酒店销售技巧技能培训.docx
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酒店销售技巧技能培训
酒店销售技巧技能培训
51个城市的五星级酒店详细数据()
酒店业发展现状及趋势(42)
酒店行业解决方案(52)
酒店基本业务知识(21)
酒店数字化安全防范系统设计方案(8)
酒店代表岗位工作流程(11)
各种不同类型的酒店(16)
三星级酒店装饰施工组织设计(171)
酒店管理概述(25)
酒店使用计算机管理系统建议(50)
餐饮原料的采购及库存管理(37)
2007证大西镇项目精致酒店产品建议(8)
酒店业绩效管理解决方案(38)
饭店服务过程质量控制及管理(29)
饭店质量管理的理论及方法(49)
酒店物业管理客房服务手册(84)
第九讲饭店安全管理(14)
餐饮业概述-餐饮业有其独特的业态特征(21)
饭店产业政策及行业管理(21)
中国黄山市待建四星级酒店可行性研究报告(44)
现代饭店资源管理(61)
现代饭店投资筹划及筹备管理(27)
饭店提升服务质量妙方—给员工授权(5)
阿佩克思酒店营销管理思想库(51)
酒店前台服务及管理(67)(5.00)
关于酒店人力资源管理问题解决方案的设计报告(9)
集团酒店房务部政策及程序公卫中班清洁员日常工作程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫植物盆栽有关工作程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫早班清洁员日常工作程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫云石水晶处理法()
集团酒店房务部政策及程序公卫云石清洁保养程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫员工服务区清洁工作程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫夜班清洁员日常工作程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫烟灰座清洁工作程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫洗手间清洁工作程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫客厕服务工作程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫酒店杀虫灭鼠制度()
集团酒店房务部政策及程序公卫胶地板的清洁保养程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫混凝土地面清洁程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫公共区域清洁工作程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫电梯清洁工作程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫地面蜡水喷磨方法()
集团酒店房务部政策及程序公卫地面、墙面装饰材料及保养方法()
集团酒店房务部政策及程序公卫地板除蜡方法()
集团酒店房务部政策及程序公卫瓷砖清洁保养程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫餐饮娱乐场所清洁工作程序()
集团酒店房务部政策及程序公卫玻璃工具的使用方法()
集团酒店房务部政策及程序公卫接待程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层桌面的清洁程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层日常维修程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层早班工作前的准备()
集团酒店房务部政策及程序楼层钥匙管理制度()
集团酒店房务部政策及程序楼层浴室墙面的清洁程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层婴儿看护服务程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层洗手盆及云石台清洁程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层无钥匙及欢迎卡客人开门程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层外借物品的处理()
集团酒店房务部政策及程序楼层退房后客房清洁程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层铜制品表面的清洁程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层贴身侍应服务程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层提供擦鞋服务程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层失物招领()
集团酒店房务部政策及程序楼层如何做床()
集团酒店房务部政策及程序楼层如何清洁卫生间()
集团酒店房务部政策及程序楼层请勿打扰、外宿、双锁的处理()
集团酒店房务部政策及程序楼层清洁化学用品常识()
集团酒店房务部政策及程序楼层清洁工具常识()
集团酒店房务部政策及程序楼层敲门进入客房程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层木制家具的清洁程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层迷你吧的清洁程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层门的清洁工作程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层楼层中班员工工作内容()
