大型商场视频监控联网方案标准版本.docx

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大型商场视频监控联网方案标准版本

浙江大华技术股份有限公司

大型商场视频监控系统解决方案

第1章项目概述

概述

随着大型商场的日益普及，商场购物成了人们的生活习惯，大型商场成为了人们购物的主要场所。

但对于商场的管理者来说，随着商场的快速发展，经营的规模、店面数量的不断扩大；对整个商场的管理难度也是越来越大，需要投入更多的时间和精力了解员工的工作情况、服务情况、各店面客流量情况、物流状况等等，限于其工作量都是难以做到面面俱到。

另外，大型商场在给人们带来购物便利性的同时，商场运营过程中也存在众多的的安全隐患，这些安全漏洞常常给商场的经营带来不可预见的损失，比如商场内物品的失窃、商场内人员的安全、不法分子的干扰、商场内环境的影响等。

如何深入了解商场的运营状况，同时做好商场的安全监控，使商场能良好安全的运营，是必须要解决的难题。

设计依据

●GA/T75—1994安全防范工程程序与要求

●GB视频安防监控系统工程设计规范

●《民用建筑电气设计规范》

●《安全防范系统通用图形符号》

●《涉外监视电视系统工程技术规范》

●《公共安全防范工程管理暂行规定》

●《远程图像与环境监控系统技术规范书》

●《电气标准规范汇编》

●《中华人民共和国安全行业标准》

●《建筑物与建筑群综合布线系统工程设计规范》

●《电气装置安装工程施工及验收规范》

●《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92

●《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95

●《智能建筑设计规范》GB50045-95

●《工业企业通讯设计规范》GBJ42-81

●《安全防范系统通用图形符号》GA/T74-1994

●《民用闭路电视监视系统工程技术规范》GB50198-1994

●《安全防范工程费用概预算编制办法》GA/T70-1994

●《视频安防监控系统技术要求》GA/T367-2001

●《出入口控制系统技术要求》GA/T394-2002

●《防盗报警器通用技术条件》GB12663-2001

●《防盗报警中心控制台》GB/T16572-1996

●《民用建筑电气设计规范》JGJ-T16-1992

●《建筑物防雷设计规范》GB50057-1994

●《安全防范系统验收规则》GA308-2001

建设背景、目标、内容

建设背景

在大型购物商场快速发展的同时，安全和管理问题也越来越突出。

商场规模越大，管理上的难题也越来越多。

本项目为大型商场的在线实时监控系统，针对大型商场的安全防范问题，我司为其设计了一套在线实时监控系统，可以使得管理者能够集中管理，可以看到整个商场的实时情况，从而可以加强对商场的管理。

建设目标

1）分布式控制

满足分布式监控需求，监控内的用户向监控系统的资源提出控制要求时，能够依据系统设置的权限，进行资源分配。

2）集中网管

系统内所有网络视频管理平台系统主机都可以在不同地方，但使用软件实现远程诊断和管理。

3）大容量、分布式的实时直播

在有限网络资源环境一下，多个用户可同时在线观看系统内任意网点的实时视频资料。

4）灵活简便的操作方式

采用网络视频，系统授权用户可以直接在电脑上利用图形化界面软件对各设备进行操作，进行各种控制和处理，友好的图形化软件界面使得对视频监控系统的各项操作更加简单易行，也可以在计算机网络内进行操作管理。

