短信金融.docx
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短信金融.docx
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短信金融
短信金融试题
一、单选题
1.建行发送短信的统一号码是:
()
A.95533
B.95588
C.95599
D.95516
答案A
2.当您的账户资金发生变动时(如工资到账、汇款到账、取款、转账等),建行会向您手机发送()
A.手机报
B.彩信
C.短信通知
D.新闻
答案C
3.电话开通短信的方法是:
()?
A.个人客户拨打“95533”→选择“8-其他服务”→“3-短信签约”,根据语音提示即可申请开通
B.个人客户拨打“95533”→选择“6-其他服务”→“3-短信签约”,根据语音提示即可申请开通
C.个人客户拨打“95533”→选择“1-其他服务”→“3-短信签约”,根据语音提示即可申请开通
D.个人客户拨打“95533”→选择“4-其他服务”→“3-短信签约”,根据语音提示即可申请开通
答案A
5.用短信查询手机银行地址查询的方法是:
()
A.123
B.9999(CCB或ccb)#
C.5554
D.6666
答案B
6.个人开通短信业务包月有无条数限制:
()
A.无条数限制
B.30条
C.40条
D.50条
答案A
7.企业客户是否可以使用上行短信方式开通短信服务:
()
A.无答案
B.不能
C.能
D.95533
答案B
8.集中签约但属个人付费的短信服务的注销:
()
A.受取消的约束
B.不受约束
C.不能做任何变更
D.无答案
答案B
9.短息通知业务不仅提供账户变动提醒,还提供:
()
A.网上银行服务
B.电话银行服务
C.金融投资类信息
D.不确定
答案C
10.客户怎样取消95533发送的营销信息:
()
A.编辑短信“QXYX”发送到95533
B.编辑短信00发送到95533
C.编辑短信88发送到106200095533
D.无答案
答案A
11.我行通过()的短信发送号码统一变更为95533
A.移动、联通、电信
B.移动、联通、小灵通
C.联通、电信、小灵通
D.移动、电信、小灵通
答案A
13.目前个人短信业务要修改信息只能在()修改
A.银行柜台
B电话银行
C网上银行D发送短信
答案A
14.个人短信业务开通了个人贷款的通知提醒,如果客户的扣款日是5号,而此时客户没有按时还款,那么系统会在()号发送短信提醒客户还款逾期
A.5
B.6
C.10
D.月末最后一天
答案B
15.企业的短信通知业务可以签约()个账户,()个手机号
A.11
B.1多
C.多1
D.多多
答案D
16.如果客户取消短信通知业务,我行会给客户发送:
()
A.不发送短信取消
B.发送取消短信通知业务的确认信息
C.无项服务
D.不确定
答案B
17.企业客户开通短信业务的方式是()
A.柜台
B.95533
C.网上银行
D.发送短信
答案A
18.下列不属于预警类服务的短信是()
A.风险预警提示
B账户余额变动提醒
C.证书下载
D.交易预警
答案B
19.修改短信通知下限可以通过:
()
A.95533
B.银行柜台
C.网上银行
D.手机银行
答案B
20.客户已签约,企业付费集中签约不改变原有的:
()
A.短信业务
B.提醒
C.计费方式和扣费账号
D.无答案
答案C
21.对于因欠费冻结的短信服务,柜面补缴欠费完毕后,服务:
()
A.停止
B.实时恢复正常状态
C.需重新开通
D.无答案
答案B
22.短信在柜台签约默认的缴费方式:
()
A.包年
B.包月
C.包年加包月
D.无默认方式
答案B
23.对于首次扣费失败的客户,进入宽限期,系统自动()
A.自动取消短信业务
B.继续享受免费短信
C.发一条欠费提醒短信给客户
D.无提示
答案C
25.客户到柜台开通短信银行不需要携带哪些资料:
()
A身份证
B收入证明
C本人活期账户
D无正确答案
答案B
26.客户签约了北京行短信业务,现人在河北,当账户变动是否发送信息:
()
A.不发送
B.正常发送
C.取消
D.屏蔽
答案B
28.理财卡短信通知服务可以签约( )部手机。
A.1B.3C.5D.无限制
答案B
29.取消短信通知服务的渠道不包括()
A.电话银行B.网上银行C.家居银行D.网站
答案C
30、电话银行取消短信业务的方法:
()
A.拨打95533->8其他服务->3短信签约1-短信定制->输入手机号码->选择计费类型
B.1-短信定制->输入手机号码->选择计费类型2-取消定制->输入要注销的手机号码,或者按#号键注销全部
C.2-取消定制->输入要注销的手机号码,或者按#号键注销全部
D无答案
答案B
31、以下哪些不属于是短信银行的服务功能:
()
A.个人账户服务
B.信用卡服务
C.个人贷款通知
D.企业银行
答案D
二、多项题
1.以下哪些是短信银行的开通方式?