集团酒店房务部政策及程序楼层楼层早班员工工作内容()
集团酒店房务部政策及程序楼层客房日常清洁程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层客房每日记事簿()
集团酒店房务部政策及程序楼层客房定期维修保养制度()
集团酒店房务部政策及程序楼层开夜床服务程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层接待宾客入住程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层化学剂管理制度()
集团酒店房务部政策及程序楼层贵宾接待程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层工作间、消防通道清洁管理制度()
集团酒店房务部政策及程序楼层个人及环境卫生制度()
集团酒店房务部政策及程序楼层房务工作车使用制度()
集团酒店房务部政策及程序楼层房间抹尘工作程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层电梯间清洁制度()
集团酒店房务部政策及程序楼层电话机的清洁程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层地毯洗尘程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层地毯清洁保养程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层地面、墙面装饰材料及保养方法()
集团酒店房务部政策及程序楼层不锈钢制品的清洁程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层玻璃和镜子的清洁程序()
集团酒店房务部政策及程序楼层玻璃杯的清洁程序()
集团酒店房务部政策及程序综合类房务部的功能13()
集团酒店房务部政策及程序综合类劳动工具的配给和使用方法12()
集团酒店房务部政策及程序综合类安全须知11()
集团酒店房务部政策及程序综合类防火及紧急处理措施10()
集团酒店房务部政策及程序综合类房务员应有的认识9()
集团酒店房务部政策及程序综合类房务员的服务态度8()
集团酒店房务部政策及程序综合类人事关系7()
集团酒店房务部政策及程序综合类房务部员工规则6()
集团酒店房务部政策及程序综合类房务部之组织及工作5()
集团酒店房务部政策及程序综合类礼貌及态度4()
集团酒店房务部政策及程序综合类礼貌及态度3()
集团酒店房务部政策及程序综合类房务部守则2()
集团酒店房务部政策及程序综合类房务部制度1()
集团酒店房务部政策及程序工作职责领班工作职责()
集团酒店房务部政策及程序工作职责副管家的主要工作()
酒吧宴会工作流程图()
整合性服务及差异性服务(54)
总量相对过剩时期的中国饭店业发展战略(7)
酒店业地产研究(17)
餐饮销售管理-宾客就餐动机(63)
厦门闽南大酒店中央空调节能改造及投资分析(11)
酒店互动电视业务探讨(19)(4.09)
旅游管理系国际酒店管理(12)
饭店物资管理-饭店物资管理概述(31)
饭店组织管理(24)
饭店业的创新及发展(22)
[酒店行业]夜场培训管理完整版(148)夜场服务日常操作规范及技巧
“华悦大酒店”市场营销广告策划草案(12)
现代饭店选择承租包经营者的方法(8)
酒店业的六西格玛资料(66)
国贸大酒店项目营销策划案(江西)(5)
酒店地产开发及营销模式(6)
酒店行业酒店网站和酒店电子网络营销渠道(55)(5.92)
酒店筹备管理心得(12)
酒店餐饮-安全检查日报表()
酒店餐饮-酒吧销售日报表()
酒店餐饮-重点部位防火安全检查表()
酒店餐饮-治安隐患安全记录表()
酒店餐饮-夜间安全巡查记录表()
酒店餐饮-巡逻检查到岗记录表()
酒店餐饮-退菜单汇总表()
酒店餐饮-团队订餐表()
酒店餐饮-客人来访登记表()
酒店餐饮-客人丢失物品访问记录表()
酒店餐饮-酒水单()
酒店餐饮-工资和福利待遇项目统计表()
酒店餐饮-发案情况月报表()
酒店餐饮-宾客财物被窃情况表()
酒店餐饮-保安部当值安排表()
酒店餐饮-班后专人专职消防安全检查情况表()
2006中国经济型饭店年度调查报告(27)
商务酒店项目策划书(86)
饭店管理概论复习思考题(33)
饭店业及饭店管理的基础理论(44)
中国旅游饭店和饭店管理(36)
饭店前厅管理前厅部客房销售管理(15)
创五星知识普及星级的评定规程(23)
前厅服务管理门童及行李服务管理(27)
前厅运行及管理前厅部基础知识(237)
饭店管理的计划案例(25)
饭店管理的基础理论(15)
饭店管理概论(完整版)(338)
现代饭店系统管理饭店系统管理的概念(30)
餐饮服务质量管理餐饮服务质量概述(35)
饭店概述饭店发展溯源(58)
饭店物质管理饭店物资管理的基本目标(32)
旅游饭店概述饭店的分类和星级评定(14)
酒店人最想要和最需要的调查结果(12)
酒店通快速培训及售前演示提纲(30)
酒店精英培训优秀人才培训是企业的根基(24)
专业剖析工作要点酒店管理专业-校企携手,共育“星级”人才(44)
R3.1酒店解决方案(28)
前厅、客房设计及环境管理(43)
前厅及客房管理前厅部概述(20)
经济全球化及中国的崛起-酒店及旅游业之机遇(29)
现代酒店管理酒店经营业绩的综合评价(18)
酒店五常法管理(27)
开放教育试点专科酒店管理专业介绍(32)(4.20)3
开放教育试点专科酒店管理专业介绍(32)(4.20)2
开放教育试点专科酒店管理专业介绍(32)(4.20)1
中国经济型酒店行业深度研究报告(28)
饭店营销管理(12)
酒店管理专业优势及特色(12)
什么是现代酒店营销(36)
现代饭店公共关系管理(55)
经济型酒店经营的五把利刃(6)
酒店消防应急工作标准(7)
酒店经营者十大互联网营销策略(4)