5）大容量、分布式的存储结构，管理查询检索方便

用户可以按照时间，视频源，告警联动视频源，等等条件检索录像资料；或者自定义条件检索录像资料。

采用数字化录像可以做到“所看即所录”，回放清晰度和实时调看时完全一样，录像资料的可利用性非常高，而且可以直接利用各种图像处理软件对图像进行加工，转存和处理。

6）监控数据占用资源少

将图像数字化以后，图像信号和别的数字信号没有区别，可以直接在各种现存网络上运行，在远程及主干传输上，不像传统的监控系统需要专门布线建立专门的传输通道。

且经过数字化压缩后，每一路图像占用的带宽比模拟视频要小得多，可以更加充分的利用现有带宽。

7）结构灵活

由于网络的拓扑结构是灵活多样的，基于网络的视频也同样具备结构灵活的特点。

不再像传统的视频监控系统那样，必须设定成星型拓扑。

在网络的任何一个节点上都可以随意的增加视频工作和服务器，对模拟信号进行汇聚。

而增加一个分控不再需要像传统的监控系统一样需要重新布线，只需要在网络所遍及的地方相关的电脑上安装软件即可实现对前端图像的调阅和控制。

8）易于和其他系统集成

数字化后的图像可以直接在电脑上操作和管理，可以通过软件接口很方便的和其他相应系统集成。

建设内容

设计一套基于IP传输的视频监控系统势在必行，以每个店铺或楼层为监控单元，区域管理分中心对所管辖区所有店铺进行管理，商场监控中心对所有视频资源进行统一管理。

每个店铺监控建设主要包含如下内容：

●商场出入口情况

●商场收银台情况；

●商场重点区域情况；

●商场仓库情况；

该系统建成后，能对区域内目标实行24小时不间断的摄像监控，并进行现场图像存储，一次达到15天之久，并备份保存。

可进行突发事件的实时监控、摄录，提供视听资料证据，为警方破案、保安现场应急处理提供技术上的支持。

对案发后的犯罪活动可以查找犯罪现场，锁定并跟踪追击目标嫌疑人，为保护店铺财产及人员安全提供及时信息，为打击犯罪提供第一手资料。

建设原则

Ø安全可靠性原则

在安防系统设计、设备选型、调试、安装等环节都应严格执行国家、行业的有一关标准及公安部门有关安全技术防范的要求，贯彻质量条例，保证系统的可靠性。

系统中的设备采用高质量产品，保证系统的正常工作。

提供优质的图像质量。

防止项目确定以后，各部位设备在运行中出现正常值以上的故障率。

安防系统的程序或文件要有能力阻止未授权的使用、访问、篡改，或者毁坏的安全防卫级别，硬件设备具有防破坏报警的安全性功能。

Ø先进友好性原则

系统设计方案应采用较为先进的硬件设备，能够使用户友好的自动化使用；使系统能集成化，保障各部分的有机结合，高效率动作。

系统中所采用的设备应代表现阶段的主流产品，确保方案所涉及的内容具有长期的时效性。

Ø扩充开放性原则

安防系统是一个相对开放的系统，系统应有较大的扩充余地。

选择开放性的硬件平台，具有多种通讯方式，为实现各种设备之问的互联、集成奠定良好的基础。

选择标准化和模块化的部件，具有很大的灵活性和容量扩展性。

系统应在初步设计时，就考虑未来良好的发展性，以降低未来发展的成本，使系统具有良好的可持续发展性。

系统中的硬件设计在满足现有应用需求的基础上，一方面要保护在监控系统方面的己有投资，另一方面又要有一定的预留，使该系统能随着实际使用情况的变化，进行扩充以满足更多的需求。

数字技术的应用需具备持续而强有力的软件跟踪开发能力，可以不断完善数码录像监控系统。

Ø经济实用性原则

在满足安全防范级别的要求前提下，在确保系统稳定可靠。

性能良好的基础上，在考虑系统的先进性的同时，按需选择系统和设备，做到合理、实用、降低成本，从而达到极高的性能价格比，降低安全管理的运营成本。

系统真正起到实时监控、事后取证的目的。

系统操作简单，管理人员在控制台即可完成大部分监视工作，而设备操作也要求简便、灵活而可靠。

系统能实现视频数字化、应用多媒体化、管理智能化的功能。

第2章系统整体设计

商铺监控

各个商铺是最基层的接入单位，也是整个系统最主要的数据来源部分。

各商铺监控的主要完成视频图像收集、语音对讲、相关信息集中显示，主要设备包括：

客户端、交换机、摄像机等设备。

采用电脑客户端进行视频实时监控、录像回放、语音对讲功能。

各商铺监控点图像利用网络传输直接接入商场监控中心系统

主要完成以下功能：

对辖区内的监控点进行信息采集、汇集、存储、显示、控制和上传；

所有的新建图像处理都采用数字非压缩方式，清晰无延迟，保证图像在本地录像、输入输出切换控制和上传的质量，为后期的图像处理提供和高质量的信号。

重点区域监控

重点区域监控是对商场内大型超市、商场入口、商场内广场等开阔区域进行全方位的监控。

图51区域监控中心系统结构图

重点区域监控也是通过商场内网络传输系统，将重点区域监控设备采集的视频图像汇聚到中心管理系统；实现互联、互通、互控，为领导决策、指挥调度、取证和处置公共突发事件提供及时、可靠的监控图像信息。

