动
1针对团体目标、2针对成员需求、3针对团体特殊事件、4针对团体动力、5针对领导者专长
1让成员有机会回顾团体经验、2让成员彼此给予和接受回馈、3让成员自我评价和团体评估、4让成员相互祝愿和增强激励
活动举例
认识你真好、连环自我介绍、寻找我的另一半、分享乐趣、你做我学
高传信心、轱辘轱辘转、目光炯炯、金字塔、戴高帽子
人生曲线、我的自画像、猜猜我是谁、二十个我是谁、生命线
我的收获、把心留住、天使揭秘、礼物大派送、成长雕塑
积极倾听,是最基本的反应技术,是团体领导者的基本功,不仅要听成员讲话,更重要的是用心理解他们的话的真实含义,并设身处地地体会他们的感受。
复述技术,不是简单地重复成员说过的话,而是在倾听之后,更明确、更清晰、更恰当地重新描述成员所传达的信息
反映技术是领导者用心关注成员的感觉,包括面部表情、姿态等非语言行为,在用自己的语言、动作和表情反映成员的信息。
包括内容反映和情感反映
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