酒店餐饮业工作标准大全-餐后酒的服务工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-物资仓库防火工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-餐厅治安管理工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-西餐厅营业秩序管理工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-西餐餐桌摆设工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-逃账客人管理工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-歌舞厅治安管理工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-消防设备日常管理工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-早餐的茶水服务工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-早餐服务工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-建立工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-广场停车管理工作标准1()
酒店餐饮业工作标准大全-布草房和货仓防火工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-迎宾及带位工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-更换烟灰缸服务工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-宴会斟酒服务工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-宴会摆台服务工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-中餐摆桌工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-宴会出菜服务工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-中餐餐巾折叠工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-中餐餐桌服务工作标准1()
酒店餐饮业工作标准大全-宴会中服务工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-中餐餐桌服务工作标准2()
酒店餐饮业工作标准大全-停车场管理工作标准()
酒店餐饮业工作标准大全-中餐厅营业秩序管理工作标准()
酒店餐饮业-熟笼岗位职责()
酒店餐饮业-送餐服务员岗位职责()
酒店餐饮业-送餐经理岗位职责()
酒店餐饮业-美容室主管岗位职责标准()
酒店餐饮业-面包师岗位职责()
酒店餐饮业-清洁员岗位职责()
酒店餐饮业-烧味部大厨岗位职责()
酒店餐饮业-烧味部工场岗位职责()
酒店餐饮业-西餐糕饼师岗位职责()
酒店餐饮业-西餐面点领班岗位职责()
酒店餐饮业-送餐领班岗位职责()
酒店餐饮业-西厨厨师岗位职责()
酒店餐饮业-西厨大厨岗位职责()
酒店餐饮业-西餐厅服务员岗位职责()
酒店餐饮业-西餐厅楼面主管岗位职责()
酒店餐饮业-西餐厅清洁工岗位职责()
酒店餐饮业-西餐厅经理岗位职责()
酒店餐饮业-西餐厅迎宾员岗位职责()
酒店餐饮业-西餐厅领班岗位职责()
酒店餐饮业-西厨厨工岗位职责()
酒店餐饮业-宴会部经理岗位职责()
酒店餐饮业-业务员岗位职责()
酒店餐饮业-砧板岗位职责()
酒店餐饮业-中餐大厨岗位职责()
酒店餐饮业-中餐厅服务员岗位职责1()
酒店餐饮业-中餐厅服务员岗位职责2()
酒店餐饮业-中餐厅经理岗位职责()
酒店餐饮业-中餐厅楼面主管岗位职责()
酒店餐饮业-中餐总厨岗位职责()
酒店餐饮业-行政总厨岗位职责
酒店餐饮业-采购员岗位职责()
酒店餐饮业-采购部经理岗位职责()
酒店餐饮业-金鼎国际客务部岗位职责()
酒店餐饮业-餐具洗刷员岗位职责()
酒店餐饮业-餐饮副经理岗位职责()
酒店餐饮业-餐饮经理岗位职责()
酒店餐饮业-点心部大厨岗位职责()
酒店餐饮业-煎炸岗位职责()
酒店餐饮业-管事部经理岗位职责()
酒店餐饮业-管事部领班岗位职责()
酒店餐饮业-仓库收货员岗位职责()
酒店餐饮业-管理员岗位职责()
酒店餐饮业-订餐员岗位职责()
酒店餐饮业-酒吧领班岗位职责()
酒店餐饮业-酒水部经理岗位职责()
酒店餐饮业-酒水部酒水员岗位职责
酒店餐饮业-酒水部领班岗位职责()
酒店餐饮业-传菜员岗位职责()
酒店餐饮业-公关销售员岗位职责()
酒店餐饮业-楼面杂工岗位职责()
酒店餐饮业-楼面杂工领班岗位职责()
酒店餐饮业-洁净部领班岗位职责()
酒店餐饮业-点心部中案板岗位职责()
酒店餐饮业-仓库保管员岗位职责()
宾馆服务质量通用标准(11)
饭店业务管理(23)
饭店公共关系(21)
酒店宾馆有线调频寻址广播系统技术方案(10)
酒店价值分析(29)
酒店管理整体方案(23)
酒店管理概论(28)
饭店管理的静态模型(8)
酒店各部门的主要职能(97)
电子商务报告企业E化-以好乐迪为例(24)
桃园县消费型态及未来展望(9)
酒店管理公司存货管理制度(6)
座个性化酒店发展方向分析(45)
罗曼威森酒店可行性研究报告(20)
高档酒店的网络营销之道(5)
场馆管理规定(28)
饭店管理基础理论(80)
小型酒店管理信息系统(70)
饭店服务质量管理(11)
酒店运行管理方案(8)
酒店行业2006年度会计培训(70)
酒店业6T管理培训教程(54)
酒店培训管理制度(6)
酒店实习方案(27)
酒店管理系统方案(12)
酒店综合管理解决方案(18)
酒店专用设计项目书(11)
宾馆(酒店)计算机业务管理系统方案(27)
酒店信息管理系统方案(17)
酒店业公司人事管理规章(15)
酒店行业财务分析报告(17)
酒店服务礼仪培训资料(29)
餐厅营销挑战(27)
饭店管理学原理讲授大纲(15)
酒店管理专业的知识培养(79)
值班经理手册(下)(4个)当值经理火警处理程序
值班经理手册(上)(5个)当值经理报告和纪录
重庆大酒店装饰施工组织设计(66)
酒店常用外语500句(15)
山庄各部门岗位工资标准(3)表格档!