实现以下功能：

1）具有监视、录像调用等功能。

2）监控终端通过专网接入，经商场中心管理服务器进行权限认证和鉴权后可对各监控点进行监视和控制。

3）监控中心可从商场各处监控摄像头上传的图像中任意调用图像切换至商场内的任意区域，并对实时显示图像进行实时存储，实现即览即存。

4）用户经中心服务器权限认证后可通过PC上的IE浏览器或客户端调看其权限范围内的实时图像及录像资料。

有控制权的用户还可对前端摄像机进行控制。

区域监控中心网内的用户获取图像的流程为向转发服务器发送请求，由区域监控中心的转发服务器向各店铺索取图像并把所得到图像发送给用户。

5）可通过管理服务器对系统内的所有网络存储系统进行统一管理、查询和资料下载、回放等操作。

系统拓扑结构图

商场监控中心是大型商场监控体系的核心部分，具有全商场最高的管辖范围和管理权限。

监控系统主要由中心管理服务器、存储服务器，显示设备、网络设备及监控终端等组成。

第3章前端摄像机选型

视频监控是安全防范体系的核心，可有效对各区域实行实时监控。

整个视频监控系统的重点在于对商场出入口、收银台、重点区域、仓库的监控。

监控系统的主要目的在于防盗、防范意外和人身侵害，起到管理威慑作用，防患于未然；此外，从现代化管理的角度出发，监控系统在实现安全防范的同时，也能在管理方面发挥作用，这也是在系统配置过程中考虑的重点之一。

视频系统设计

本系统前端监控摄像机全部采用720P高清网络摄像机，分别监控超市、商场入口、商场内的广场、收银台、仓库等重点区域，实现24小时实时监控，并进行录像存储，实现数据的备份，为突发事件或特殊情况提供可靠地资源依据。

点位布置

前端摄像机的作用是进行视频采集，利用光学成像原理，把连续的现实环境瞬间状态模拟成连续的二维静态图像，在显示设备顺序播放，在人的视觉感应下，就像是在现场观看一样。

视频监控的点位布置包括，但不仅限于下列场所：

（1）出入口监控

　　周末往往是店铺人流比较多的时候，遇到节假日更是人如泉涌。

商场必须根据超区域内人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短顾客等待时间，以避免因人多而发生的意外。

在入口处可布置高清网络枪机，实现对入口出入人群的实时有效监控。

（2）主通道监控

　　商场的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到收银处付款，满足了顾客自由选择的需求。

对商场来说，最关心的是如何管理商品，既避免顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客。

店铺只能利用监控系统，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头，方便地监看众多的货架，以查看商场内是否有偷窃行为。