(ABCD)
A.柜面开通
B.95533开通
C.互联网网站开通
D.手机银行开通
2.以下哪些是短信银行的服务功能?
(ABCD)
A.个人账户服务
B.信用卡服务
C.个人贷款通知
D金融投资类信息查询
3.通过短信银行可以查询哪些信用卡信息?
(ABCD)
A.查询余额
B.本期账单
C.查询额度
D.查询积分
4.通过短信银行可以查询储蓄账户的哪些信息?
(ABC)
A.查询余额
B.当日明细
C.查询最近30天内最近3笔明细
D.查询最近20天内最近10笔明细
5.当信用卡发生哪些变动时可以收到短信?
(ABCD)
A.开卡
B.设置密码
C.刷卡消费
D.到期换卡
6.查询活期人民币余额可以发送什么内容到95533?
(BCD)
A.YE
B.YECX#账号后四位
C.CXYE#账号后四位
D.8888#账号后四位
7.对于个人短信客户,以下哪些说法是正确的?
(AD)
A.每个客户最多可以绑定3个手机
B.每个客户最多可以绑定5个手机
C.每个客户可以绑定的账户数为5个
D.每个客户可以绑定的账户数没有限制
8.对于企业客户,以下哪些说法是正确的?
(CD)
A.每个客户最多可以绑定3个手机
B.每个客户可以绑定的账户数为5个
C.每个客户可以绑定的手机号没有限制
D.每个客户可以绑定的账户数没有限制
9.以下哪些方式可以取消短信银行?
(ABCD)
A.网点取消
B.网站取消
C.短信取消
D.拨打95533取消
10.下列哪些账户可以开通短信银行?
(ABCD)
A.活期存折
B.储蓄卡
C.理财卡
D.信用卡
11.网银可以办理哪些短信银行业务?
(ABCD)
A.开通
B.注销
C.账户追加
D.账户删除
12.手机银行可以办理哪些短信银行业务?
(ABCD)
A.开通
B.注销
C.账户追加
D.账户删除
13.下列哪些客户可以直接使用电子银行开通短信银行?
(ABCD)
A.网银普通客户
B.网银高级客户
C.手机银行普通客户
D.手机银行高级客户
14.网点开通短信业务可以设置哪些内容:
(ABCD)
A.服务开通、注销
B.账户追加、删除
C.修改手机号码
D.修改缴费账户
15.我行短信主动查询类服务主要包括(ABCD)
A.账户查询
B.信用卡查询
C.金融信息查询
D.手机银行信息查询
16.关于手机银行开通短信通知说法正确的是(ABCD)
A.短信通签约服务的账户须追加到手机银行渠道。
B.查询、签约及注销均提供7×24小时服务。
C.不允许客户通过渠道互动修改计费方式
D.必须登录手机银行进入“我的服务”功能中开通短信通知;
三、判断题
1、建行理财卡签约建行短信金融服务,免收服务费。
(错)
2、短信客户可自行设置短信接收时间。
(对)
3、短信客户的信用卡发生变动时(如开卡、设置密码、刷卡消费、到期换卡以及还款逾期等),建行会主动发送手机短信通知。
(对)
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