酒店管理系统应用方案(15)
投资大酒店可行性分析报告(7)
酒店建设工程经验汇编(27)
综合保安及闭路电视监控系统(4)
酒店入职培训(28)
酒店管理专业教学大纲(78)
在山西太原投资兴建酒店项目的可行性分析报告(27)
酒店实习报告(8)
食品安全管理体系认证专项技术要求餐饮业要求(16)
房务常用表格单据(下)(21个,9个)
房务常用表格单据(上)(18个,7个)
酒店销售业绩考核暂行方案(5)
酒店前厅和客房大部分表格(61)
酒店财务制度(38)
酒店设备及用品()
酒店英语的学习(45)
酒店工程功能设计指南(48)
某酒店制度及程序(319)
西餐厨房制度及程序(23)
中餐厅制度及程序(49)
酒店实用表格大全(下)(6个6个)
酒店实用表格大全(上)(10个1个)
烟酒店客情公关六招(4)
饭店服务及行销(25)
酒店-宾馆等单位由工作性质的关系(20)
酒店培训体系的问题及对策(7)
餐饮部操作手册-中餐厅(7)
酒店消防手册(20)
06年酒店行业中报(32)
酒店信息和通迅系统概述(16)
某酒店销售运作手册(56)
某酒店销售管理(31)
某酒店销售程序(26)
某酒店公关手册(36)
某员工服务技能大赛理论问答资料(32)
饭店营销管理(65)
国内外品牌酒店抢滩津城(4)
饭店的量化管理(44)
处理客户投诉-酒店(20)
洒店英语(45)
酒店计算机管理系统方案(41)
现代饭店的经营理念及实践(56)
07年中国酒店产业发展新趋势(6)
商务酒店经营策略分析(8)
世界著名饭店集团成功经营策略解读(7)
酒店洋酒小资料(23)
十大最受欢迎的酒店(26)
饭店业提升十策(10)
大酒店员工手册(15)
酒店星级服务培训资料(下)(105)重磅推荐!
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酒店星级服务培训资料(上)(116)重磅推荐!
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酒店智能化系统规划方案(节)(16)
国际大酒店餐饮部开业前培训计划(42)
中国星级饭店评定报告书(86)强力推荐!
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餐饮部管理制度(32)
加盟经济型酒店比较(10)
国际资本市场认可的酒店商业模式(10)
星级酒店的营运推广策略(42)
酒店营销计划书(9)
餐饮业奖金制度(4)
餐饮业会计制度设计方案(7)
中国餐饮业21世纪的发展方向(5)
北京餐饮业、酒店营销策略(6)
酒店2007年营销计划书(8)
饭店管理公司管理暂行办法(12)
饭店管理的动态模型(14)
酒店采购及资产管理制度(41)
2006年度中国经济型饭店业调查报告(5)
经济型酒店的连锁的发展(4)
酒店业股份有限公司人事管理制度(20)
菜根香大酒店管理规程(6)
产权式酒店策划案例(45)
某酒店销售推广方案(6)
酒店效绩工资管理办法(14)
香格里拉的核心竞争力研究(16)
鹦鹉螺皇家园林度假酒店规划(26)
酒店万能工引子(13)
酒店万能工技能标准(18)
酒店万能工的工作程序(10)
酒店管理公司接听电话礼仪培训(19)
某酒店房务部培训手册(213)
宾馆服务28个怎么办(6)
酒店客房部培训教案(32)
如何做一名酒店督导(3)
酒店优秀员工的十个习惯(11)
经济型酒店在中国打造多赢局面(18)
万豪酒店的营利秘诀(12)
三星映月产权酒店的营销策划(7)
旅游涉外饭店星级的划分及评定(42)
盘中盘的酒店终端经营及管理(5)
某某项目策划案酒店部分(25)
成都市经济型酒店研究(18)
自助餐管理(68)
金海湾大酒店管理实务(13个)
某酒店营销部经营管理设想(8)