如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。

在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。

本系统在回放录像时，可以进行全屏回放，有利于看清每一个细节，比如顾客偷藏物品的动作等。

（3）收银台监控

收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备出店铺，都有可能引起与顾客的摩擦。

利用监控系统，通过在收银台安装的摄像头，就可以监控收银台的员工工作是否积极，对待顾客是否热情。

这样，就能很好的处理与顾客的纠纷，提高店铺的服务水平，确保店铺在顾客中树立良好的形象。

（4）其他重点部位

商场的仓库等也是重要的监控部位，通过监控系统您就可以看到员工上班时间是否认真工作，仓库是否有外人随便进入，仓库内的货物是否摆放整齐。

此外，店铺外也是一个重要监控部位，通过监控系统可以查看是否有可疑人员在店铺徘徊，如有异常发生也有利于事后查证。

表31摄像机配置表

序号

地点

摄像机类型

数量

1

商场出入口

高清红外枪式摄像机

30

2

收银台

高清红外枪式摄像机

30

3

主要通道\货柜

高清红外枪式摄像机

100

4

仓库

高清网络红外半球

30

5

户外以及开阔区域

高清网络红外球机

10

合计

设备选型原则

安全防范视频监控属于民用级监控系统，依据其工作环境，产品具有一下特点：

前端摄像机要求

●防水防尘、日夜监控

由于摄像机实行24小时监控，并用在室外，所以适合采用高清晰度、低照度的枪机。

●高性能和高清晰度

监控对摄像机的性能要求较高，以高度集成化完成24小时监控，部分产品要求图像自动侦测，自动报警。

而且有些监控摄像机用于数据的读取，因此要求产品的清晰度高，具有高画质录像功能。

●监控范围大

安装于出入口及公共区域内的摄像机，要求视野宽广、无障碍、监控范围大。

另外，由于摄像机实行24小时监控，所以适合采用高清晰度、低照度的一体机。

●防雷型

前端设备的避雷与接地直接影响整个工程的安全性和可靠性，避雷原则是所有设备都要安装在避雷针的保护范围之内。

并对设备进行电源防雷处理，电源防雷主要是为了避免电源线引入的浪涌袭击。

而空旷地带的监控对于雷击最为薄弱的环节还是系统的电源，因此做好电源防雷是相当重要的。

电源防雷的关键是做好接地，因此要根据具体地形，因地制宜。

图像效果

能清晰有效地采集到现场图像。

采集点本地图像达到四级或四级以上质量等级。

在采集、传输和处理的图像画面中，可清晰辩识人员的图像效果。

需监督作业人员行为情况时，能辨别作业行为。

对公共区域等难以达到上述要求的场所，同时布置两台或两台以上视频图像采集设备，确保提供全景和定点两种视场范围的视频图像。

监控采集设备的视场角度、高度应以满足以上主要目的为原则布设。

图像帧率不小于25帧/秒。

摄像机选择

对于视频监控系统前端摄像头的选择，目前流行采用高速快球、枪式摄像机、半球摄像机或者三者相结合，高速快球、枪式摄像机、半球摄像机各具优势，监控点摄像头根据监控点周围实际情况和监控侧重点分别选择快球、枪式、半球摄像机。

由于晚上的灯光比较暗，摄像机都采用低照度摄像机。

网络系统设计

局域网带宽设计

本系统采用高清网络摄像机，本系统利用原有局域网，对于网络传输资源不足的地方通过升级原有交换设备来满足系统需求。

IPC网络传输数据带宽=单台IPC摄像机码流*IPC数量

备注：

交换机背板带宽也是考虑因素：

在满足1秒交互能力前提下，背板带宽越大，交换机1秒交互能力越强，网络延时越小。

广域网带宽计算

随着网络资源普及,管理者利用现代化技术实时了解安全情况和员工生产情况。

因而在实际使用过程中管理者要求系统解决外网访问问题。

本系统方案平台支持双网口接入，将广域网和局域网同时接入到平台服务器上，实现外网访问需求。

上行带宽=单台摄像机码流*管理者实时浏览摄像机数量

建议用户使用辅码流远程浏览实时视频，可根据实际带宽情况进行调整。

分辨率、码流说明：

分辨率

码流大小（M）

带宽需求（M）

CIF

0.5

0.5

D1

2

2

720P

4

4

1080P

8

8

传输方式说明：

传输方式

数据上行速率

应用特点

ADSL

上行/下行=1/4

接入方便、最大8M、传输不稳定、传输成本低。

DDN

上下行一致

接入方便、最大2M、专用链路传输稳定、传输成本高，专业用户应用多。

光纤

上下行自动调节

接入不方便、10M以上、传输稳定、传输成本高，城市视频应用多。

第4章存储方案设计

存储结构

本系统视频图像的存储采用磁盘阵列集中存储结构，商场内所有监控摄像机视频汇聚到商场监控中心进行集中存储，高清视频图像采用720P格式4M码流存储，分别，分布存储15天。

商场监控中心对实时显示路图像即览即存

分辨率

码流（M）

单路视频每小时录像文件大小（GB）

单路视频每天录像文件大小（GB）

单路视频15天录像文件大小（TB）

720P

4

1.96

42.18

6.2

本系统存储采用大华综合管理平台DH-DSS7016-D进行一天24小时录像存储，实现高效、稳定的资源备份。

根据本方案中前端摄像机的数量，共需要6台存储DH-DSS7016-D，共需硬盘90块，硬盘容量每块3TB。

第5章监控中心显示系统

监控中心显示系统采用3*4DHL32液晶显示器，由3台4路高清解码器直接解码上墙，并可通过监控中心管理软件控制视频上墙。

第6章视频监控平台设计

6.1大华综合监控管理平台

6.1.1产品简介

本产品定位为综合视频监控管理平台，采用LINUX操作系统及专业定制的硬件平台，具有前端视频设备管理、多硬盘管理、大容量视频存储、电子地图、视频监视和回放等多方面系统功能。