2006年度大酒店经营管理计划书(8)
消费需求不足及饭店业的经营策略(7)
酒店餐饮可持续发展初探(7)
旅游饭店产品的质量涵义(6)
饭店餐饮大众化经营之道(11)
饭店培训体系的问题及对策(9)
西安酒店市场分析(10)
酒店节能100招(19)
星级饭店中餐服务规范(10)
瑞士酒店经营策略(4)
本日无投诉(酒店服务案例)(9)
酒店财务管理规范(39)
客房部应知应会(16)
广州天龙大酒店网站建设方案(5)
酒店服务心理学(6)
五星级酒店设计标准(11)
餐饮操作间设备方案(7)
小型餐饮店开业前工作计划(8)
餐厅开业前的策划——菜单设计和制作(11)
餐厅服务技能培训(40)
各式餐饮服务程序的培训(13)
酒店礼貌礼仪培训-强化培训(6)
服务工作中的怎么办(7)
客房部管理及服务技能培训(12)
营业部、餐厅营销策略(5)
酒店和餐饮企业年度培训规划方案(14)
饭店投资回报及经营管理(41)
餐饮连锁业顾客关系管理研究(8)
酒店工作总结(7)
北京的95家特色饭馆(10)
酒店人际关系(9)
如何处理客房的突发事件(8)
酒店康乐部管理实务(71)
酒店保卫部管理实务(76)
中国酒店业建设和管理的十大误区(7)
现代酒店星级服务培训资料全套(54)
餐饮服务常识一百单八条(17)
如何进行餐厅及厨房的协调(5)
餐饮企业服务员培训教材(14)
酒店前台理论复习题(6)
酒店业收银岗位操作流程(15)
中餐宴会席次的安排工作标准(5)
厨房管理制度大全及整体操作手册(24)
厨房规章制度(5)
酒店设备使用维护制度(5)
产权式酒店经营收益模拟(5)
宴会服务培训(9)
德堡大酒店工程部管理手册(6个)
酒店服务案例100则(101)
酒店服务现场管理方略(5)
东方酒店内部管理模式(103)
大酒店经营管理部管理实务(76)
大酒店物资采购工作流程(4)
文化的酒店和酒店的文化(7)
酒店清洁及保养知识(5)
酒店企业广告策略和管理(11)
北京市星级酒店供应发展情况调查(16)
酒店人力资源部概述(143)
2006年度第三季度酒店行业的简要通报(28)
宾馆饭店如何实施9000(18)
酒店财务部管理实务(155)
酒店品牌及市场的沟通要素(11)
酒店工程部管理实务(190)
酒店精神文明建设管理实务(29)
酒店客房部管理实务(109)
旅游酒店市场如何定位及分析(12)
酒店暗访手册(某酒店)(29)
酒店人力资源部管理实务(140)
世界唯一的七星级酒店泊瓷(27)
酒店餐饮部管理实务(150)
提高酒店收益的策略和方法(13)
酒店经营管理失败之重要原因(8)
酒店营运部管理实务(277)
金X湾酒店总经理办公室管理实务(53)
中华人民共和国星级酒店评定标准(19)
学习优秀酒店该如何管理的常见法则(9)
酒店客源定位和房价策略(15)
国际饭店2005年05月经营分析报告(17)
酒店经营管理合同(16)
酒店企业如何策略管理广告(7)
博鳌健康度假酒店项目的可行性报告(15)
餐馆信息化:
从管理智慧到智慧管理(6)
酒店餐饮营业部概述(10)
酒店营销战略技术(29)
酒店业关系营销策略(4)
现代饭店经营智慧及成功案例(5)
对目前我国餐饮业连锁经营发展现状和特点的分析(6)
酒店客房部培训资料(16)
经济型酒店的知识大全(33)
河北宾馆燕都大酒店智能化系统方案(17)
谈餐饮企业营销手段(4)
厦门希X顿酒店商业计划书(43)
饭店服务标准及技能讲座(42)
经济型酒店经营路径选择及未来之路把握(7)
东方嘉柏酒店管理模式(197)
海南博鳌高尔夫产权式酒店营销策划案市场篇(32)
我国产权式酒店发展现状(4)
在餐饮行业推行存在的主要问题和解决对策(27)
中国餐饮业的启示(17
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