采用了高性能的网络转发传输技术，实现了大数据量的视频数据综合业务处理，提供了高清视频、安全存储、高速转发等功能。

6.1.2功能特性

本产品的主要功能有：

●用户管理

支持客户端用户、管理员用户的增删改，以及其权限设置；支持用户的离在线状态检测。

●设备管理

支持编码器设备、解码器设备、智能设备、矩阵设备，以及平台服务的增删改管理；支持设备的离在线状态检测；支持设备的配置管理。

●组织管理

提供组织结构的增删改管理，可以指定组织的层级和编号。

●录像管理

提供录像计划的设置，并可以配置时间计划模板，方便进行计划配置时使用。

●报警设置

提供报警预案、报警上墙任务、报警类型、报警时间模板、联动等级等的设置，实现平台对报警的精细化管理。

●系统设置

提供对平台系统运行所需的参数的配置修改功能，包括电子地图服务器IP、日志保留时间、系统校时等的参数配置。

●日志管理

系统记录用户的操作日志，设备的报警日志，设备的状态日志；提供对日志的查询、搜索等操作。

●实时监视

查看前端设备的实时视频，并提供丰富的操作，包括多窗口分割、视频抓图、实时录像、图像显示设置、窗口比例设置，以及视频轮切等功能。

●云台控制

支持实时视频查看时，对云台进行控制，包括八方向控制、变倍\聚焦\光圈、步长选择、设置预置位、灯光、雨刷、控制锁定等多方面功能。

●录像回放

系统可以查询前端设备的相关的录像数据，并可以进行录像回放、录像下载、视频抓图、多倍速控制等功能操作。

●报警通知

系统能采集前端设备、服务设备的报警信息，并可以将报警派发到客户端，发送邮件、短信等通知到指定用户，以及进行其它报警联动功能。

●视频上墙

支持电视墙配置和视频上墙功能。

可以在管理平台添加电视墙的配置，对电视墙进行画面分割、通道关联等操作。

●语音对讲

提供对设备的语音对讲，广播功能。

●电子地图

支持电子地图功能，可以对地图进行配置管理、框选、圈选等功能操作。

6.1.3系统参数

系统

CPU类型

4核CPU

操作系统

嵌入式LINUX系统

机箱

1.2mm加厚热镀锌钢板；高精度铝合金滑道；自主专利的抽拉式硬盘架

内存

支持DDRIII800/1066/1333MHz;标配4G内存，最高支持16G

本地系统设置

系统配置，包括系统时间设置，平台服务运行参数配置

显示接口

液晶屏

显示系统信息，状态。

包括：

系统时间，系统硬件信息，平台服务运行状态等

VGA

VGA接口一个

数据管理

硬盘个数

16个SATA0、SATA1标准硬盘（3T）

硬盘模式

单盘

网络接口

网口个数

4个1000Mbps以太网口

数据接口

USB接口

提供4个USB2.0接口

串口

RS232接口一个

外部扩展接口

eSATA接口

其他

硬盘休眠

支持无工作状态硬盘休眠。

能正常唤醒；

热备盘

支持全局热备盘，支持多块热备盘；

故障报警

支持邮件、蜂鸣、SDK等方式进行故障报警；

电源、背板、主板、连接方式

通过背板做主要通道，将前端硬盘、后端主板和电源采用接插件方式连接，尽量避免采用线缆连接方式

机箱尺寸

新开发机箱，支持大部分标准19U机架

电源

100V~240V,47~63Hz,支持热插拔

功耗

10W~200W（含硬盘）

工作温度

0℃~50℃

工作湿度

5%~90%（非凝露）

整机尺寸

526mm×485mm×135mm

二次开发

提供SDK等接口；

6.1.4系统架构

平台是综合性、专业性的信息整合、业务管理与决策支持平台。

整个平台综合运用通讯、计算机、网络、信息处理等技术，实现信息资源管理、设备管理、用户管理、网络管理、安全管理、日志管理等业务功能。